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83.506 Treffer für Management Services Jobs
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Koordinatorin Auftragsmanagement & Abholservice (m/w/d), der bzw. die operativ mitarbeitet, Strukturen schafft und unser bestehendes Auftragsmanagement fachlich unterstützt und begleitet. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Auftragsmanagement spielt dabei eine zentrale Rolle. Du koordinierst unser Auftragsmanagement aktiv und übernimmst operativ die Betreuung der Selbstabholer-Aufträge. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Büromanagement o. Ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung * Erfahrung im Einzelhandel, Auftragsmanagement oder Backoffice von Vorteil * Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Koordinatorin Auftragsmanagement & Abholservice (m/w/d), der bzw. die operativ mitarbeitet, Strukturen schafft und unser bestehendes Auftragsmanagement fachlich unterstützt und begleitet. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Auftragsmanagement spielt dabei eine zentrale Rolle. Du koordinierst unser Auftragsmanagement aktiv und übernimmst operativ die Betreuung der Selbstabholer-Aufträge. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Büromanagement o. Ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung * Erfahrung im Einzelhandel, Auftragsmanagement oder Backoffice von Vorteil * Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement
NEU
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Principal Process & IT Service Management (m/w/d)
Principal Process & IT Service Management (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Stakeholdermanagement: Du bindest Service Owner:innen eng in die Gestaltung der Prozessschnittstellen ein - Als Teil des Shared Services Teams sorgst du dafür, dass unsere IT-Service-Landschaft nicht nur funktioniert, sondern durch exzellente Prozesse Maßstäbe setzt. * Strategie: Du berätst als strategische:r Partner:in unsere Service-Organisation und entwickelst ITIL-Standards zielgerichtet weiter * Operational Excellence: Dabei implementierst du eine schlanke Prozesslandschaft und wendest konsequent Lean-Management-Methoden an * Change Management: Du förderst aktiv eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung über alle Standorte hinweg * Reporting: Hier entwickelst und implementierst du KPI-Systeme, mit denen du die Prozess- und Servicequalität messbar machst * Methodenkompetenz: Du nutzt deine fundierten Lean-Management-Kenntnisse und deine Erfahrung ...
Stakeholdermanagement: Du bindest Service Owner:innen eng in die Gestaltung der Prozessschnittstellen ein - Als Teil des Shared Services Teams sorgst du dafür, dass unsere IT-Service-Landschaft nicht nur funktioniert, sondern durch exzellente Prozesse Maßstäbe setzt. * Strategie: Du berätst als strategische:r Partner:in unsere Service-Organisation und entwickelst ITIL-Standards zielgerichtet weiter * Operational Excellence: Dabei implementierst du eine schlanke Prozesslandschaft und wendest konsequent Lean-Management-Methoden an * Change Management: Du förderst aktiv eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung über alle Standorte hinweg * Reporting: Hier entwickelst und implementierst du KPI-Systeme, mit denen du die Prozess- und Servicequalität messbar machst * Methodenkompetenz: Du nutzt deine fundierten Lean-Management-Kenntnisse und deine Erfahrung ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Teamleiter Projektmanagement Service (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma GmbH. Sie koordinieren die Projektabwicklung der Serviceaufträge in Ihrem Team. Ihr Team übernimmt die Verantwortung ab Bestelleingang des Serviceauftrags bis hin zur Rechnungsstellung.
Als Teamleiter Projektmanagement Service (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma GmbH. Sie koordinieren die Projektabwicklung der Serviceaufträge in Ihrem Team. Ihr Team übernimmt die Verantwortung ab Bestelleingang des Serviceauftrags bis hin zur Rechnungsstellung.
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Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Auftragsmanagement / Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Hamelin GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter(in) im Team Auftragsmanagement (m/w/d).
Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter(in) im Team Auftragsmanagement (m/w/d).
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Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. * User- und Berechtigungsmanagement in Entra ID * Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur/IT-relevante Services (Software/Hardware) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Microsoft‑365‑Administration und im Cloud‑Management
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. * User- und Berechtigungsmanagement in Entra ID * Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur/IT-relevante Services (Software/Hardware) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Microsoft‑365‑Administration und im Cloud‑Management
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Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
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Prozessmanager/ Spezialreferent Anforderungsmanagement Kundenservice (m/w/d)
Prozessmanager/ Spezialreferent Anforderungsmanagement Kundenservice (m/w/d)
E.DIS Netz GmbH
Fürstenwalde/Spree,Potsdam
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde oder Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Anforderungsmanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien und Konzepten für das Anforderungsmanagement im Kundenservice. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IV-Systemen, wie SAP, Prozessmanagement-Tools sowie Kundenportallösungen mit.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde oder Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Anforderungsmanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien und Konzepten für das Anforderungsmanagement im Kundenservice. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IV-Systemen, wie SAP, Prozessmanagement-Tools sowie Kundenportallösungen mit.
