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30.000 Treffer für Management Services Jobs
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion
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Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management * Du verfügst über sehr gute MS-Office- sowie Projektmanagement-Kenntnisse
Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management * Du verfügst über sehr gute MS-Office- sowie Projektmanagement-Kenntnisse
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IT-Systemadministrator für Client- und Servicemanagement (m/w/d), befristet auf 2 Jahre
IT-Systemadministrator für Client- und Servicemanagement (m/w/d), befristet auf 2 Jahre
Endress+Hauser Conducta GmbH+Co. KG
Waldheim
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine:n IT-Systemadministrator für Client- und Servicemanagement (m/w/d), um unser Team bei Liquid Analysis in Waldheim zu ergänzen. Dann sind Sie in unserem Team für Client- und Service Management genau richtig! * Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren eingehende Support- und Serviceanfragen. * Sie setzen das User-Lifecycle-Management (z.B. Rechtevergabe, Ein- und Austritte) um. * Sie führen das Client-Lifecycle- und Software-Management durch.
Wir suchen eine:n IT-Systemadministrator für Client- und Servicemanagement (m/w/d), um unser Team bei Liquid Analysis in Waldheim zu ergänzen. Dann sind Sie in unserem Team für Client- und Service Management genau richtig! * Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren eingehende Support- und Serviceanfragen. * Sie setzen das User-Lifecycle-Management (z.B. Rechtevergabe, Ein- und Austritte) um. * Sie führen das Client-Lifecycle- und Software-Management durch.
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
NORDFROST GmbH & Co. KG
Schortens
Teilweise Home-Office
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
NEU
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
NEU
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Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d)
Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d)
Allianz Kunde und Markt GmbH
Unterföhring
Teilweise Home-Office
Das erwartet Dich bei uns als Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d) * Aktive Steuerung und Management der von der Abteilung verantworteten Services bzw. der Serviceerbringung durch den Provider aus fachlicher Perspektive mit Fokus auf Services im Umfeld Authentifizierung und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Das bringst Du mit als Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d) * Relevante Berufserfahrung im Service Management Dann bist Du in der Abteilung Identity und Accessmanagement der Allianz Kunde und Markt GmbH genau richtig! Wir gestalten und betreuen end-to-end die Prozesse der Allianzgesellschaften in Deutschland rund um das Legitimationsmanagement von morgen auf Basis eines ausgereiften Rollenmodells. * Sicherstellung stabiler Services sowie deren kontinuierlicher Verbesserung und Wirtschaftlichkeit
Das erwartet Dich bei uns als Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d) * Aktive Steuerung und Management der von der Abteilung verantworteten Services bzw. der Serviceerbringung durch den Provider aus fachlicher Perspektive mit Fokus auf Services im Umfeld Authentifizierung und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Das bringst Du mit als Business Analyst im IAM mit Schwerpunkt Service Management (m/w/d) * Relevante Berufserfahrung im Service Management Dann bist Du in der Abteilung Identity und Accessmanagement der Allianz Kunde und Markt GmbH genau richtig! Wir gestalten und betreuen end-to-end die Prozesse der Allianzgesellschaften in Deutschland rund um das Legitimationsmanagement von morgen auf Basis eines ausgereiften Rollenmodells. * Sicherstellung stabiler Services sowie deren kontinuierlicher Verbesserung und Wirtschaftlichkeit
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Mitwirkung bei der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der globalen Services im Bereich Atlassian und cPlace
Mitwirkung bei der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der globalen Services im Bereich Atlassian und cPlace
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Werkstudierende (m/w/d) Testing & Qualitätssicherung im IT-Servicemanagement
Werkstudierende (m/w/d) Testing & Qualitätssicherung im IT-Servicemanagement
GASCADE Gastransport GmbH
Kassel
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Fachbereichs „Informationstechnologie“ am Standort Kassel einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) als Werkstudierende (m/w/d) im Bereich Testing & Qualitätssicherung im IT-Servicemanagement * Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Workflows und Serviceprozessen im IT- und Enterprise-Service-Management-Umfeld (ITSM/ESM) und führst Funktions- und Prozesstests durch, einschließlich der Dokumentation von Testergebnissen und Fehlern * Du hast Interesse an IT-Service-Management, digitalen Prozessen, Workflow-Automatisierung sowie an ITSM-Tools (z. B. Matrix42, ServiceNow, USU o. ä.) * Im Serviceportal testest Du Matrix42-Workflows, Formulare und Automatisierungen * Du arbeitest bei der Pflege und Weiterentwicklung von Servicekatalogen mit * Bei der Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse wirkst Du mit und unterstützt die ...
