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34 Treffer für First Level Support Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Deine Aufgaben * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Dein Profil
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Deine Aufgaben * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Dein Profil
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
WHU - Otto Beisheim School of Management
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support
Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support
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Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
WCG Wärme Contracting GmbH
Essen, Duisburg, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Bochum, Dortmund, Wuppertal, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bei Peaks unterstützt du das Team im First Level Support und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell die Hilfe bekommen, die sie benötigen.
Bei Peaks unterstützt du das Team im First Level Support und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell die Hilfe bekommen, die sie benötigen.
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Assistenz des Personalrates und der Vertrauensperson für Menschen mit Behinderung (m/w/d)
Assistenz des Personalrates und der Vertrauensperson für Menschen mit Behinderung (m/w/d)
Emschergenossenschaft/Lippeverband
Essen
Teilweise Home-Office
Führen der Korrespondenz, Unterstützung bei der internen und externen Kommunikation mit , sowie , First-Level-Support
Führen der Korrespondenz, Unterstützung bei der internen und externen Kommunikation mit , sowie , First-Level-Support
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Sachbearbeiter betriebliche Altersvorsorge (w/m/d)
Sachbearbeiter betriebliche Altersvorsorge (w/m/d)
Energie-Pensions-Management GmbH
Hannover,Essen
Teilweise Home-Office
Telefonischer First-Level-Support: Du berätst die Mitarbeitenden unserer Kundengesellschaften telefonisch
Telefonischer First-Level-Support: Du berätst die Mitarbeitenden unserer Kundengesellschaften telefonisch
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IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (w/m/d)
IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (w/m/d)
Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
Duisburg
Teilweise Home-Office
In Abhängigkeit von Ihren persönlichen Kenntnissen bzw. Ihrer Berufserfahrung ist der Einsatz neben dem bzw. parallel zum allgemeinen First-Level-Support in den Schwerpunkten Polizeiliche Vorgangsbearbeitung (ViVA / mViVA) oder Mobilität (mobile Infrastruktur für die Nutzung von Smartphones / Tablets) möglich. * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung im First-Level-Support (ggf. auch für mobile Endgeräte und mobile Applikationen) * Erstellung von Problemberichten und Unterstützung der Fehlerbearbeitungen im Second-Level-Support Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-
In Abhängigkeit von Ihren persönlichen Kenntnissen bzw. Ihrer Berufserfahrung ist der Einsatz neben dem bzw. parallel zum allgemeinen First-Level-Support in den Schwerpunkten Polizeiliche Vorgangsbearbeitung (ViVA / mViVA) oder Mobilität (mobile Infrastruktur für die Nutzung von Smartphones / Tablets) möglich. * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung im First-Level-Support (ggf. auch für mobile Endgeräte und mobile Applikationen) * Erstellung von Problemberichten und Unterstützung der Fehlerbearbeitungen im Second-Level-Support Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
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Unterstützung unserer bei Soft- und Hardware-Fragen (First-Level-Support)
Unterstützung unserer bei Soft- und Hardware-Fragen (First-Level-Support)
Technischer Support - Problemlösung / Kommunikation / Koordination (m/w/d)
Technischer Support - Problemlösung / Kommunikation / Koordination (m/w/d)
FinanzDesk Kredit Management GmbH
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit technischem Bezug im First-Level-Support und organisatorischen Aufgaben in der Disposition mit technischen Servicepartner
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit technischem Bezug im First-Level-Support und organisatorischen Aufgaben in der Disposition mit technischen Servicepartner
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Du übernimmst die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den im First-Level-Support und verantwortest die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du übernimmst die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den im First-Level-Support und verantwortest die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss.