Prozessmanager/ Referent Wissensmanagement Kundenservice (m/w/d)
Prozessmanager/ Referent Wissensmanagement Kundenservice (m/w/d)
E.DIS Netz GmbH
Fürstenwalde/Spree, Potsdam
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde oder Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Referent Wissensmanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung sowie Weiterentwicklung von Konzepten und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice in Abstimmung mit den Stakeholdern. * Darüber hinaus setzt du die erforderlichen Maßnahmen im Rahmen des Wissens-, Change- sowie Qualitätsmanagements um. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IV-Systemen, wie Wissensmanagement-Tools mit. * Deine Arbeit ist ebenfalls geprägt durch eine starke Orientierung auf den Kunden sowie internen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde oder Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Referent Wissensmanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung sowie Weiterentwicklung von Konzepten und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice in Abstimmung mit den Stakeholdern. * Darüber hinaus setzt du die erforderlichen Maßnahmen im Rahmen des Wissens-, Change- sowie Qualitätsmanagements um. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IV-Systemen, wie Wissensmanagement-Tools mit. * Deine Arbeit ist ebenfalls geprägt durch eine starke Orientierung auf den Kunden sowie internen Service.
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Ein zentraler Fokus Ihrer Tätigkeit liegt auf der Implementierung, dem Rollout, der Betreuung und der späteren Weiterentwicklung der Business-Anwendung SAP Field Service Management, welche zur Einsatzplanung an allen Standorten bei DEKRA genutzt werden soll * Sie gestalten die digitale Lösung für Field Service Management aktiv mit und erstellen dafür u. a. User Stories, stimmen Anforderungen bereichsübergreifend ab und sind die Schnittstelle zwischen allen beteiligten Bereichen * Außerdem übernehmen Sie Trainings für die Software-Lösung und sind der Ansprechpartner für unsere an den Niederlassungen für die Themen Disposition und Field Service Management * Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Ein zentraler Fokus Ihrer Tätigkeit liegt auf der Implementierung, dem Rollout, der Betreuung und der späteren Weiterentwicklung der Business-Anwendung SAP Field Service Management, welche zur Einsatzplanung an allen Standorten bei DEKRA genutzt werden soll * Sie gestalten die digitale Lösung für Field Service Management aktiv mit und erstellen dafür u. a. User Stories, stimmen Anforderungen bereichsübergreifend ab und sind die Schnittstelle zwischen allen beteiligten Bereichen * Außerdem übernehmen Sie Trainings für die Software-Lösung und sind der Ansprechpartner für unsere an den Niederlassungen für die Themen Disposition und Field Service Management * Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d)
Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d)
E.DIS Netz GmbH
Fürstenwalde/Spree
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten für das Beschwerdemanagement im Kundenservice.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten für das Beschwerdemanagement im Kundenservice.
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Für die Abteilung Facility Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm einen Head of Hard Facility Management Services (w/md) Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. Die Bereitstellung aller Energieversorgungsanlagen zur Sicherstellung eines einwandfreien und störungsfreien Standortbetriebes und zur Erreichung des Betriebsergebnisses und der Abteilungsziele TGA, des Facility Managements fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich. * Wahrnehmung der allgemeinen Führungsaufgaben sowie der Aufgabenplanung für das Team im TGA/Hard Service. * Mehrjährige Berufserfahrung auf Auftraggeberseite und in einem ausführenden Planungs-/ Ingenieurbüro sowie im ...
