Kundensupport: 785 Jobs & Stellenangebote in Willich

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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen

E Marketing GmbH & Co. KG

Krefeld, Willich, Neuss, Remscheid, Viersen, Düsseldorf, Mönchengladbach, Moers

Schnelle Bewerbung

Für unsere Kundenbetreuung suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kontakt mit Menschen haben. Betreuung von Neu und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanfragen Pflege von Kundendaten

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vor 4 Tagen

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming

GOLDBECK Parking Services GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, gerne in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. * Kunden- und Vertragsbetreuung: Betreuung und Unterstützung von End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen (B2B / B2C), u. a. im Bereich von E-Ladetransaktionen im EMP- / CPO-Umfeld und Roaming (z. B. Hubject)

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vor 1 Woche

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Kundenservice Mitarbeiter - Slowenisch (m/w/d)

TIMOCOM GmbH

Erkrath bei Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig auf Slowenisch. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.

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vor 16 Stunden

NEU

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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung

GOLDBECK Parking Services GmbH

Greven, Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld - In dieser Abteilung sind Sie die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Prozessoptimierung & Wissenstransfer: Sie bringen eigene Ideen in die Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation ein, arbeiten abteilungsübergreifend am Wissenstransfer und optimieren interne Workflows kontinuierlich weiter.

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vor 6 Tagen

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

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Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

Düsseldorf

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.

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vor 2 Tagen

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Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst / Schwerpunkt Heizung (m/w/d)

Vivawest Wohnen GmbH

Moers

Schnelle Bewerbung

Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden

vor 6 Tagen

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Ferienwohnungen

CHECK24

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit – Start idealerweise zum 15.07. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil

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vor 5 Tagen

Zellmann & Zellmann Assekuranzmakler GmbH

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Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Mandantenbetreuung im Innendienst

Zellmann & Zellmann Assekuranzmakler GmbH

Mönchengladbach

Teilweise Home-Office

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Unser Fokus liegt auf persönlicher Betreuung und hoher Servicequalität, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. * Betreuung u. Beratung unserer Kunden u. Interessenten im Innendienst (ggf. bei persönlichem Interesse auch Wahrnehmung von Terminen beim Kunden vor Ort bzw. am Schadenort) * Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Einholung vertragsrelevanter Daten * Selbständige und eigenverantwortliche Korrespondenz mit Kunden und Versicherern * Unterstützung unserer Kunden in der Abwicklung von Versicherungsschäden * Unterstützung der (u.a. bei Großkundenverbindungen, bei der Entwicklung von neuen Versicherungslösungen, etc.) * Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Verhalten

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vor 1 Tag

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Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice

vigo Krankenversicherung VVaG

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .

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vor 1 Tag

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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

TIMOCOM GmbH

Erkrath bei Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Bereich als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. * Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.

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vor 1 Woche

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Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)

BONITA GmbH Zentrale

Borkum, Landau, Korbach, Gelsenkirchen, Mölln, Aachen, Bergheim, Marktredwitz, Duisburg, Bremen

Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit

vor 2 Tagen

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Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung - auch im Quereinstieg!

Culligan Deutschland GmbH

Neuss

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen * Abfrage der Kundenzufriedenheit * Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen * Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt

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vor 1 Woche

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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

LUXESS GmbH

Ratingen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT * Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern

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vor 5 Tagen

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Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.)

TARGOBANK

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. * Vollumfängliche Bearbeitung jeglicher Life Cycle Events bei aktiven Verträgen unter Beachtung der definierten Service - Level bei internen und externen Kunden * Proaktive Einholung fehlender Dokumente / Informationen bei Kunden unter Einhaltung von Wiedervorlageprozessen und Fristenmanagement * Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Vertragsrisiken, insbesondere durch risikobewusste Bearbeitung von Kundenanliegen * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards und ...

