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1.470 Treffer für Ticketing Systems Jobs in Hannover im Umkreis von 30 km
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IT Field Service Agent (m/w/d)
IT Field Service Agent (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education GmbH
Hannover, Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe, Seelze
Teilweise Home-Office
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)
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Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) Digital Handel (SIL), 80-100%, Garbsen oder Hannover
Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) Digital Handel (SIL), 80-100%, Garbsen oder Hannover
Sonepar Deutschland GmbH
Garbsen, Hannover
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über: Telefon, E-Mail, Ticketsysteme * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über: Telefon, E-Mail, Ticketsysteme * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Monitor the internal IT ticketing system and support troubleshooting, resolution and closure of open and overdue tickets - o Support on policy documentation, process manuals and communication materials * Systems & Technology Solutions - o Assist with minor travel system settings changes, enhancements and updates to ensure the travel platform is running smoothly - o Track system performance metrics and report any recurring issues or opportunities for optimization - o Identify opportunity areas to harmonize multiple travel tools and systems, creating efficiency and end user satisfaction
Monitor the internal IT ticketing system and support troubleshooting, resolution and closure of open and overdue tickets - o Support on policy documentation, process manuals and communication materials * Systems & Technology Solutions - o Assist with minor travel system settings changes, enhancements and updates to ensure the travel platform is running smoothly - o Track system performance metrics and report any recurring issues or opportunities for optimization - o Identify opportunity areas to harmonize multiple travel tools and systems, creating efficiency and end user satisfaction
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SAS-Entwickler (m/w/d)
SAS-Entwickler (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Erstellung von übergreifenden technischen Programmdokumentationen sowie Erarbeitung von Lösungen im Rahmen des 2nd und 3rd-Level-Kundensupports (Ticketsystem) * Kenntnisse im Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen
Erstellung von übergreifenden technischen Programmdokumentationen sowie Erarbeitung von Lösungen im Rahmen des 2nd und 3rd-Level-Kundensupports (Ticketsystem) * Kenntnisse im Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen
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First- und Second-Level-Supporter:in
First- und Second-Level-Supporter:in
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Überwachung und Pflege des Ticketsystems * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, vorzugsweise für Systemintegration, oder vergleichbar
Überwachung und Pflege des Ticketsystems * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, vorzugsweise für Systemintegration, oder vergleichbar
Anwendungsentwickler Kennzahlendienste (m/w/d)
Anwendungsentwickler Kennzahlendienste (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Die Abteilung verantwortet die Entwicklung und Bereitstellung der OSPlus-Anwendungen Frühwarnsystem, Verlustdatensammlung und Kennzahlendienst. Als Querschnittsfunktion im operativen und dispositiven Datenversorgungsumfeld inkl. dem integrierten Datenhaushalt (IDH) der Finanz Informatik versorgt der OSPlus Kennzahlendienst Produkte der Banksteuerung (Meldewesen/Rating/Scoring/Verlustdatensammlung/Frühwarnsystem). * Sicherstellung der System- und Produktqualität entlang des gesamten Entwicklungsprozesses * Aktive Durchführung von Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen, sowie Gewährleistung der Produktionsstabilität * Technische Kundenbetreuung bei Ticketbearbeitung über das SRPlus Ticket System
Die Abteilung verantwortet die Entwicklung und Bereitstellung der OSPlus-Anwendungen Frühwarnsystem, Verlustdatensammlung und Kennzahlendienst. Als Querschnittsfunktion im operativen und dispositiven Datenversorgungsumfeld inkl. dem integrierten Datenhaushalt (IDH) der Finanz Informatik versorgt der OSPlus Kennzahlendienst Produkte der Banksteuerung (Meldewesen/Rating/Scoring/Verlustdatensammlung/Frühwarnsystem). * Sicherstellung der System- und Produktqualität entlang des gesamten Entwicklungsprozesses * Aktive Durchführung von Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen, sowie Gewährleistung der Produktionsstabilität * Technische Kundenbetreuung bei Ticketbearbeitung über das SRPlus Ticket System
Consultant KS Karten und Payment (m/w/d)
Consultant KS Karten und Payment (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Strukturierter End2End-Support über unser Ticketsystem
Strukturierter End2End-Support über unser Ticketsystem
Consultant für Zahlungsverkehr und Compliance (m/w/d)
Consultant für Zahlungsverkehr und Compliance (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Strukturierter End2End-Support über unser Ticketsystem, das heißt Verantwortung für eigene Fachthemen und Durchführung von fachspezifischen Analysen sowie Beratung von Kunden bei technischen Störungen inklusive Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
Strukturierter End2End-Support über unser Ticketsystem, das heißt Verantwortung für eigene Fachthemen und Durchführung von fachspezifischen Analysen sowie Beratung von Kunden bei technischen Störungen inklusive Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
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Security Engineer (m/w/d)
Security Engineer (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der Tätigkeiten und Maßnahmen im Ticketsystem * Erfahrung im Betrieb und der Administration von IT-Systemen (Windows, Linux, Netzwerkkomponenten), z. B. als Systemadministrator oder IT-Sicherheitsmitarbeiter
Dokumentation der Tätigkeiten und Maßnahmen im Ticketsystem * Erfahrung im Betrieb und der Administration von IT-Systemen (Windows, Linux, Netzwerkkomponenten), z. B. als Systemadministrator oder IT-Sicherheitsmitarbeiter
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Schnelle Bewerbung
Wir müssen uns verstärken, und suchen zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Systemintegration (m/w/d) * Fachliche und organisatorische Führung des Systemintegrations-Teams * Lösung kniffliger Fälle aus dem Ticketsystem * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration
Wir müssen uns verstärken, und suchen zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Systemintegration (m/w/d) * Fachliche und organisatorische Führung des Systemintegrations-Teams * Lösung kniffliger Fälle aus dem Ticketsystem * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
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Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d)
Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d)
MITEGRO GmbH & Co. KG
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du nimmst Störungen in einem Ticketsystem auf und löst diese eigenständig
Du nimmst Störungen in einem Ticketsystem auf und löst diese eigenständig
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• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder Quereinstieg mit fundierten IT-Kenntnissen • Geübt im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen IT-Systemen (Linux, Windows, Microsoft 365)
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder Quereinstieg mit fundierten IT-Kenntnissen • Geübt im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen IT-Systemen (Linux, Windows, Microsoft 365)
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Application Manager (m/w/d)
Application Manager (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit, Performance und Stabilität sowie proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen * Erstellung und Pflege technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen sowie strukturierter Prozess- und Systemdokumentationen * Sehr gutes technisches Know-how in den Bereichen Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien, API-Management sowie Systemintegration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-, ERP- und IT-Service-Management-Systemen; Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmethoden sind von Vorteil
Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit, Performance und Stabilität sowie proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen * Erstellung und Pflege technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen sowie strukturierter Prozess- und Systemdokumentationen * Sehr gutes technisches Know-how in den Bereichen Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien, API-Management sowie Systemintegration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-, ERP- und IT-Service-Management-Systemen; Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmethoden sind von Vorteil
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Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen * Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B * Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen * Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B * Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen * Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B * Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen * Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B * Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
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Du stellst den zuverlässigen Betrieb in einer vielseitigen und kundenspezifischen Systemlandschaft sicher * Du installierst und konfigurierst Hard‑ wie auch Software und integrierst neue Systeme * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
Du stellst den zuverlässigen Betrieb in einer vielseitigen und kundenspezifischen Systemlandschaft sicher * Du installierst und konfigurierst Hard‑ wie auch Software und integrierst neue Systeme * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
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Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld sowie Dokumentation im Ticketsystem * Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld sowie Dokumentation im Ticketsystem * Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Computer Futures
Hamburg, Hannover, Berlin, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
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Servicetechniker / Mechatroniker(m/w/d) Fachrichtung Kältetechnik
Servicetechniker / Mechatroniker(m/w/d) Fachrichtung Kältetechnik
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH
Berlin, Freiburg im Breisgau, Hannover, München, Radolfzell am Bodensee, Stuttgart
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Service- und Wartungsarbeiten an den Kälteanlagen / Splitgeräten durch
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Service- und Wartungsarbeiten an den Kälteanlagen / Splitgeräten durch
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Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
Schultz & Partner Unternehmens- & Personalberatung
Achim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer Support & Tagesgeschäft: Ansprechpartner für komplexe technische und fachliche Produktfragen; bei Bedarf operative Unterstützung im Tagesgeschäft (E-Mail, Telefon, Ticketsystem). * Kenntnisse in Ticket-Systemen (z.B. JIRA)
Technischer Support & Tagesgeschäft: Ansprechpartner für komplexe technische und fachliche Produktfragen; bei Bedarf operative Unterstützung im Tagesgeschäft (E-Mail, Telefon, Ticketsystem). * Kenntnisse in Ticket-Systemen (z.B. JIRA)
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Schnelle Bewerbung
Integration von Backend-Diensten und APIs, z.B. für Kartenmaterial, Event-Kalender oder Ticket-Systeme.
Integration von Backend-Diensten und APIs, z.B. für Kartenmaterial, Event-Kalender oder Ticket-Systeme.
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Schnelle Bewerbung
Du stellst den zuverlässigen Betrieb in einer vielseitigen und kundenspezifischen Systemlandschaft sicher * Du installierst und konfigurierst Hard‑ und Software und integrierst neue Systeme * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st & 2nd Level Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
Du stellst den zuverlässigen Betrieb in einer vielseitigen und kundenspezifischen Systemlandschaft sicher * Du installierst und konfigurierst Hard‑ und Software und integrierst neue Systeme * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st & 2nd Level Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
NEU
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung und Steuerung von Vorgängen im Ticketsystem. Du unterstützt bei der Überwachung, Bearbeitung und Koordination der eingehenden Anliegen und Prozesse in unserem Ticketsystem.
Bearbeitung und Steuerung von Vorgängen im Ticketsystem. Du unterstützt bei der Überwachung, Bearbeitung und Koordination der eingehenden Anliegen und Prozesse in unserem Ticketsystem.