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3.212 Treffer für Manager Restructuring Services Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
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Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert
Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert
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Business Development Manager CallCenter-Services (m/w/d)
Business Development Manager CallCenter-Services (m/w/d)
11880 Solutions AG
Rostock, Essen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gewinnung neuer Geschäftskunden für Customer-Service- und Contact-Center-Lösungen * Erfahrung im Umfeld Customer Service, Contact Center, BPO, Outsourcing oder Dienstleistungen ist von Vorteil
Gewinnung neuer Geschäftskunden für Customer-Service- und Contact-Center-Lösungen * Erfahrung im Umfeld Customer Service, Contact Center, BPO, Outsourcing oder Dienstleistungen ist von Vorteil
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Senior Consultant (w/m/d) Performance Improvement, Restructuring & Transactions
Senior Consultant (w/m/d) Performance Improvement, Restructuring & Transactions
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte aus dem Umfeld Performance Improvement, Restructuring und/ oder Transaction von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte aus dem Umfeld Performance Improvement, Restructuring und/ oder Transaction von der Konzeption bis zur Umsetzung.
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Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Dortmund. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Dortmund. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster, weitere Standorte in DE
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Konfiguration: Du konfigurierst und passt Dynamics 365 Field Service auf Basis der Lösungskonzepte an. * Zusatzkenntnisse: Optional Erfahrungen mit Technologien wie Microsoft Power Platform, T-SQL, SQL Server Reporting Services.
Konfiguration: Du konfigurierst und passt Dynamics 365 Field Service auf Basis der Lösungskonzepte an. * Zusatzkenntnisse: Optional Erfahrungen mit Technologien wie Microsoft Power Platform, T-SQL, SQL Server Reporting Services.
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert.
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert.
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Security Operations Service Manager (m/w/d)
Security Operations Service Manager (m/w/d)
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. * Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements * Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. * Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements * Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil
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Manager Controlling im Bereich Gewerbliche Services (m/w/d)
Manager Controlling im Bereich Gewerbliche Services (m/w/d)
Vonovia
Bochum, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Dabei begleiten Sie die Manager:innen durch prägnante Analysen und vertreten eine eigene Meinung zur Geschäftsentwicklung und den daraus abzuleitenden, notwendigen Maßnahmen
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Dabei begleiten Sie die Manager:innen durch prägnante Analysen und vertreten eine eigene Meinung zur Geschäftsentwicklung und den daraus abzuleitenden, notwendigen Maßnahmen
NEU
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Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Essen * Einweisung / Schulung und Instandhaltungsunterstützung von Servicefachkräften für ausgewählte Equipments (z. B. BMA, Packstation, Gebäudeleittechnik, Mess-, Steuerungsund Regelleittechnik)
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Essen * Einweisung / Schulung und Instandhaltungsunterstützung von Servicefachkräften für ausgewählte Equipments (z. B. BMA, Packstation, Gebäudeleittechnik, Mess-, Steuerungsund Regelleittechnik)
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Anschreiben nicht erforderlich
Aktuell suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als TeamleiterIn Service m/w/d für Aufzüge in Bochum. Als TeamleiterIn Service m/w/d bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Team und KundInnen. Du sorgst dafür, dass unsere Services nicht nur funktionieren, sondern begeistern – durch Verlässlichkeit, Qualität und echtes Verantwortungsbewusstsein. * Du führst ein Team von ca. 10 ServicetechnikerInnen inkl. der Kapazitäts- und Einsatzplanung * Du stellst die fachgerechten Wartungs- und Serviceleistungen sicher * Du übernimmst die montierten Anlagen in den Service * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
Aktuell suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als TeamleiterIn Service m/w/d für Aufzüge in Bochum. Als TeamleiterIn Service m/w/d bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Team und KundInnen. Du sorgst dafür, dass unsere Services nicht nur funktionieren, sondern begeistern – durch Verlässlichkeit, Qualität und echtes Verantwortungsbewusstsein. * Du führst ein Team von ca. 10 ServicetechnikerInnen inkl. der Kapazitäts- und Einsatzplanung * Du stellst die fachgerechten Wartungs- und Serviceleistungen sicher * Du übernimmst die montierten Anlagen in den Service * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
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Servicetechniker Ladeinfrastruktur Elektromobilität m/w/d
Servicetechniker Ladeinfrastruktur Elektromobilität m/w/d
SPIE SAG GmbH GB City Networks & Grids
Essen
Anschreiben nicht erforderlich