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vor 5 Tagen

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Head of Operations im internationalen Kundenservice (m/w/d)

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

Düsseldorf

Du willst nicht verwalten, sondern einen kompletten Kundenservice-Bereich wirklich führen, skalieren und über Ländergrenzen hinweg aufbauen? Du verantwortest unseren Kundenservice in voller Breite und überträgst unsere Standards anschließend auf unsere wachsende Firmengruppe im In- und Ausland. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines schnell wachsenden Kundenservice-Teams, idealerweise im B2C-Umfeld * Nachweisbare Erfahrung darin, nach der Integration eines übernommenen Unternehmens Systeme, komplexe Kundendaten und Prozesse zusammenzuführen und ein Team sauber zu onboarden

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vor 2 Tagen

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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk

Lebara Germany Limited

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Mit ihm zusammen bist du für die Performance unseres Dienstleisters und die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Daten & Analysen: Analyse von Kundenzufriedenheit und Performance-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen. * Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und ...

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vor 2 Tagen

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Customer Service Manager/ Bürokauffrau (m/w/d)

O.C. Hairsystems GmbH

Düsseldorf

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Für uns steht Kundenzufriedenheit und ihr Wohlbefinden an erster Stelle. * Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Terminmanagement: Du hast den Überblick über unseren Kundenkalender und sorgst im Backoffice für reibungslose Abläufe in unseren Salons. * Online-Shop Support: Du kümmerst dich um Supportanfragen rund um Bestellungen in unserem Online Shop. * Schnittstellenfunktion: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Salonleitung und Vertrieb. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Aktive Community: Dich erwartet eine spannende und sehr aktive Kunden-Community. * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer ...

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vor 1 Woche

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Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d)

HOYER GmbH Internationale Fachspedition

Mannheim, Schkopau, Ludwigshafen, Hamburg, Dormagen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Für die cotac europe GmbH suchen wir einen Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) an Standorten Mannheim, Ludwigshafen, Dormagen, Hamburg oder Schkopau, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können. * Verwaltung und Pflege der Kundendaten in Lucrasoft und ACC DataMaster

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vor 1 Woche

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung. * Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren. * Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich. * Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. * Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter im Kundenservice/ Customer Service Advisor (m/w/d)

TK Maxx

Düsseldorf

Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027 * Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen * Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen * Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt

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vor 2 Wochen

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Customer Service Specialist - Export (m/w/d)

Master Fluid Solutions WDG GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten

vor 1 Woche

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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Flokk

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Bist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem Service Team zu machen? Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen internationalen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstellt. Du unterstützt unsere Kunden bei allen Anliegen, die vor und nach dem eigentlichen Verkauf anfallen und sorgst dafür, dass Bestellungen, Lieferungen und Rückfragen reibungslos ablaufen. In dieser Rolle bist du das zentrale Bindeglied zwischen dem Vertriebsteam, unseren Logistikpartnern, den Kunden sowie den einzelnen Marken und Werken. * Ansprechpartner/in für sämtliche Auftrags- und Servicebelange für KeyAccount, Retail- und Onlinekunden * Erstellung von Angeboten bei Kundenanfragen inkl. telefonische Kundenberatung

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vor 4 Tagen

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center

BauWatch Projekt Service GmbH

Ratingen-Lintorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. * Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um die Anfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten * Kommunikation: Durch Deine professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis * Lösungsorientiert: Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden * Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung * Deine fundierten Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden

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vor 1 Woche

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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)

BearingPoint GmbH

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen

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vor 6 Tagen

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

ZCC Cutting Tools Europe GmbH

Düsseldorf

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Seit mehr als 20 Jahren werden unsere aktuell über 110 Mitarbeitenden europaweit den hohen eigenen Ansprüchen an überdurchschnittlichen Kundenservice gerecht und betreuen alle EU-Länder, UK sowie die Türkei. * In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren im Außendienst zusammen und betreuen unsere Kunden vom zentralen Standort in Düsseldorf aus * Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung für Kunden in Europa von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische Beratung und Unterstützung dieser bei kaufmännischen Fragestellungen * Pflege der Kundenbeziehungen zu unseren Key Account Kunden in Deutschland bei Bedarf * Erfahrung in der Betreuung von Key Account-Kunden von Vorteil

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vor 3 Wochen

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