Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
Zur Verstärkung für unser Vertriebsteam suchen wir am Standort in Köln in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Development ManagerService Innovation (m/w/d) * Konzeption, Entwicklung und Implementierung neuer Serviceangebote und Versorgungskonzepte mit messbarem Mehrwert für die Anwender * Entwicklung von Serviceprozessen, Schulungskonzepten und digitalen Unterstützungsangeboten * Identifikation von Best Practices und Skalierung erfolgreicher Servicekonzepte * Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development, in der Produkt- oder Serviceentwicklung oder im Consulting
Zur Verstärkung für unser Vertriebsteam suchen wir am Standort in Köln in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Development ManagerService Innovation (m/w/d) * Konzeption, Entwicklung und Implementierung neuer Serviceangebote und Versorgungskonzepte mit messbarem Mehrwert für die Anwender * Entwicklung von Serviceprozessen, Schulungskonzepten und digitalen Unterstützungsangeboten * Identifikation von Best Practices und Skalierung erfolgreicher Servicekonzepte * Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development, in der Produkt- oder Serviceentwicklung oder im Consulting
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten
Our team of highly qualified takes responsibility in a wide range of challenges in order to enrich life with valuable services. * Ensure the achievement of the local Business Field (BF) commercial targets (P&L), including sales (in close alignment with the relevant Area Sales Managers), costs, and EBIT. * Drive the implementation of performance processes, IT tools, and quality management within the local BF based on global and regional policies, in coordination with the relevant Service Functions.
Our team of highly qualified takes responsibility in a wide range of challenges in order to enrich life with valuable services. * Ensure the achievement of the local Business Field (BF) commercial targets (P&L), including sales (in close alignment with the relevant Area Sales Managers), costs, and EBIT. * Drive the implementation of performance processes, IT tools, and quality management within the local BF based on global and regional policies, in coordination with the relevant Service Functions.
Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Professional Services und Key Account Management
Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Professional Services und Key Account Management
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. * Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort - Darüber hinaus hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder als Fahrgastmanager*in sammeln können.
Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. * Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort - Darüber hinaus hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder als Fahrgastmanager*in sammeln können.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Berlin, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt/Main, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Unterstützung unserer nationalen und internationalen Mandant:innen aus dem Financial Services Sektor im Rahmen von Revisionsprojekten im IT-Umfeld
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Unterstützung unserer nationalen und internationalen Mandant:innen aus dem Financial Services Sektor im Rahmen von Revisionsprojekten im IT-Umfeld
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Im Zuge einer altersbedingten Nachfolgeregelung besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Leitung Service SECURE COMMUNICATION & MONITORING. * Sie stellen einen reibungslosen Servicebetrieb für Produkte und komplexe Systeme aus dem Bereich der Elektro- und Nachrichtentechnik (Funkgeräte, Antennenanlagen u.ä.) für Kunden aus dem Streitkräfte- und Behördensegment sicher * Sie nutzen und entwickeln vorhandene Kennzahlensysteme zur Performance-Messung weiter, leiten Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab und setzen diese zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse um * Sie bringen fundierte mehrjährige Führungserfahrung in Service-Abteilungen oder der Fertigung von Geräten/Systemen der Nachrichten-/Funktechnik mit * Sie haben fundierte Betriebswirtschafts- und Projektmanagement-Kenntnisse sowie nachweisliche Erfolge in der Umsetzung von Lean-Management-Methoden und ...
Im Zuge einer altersbedingten Nachfolgeregelung besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Leitung Service SECURE COMMUNICATION & MONITORING. * Sie stellen einen reibungslosen Servicebetrieb für Produkte und komplexe Systeme aus dem Bereich der Elektro- und Nachrichtentechnik (Funkgeräte, Antennenanlagen u.ä.) für Kunden aus dem Streitkräfte- und Behördensegment sicher * Sie nutzen und entwickeln vorhandene Kennzahlensysteme zur Performance-Messung weiter, leiten Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab und setzen diese zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse um * Sie bringen fundierte mehrjährige Führungserfahrung in Service-Abteilungen oder der Fertigung von Geräten/Systemen der Nachrichten-/Funktechnik mit * Sie haben fundierte Betriebswirtschafts- und Projektmanagement-Kenntnisse sowie nachweisliche Erfolge in der Umsetzung von Lean-Management-Methoden und ...
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundiertes Wissen im dienstleistungsorientierten ...
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundiertes Wissen im dienstleistungsorientierten ...
KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben? Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben? Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
Unsere Tochtergesellschaft STRABAG BMTI ist als Service- und Dienstleistungsgesellschaft innerhalb des STRABAG-Konzerns für die Disposition, Vermietung, Instandhaltung und Beschaffung aller Baumaschinen und Fahrzeuge zuständig. * Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Werkstatt-, Service- und Schnittstellenprozessen
Unsere Tochtergesellschaft STRABAG BMTI ist als Service- und Dienstleistungsgesellschaft innerhalb des STRABAG-Konzerns für die Disposition, Vermietung, Instandhaltung und Beschaffung aller Baumaschinen und Fahrzeuge zuständig. * Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Werkstatt-, Service- und Schnittstellenprozessen
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
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Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks.
Als Teamleitung bei der KVB gestaltest du den Einsatz deines Teams vor Ort – für mehr Sicherheit, Sauberkeit und Service im Kölner Nahverkehr. * Qualifikation: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheits- oder Servicebereich mit.
Als Teamleitung bei der KVB gestaltest du den Einsatz deines Teams vor Ort – für mehr Sicherheit, Sauberkeit und Service im Kölner Nahverkehr. * Qualifikation: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheits- oder Servicebereich mit.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Manager Restructuring Services in Köln?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
82.200 €
Das Durchschnittsgehalt für Manager Restructuring Services in Köln liegt bei 82.200 €. Gehälter für Manager Restructuring Services in Köln liegen im Bereich zwischen 73.200 € und 95.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Manager Restructuring Services Jobs in Köln?
Aktuell gibt es auf StepStone 2.712 offene Stellenanzeigen für Manager Restructuring Services Jobs in Köln.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen Manager Restructuring Services Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen Manager Restructuring Services Job suchen: Köln, Düsseldorf, Essen.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Manager Restructuring Services Jobs in Köln suchen?
Welche Fähigkeiten braucht man für Manager Restructuring Services Jobs in Köln??
Für einen Manager Restructuring Services Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Flexibilität, Kundenorientiert.
Zu welcher Branche gehören Manager Restructuring Services Jobs in Köln?
Manager Restructuring Services Jobs in Köln werden allgemein der Kategorie Finanzen zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Manager Restructuring Services Jobs in Köln?
Für Manager Restructuring Services Jobs in Köln gibt es aktuell 1393 offene Teilzeitstellen.