Für den Ausbau der Elektromobilität und der Ladeinfrastruktur suchen wir Dich für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicetechniker Ladeinfrastruktur Elektromobilität m/w/d
Für den Ausbau der Elektromobilität und der Ladeinfrastruktur suchen wir Dich für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicetechniker Ladeinfrastruktur Elektromobilität m/w/d
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Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) in Düsseldorf
Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) in Düsseldorf
SAUTER Deutschland Sauter-Cumulus GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) Als Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) am Standort Düsseldorf sind Sie technischer Impulsgeber für unseren Servicebereich. Sie entwickeln kundenspezifische Lösungen, identifizieren Optimierungspotenziale in Gebäudeautomationssystemen und führen unser Team in eine moderne, datenbasierte Serviceorganisation. * Weiterentwicklung des Servicebereichs als strategischer Treiber für Modernisierung, Gebäudeeffizienz und nachhaltigen Anlagenbetrieb sowie Ausrichtung der Abteilung an den relevanten regulatorischen Anfoderungen wie CRREM, EPBD, GModG * Ausbau, Standardisierung und Skalierung wiederkehrender Erlösmodelle in digitalen Services wie Remote-Monitoring, Energiecontrolling, Performanceanalysen und Predictive Maintenance sowie cloudbasierter Gebäude- und Energiemanagementlösungen
Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) Als Serviceleiter Gebäudeautomation / MSR (m/w/d) am Standort Düsseldorf sind Sie technischer Impulsgeber für unseren Servicebereich. Sie entwickeln kundenspezifische Lösungen, identifizieren Optimierungspotenziale in Gebäudeautomationssystemen und führen unser Team in eine moderne, datenbasierte Serviceorganisation. * Weiterentwicklung des Servicebereichs als strategischer Treiber für Modernisierung, Gebäudeeffizienz und nachhaltigen Anlagenbetrieb sowie Ausrichtung der Abteilung an den relevanten regulatorischen Anfoderungen wie CRREM, EPBD, GModG * Ausbau, Standardisierung und Skalierung wiederkehrender Erlösmodelle in digitalen Services wie Remote-Monitoring, Energiecontrolling, Performanceanalysen und Predictive Maintenance sowie cloudbasierter Gebäude- und Energiemanagementlösungen
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(Senior) Manager Steuerberatung - Japanese Services Group (m/w/d)
(Senior) Manager Steuerberatung - Japanese Services Group (m/w/d)
Deloitte
Düsseldorf, Frankfurt (Main)
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Manager Japanese Services Group (m/w/d). Als (Senior) Manager Japanese Services Group (m/w/d) berätst du unsere japanischen Mandanten eigenverantwortlich bei verschiedensten steuerlichen Fragestellungen und stellst gemeinsam mit uns die ganzheitliche Beratung unserer Mandanten sicher. * Business Development: Arbeite gemeinsam mit uns aktiv an der Erweiterung und Neuentwicklung unserer ganzheitlichen Service Offerings für japanische Mandanten. * Japanese Services Group: Lerne und vernetze dich mit Kolleg:innen aus verschiedenen Businesses, wie Consulting oder Financial Advisory, sowie aus unserem globalen Japanese Services Group Netzwerk und lerne weitere spannende Themen kennen. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur ...
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Manager Japanese Services Group (m/w/d). Als (Senior) Manager Japanese Services Group (m/w/d) berätst du unsere japanischen Mandanten eigenverantwortlich bei verschiedensten steuerlichen Fragestellungen und stellst gemeinsam mit uns die ganzheitliche Beratung unserer Mandanten sicher. * Business Development: Arbeite gemeinsam mit uns aktiv an der Erweiterung und Neuentwicklung unserer ganzheitlichen Service Offerings für japanische Mandanten. * Japanese Services Group: Lerne und vernetze dich mit Kolleg:innen aus verschiedenen Businesses, wie Consulting oder Financial Advisory, sowie aus unserem globalen Japanese Services Group Netzwerk und lerne weitere spannende Themen kennen. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services! Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung und suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unserer Kfz-Werkstatt in Essen. * Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen * Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses * Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation * Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services! Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung und suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unserer Kfz-Werkstatt in Essen. * Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen * Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses * Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation * Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Als wichtiger Teil unseres Serviceteams übernimmst du eine Schlüsselrolle in der technischen Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts als Technischer Service Manager (m/w/d) Von der ersten Idee über Entwicklung und Fertigung bis hin zu Anlagenbau und Service begleiten wir den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Serviceleitung, dem Innendienst und unseren Servicetechnikern sowie unter anderem der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen. * Technische Themen zwischen Kunden, Service, technischem Innendienst sowie weiteren Fachbereichen koordinierst du zielgerichtet und bringst sie zuverlässig zum Abschluss. * Du treibst technische Themen eigenständig voran und bist der zentrale Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen im Service. * Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozessen trägst ...