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Fachbereichs „Informationstechnologie“ am Standort Kassel einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) als Werkstudierende (m/w/d) im Bereich Testing & Qualitätssicherung im IT-Servicemanagement * Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Workflows und Serviceprozessen im IT- und Enterprise-Service-Management-Umfeld (ITSM/ESM) und führst Funktions- und Prozesstests durch, einschließlich der Dokumentation von Testergebnissen und Fehlern * Du hast Interesse an IT-Service-Management, digitalen Prozessen, Workflow-Automatisierung sowie an ITSM-Tools (z. B. Matrix42, ServiceNow, USU o. ä.) * Im Serviceportal testest Du Matrix42-Workflows, Formulare und Automatisierungen * Du arbeitest bei der Pflege und Weiterentwicklung von Servicekatalogen mit * Bei der Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse wirkst Du mit und unterstützt die ...
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Mitarbeiter *in Reklamationsmanagement/ Kundenservice
Mitarbeiter *in Reklamationsmanagement/ Kundenservice
Alnatura Produktions- und Handels GmbH
Lorsch
Teilweise Home-Office
Optimalerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Logistik oder im Bereich Kundenservice sammeln * Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
Optimalerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Logistik oder im Bereich Kundenservice sammeln * Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
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Projektmanager*in Enterprise Service Management
Projektmanager*in Enterprise Service Management
Max Planck Information and Technology (MaxIT)
München
Teilweise Home-Office
Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
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Schnelle Bewerbung
Das IT-Servicemanagement (ITSM) der BwBM wächst – und mit ihm der Anspruch an Struktur, Prozesse und Führung. Dafür suchen wir Sie am Standort Köln als Leitung IT Servicemanagement (w/m/d) IT-Servicemanagement | Köln | unbefristet - Die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortet den gesamten IT-Betrieb der BwBM – sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Ihre Rolle vereint die operative Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb mit dem strategischen Aufbau eines professionellen Servicemanagements. IT-Betrieb & Servicemanagement * Budgetplanung und -controlling für die Abteilung IT-Servicemanagement Erfahrung im IT-Servicemanagement ist unerlässlich – Sie wissen, wie man eine wachsende Abteilung strukturiert aufstellt. * Mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsfunktion im IT-Servicemanagement inklusive Mitarbeiterentwicklung und Steuerung externer IT-Dienstleister * Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Das IT-Servicemanagement (ITSM) der BwBM wächst – und mit ihm der Anspruch an Struktur, Prozesse und Führung. Dafür suchen wir Sie am Standort Köln als Leitung IT Servicemanagement (w/m/d) IT-Servicemanagement | Köln | unbefristet - Die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortet den gesamten IT-Betrieb der BwBM – sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Ihre Rolle vereint die operative Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb mit dem strategischen Aufbau eines professionellen Servicemanagements. IT-Betrieb & Servicemanagement * Budgetplanung und -controlling für die Abteilung IT-Servicemanagement Erfahrung im IT-Servicemanagement ist unerlässlich – Sie wissen, wie man eine wachsende Abteilung strukturiert aufstellt. * Mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsfunktion im IT-Servicemanagement inklusive Mitarbeiterentwicklung und Steuerung externer IT-Dienstleister * Bw Bekleidungsmanagement GmbH
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SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SUMMITIZE Deutschland GmbH
Gechingen (Landkreis Calw, Baden-Württemberg)
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
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Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)
Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)
CURSOR Software AG
Gießen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). * Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit. * Gesundheitsmanagement: Durch regelmäßige Maßnahmen, kostenloses Obst und Getränke unterstützen wir das Wohlbefinden.
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). * Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit. * Gesundheitsmanagement: Durch regelmäßige Maßnahmen, kostenloses Obst und Getränke unterstützen wir das Wohlbefinden.
NEU
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Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
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Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
Solution Advisor Expert (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Berlin, DE, 10557
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
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ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Du betreust den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse.
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Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Teams Ordermanagement Service * Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales - Um weiter zu wachsen suchen wir stets neue Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit Diplomarbeiten und mehrwöchige Praktika in folgenden Bereichen zu absolvieren: Angewandte Forschung (Laser, Optik, Fasern, Display), Engineering (Elektronik, Produktion, Prozessoptimierung) und Produktmanagement (Physikalische Medizin, Medizintechniken). * Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe für Ersatzteilbereitstellung und Kundenservice in der DACH-Region * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Teams Ordermanagement Service * Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales - Um weiter zu wachsen suchen wir stets neue Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit Diplomarbeiten und mehrwöchige Praktika in folgenden Bereichen zu absolvieren: Angewandte Forschung (Laser, Optik, Fasern, Display), Engineering (Elektronik, Produktion, Prozessoptimierung) und Produktmanagement (Physikalische Medizin, Medizintechniken). * Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe für Ersatzteilbereitstellung und Kundenservice in der DACH-Region * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
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Facility Management/Gebäudeservice * Sie sind Ansprechperson für alle Themen im Bereich Gebäudemanagement und -dienstleistung * Idealerweise Berufserfahrung im Facility Management und in der Koordination von Fremdfirmen und Dienstleistern
Facility Management/Gebäudeservice * Sie sind Ansprechperson für alle Themen im Bereich Gebäudemanagement und -dienstleistung * Idealerweise Berufserfahrung im Facility Management und in der Koordination von Fremdfirmen und Dienstleistern
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