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17.146 Treffer für Kundensupport Jobs
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Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
psyprax GmbH
München
Teilweise Home-Office
Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * nach intensiver Einarbeitung bearbeitest Du selbständig anwendungsspezifische Kundenanfragen rund um unsere Praxisverwaltungssoftware und im Bereich der Telematikinfrastruktur direkt an der „technischen Hotline“ * Kundenanfragen nimmst Du hauptsächlich über das Telefon, aber auch per E-Mail auf und dokumentierst diese sorgfältig in unserem Ticketsystem/CRM * Du führst die Problemidentifikation und die Fehleranalyse im Bereich Soft-/Hardware durch, um direkt beim Kunden die Problemlösung, ggf. per Fernwartung umzusetzen
Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. * nach intensiver Einarbeitung bearbeitest Du selbständig anwendungsspezifische Kundenanfragen rund um unsere Praxisverwaltungssoftware und im Bereich der Telematikinfrastruktur direkt an der „technischen Hotline“ * Kundenanfragen nimmst Du hauptsächlich über das Telefon, aber auch per E-Mail auf und dokumentierst diese sorgfältig in unserem Ticketsystem/CRM * Du führst die Problemidentifikation und die Fehleranalyse im Bereich Soft-/Hardware durch, um direkt beim Kunden die Problemlösung, ggf. per Fernwartung umzusetzen
NEU
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Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
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Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
NEU
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Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
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Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
ProAgentur GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient * Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
NEU
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Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
AE Technology Services Germany GmbH
Stuttgart, Böblingen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Wir werden dies erreichen, indem wir das Wachstum vorantreiben, herausragenden Service erbringen und Weltklassekunden gewinnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir bereits einer der am schnellsten wachsenden Rechenzentrumsbetreiber Europas und betreuen mehr als 800 Kunden in 24 Rechenzentren, die mit mehr als 80 On-Net-Carriern verbunden sind. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung aufstrebender europäischer Märkte und bedienen Kunden, die mehr Daten zur Gestaltung ihrer Technologie- und Netzwerkinfrastruktur benötigen.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Wir werden dies erreichen, indem wir das Wachstum vorantreiben, herausragenden Service erbringen und Weltklassekunden gewinnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir bereits einer der am schnellsten wachsenden Rechenzentrumsbetreiber Europas und betreuen mehr als 800 Kunden in 24 Rechenzentren, die mit mehr als 80 On-Net-Carriern verbunden sind. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung aufstrebender europäischer Märkte und bedienen Kunden, die mehr Daten zur Gestaltung ihrer Technologie- und Netzwerkinfrastruktur benötigen.
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Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen
Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Dein neuer Job als Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen * Du bist der fachliche Leiter (m/w/d) des Teams: Du führst das Kundenserviceteam und koordinierst die Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele. Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. * Du bist der Kundenkommunikator (m/w/d): Du kommunizierst aktiv mit Kunden auf Ticketebene und löst eskalierte Kundenbeschwerden sowie überfällige Tickets fachgerecht und zur Zufriedenheit der Kunden. * Du bist unser Trendscout (m/w/d): Du analysierst Kundenanfragen, erkennst aktuelle Trends, schlägst Maßnahmen zur Verbesserung vor und vertrittst unser Unternehmen auf Fachkonferenzen und ‑veranstaltungen . * Du bist der Prozessoptimierer (m/w/d): Du identifizierst und implementierst Verbesserungsmöglichkeiten in unseren ...
Dein neuer Job als Experte (m/w/d) – Kundenservice, Support und Dienstleistungen im Finanzwesen * Du bist der fachliche Leiter (m/w/d) des Teams: Du führst das Kundenserviceteam und koordinierst die Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele. Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. * Du bist der Kundenkommunikator (m/w/d): Du kommunizierst aktiv mit Kunden auf Ticketebene und löst eskalierte Kundenbeschwerden sowie überfällige Tickets fachgerecht und zur Zufriedenheit der Kunden. * Du bist unser Trendscout (m/w/d): Du analysierst Kundenanfragen, erkennst aktuelle Trends, schlägst Maßnahmen zur Verbesserung vor und vertrittst unser Unternehmen auf Fachkonferenzen und ‑veranstaltungen . * Du bist der Prozessoptimierer (m/w/d): Du identifizierst und implementierst Verbesserungsmöglichkeiten in unseren ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support
Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support
HG INTERNATIONAL b.v.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dein Ziel ist es, unsere Kunden optimal zu betreuen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer (Gewinn-)Ziele zu leisten. Du fungierst als erste interne Ansprechperson für unsere Kunden, koordinierst Anfragen eigenständig und gibst fundierte Auskünfte zu Produkten und Verfügbarkeiten per Telefon, E-Mail oder über weitere Kanäle. Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebsteam umfassend – beispielsweise durch zentrale administrative Aufgaben wie Reportings, Angebotsnachverfolgung oder den Versand von Mustern sowie durch enge Zusammenarbeit bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Bereitstellung relevanter Informationen. Du betreust Produktneuanlagen für Key Accounts und stellst sicher, dass alle Informationen – wie Neulistungsformulare, Bildmaterial, Preise, Produktbeschreibungen und technische Spezifikationen – korrekt in den Kundenportalen hinterlegt sind.