Als wichtiger Teil unseres Serviceteams übernimmst du eine Schlüsselrolle in der technischen Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts als Technischer Service Manager (m/w/d) Von der ersten Idee über Entwicklung und Fertigung bis hin zu Anlagenbau und Service begleiten wir den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Serviceleitung, dem Innendienst und unseren Servicetechnikern sowie unter anderem der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen. * Technische Themen zwischen Kunden, Service, technischem Innendienst sowie weiteren Fachbereichen koordinierst du zielgerichtet und bringst sie zuverlässig zum Abschluss. * Du treibst technische Themen eigenständig voran und bist der zentrale Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen im Service. * Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozessen trägst ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du bist für die Intraday-Steuerung des Servicebereiches verantwortlich und steuerst dabei verantwortungsvoll unterschiedliche Kanäle. (Contact Center Steuerung). * Du planst den optimalen Einsatz der Mitarbeitenden im Kundenservice während des Tages individuell nach Bedarf und reagierst schnell auf unvorhersehbare Situationen. * Du analysierst und erreichst gemeinsam mit deinem Team die Service-Ziele, um die verschiedenen Kundenanliegen schnell und erfolgreich zu lösen. * Du übernimmst spannende Projekte (z.B. Implementierung von Chat in neuen Servicebereichen) und bearbeitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast einen hohen persönlichen Anspruch, bist serviceorientiert, belastbar und bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du bist für die Intraday-Steuerung des Servicebereiches verantwortlich und steuerst dabei verantwortungsvoll unterschiedliche Kanäle. (Contact Center Steuerung). * Du planst den optimalen Einsatz der Mitarbeitenden im Kundenservice während des Tages individuell nach Bedarf und reagierst schnell auf unvorhersehbare Situationen. * Du analysierst und erreichst gemeinsam mit deinem Team die Service-Ziele, um die verschiedenen Kundenanliegen schnell und erfolgreich zu lösen. * Du übernimmst spannende Projekte (z.B. Implementierung von Chat in neuen Servicebereichen) und bearbeitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast einen hohen persönlichen Anspruch, bist serviceorientiert, belastbar und bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Service Operations Manager / Kaufmännischer Service Manager (m/w/d)
Service Operations Manager / Kaufmännischer Service Manager (m/w/d)
SCALA stage systems & services GmbH
Castrop-Rauxel
Schnelle Bewerbung
SCALA stage systems & services GmbH - SCALA stage systems & services GmbH ist dein kreativer Partner für Bühnen- und Veranstaltungstechnik. Du unterstützt unseren Servicebereich in allen organisatorischen, kaufmännischen und administrativen Belangen und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und kundenorientierten Service. * Betreuung unserer Kunden bei Serviceanfragen sowie Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen * Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen - von der Angebotserstellung bis zum Abschluss * Organisation der Materialversorgung für Serviceeinsätze in enger Zusammenarbeit mit der Servicekoordination * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots sowie unserer internen Serviceprozesse
SCALA stage systems & services GmbH - SCALA stage systems & services GmbH ist dein kreativer Partner für Bühnen- und Veranstaltungstechnik. Du unterstützt unseren Servicebereich in allen organisatorischen, kaufmännischen und administrativen Belangen und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und kundenorientierten Service. * Betreuung unserer Kunden bei Serviceanfragen sowie Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen * Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen - von der Angebotserstellung bis zum Abschluss * Organisation der Materialversorgung für Serviceeinsätze in enger Zusammenarbeit mit der Servicekoordination * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots sowie unserer internen Serviceprozesse
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Du übernimmst als Product Owner die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der SAP Service Cloud für die Stadtwerke Düsseldorf und die Netzgesellschaft Düsseldorf * Als Teil des Service Design Office treibst Du Entwicklungen voran, die neben Kundenzentrierung auf einfache und automatisierte Prozesse im Hintergrund einzahlen. Zudem hast Du Erfahrungen im CRM-Umfeld, insbesondere SAP Service Cloud sowie angrenzenden Systemen. * Du hast Erfahrung in der Energiewirtschaft und im Kundenservice.
Du übernimmst als Product Owner die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der SAP Service Cloud für die Stadtwerke Düsseldorf und die Netzgesellschaft Düsseldorf * Als Teil des Service Design Office treibst Du Entwicklungen voran, die neben Kundenzentrierung auf einfache und automatisierte Prozesse im Hintergrund einzahlen. Zudem hast Du Erfahrungen im CRM-Umfeld, insbesondere SAP Service Cloud sowie angrenzenden Systemen. * Du hast Erfahrung in der Energiewirtschaft und im Kundenservice.
Personalsachbearbeiter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d)
Personalsachbearbeiter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
NEU
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Senior Specialist Containerization / Linux Services (m/w/d)
Senior Specialist Containerization / Linux Services (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
bundesweit, Kiel, Düsseldorf, Bremen
Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind * Unterstützung bei der Service-Transition und beim Aufbau nachhaltiger Betriebsmodelle * Analyse neuer Technologien, Markttrends und Tools zur Weiterentwicklung der konzernweiten Plattform- und Infrastruktur-Services * Erfahrung mit APIs, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung mit Azure Cloud Services und Migration von On-Premise-Workloads in Cloud-Umgebungen
Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind * Unterstützung bei der Service-Transition und beim Aufbau nachhaltiger Betriebsmodelle * Analyse neuer Technologien, Markttrends und Tools zur Weiterentwicklung der konzernweiten Plattform- und Infrastruktur-Services * Erfahrung mit APIs, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung mit Azure Cloud Services und Migration von On-Premise-Workloads in Cloud-Umgebungen
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Projektmanager digitale Ansprache-Services (m/w/d)
Projektmanager digitale Ansprache-Services (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe.
S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe.
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- Remscheid
- Bocholt
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- Westliches Europa
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