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841 Treffer für Support Services Jobs in Gelsenkirchen im Umkreis von 30 km
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Analytical support for standardizing service and product portfolios together with category and technical teams to increase comparability, group frame contracts and negotiation impact * Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Applying advanced Data Analytics beyond standard KPIs to identify new data insights for category teams and as support for negotiation teams regarding prices, price forecasts & developments and spend volumes * Driving and contributing to sourcing transparency initiatives and developing analytical best practices to support performance monitoring, steering and transparency * At least 3 years of professional experience in the field of sourcing analytics (ideally services)
Analytical support for standardizing service and product portfolios together with category and technical teams to increase comparability, group frame contracts and negotiation impact * Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Applying advanced Data Analytics beyond standard KPIs to identify new data insights for category teams and as support for negotiation teams regarding prices, price forecasts & developments and spend volumes * Driving and contributing to sourcing transparency initiatives and developing analytical best practices to support performance monitoring, steering and transparency * At least 3 years of professional experience in the field of sourcing analytics (ideally services)
Family service support: In all life situations through cooperation partners that provide child and vacation care, nursing assistance and everyday companionship, paid parental leave (up to 6 months, 1.800€ net)
Family service support: In all life situations through cooperation partners that provide child and vacation care, nursing assistance and everyday companionship, paid parental leave (up to 6 months, 1.800€ net)
Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Drive and steer high impact projects along the entire sourcing processes of E.ON's product and service categories in close collaboration with the business
Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Drive and steer high impact projects along the entire sourcing processes of E.ON's product and service categories in close collaboration with the business
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IT Software Support Specialist (m/w/d) Open Source Produkte
IT Software Support Specialist (m/w/d) Open Source Produkte
Zentrum für Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung (ZenDis) GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Du baust eine Wissensdatenbank auf und optimierst sie fortlaufend inhaltlich wie auch technisch, damit sie als wertvolle Quelle für den Anwender-Self-Service und den Support auf allen Leveln genutzt und bereitgestellt werden kann. * Erfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld - TL;DR: Wir befinden uns im Aufbau eines Support-Teams für openDesk im SaaS- und On-Premise-Betrieb. Dich erwartet eine vielseitige, technisch anspruchsvolle Supportumgebung mit viel Gestaltungsspielraum. Unsere Support-Prozesse befinden sich im Aufbau: Von der Etablierung eines Ticketsystems bis hin zur Entwicklung einer Wissensdatenbank gibt es neben dem operativen Support viel Raum für eigene Ideen und Gestaltung. Unsere Kund:innen betreiben openDesk entweder als SaaS oder in eigenen On-Premise-Umgebungen, wodurch eine vielseitige und technisch anspruchsvolle Supportlandschaft entsteht.
Du baust eine Wissensdatenbank auf und optimierst sie fortlaufend inhaltlich wie auch technisch, damit sie als wertvolle Quelle für den Anwender-Self-Service und den Support auf allen Leveln genutzt und bereitgestellt werden kann. * Erfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld - TL;DR: Wir befinden uns im Aufbau eines Support-Teams für openDesk im SaaS- und On-Premise-Betrieb. Dich erwartet eine vielseitige, technisch anspruchsvolle Supportumgebung mit viel Gestaltungsspielraum. Unsere Support-Prozesse befinden sich im Aufbau: Von der Etablierung eines Ticketsystems bis hin zur Entwicklung einer Wissensdatenbank gibt es neben dem operativen Support viel Raum für eigene Ideen und Gestaltung. Unsere Kund:innen betreiben openDesk entweder als SaaS oder in eigenen On-Premise-Umgebungen, wodurch eine vielseitige und technisch anspruchsvolle Supportlandschaft entsteht.
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
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Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
ITCS Service Support GmbH
Recklinghausen
ITCS Service Support GmbH - Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV.
ITCS Service Support GmbH - Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV.
Noch nichts dabei? Es gibt 834 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre
Emscher Lippe Energie GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
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Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) - mit internationalem Kundenkontakt
Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) - mit internationalem Kundenkontakt
meinestadt.de
Dorsten
Teilweise Home-Office
Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen - zunehmend auch im internationalen Umfeld. Als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams. * Kundenservice mit Herz: Du bist erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen - auch international - und sorgst für eine schnelle, kompetente Bearbeitung.
Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen - zunehmend auch im internationalen Umfeld. Als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams. * Kundenservice mit Herz: Du bist erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen - auch international - und sorgst für eine schnelle, kompetente Bearbeitung.
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
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Technischer Produktsupport SeGMo-System (m/w/d)
Technischer Produktsupport SeGMo-System (m/w/d)
Lenord, Bauer & Co. GmbH
Oberhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie als engagierte Fachkraft im technischen Produktsupport, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Freude an anspruchsvollen technischen Herausforderungen unsere Kunden weltweit unterstützt. * Dabei übernehmen Sie telefonisch oder vor Ort den First- und Second-Level-Support für definierte Produktgruppen und führen bei Bedarf kundenspezifische Anpassungen durch. * Sie bearbeiten technische Kundenanfragen sicher über verschiedene Kommunikationswege, dokumentieren Servicefälle strukturiert und unterstützen interne Tests, Produktvalidierungen und Schulungen.
