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56.844 Treffer für Ticketing Systems Jobs
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Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)
Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Forchheim
Teilweise Home-Office
Als System- und Prozessintegrator unterstützen Sie unsere vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. * Prozesse aktiv mitzugestalten und System- sowie Anwenderdokumentationen klar, übersichtlich und anwendergerecht auszuarbeiten – so, dass sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig verständlich bleiben. * Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Systemen * Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Als System- und Prozessintegrator unterstützen Sie unsere vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. * Prozesse aktiv mitzugestalten und System- sowie Anwenderdokumentationen klar, übersichtlich und anwendergerecht auszuarbeiten – so, dass sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig verständlich bleiben. * Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Systemen * Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
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Customer Service Agent (w/m/d) - Italien
Customer Service Agent (w/m/d) - Italien
heo GmbH
Herxheim bei Landau in der Pfalz
Teilweise Home-Office
Du nimmst Anfragen unserer Geschäftspartner*innen aus Italien per Telefon, E-Mail oder im Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie schnell und verbindlich. * Du erstellst, dokumentierst und pflegst Tickets in unseren Systemen. * Du hast bereits mit CRM- und Ticketsystemen gearbeitet und bist sicher im Umgang mit MS Office.
Du nimmst Anfragen unserer Geschäftspartner*innen aus Italien per Telefon, E-Mail oder im Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie schnell und verbindlich. * Du erstellst, dokumentierst und pflegst Tickets in unseren Systemen. * Du hast bereits mit CRM- und Ticketsystemen gearbeitet und bist sicher im Umgang mit MS Office.
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Du erstellst Angebote, Aufträge sowie Rahmenverträge für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reklamationen und Warenlieferungen über das Ticketsystem und dokumentierst relevante Kundenkontakte im CRM.
Du erstellst Angebote, Aufträge sowie Rahmenverträge für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reklamationen und Warenlieferungen über das Ticketsystem und dokumentierst relevante Kundenkontakte im CRM.
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Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich (per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon) * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration), ein IT-Studium (auch ohne Abschluss) oder eine anderweitig fundierte Qualifikation im IT-Bereich
Eigenverantwortliche Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich (per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon) * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration), ein IT-Studium (auch ohne Abschluss) oder eine anderweitig fundierte Qualifikation im IT-Bereich
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Schnelle Bewerbung
Zusammen mit den der Netzüberwachung hast du die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind. * Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
Zusammen mit den der Netzüberwachung hast du die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind. * Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
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Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem
Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem
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Consultant Anwendungsbetreuung (w/m/d) Team Verkehr
Consultant Anwendungsbetreuung (w/m/d) Team Verkehr
Komm.ONE
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Projektarbeit (z. B. bei Systemeinführungen, Rollouts oder Migrationen) * Erfahrung im 2nd Level User Support und im Umgang mit einem Ticket-System (USM/Jira) * Sie verfügen über sehr gutes technisches Verständnis für komplexere Systemlandschaften
Projektarbeit (z. B. bei Systemeinführungen, Rollouts oder Migrationen) * Erfahrung im 2nd Level User Support und im Umgang mit einem Ticket-System (USM/Jira) * Sie verfügen über sehr gutes technisches Verständnis für komplexere Systemlandschaften
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Abwicklung von Retouren und Reparaturaufträgen mithilfe unseres Ticketsystems
Abwicklung von Retouren und Reparaturaufträgen mithilfe unseres Ticketsystems
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Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.
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Du dokumentierst Anfragen präzise in unserem Ticketsystem und aktualisierst die relevanten Daten.
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Vertriebsmitarbeiter Gewerbeimmobilien (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Gewerbeimmobilien (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Du erstellst Angebote, Aufträge sowie Rahmenverträge für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reklamationen und Warenlieferungen über das Ticketsystem und dokumentierst relevante Kundenkontakte im CRM.