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Bereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software Veeam, Microsoft 365, Netzwerktechnik Cisco, Web-Administration - 1st & 2nd Level Support
Bereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software Veeam, Microsoft 365, Netzwerktechnik Cisco, Web-Administration - 1st & 2nd Level Support
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Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration gesucht
Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration gesucht
Kalisch GmbH
Herten Westfalen
Teilweise Home-Office
Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeAnforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen)
Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeAnforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen)
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Mechatroniker / Betriebstechniker / Elektriker / Elektroniker (m/w/d) – 4-Schicht
Mechatroniker / Betriebstechniker / Elektriker / Elektroniker (m/w/d) – 4-Schicht
Cretschmar Grundstücksverwaltungs GmbH
Düsseldorf
Systembetreuung: Technischer First-Level Support für Anlagen, IT-Software und Hardware - Störungsmanagement: Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlern im Rahmen des 1st-Level Supports – insbesondere für S7-Steuerungen, Fördertechnik und Lagerverwaltungssysteme
Systembetreuung: Technischer First-Level Support für Anlagen, IT-Software und Hardware - Störungsmanagement: Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlern im Rahmen des 1st-Level Supports – insbesondere für S7-Steuerungen, Fördertechnik und Lagerverwaltungssysteme
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IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
Junior IT Systemadministrator - Server / Support / Netzwerk (m/w/d)
Junior IT Systemadministrator - Server / Support / Netzwerk (m/w/d)
IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
VMT Düssel Video-Medien-Technik GmbH
Essen
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen in ERP- und Windows-Systemfragen sowie bei Client-Hardware
First- und Second-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen in ERP- und Windows-Systemfragen sowie bei Client-Hardware
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
NRW - Mönchengladbach, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Essen, Wuppertal, Bochum
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. * Independent support and development of your sales area * High level of self-motivation & structured way of working
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. * Independent support and development of your sales area * High level of self-motivation & structured way of working
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IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
Dachziegelwerke Nelskamp GmbH
Schermbeck
Teilweise Home-Office
Betreuung von Endgeräten und Anwendersupport (First-/Second-Level) * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management
Betreuung von Endgeräten und Anwendersupport (First-/Second-Level) * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management
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First- und Second-Level-Support für alle Mitarbeitenden sowie Koordination externer Dienstleister im Third-Level-Support
First- und Second-Level-Support für alle Mitarbeitenden sowie Koordination externer Dienstleister im Third-Level-Support
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Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
NEU
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Working Student Pricing Strategy & Sales Analytics - Global Field (d/f/m)
Working Student Pricing Strategy & Sales Analytics - Global Field (d/f/m)
TK Elevator GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions - With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Be the Driving Force: Conduct pricing analyses across all business units using Excel and other data tools, contributing to data-driven pricing strategies that support business growth. * Connect and Collaborate: Work closely with the Field Sales organization to implement pricing initiatives and support strategic projects, ensuring alignment between global strategy and local execution.
Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions - With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Be the Driving Force: Conduct pricing analyses across all business units using Excel and other data tools, contributing to data-driven pricing strategies that support business growth. * Connect and Collaborate: Work closely with the Field Sales organization to implement pricing initiatives and support strategic projects, ensuring alignment between global strategy and local execution.
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A focus on fun outside of work, supported by various activity groups Statkraft offers competitive terms of employment and benefits schemes, and we're a trusted employer that puts the safety of our people first. The main aim is to support Germany's renewables portfolio, with flexibility for projects elsewhere if required. * Lead the engineering phase of renewable projects, overseeing technical assessments related to grid infrastructure design, planning, cost estimation, support procurement, environmental permitting, stakeholder engagement, risk management, and internal approvals. * Support technical due diligence processes. * Unlimited learning opportunities at various levels of the organisation including Linkedin Learning and our internal competence development system
A focus on fun outside of work, supported by various activity groups Statkraft offers competitive terms of employment and benefits schemes, and we're a trusted employer that puts the safety of our people first. The main aim is to support Germany's renewables portfolio, with flexibility for projects elsewhere if required. * Lead the engineering phase of renewable projects, overseeing technical assessments related to grid infrastructure design, planning, cost estimation, support procurement, environmental permitting, stakeholder engagement, risk management, and internal approvals. * Support technical due diligence processes. * Unlimited learning opportunities at various levels of the organisation including Linkedin Learning and our internal competence development system
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