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6 Treffer für First Level Support Jobs in Heinsberg im Umkreis von 30km
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Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support - ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support
Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support - ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support
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IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
NEU
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KFZ-Sachverständiger Versicherungsgutachten / Schadenregulierung (m/w/d)
KFZ-Sachverständiger Versicherungsgutachten / Schadenregulierung (m/w/d)
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
Erkelenz, Hückelhoven, Wegberg
Teilweise Home-Office
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First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
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Master Thesis – Data-Driven System Identification for Dynamic Modeling of rSOC-Systems
Master Thesis – Data-Driven System Identification for Dynamic Modeling of rSOC-Systems
Forschungszentrum Jülich GmbH
Jülich
Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. In previous projects, a detailed dynamic model of the system was developed based on first-principle (white-box) approaches. * Scientific environment: You can expect excellent scientific equipment, modern technologies, and qualified support from experienced colleagues - We also support you from the very beginning and make your start easier with our Welcome Days and Welcome Guide - The following links provide further information on diversity and equal opportunities: and on specific support options: Altersvorsorge
Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. In previous projects, a detailed dynamic model of the system was developed based on first-principle (white-box) approaches. * Scientific environment: You can expect excellent scientific equipment, modern technologies, and qualified support from experienced colleagues - We also support you from the very beginning and make your start easier with our Welcome Days and Welcome Guide - The following links provide further information on diversity and equal opportunities: and on specific support options: Altersvorsorge
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Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen (First- und Second-Level-Support); * Einrichtung, Verwaltung und Support von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware; * Idealerweise Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Support;
Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen (First- und Second-Level-Support); * Einrichtung, Verwaltung und Support von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware; * Idealerweise Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Support;
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Du übernimmst den First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte
Du übernimmst den First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte
54 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Stadtwerke Düsseldorf AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Großes leisten - Die Energiewelt von morgen gestalten. Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft. * Du bearbeitest Kundenanliegen über alle Kontaktkanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Service sowie weitere Kanäle), insbesondere dann, wenn diese über die Möglichkeiten automatisierter Systeme hinausgehen und eine eigenständige Analyse sowie fachliche Entscheidung ...
Stadtwerke Düsseldorf AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Großes leisten - Die Energiewelt von morgen gestalten. Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft. * Du bearbeitest Kundenanliegen über alle Kontaktkanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Service sowie weitere Kanäle), insbesondere dann, wenn diese über die Möglichkeiten automatisierter Systeme hinausgehen und eine eigenständige Analyse sowie fachliche Entscheidung ...
NEU
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
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IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
HAPEKO Deutschland GmbH
Hamburg, Bremen, Hannover, Berlin, Kassel, Osnabrück, Münster, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
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Schnelle Bewerbung
First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
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Netzwerktechniker/in Servicetechniker IT (m/w/d) der Veranstaltungsstätte
Netzwerktechniker/in Servicetechniker IT (m/w/d) der Veranstaltungsstätte
Monheimer Kulturwerke GmbH
Monheim am Rhein bei Düsseldorf
Ansprechpartner für im First und Second-Level-Support
Ansprechpartner für im First und Second-Level-Support
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This position offers a unique setup: during the first year, you will work in an integrated transatlantic model (approximately 50% in Aachen, Germany, and 50% in Plymouth, Indiana, USA). * Support of batch-based production processes, particularly within the food industry * Several years of professional experience in the food industry or in the technical support of batch-based process production systems * High level of intercultural openness and adaptability * Willingness to work in an international setup during the first year (approx. We will support your training on site in Aachen and your transition to the USA in a professional and structured manner.
This position offers a unique setup: during the first year, you will work in an integrated transatlantic model (approximately 50% in Aachen, Germany, and 50% in Plymouth, Indiana, USA). * Support of batch-based production processes, particularly within the food industry * Several years of professional experience in the food industry or in the technical support of batch-based process production systems * High level of intercultural openness and adaptability * Willingness to work in an international setup during the first year (approx. We will support your training on site in Aachen and your transition to the USA in a professional and structured manner.