Wir suchen Sie als engagierte Fachkraft im technischen Produktsupport, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Freude an anspruchsvollen technischen Herausforderungen unsere Kunden weltweit unterstützt. * Dabei übernehmen Sie telefonisch oder vor Ort den First- und Second-Level-Support für definierte Produktgruppen und führen bei Bedarf kundenspezifische Anpassungen durch. * Sie bearbeiten technische Kundenanfragen sicher über verschiedene Kommunikationswege, dokumentieren Servicefälle strukturiert und unterstützen interne Tests, Produktvalidierungen und Schulungen.
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Supports, z. B. bei Tools, Wissensdatenbank, Automatisierungs- oder Self-Service-Lösungen - Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen (teilweise Remote) bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung
Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Supports, z. B. bei Tools, Wissensdatenbank, Automatisierungs- oder Self-Service-Lösungen - Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen (teilweise Remote) bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung
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(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)
(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)
DPS - Das Prüfunternehmen
Erkrath, Düsseldorf, Essen, Krefeld, Leverkusen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Deutsche Prüfservice GmbH - Die Deutsche Prüfservice GmbH ist eines der erfolgreichsten Start-Ups in Deutschland. Du bist nicht nur Teil des operativen IT-Supports – du gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. * Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
Deutsche Prüfservice GmbH - Die Deutsche Prüfservice GmbH ist eines der erfolgreichsten Start-Ups in Deutschland. Du bist nicht nur Teil des operativen IT-Supports – du gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. * Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL
We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich
NEU
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch.
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch.
NEU
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Field Service Engineer (m/w/d) Medizintechnik im Außendienstgebiet Nordrhein-Westfalen
Field Service Engineer (m/w/d) Medizintechnik im Außendienstgebiet Nordrhein-Westfalen
Stryker GmbH & Co.KG
Nordrhein-Westfalen (Duisburg, Dortmund, Düsseldorf, Köln, Wuppertal)
Teilweise Home-Office
Als Field Service Engineer / Techniker im Außendienst / Medizintechniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere hochmodernen Medizintechniklösungen in Kliniken und Krankenhäusern zuverlässig funktionieren. Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das Qualität und Service verbindet. * Selbstständige Durchführung von technischem Service, inklusive Wartungsarbeiten, Reparaturen und Installationen eines vielseitigen Produktportfolios (OP-Tische, OP-Leuchten, Navigationsgeräte, Video-Endoskopie-Geräte, angetriebene Instrumente). * Dokumentation und Verwaltung von Serviceeinsätzen unter Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und interner Qualitätsstandards. * Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team und der Kundenbetreuung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Service.
Als Field Service Engineer / Techniker im Außendienst / Medizintechniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere hochmodernen Medizintechniklösungen in Kliniken und Krankenhäusern zuverlässig funktionieren. Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das Qualität und Service verbindet. * Selbstständige Durchführung von technischem Service, inklusive Wartungsarbeiten, Reparaturen und Installationen eines vielseitigen Produktportfolios (OP-Tische, OP-Leuchten, Navigationsgeräte, Video-Endoskopie-Geräte, angetriebene Instrumente). * Dokumentation und Verwaltung von Serviceeinsätzen unter Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und interner Qualitätsstandards. * Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team und der Kundenbetreuung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Service.
Anschreiben nicht erforderlich
Weiterentwicklung der IT-Services: Du lässt es nicht beim Status quo - du gestaltest unsere Supportprozesse und IT-Services aktiv weiter, indem du dich einbringst und deine Expertise gezielt einsetzt. * Entwickle effektive Lösungen für IT-Anfragen: Du bearbeitest IT-Anfragen über Service Desk, Ticketsystem und Hotline und greifst auf die Expertise unserer dezentralen Fachteams zurück, um effektive Lösungen zu gestalten. * Supporte und optimiere unsere IT-Infrastruktur: Du übernimmst die Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Laptops und Druckern und unterstützt den Betrieb der Medientechnik vor Ort. * Arbeitserfahrung: Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows- und macOS-Systemen. * Arbeitsweise: Du arbeitest serviceorientiert und verbindlich - mit einer klaren, ...
Weiterentwicklung der IT-Services: Du lässt es nicht beim Status quo - du gestaltest unsere Supportprozesse und IT-Services aktiv weiter, indem du dich einbringst und deine Expertise gezielt einsetzt. * Entwickle effektive Lösungen für IT-Anfragen: Du bearbeitest IT-Anfragen über Service Desk, Ticketsystem und Hotline und greifst auf die Expertise unserer dezentralen Fachteams zurück, um effektive Lösungen zu gestalten. * Supporte und optimiere unsere IT-Infrastruktur: Du übernimmst die Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Laptops und Druckern und unterstützt den Betrieb der Medientechnik vor Ort. * Arbeitserfahrung: Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows- und macOS-Systemen. * Arbeitsweise: Du arbeitest serviceorientiert und verbindlich - mit einer klaren, ...
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit einem serviceorientierten Hintergrund.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit einem serviceorientierten Hintergrund.
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Application Manager CRM und Low-Code-Plattform (m/w/d)
Application Manager CRM und Low-Code-Plattform (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis. * Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis. * Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt.
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. * Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. * Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt.
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