Du erstellst Angebote, Aufträge sowie Rahmenverträge für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reklamationen und Warenlieferungen über das Ticketsystem und dokumentierst relevante Kundenkontakte im CRM.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Computer Futures
Hamburg, Hannover, Berlin, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
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Sachbearbeiter (m/w/d) für die Geschäftsstelle
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Geschäftsstelle
Landeskrebsregister NRW gGmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Ein sicherer Umgang mit MS-Office und Videokonferenzsystemen, Erfahrung mit Ticket- und Dokumentenmanagementsystemen von Vorteil
Ein sicherer Umgang mit MS-Office und Videokonferenzsystemen, Erfahrung mit Ticket- und Dokumentenmanagementsystemen von Vorteil
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Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
DIGOOH Media GmbH
Bergheim
Teilweise Home-Office
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker) und idealerweise über eine Weiterbildung oder ein Studium im technischen Bereich; der Abschluss als staatlich geprüfter Techniker ist ein Plus. * Du hast gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Display-/Digital-Signage-Technik und bist routiniert im Umgang mit Ticket- und Planungssystemen.
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker) und idealerweise über eine Weiterbildung oder ein Studium im technischen Bereich; der Abschluss als staatlich geprüfter Techniker ist ein Plus. * Du hast gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Display-/Digital-Signage-Technik und bist routiniert im Umgang mit Ticket- und Planungssystemen.
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Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk
Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk
Deutsches Jugendinstitut e.V.
München
Teilweise Home-Office
Das Sachgebiet Informationstechnologie des DJI mit derzeit zehn Vollzeit- und mehreren Teilzeitkräften ist als Full-Service-Provider für die gesamte Instituts-IT verantwortlich und unterstützt die Beschäftigten in Wissenschaft und Verwaltung durch eine hohe Systemverfügbarkeit, Support & Coaching und die Bereitstellung projektspezifischer Lösungen. * Strukturiertes Arbeiten im Ticketsystem, inklusive Analyse, Priorisierung und Eskalation von Vorgängen, zur Sicherstellung effizienter Abläufe sowie kontinuierlicher Prozessoptimierung
Das Sachgebiet Informationstechnologie des DJI mit derzeit zehn Vollzeit- und mehreren Teilzeitkräften ist als Full-Service-Provider für die gesamte Instituts-IT verantwortlich und unterstützt die Beschäftigten in Wissenschaft und Verwaltung durch eine hohe Systemverfügbarkeit, Support & Coaching und die Bereitstellung projektspezifischer Lösungen. * Strukturiertes Arbeiten im Ticketsystem, inklusive Analyse, Priorisierung und Eskalation von Vorgängen, zur Sicherstellung effizienter Abläufe sowie kontinuierlicher Prozessoptimierung
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Erstellung und Nachverfolgung von IT-Aufträgen im eigenen Ticketsystem * hohe Affinität zu verschiedenen EDV Systemen insbesondere zum M-KIS
Erstellung und Nachverfolgung von IT-Aufträgen im eigenen Ticketsystem * hohe Affinität zu verschiedenen EDV Systemen insbesondere zum M-KIS
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Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
solago GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dokumentation und Nachverfolgung von Garantievorgängen im internen System * Technisches Verständnis und Interesse an PV-Systemen * Grundkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen
Dokumentation und Nachverfolgung von Garantievorgängen im internen System * Technisches Verständnis und Interesse an PV-Systemen * Grundkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen
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IT Support - Microsoft / Linux / Netzwerk (m/w/d)
IT Support - Microsoft / Linux / Netzwerk (m/w/d)
IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System * Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen * Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung (m/w/d) abgeschlossen * Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise erste Erfahrungen mit Linux- und Apple-Systemen * Umfassendes Onboarding & Buddy-System
Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System * Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen * Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung (m/w/d) abgeschlossen * Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise erste Erfahrungen mit Linux- und Apple-Systemen * Umfassendes Onboarding & Buddy-System