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Anschreiben nicht erforderlich
Leisten des First-Level-Supports bei der Überwachung und Beseitigung von Störungen * Du unterstützt den 2nd-Level-Support und bist deren direkte Ansprechperson
Leisten des First-Level-Supports bei der Überwachung und Beseitigung von Störungen * Du unterstützt den 2nd-Level-Support und bist deren direkte Ansprechperson
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Customer Service Operations Consultant (m/w/d)
Customer Service Operations Consultant (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support
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Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration für IT-Betrieb, spannende Projekte und echte Weiterbildung (m/w/d)
Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration für IT-Betrieb, spannende Projekte und echte Weiterbildung (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Langenfeld, Düsseldorf, Hilden, Köln, Bergisch Gladbach, Neuss, Wuppertal
Teilweise Home-Office
First und Second Level Support für rund 200 Kolleginnen und Kollegen in Monheim und an unseren internationalen Standorten. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die Schadenregulierung nachhaltig zu verändern. * KI-first Umgebung. * Unser Support-Fenster ist aktuell von 7 bis 16:30 Uhr.
First und Second Level Support für rund 200 Kolleginnen und Kollegen in Monheim und an unseren internationalen Standorten. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die Schadenregulierung nachhaltig zu verändern. * KI-first Umgebung. * Unser Support-Fenster ist aktuell von 7 bis 16:30 Uhr.
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Spezialist Applikationsbetreuung SAP S/4HANA (m/w/d)
Spezialist Applikationsbetreuung SAP S/4HANA (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Support: First-Level-Support SAP S4/HANA
Support: First-Level-Support SAP S4/HANA
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IT-Systemadministrator für den Verbund Rheinland (m/w/d)
IT-Systemadministrator für den Verbund Rheinland (m/w/d)
Alexianer IT GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du beteiligst Dich am First- und Second-Level-Support für medizinisches und administratives Personal
Du beteiligst Dich am First- und Second-Level-Support für medizinisches und administratives Personal
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Schnelle Bewerbung
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen im technischen First- und Second-Level-Support
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen im technischen First- und Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst Störungen eigenständig, löst diese im First-Level-Support oder leitest sie qualifiziert an den Second-Level-Support weiter. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, priorisierst diese, sorgst für eine strukturierte Bearbeitung und stellst die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sicher. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk.
Du analysierst Störungen eigenständig, löst diese im First-Level-Support oder leitest sie qualifiziert an den Second-Level-Support weiter. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, priorisierst diese, sorgst für eine strukturierte Bearbeitung und stellst die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sicher. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk/User Helpdesk.
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Werkstudent am Info-Point
(w/m/d)
Werkstudent am Info-Point
(w/m/d)
MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH
Monheim am Rhein bei Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und unterstützt den technischen First-Level-Support im Bereich Multimedia.
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und unterstützt den technischen First-Level-Support im Bereich Multimedia.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In this trusted and highly visible role, you will support the Office in ensuring seamless daily operations, effective coordination, and the highest standard of support. High-impact role within a CEO Office, acting as a trusted to ensure operations at the highest level. You manage complex international schedules, high-level correspondence, and sensitive information with precision and discretion. * Strategic Gatekeeping & Correspondence: Act as a sophisticated first point of contact for internal and external stakeholders. You will manage high-level English correspondence, ensuring the 's communication is always professional and timely. * Collaborative Continuity: Work closely with your colleagues in the Secretariat team to ensure a perfect handover between shifts, maintaining a unified and consistent support structure for the at all times.
In this trusted and highly visible role, you will support the Office in ensuring seamless daily operations, effective coordination, and the highest standard of support. High-impact role within a CEO Office, acting as a trusted to ensure operations at the highest level. You manage complex international schedules, high-level correspondence, and sensitive information with precision and discretion. * Strategic Gatekeeping & Correspondence: Act as a sophisticated first point of contact for internal and external stakeholders. You will manage high-level English correspondence, ensuring the 's communication is always professional and timely. * Collaborative Continuity: Work closely with your colleagues in the Secretariat team to ensure a perfect handover between shifts, maintaining a unified and consistent support structure for the at all times.
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Du übernimmst die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den im First-Level-Support und verantwortest die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du übernimmst die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den im First-Level-Support und verantwortest die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss.
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Working Student – QA Test Engineer (Azure DevOps)(d/f/m)
Working Student – QA Test Engineer (Azure DevOps)(d/f/m)
TK Elevator GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions - With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Support the in daily testing activities, contributing to the validation of new and existing functionalities. * High level of ownership and motivation to ensure software quality.
Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions - With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Support the in daily testing activities, contributing to the validation of new and existing functionalities. * High level of ownership and motivation to ensure software quality.