Für die Abteilung Facility Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm einen Head of Hard Facility Management Services (w/md) Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. Die Bereitstellung aller Energieversorgungsanlagen zur Sicherstellung eines einwandfreien und störungsfreien Standortbetriebes und zur Erreichung des Betriebsergebnisses und der Abteilungsziele TGA, des Facility Managements fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich. * Wahrnehmung der allgemeinen Führungsaufgaben sowie der Aufgabenplanung für das Team im TGA/Hard Service. * Mehrjährige Berufserfahrung auf Auftraggeberseite und in einem ausführenden Planungs-/ Ingenieurbüro sowie im ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Management Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Management Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d) IT Service Management in Festanstellung, die unsere IT-Infrastruktur und Services strategisch und operativ weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams - Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. * Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität * Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) * Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität
Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d) IT Service Management in Festanstellung, die unsere IT-Infrastruktur und Services strategisch und operativ weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams - Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. * Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität * Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) * Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität
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SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d)
SUMMITIZE Deutschland GmbH
Gechingen (Landkreis Calw, Baden-Württemberg)
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen SAP Field Service Management Specialist / SAP-Consultant (w/m/d) Als SAP Field Service Management Specialist (w/m/d) arbeitest du aktiv in Kundenprojekten mit. * Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltest du die Integration und Optimierung von Serviceaufträgen in SAP Field Service Management (FSM). Dein Ziel: Digitale Serviceabläufe effizient umsetzen – in enger Zusammenarbeit mit internen Projektteams und unseren Kunden. * Du sorgst dafür, dass digitale Serviceprozesse in FSM reibungslos laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * Die Weiterentwicklung und Anpassung von FSM an SAP S/4HANA sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams und Kundenseiten gehören zu deinem Alltag. * Mit deinem Know-how bringst du neue Impulse für innovative FSM-Lösungen ein und gestaltest aktiv die digitale Servicezukunft unserer Kunden.
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Werkstudierende (m/w/d) im IT-Servicemanagement mit KI-Affinität
Werkstudierende (m/w/d) im IT-Servicemanagement mit KI-Affinität
GASCADE Gastransport GmbH
Kassel
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Fachbereichs „Informationstechnologie“ am Standort Kassel einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) als Werkstudierende (m/w/d) im IT-Servicemanagement mit KI-Affinität * Du informierst unsere Mitarbeitenden über Services und Portalfunktionen und unterstützt sie bei der Nutzung. * Dabei erstellst und pflegst Du Kommunikations- und Erklärvideos zu Services, Prozessen oder Portalfunktionen und veröffentlichst diese in unseren internen Social-Media-Kanälen. * Unser Serviceportal gestaltest Du aktiv mit, z. B. durch das Anpassen von Kategorien, Servicebeschreibungen und Bildern sowie durch Mitarbeit an der Optimierung von Layout, Usability und Nutzerführung.
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Fachbereichs „Informationstechnologie“ am Standort Kassel einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) als Werkstudierende (m/w/d) im IT-Servicemanagement mit KI-Affinität * Du informierst unsere Mitarbeitenden über Services und Portalfunktionen und unterstützt sie bei der Nutzung. * Dabei erstellst und pflegst Du Kommunikations- und Erklärvideos zu Services, Prozessen oder Portalfunktionen und veröffentlichst diese in unseren internen Social-Media-Kanälen. * Unser Serviceportal gestaltest Du aktiv mit, z. B. durch das Anpassen von Kategorien, Servicebeschreibungen und Bildern sowie durch Mitarbeit an der Optimierung von Layout, Usability und Nutzerführung.
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Anwendungsberater SAP oscare® für den Bereich Dokumentenmanagement/Document Service (m/w/d)
Anwendungsberater SAP oscare® für den Bereich Dokumentenmanagement/Document Service (m/w/d)
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Anwendungsberater (m/w/d) für SAP basierte Anwendungen (oscare®) für den Bereich Dokumentenmanagement (DM)/Document Service (DS) * Du betreust die Module Dokumentenmanagement/Document Service in der SAP basierten Anwendung oscare®.
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Anwendungsberater (m/w/d) für SAP basierte Anwendungen (oscare®) für den Bereich Dokumentenmanagement (DM)/Document Service (DS) * Du betreust die Module Dokumentenmanagement/Document Service in der SAP basierten Anwendung oscare®.
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System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Das Change- und Patch-Management sowie die Durchführung / Unterstützung von Release-Tätigkeiten im Citrix-Terminal-Server-Umfeld liegt bei Dir. * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident- (2nd- bzw. 3rd-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs. * Du besitzt Kenntnisse im Erstellen von Skripten mittels Microsoft PowerShell sowie Erfahrung im Mobile Device Management (Apple, Android) als auch grundlegende Netzwerkkenntnisse für die Themen DHCP und DNS. * Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad-Angebot
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Das Change- und Patch-Management sowie die Durchführung / Unterstützung von Release-Tätigkeiten im Citrix-Terminal-Server-Umfeld liegt bei Dir. * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident- (2nd- bzw. 3rd-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs. * Du besitzt Kenntnisse im Erstellen von Skripten mittels Microsoft PowerShell sowie Erfahrung im Mobile Device Management (Apple, Android) als auch grundlegende Netzwerkkenntnisse für die Themen DHCP und DNS. * Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad-Angebot
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Auszubildende Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement (FHG e. V.)
Auszubildende Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement (FHG e. V.)
