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2.744 Treffer für Management Services Jobs in Dortmund im Umkreis von 30 km
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management * Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse
ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management * Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse
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Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen
Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
Erstellung und Weiterentwicklung der Warengruppenstrategien im Bereich der indirekten Bedarfe wie IT Dienstleistungen, Facility Management oder HR Services * Beitrag zur Erreichung der Ziele in Zeit, Qualität und Kosten für die zu verantwortende Warengruppe (IT Dienstleistungen, Facility Management oder HR Services) und Identifikation von Einsparpotenzialen * Verantwortung für die Umsetzung, Zielerreichung und das Risikomanagement der Warengruppe im Einklang mit Unternehmenszielen, Markttrends und nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen * Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Lieferant*innenmanagements sowie Aufbau von strategischen Partnerschaften auf Augenhöhe * Gute Kenntnisse von Einkaufsprozessen, idealerweise mit Fokus Warengruppenmanagement, Strategie und Entwicklung von liefernden Unternehmen * sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insb. Excel und Power Point) sowie ...
Erstellung und Weiterentwicklung der Warengruppenstrategien im Bereich der indirekten Bedarfe wie IT Dienstleistungen, Facility Management oder HR Services * Beitrag zur Erreichung der Ziele in Zeit, Qualität und Kosten für die zu verantwortende Warengruppe (IT Dienstleistungen, Facility Management oder HR Services) und Identifikation von Einsparpotenzialen * Verantwortung für die Umsetzung, Zielerreichung und das Risikomanagement der Warengruppe im Einklang mit Unternehmenszielen, Markttrends und nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen * Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Lieferant*innenmanagements sowie Aufbau von strategischen Partnerschaften auf Augenhöhe * Gute Kenntnisse von Einkaufsprozessen, idealerweise mit Fokus Warengruppenmanagement, Strategie und Entwicklung von liefernden Unternehmen * sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insb. Excel und Power Point) sowie ...
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
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Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit, Bielefeld, Dortmund, Ismaning, Köln, Berlin, Göttingen, Pforzheim, Hamburg, Heidelberg
■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. ■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. ■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
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Außendienstmitarbeiter für Bildungsmedien (w/m/d)
Außendienstmitarbeiter für Bildungsmedien (w/m/d)
Ernst Klett Verlag GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise aus und verfügen über hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement. * Sie sind serviceorientiert und denken lösungsorientiert, haben Freude an der Arbeit mit und Schulen und stellen die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft in den Mittelpunkt.
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise aus und verfügen über hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement. * Sie sind serviceorientiert und denken lösungsorientiert, haben Freude an der Arbeit mit und Schulen und stellen die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft in den Mittelpunkt.
End-to-end-Verantwortung für die Leistungsscheine „Security Services" inkl. KPI-Überwachung, Management-Reporting und Mitwirkung bei Vertrags- und Leistungsanpassungen * Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP - In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für das operative Security‑Team und stellst die effektive Erbringung unserer Security Services sicher. Du koordinierst interne und externe Dienstleistende, verantwortest SLAs/OLAs, KPIs sowie das Reporting und sorgst für Compliance, Audit‑Sicherheit und ein robustes Schwachstellenmanagement - in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen aus dem IT‑Security‑Team . * Fachliche Führung des operativen Security-Teams: Priorisierung/Backlog, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
End-to-end-Verantwortung für die Leistungsscheine „Security Services" inkl. KPI-Überwachung, Management-Reporting und Mitwirkung bei Vertrags- und Leistungsanpassungen * Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP - In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für das operative Security‑Team und stellst die effektive Erbringung unserer Security Services sicher. Du koordinierst interne und externe Dienstleistende, verantwortest SLAs/OLAs, KPIs sowie das Reporting und sorgst für Compliance, Audit‑Sicherheit und ein robustes Schwachstellenmanagement - in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen aus dem IT‑Security‑Team . * Fachliche Führung des operativen Security-Teams: Priorisierung/Backlog, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung - Als Expertise Manager (m/w/d) IT-Dienstleistersteuerung übernimmst du dabei eine zentrale Schlüsselrolle: Du konzipierst, etablierst und verankerst das Third-Party-Management im gesamten Konzern – strategisch, operativ und regulatorisch sauber. * Du arbeitest eng mit Fremdbezugsmanagement, Einkauf, Compliance, Security, Datenschutz und Risikomanagement zusammen * Du erstellst Management-Reports, KPIs und Entscheidungsvorlagen für , CIO-Office und Governance-Gremien * Du begleitest die Einführung und Weiterentwicklung von Tools für Vendor-, Risiko- und Leistungsmanagement * besitzt fundierte Erfahrung im Management von IT-Dienstleistern und/oder im Umfeld von Third-Party-Management, idealerweise in großen oder regulierten Organisationen
besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung - Als Expertise Manager (m/w/d) IT-Dienstleistersteuerung übernimmst du dabei eine zentrale Schlüsselrolle: Du konzipierst, etablierst und verankerst das Third-Party-Management im gesamten Konzern – strategisch, operativ und regulatorisch sauber. * Du arbeitest eng mit Fremdbezugsmanagement, Einkauf, Compliance, Security, Datenschutz und Risikomanagement zusammen * Du erstellst Management-Reports, KPIs und Entscheidungsvorlagen für , CIO-Office und Governance-Gremien * Du begleitest die Einführung und Weiterentwicklung von Tools für Vendor-, Risiko- und Leistungsmanagement * besitzt fundierte Erfahrung im Management von IT-Dienstleistern und/oder im Umfeld von Third-Party-Management, idealerweise in großen oder regulierten Organisationen
){kind=logo}
Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service. * Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte.
Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service. * Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, IT-Leasing, Gesundheitsmanagement und Familienservice * Mit Beratungskompetenz und Service begeistern Sie sowohl Bestands- als auch Neukund*innen und sorgen für nachhaltige Beziehungen
Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, IT-Leasing, Gesundheitsmanagement und Familienservice * Mit Beratungskompetenz und Service begeistern Sie sowohl Bestands- als auch Neukund*innen und sorgen für nachhaltige Beziehungen
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IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – insbesondere im Design und der Implementierung von IT-Serviceprozessen.
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – insbesondere im Design und der Implementierung von IT-Serviceprozessen.
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Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
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Technischer Property Manager (m/w/d)
Technischer Property Manager (m/w/d)
Valon Property Management GmbH
Soest, Berlin, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Valon bietet institutionellen und privaten Investoren eine ganzheitliche Full-Service-Lösung für fortschrittliches Immobilienmanagement. Das Leistungsspektrum reicht von kaufmännischem und technischem Property Management über Bau-Projektmanagement und ESG-Beratung bis zu Interimsmanagement und Mieterhöhungsservices oberhalb von Kappungsgrenzen. * Valon Property Management GmbH - VALON – ADVANCED REAL ESTATE MANAGEMENT * Überwachung der termingerechten Realisierung der Projektüberwachung der Nachunternehmerleistungen im infrastrukturellen und technischen Gebäudemanagement einschl. Wartung und Instandsetzung * Unterstützung des kaufmännischen Objektmanagements in technischen Fragen * Idealerweise einen Abschluss als Meister:in/Techniker:in oder ein technisches Hochschulstudium idealerweise im Bereich Facility Management oder Bauwesen
Valon bietet institutionellen und privaten Investoren eine ganzheitliche Full-Service-Lösung für fortschrittliches Immobilienmanagement. Das Leistungsspektrum reicht von kaufmännischem und technischem Property Management über Bau-Projektmanagement und ESG-Beratung bis zu Interimsmanagement und Mieterhöhungsservices oberhalb von Kappungsgrenzen. * Valon Property Management GmbH - VALON – ADVANCED REAL ESTATE MANAGEMENT * Überwachung der termingerechten Realisierung der Projektüberwachung der Nachunternehmerleistungen im infrastrukturellen und technischen Gebäudemanagement einschl. Wartung und Instandsetzung * Unterstützung des kaufmännischen Objektmanagements in technischen Fragen * Idealerweise einen Abschluss als Meister:in/Techniker:in oder ein technisches Hochschulstudium idealerweise im Bereich Facility Management oder Bauwesen
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Telefonist (m/w/d) im Bereich Auftragseingangsmanagement
Telefonist (m/w/d) im Bereich Auftragseingangsmanagement
TSP - TechnikServicePlus GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Telefonisten (m/w/d) im Bereich Auftragseingangsmanagement * TSP - TechnikServicePlus GmbH - Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschaftsunternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Kleinreparaturmanagement in den rund 160.000 Mietwohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerksunternehmen in NRW bieten wir verschiedene Serviceleistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mitarbeitern städteübergreifend unterwegs. * Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice – idealerweise mit Handwerks- oder Immobilienbezug
Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Telefonisten (m/w/d) im Bereich Auftragseingangsmanagement * TSP - TechnikServicePlus GmbH - Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschaftsunternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Kleinreparaturmanagement in den rund 160.000 Mietwohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerksunternehmen in NRW bieten wir verschiedene Serviceleistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mitarbeitern städteübergreifend unterwegs. * Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice – idealerweise mit Handwerks- oder Immobilienbezug
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
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Riverty Services GmbH - Wir suchen Unterstützung als Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) im Forderungsmanagement
Riverty Services GmbH - Wir suchen Unterstützung als Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) im Forderungsmanagement