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Junior Projektleiter CAFM (m/w/d) operative Tools im Facility Management
Junior Projektleiter CAFM (m/w/d) operative Tools im Facility Management
WISAG Gebäudetechnik Holding GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche Betreuung verschiedener Applikationen im CAFM-Umfeld (u.a. auch Ticketsystem, Zeiterfassung, Angebotskalkulation, Vertragsverwaltung, usw.) * Besondere IT-Affinität und ggf. erste Erfahrungen in der Nutzung von CAFM-Systemen oder anderer Software im Facility-Management
Fachliche Betreuung verschiedener Applikationen im CAFM-Umfeld (u.a. auch Ticketsystem, Zeiterfassung, Angebotskalkulation, Vertragsverwaltung, usw.) * Besondere IT-Affinität und ggf. erste Erfahrungen in der Nutzung von CAFM-Systemen oder anderer Software im Facility-Management
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Aktuelle und umfassende Kenntnisse: Endpoint Security Produkte, Clientmanagement Systeme, Intune, Active Directory und GPO's, Aktuelle Betriebssysteme (Windows, iOS), Aktuelle Technik und Hardware, Citrix, M42 Produkte * Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, ITIL, Powershell, weitere Skriptsprachen
Aktuelle und umfassende Kenntnisse: Endpoint Security Produkte, Clientmanagement Systeme, Intune, Active Directory und GPO's, Aktuelle Betriebssysteme (Windows, iOS), Aktuelle Technik und Hardware, Citrix, M42 Produkte * Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, ITIL, Powershell, weitere Skriptsprachen
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Abstimmung und Übergabe von Dokumentation an Kunden sowie Datenpflege in Kundendatenbanken und Arbeiten im Ticketsystem
Abstimmung und Übergabe von Dokumentation an Kunden sowie Datenpflege in Kundendatenbanken und Arbeiten im Ticketsystem
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Pflege aller Vorgänge im Ticketsystem und sorgfältige Dokumentation * Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Pflege aller Vorgänge im Ticketsystem und sorgfältige Dokumentation * Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
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TKMS mit den Standorten Kiel, Bremen, Hamburg, Wismar, Emden, Flintbek, Wilhelmshaven und Wedel ist einer der führenden, global agierenden Systemanbieter beim Design und Bau von U-Booten und Marineüberwasserschiffen sowie im Bereich maritimer Sicherheitstechnologien. * Du wirkst bei der Projektplanung, Steuerung und Verwaltung von Arbeitspaketen im Ticketsystem Jira mit. * Du gleichst die AP-Datenbestände die in unterschiedlichen IT-Systemen (SAP/Jira/MS-Projekt) abgebildet sind ab und trägst somit zu einer konsistenten Planung bei.
TKMS mit den Standorten Kiel, Bremen, Hamburg, Wismar, Emden, Flintbek, Wilhelmshaven und Wedel ist einer der führenden, global agierenden Systemanbieter beim Design und Bau von U-Booten und Marineüberwasserschiffen sowie im Bereich maritimer Sicherheitstechnologien. * Du wirkst bei der Projektplanung, Steuerung und Verwaltung von Arbeitspaketen im Ticketsystem Jira mit. * Du gleichst die AP-Datenbestände die in unterschiedlichen IT-Systemen (SAP/Jira/MS-Projekt) abgebildet sind ab und trägst somit zu einer konsistenten Planung bei.
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierter und priorisierter Incident-, Problem- und Request-Bearbeitung
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierter und priorisierter Incident-, Problem- und Request-Bearbeitung
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IT-Support Mitarbeiter/IT-Allrounder (m/w/d) - Abteilung Core-IT
IT-Support Mitarbeiter/IT-Allrounder (m/w/d) - Abteilung Core-IT
Hochschule der Medien Stuttgart
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Support der Mitarbeitenden im Umgang mit den eingesetzten Systemen * Arbeiten im Ticket-System (Problemaufnahme, -kategorisierung, -behandlung und -lösung)
Support der Mitarbeitenden im Umgang mit den eingesetzten Systemen * Arbeiten im Ticket-System (Problemaufnahme, -kategorisierung, -behandlung und -lösung)
Beliebte Jobs
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Nürnberg
- Dresden
- Karlsruhe
- Dortmund
- Essen
- Mannheim
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Augsburg
- Bonn
- Ulm
- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Norddeutschland
- Ostdeutschland
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- Baden-Württemberg
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