Hotel Adler Ottenbacher GmbH
Ludwigsburg
Schnelle Bewerbung
Service am Gast, inklusive Beratung und Verkauf
Service am Gast, inklusive Beratung und Verkauf
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Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium * Gestaltung der strategischen Ausrichtung im Partnermanagement sowie unserer Outsourcing-Strategie – inklusive der Durchführung von Ausschreibungen * Steuerung der kontinuierlichen Arbeit an Dienstleistungsverträgen, Leistungsvereinbarungen und Service Level Agreements gemeinsam mit Deinem Team * Vertrautheit mit den Anforderungen einer Managementposition auf Dienstleisterseite und ein gutes Verständnis für deren Steuerungslogiken und Mentalität * Gute Kenntnisse gängiger Contact-Center-Technologien sowie der Digitalisierungsmöglichkeiten im ...
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium * Gestaltung der strategischen Ausrichtung im Partnermanagement sowie unserer Outsourcing-Strategie – inklusive der Durchführung von Ausschreibungen * Steuerung der kontinuierlichen Arbeit an Dienstleistungsverträgen, Leistungsvereinbarungen und Service Level Agreements gemeinsam mit Deinem Team * Vertrautheit mit den Anforderungen einer Managementposition auf Dienstleisterseite und ein gutes Verständnis für deren Steuerungslogiken und Mentalität * Gute Kenntnisse gängiger Contact-Center-Technologien sowie der Digitalisierungsmöglichkeiten im ...
Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Lösungs- & Servicemanagement Kundenservice
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mitarbeiter (m/w/d) im Lösungs- & Servicemanagement unseres Kundenservice * vertriebliche Aktivität, um das Thema Sales-im-Service weiter voranzubringen * Sicherstellung exzellenter Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich und Unterstützung bei spannenden internen Projekten (z. B. Einführung neuer Systeme) * Leidenschaft für den Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Mitarbeiter:in im Bestandsmanagement - Kundenservice inkl. Backoffice (w/m/d)
Mitarbeiter:in im Bestandsmanagement - Kundenservice inkl. Backoffice (w/m/d)
Braunschweiger Baugenossenschaft eG
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und Sorgen unserer Mitglieder rund um ihr Zuhause und ist organisatorisch Teil unseres Bestandsmanagement, dem Herzstück unserer BBG. Als Unterstützung für unser Bestandsmanagement-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die Serviceorientierung mit Verlässlichkeit verbindet und Lust hat, Verantwortung im Kundenkontakt und Backoffice zu übernehmen. * Empfang & Besuchermanagement: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden, übernehmen die telefonische Beratung und betreuen Besucher*innen vor Ort – freundlich, verbindlich und professionell. * Interessenten- & Gästewohnungsmanagement: Sie betreuen Mietinteressent*innen im gesamten Prozess und koordinieren eigenständig die Vermietung unserer Gästewohnungen. * Freude am serviceorientierten Kundenkontakt sowie eine klare, ...
Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und Sorgen unserer Mitglieder rund um ihr Zuhause und ist organisatorisch Teil unseres Bestandsmanagement, dem Herzstück unserer BBG. Als Unterstützung für unser Bestandsmanagement-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die Serviceorientierung mit Verlässlichkeit verbindet und Lust hat, Verantwortung im Kundenkontakt und Backoffice zu übernehmen. * Empfang & Besuchermanagement: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden, übernehmen die telefonische Beratung und betreuen Besucher*innen vor Ort – freundlich, verbindlich und professionell. * Interessenten- & Gästewohnungsmanagement: Sie betreuen Mietinteressent*innen im gesamten Prozess und koordinieren eigenständig die Vermietung unserer Gästewohnungen. * Freude am serviceorientierten Kundenkontakt sowie eine klare, ...
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management * Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse
ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management * Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse
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Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
Als Facility Management Services Specialist:in in unserem CRE-Team übernimmst du die volle Verantwortung für die Steuerung der Leistungen unserer Lieferanten in den Bereichen Soft und Hard Services an unseren Berliner Standorten in Britz und Köpenick. * die aktuellen Service-Level des Integrated Facility Managements aus inhaltlicher Sicht bewerten und Optimierungsinitiativen für Prozesse leiten. Deine Aufgabe ist es, effiziente FM-Dienstleistungen sicherzustellen und die Verantwortung der Lieferanten für den operativen Betrieb zu gewährleisten, indem du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Servicekonzepte und Wartungsstrategien unterstützt. * sicherstellen, dass die Stakeholder-Map regelmäßig aktualisiert wird und effektive Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen für alle FM-Services etablieren.
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