Dein Ziel ist es, unsere Kunden optimal zu betreuen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer (Gewinn-)Ziele zu leisten. Du fungierst als erste interne Ansprechperson für unsere Kunden, koordinierst Anfragen eigenständig und gibst fundierte Auskünfte zu Produkten und Verfügbarkeiten per Telefon, E-Mail oder über weitere Kanäle. Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebsteam umfassend – beispielsweise durch zentrale administrative Aufgaben wie Reportings, Angebotsnachverfolgung oder den Versand von Mustern sowie durch enge Zusammenarbeit bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Bereitstellung relevanter Informationen. Du betreust Produktneuanlagen für Key Accounts und stellst sicher, dass alle Informationen – wie Neulistungsformulare, Bildmaterial, Preise, Produktbeschreibungen und technische Spezifikationen – korrekt in den Kundenportalen hinterlegt sind.
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Schnelle Bewerbung
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
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Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
DKB Service GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
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Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht ! * Du bringst Dein technisches Fachwissen ein, um Kunden in den Bereichen Kältetechnik und gewerbliche Kühlmöbel kompetent zu beraten und kreativ Lösungen zu vermitteln * Deine Kommunikationsstärke nutzt Du, um am Telefon auf Kundenanfragen einzugehen und diese effizient zu bearbeiten * Deine Erfahrung im Kundenservice und Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht ! * Du bringst Dein technisches Fachwissen ein, um Kunden in den Bereichen Kältetechnik und gewerbliche Kühlmöbel kompetent zu beraten und kreativ Lösungen zu vermitteln * Deine Kommunikationsstärke nutzt Du, um am Telefon auf Kundenanfragen einzugehen und diese effizient zu bearbeiten * Deine Erfahrung im Kundenservice und Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Dich aus
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Business Analyst (m/w/d) Banksteuerung & Kundensupport
Business Analyst (m/w/d) Banksteuerung & Kundensupport
S Rating und Risikosysteme GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten * Ein vielseitiger Arbeitsalltag – natürlich machen wir in der Banksteuerung viele Datenanalysen in SQL und programmieren selbst in R oder Python, aber richtig gut werden unsere Lösungen erst, wenn wir unsere Kunden und ihre Prozesse und Herausforderungen verstehen * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Teamorientierung und eine pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten * Ein vielseitiger Arbeitsalltag – natürlich machen wir in der Banksteuerung viele Datenanalysen in SQL und programmieren selbst in R oder Python, aber richtig gut werden unsere Lösungen erst, wenn wir unsere Kunden und ihre Prozesse und Herausforderungen verstehen * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Teamorientierung und eine pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service - Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, , Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service - Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, , Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
Neben der technischen Beratung von und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen. * Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
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Schnelle Bewerbung
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport * Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung * Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen * Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation
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SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
psb intralogistics GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Seien Sie der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Seien Sie der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
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Schnelle Bewerbung
Kundenanlage und Kundendatenpflege (Listung, Preise) * Vorbereitung von Kundenterminen / Erstellung der notwendigen Gesprächsunterlagen * Erstellen von kunden-bzw. problembezogenen Analysen sowie die Erarbeitung von Vorschlägen zur Lösung des Problems * Umsetzung und Kontrolle der Kundenplanung in Zusammenarbeit mt dem Key Accounter * Pflege der Kunden - und Artikeldaten
Kundenanlage und Kundendatenpflege (Listung, Preise) * Vorbereitung von Kundenterminen / Erstellung der notwendigen Gesprächsunterlagen * Erstellen von kunden-bzw. problembezogenen Analysen sowie die Erarbeitung von Vorschlägen zur Lösung des Problems * Umsetzung und Kontrolle der Kundenplanung in Zusammenarbeit mt dem Key Accounter * Pflege der Kunden - und Artikeldaten
NEU
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Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist* Firmenkunden-Support – Schwerpunkt Onboarding und KYC - Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen. Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen. Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.
Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist* Firmenkunden-Support – Schwerpunkt Onboarding und KYC - Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen. Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen. Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.
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(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
NEU
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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Telefonischer Kundendienst (m/w/d)
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Telefonischer Kundendienst (m/w/d)
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab. Zur Verstärkung unseres Client Relationship Management Teams im Umkreis Rodgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Verantwortungsbewusst klären Sie Kundenanliegen und wickeln den gesamten Verkaufsprozess, inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung des Geldeinganges und Rechnungserstellung ab. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten im Customer Service, im telefonischen Kundendienst oder einem ähnlichen Bereich.
Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab. Zur Verstärkung unseres Client Relationship Management Teams im Umkreis Rodgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Verantwortungsbewusst klären Sie Kundenanliegen und wickeln den gesamten Verkaufsprozess, inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung des Geldeinganges und Rechnungserstellung ab. * Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten im Customer Service, im telefonischen Kundendienst oder einem ähnlichen Bereich.
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Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, einzigartige bepflanzte Schalen und Pflanzenkreationen zu den Kunden zu bringen. * Service Excellence: Reklamationen begreifen Sie als Chance – durch Ihr lösungsorientiertes Handeln wandeln Sie Herausforderungen in Kundenzufriedenheit um. * Kommunikation: Als erste Stimme unseres Unternehmens beraten Sie unsere Kunden kompetent und empathisch via Telefon und E-Mail.
Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, einzigartige bepflanzte Schalen und Pflanzenkreationen zu den Kunden zu bringen. * Service Excellence: Reklamationen begreifen Sie als Chance – durch Ihr lösungsorientiertes Handeln wandeln Sie Herausforderungen in Kundenzufriedenheit um. * Kommunikation: Als erste Stimme unseres Unternehmens beraten Sie unsere Kunden kompetent und empathisch via Telefon und E-Mail.
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