Konzeption, Aufbau und Bereitstellung unternehmensweiter Softwareentwicklungslösungen (Developer Services) inkl. Ki-unterstützter Entwicklungstools: IDEs, Versionskontrolle, Build/Release, Testautomatisierung, CI/CD-Pipelines, Paket- und Artefaktmanagement sowie Atlassian. * Mitwirkung in relevanten ITIL-Prozessen (z.B. Request-, Incident-, Change- und Configuration-Management) sowie Sicherung der CMDB-Qualität für die verantworteten Services und Komponenten. * Souveräne Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Entwicklungsteams, Service Management, Security/Compliance, Fachbereiche) sowie ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeit. Als IT-Experte (m/w/d) für Entwicklungsplattformen (DevOps Engineer) stellen Sie den Kolleginnen und Kollegen unternehmensweit leistungsfähige Services für moderne Softwareentwicklung bereit (Platform Engineering).
Konzeption, Aufbau und Bereitstellung unternehmensweiter Softwareentwicklungslösungen (Developer Services) inkl. Ki-unterstützter Entwicklungstools: IDEs, Versionskontrolle, Build/Release, Testautomatisierung, CI/CD-Pipelines, Paket- und Artefaktmanagement sowie Atlassian. * Mitwirkung in relevanten ITIL-Prozessen (z.B. Request-, Incident-, Change- und Configuration-Management) sowie Sicherung der CMDB-Qualität für die verantworteten Services und Komponenten. * Souveräne Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Entwicklungsteams, Service Management, Security/Compliance, Fachbereiche) sowie ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeit. Als IT-Experte (m/w/d) für Entwicklungsplattformen (DevOps Engineer) stellen Sie den Kolleginnen und Kollegen unternehmensweit leistungsfähige Services für moderne Softwareentwicklung bereit (Platform Engineering).
SAP Solution Architect (w/m/d)
SAP Solution Architect (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Heidelberg, Hamburg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. ■ Das Management des gesamten Projektverlaufs - von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase liegt in Deinen Händen. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. ■ Das Management des gesamten Projektverlaufs - von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase liegt in Deinen Händen. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation eingebettet sind. * Kenntnisse: Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie entwickeln das bestehende IT-Notfallmanagement weiter, unterstützen bei der Planung, Koordination und Nachbereitung von Notfalltests und ...
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation eingebettet sind. * Kenntnisse: Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie entwickeln das bestehende IT-Notfallmanagement weiter, unterstützen bei der Planung, Koordination und Nachbereitung von Notfalltests und ...
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Senior Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
Senior Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Heidelberg, Leipzig, München, Raunheim
Teilweise Home-Office
In Zusammenspiel mit den SAP CX Komponenten SAP Service Cloud und SAP Field Service Management bietet SAP ihren Kunden erstmalig ein vollumfängliches integriertes Service Portfolio an. Mit SAP S/4HANA läutet SAP eine neue Ära der Digitalisierung von Service Prozessen ein. Die klassischen SAP Produkte SAP CS (ECC) und SAP CRM werden abgelöst und in S/4HANA Service zusammengeführt. Durch unsere enge und exklusive Kooperation mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Service erfolgreich in Projekten einzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d). * Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service * Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und ...
In Zusammenspiel mit den SAP CX Komponenten SAP Service Cloud und SAP Field Service Management bietet SAP ihren Kunden erstmalig ein vollumfängliches integriertes Service Portfolio an. Mit SAP S/4HANA läutet SAP eine neue Ära der Digitalisierung von Service Prozessen ein. Die klassischen SAP Produkte SAP CS (ECC) und SAP CRM werden abgelöst und in S/4HANA Service zusammengeführt. Durch unsere enge und exklusive Kooperation mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Service erfolgreich in Projekten einzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d). * Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service * Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und ...
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Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und Servicemanagement bis zum Vertragsabschluss. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und Servicemanagement bis zum Vertragsabschluss. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
System Engineer Zentrale Rechenzentren (m/w/d)
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen bei Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen.
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