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Schnelle Bewerbung
Wachsen Sie mit und steigern unseren Erfolg mit Ihrer Expertise als Software-Consultant.. Als Software-Consultant - beraten Sie unsere Kunden bei der Einführung der ERP-Software, - führen Sie unsere ERP-Software ein, - schulen die Mitarbeiter und unterstützen sie beim weiteren Betrieb- Einführung der ERP-Software CASYMIR - Schulungen der ERP-Software CASYMIR - First- und Second-Level-Support - Ehrgeiz, sich mit diesen Themen zu beschäftigen und sich reinzufuchsenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, First-Level-Support
Wachsen Sie mit und steigern unseren Erfolg mit Ihrer Expertise als Software-Consultant.. Als Software-Consultant - beraten Sie unsere Kunden bei der Einführung der ERP-Software, - führen Sie unsere ERP-Software ein, - schulen die Mitarbeiter und unterstützen sie beim weiteren Betrieb- Einführung der ERP-Software CASYMIR - Schulungen der ERP-Software CASYMIR - First- und Second-Level-Support - Ehrgeiz, sich mit diesen Themen zu beschäftigen und sich reinzufuchsenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, First-Level-Support
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First- und Second-Level-Support (m/w/d) für Tachodaten -Archivierungssoftware
First- und Second-Level-Support (m/w/d) für Tachodaten -Archivierungssoftware
Heinz Port - Apparate Vertriebsges. mbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
für den First- und Second-Level-Support. Die Software bietet u. a**.:** - First-Level-Support für unsere Kunden bei Fragen und Problemen im Umgang mit den - Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Software - Einweisung und Schulung von Kunden in die Nutzung der Softwarelösungen (2. - VDO Workshop Tab 1/2 (Werkstattsoftware,/-hardware für Tachographendaten) - Schnittstellen zu Telematik Systemen und Drittanbieter-Software - Dokumentation von Supportanfragen und Lösungswegen - Erfahrung im Kundenservice oder lT-Support von Vorteil, aber keine formale IT-Ausbildung - zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support
für den First- und Second-Level-Support. Die Software bietet u. a**.:** - First-Level-Support für unsere Kunden bei Fragen und Problemen im Umgang mit den - Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Software - Einweisung und Schulung von Kunden in die Nutzung der Softwarelösungen (2. - VDO Workshop Tab 1/2 (Werkstattsoftware,/-hardware für Tachographendaten) - Schnittstellen zu Telematik Systemen und Drittanbieter-Software - Dokumentation von Supportanfragen und Lösungswegen - Erfahrung im Kundenservice oder lT-Support von Vorteil, aber keine formale IT-Ausbildung - zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support
![]init[ AG für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/144259.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ AG für digitale Kommunikation
Mainz am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
![]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/143834.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
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Clinical Support Specialist / Anwendungsexperte (m/w/d)
Clinical Support Specialist / Anwendungsexperte (m/w/d)
ACANDIS GmbH
Norddeutschland, Ostdeutschland, Süddeutschland, Westdeutschland
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Clinical Support Specialist / Anwendungsexperte (m/w/d) Als Clinical Support Specialist Deutschland arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Technologien und den Ärzten in den Kliniken. Nach einer fundierten Einarbeitung in die Neurointervention unterstützen Sie mit Ihrer technischen Expertise und modernen Softwarelösungen zur anatomiespezifischen Implantatauswahl maßgeblich den Behandlungserfolg . * Enger Austausch innerhalb des Clinical Support Teams sowie mit den Unternehmensbereichen Entwicklung, Klinische Forschung und Medical Affairs
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Clinical Support Specialist / Anwendungsexperte (m/w/d) Als Clinical Support Specialist Deutschland arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Technologien und den Ärzten in den Kliniken. Nach einer fundierten Einarbeitung in die Neurointervention unterstützen Sie mit Ihrer technischen Expertise und modernen Softwarelösungen zur anatomiespezifischen Implantatauswahl maßgeblich den Behandlungserfolg . * Enger Austausch innerhalb des Clinical Support Teams sowie mit den Unternehmensbereichen Entwicklung, Klinische Forschung und Medical Affairs
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
NEU
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
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Schnelle Bewerbung
Du gestaltest mit: Vom IT-Onboarding neuer Kolleg:innen bis zur Verwaltung von Software-Lizenzen – Du sorgst dafür, dass alles läuft.
Du gestaltest mit: Vom IT-Onboarding neuer Kolleg:innen bis zur Verwaltung von Software-Lizenzen – Du sorgst dafür, dass alles läuft.
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Schnelle Bewerbung
Seit über 50 Jahren steht die EVIDENT GmbH für innovative Softwarelösungen im Dentalmarkt. Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten * Analyse von Supportfällen zur Identifikation von Produkt- und Prozessverbesserungen
Seit über 50 Jahren steht die EVIDENT GmbH für innovative Softwarelösungen im Dentalmarkt. Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten * Analyse von Supportfällen zur Identifikation von Produkt- und Prozessverbesserungen
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Schnelle Bewerbung
Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
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Systemadministrator (w/m/d) Client Management & User Support
Systemadministrator (w/m/d) Client Management & User Support
EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Softwareverteilung & OS-Management: Sie administrieren und optimieren die Softwareverteilung (u. a. Baramundi), planen OS-Upgrades, steuern Patch- und Updateprozesse und führen unternehmensweite Software-Rollouts durch. * Beschaffung & Providersteuerung: Sie wählen Hard- und Software aus, führen fachliche Lieferantengespräche, begleiten Vertragsverhandlungen (inkl. Mobilfunkverträge), prüfen Rechnungen und verantworten Budgetvorgaben. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Softwareverteilung & OS-Management: Sie administrieren und optimieren die Softwareverteilung (u. a. Baramundi), planen OS-Upgrades, steuern Patch- und Updateprozesse und führen unternehmensweite Software-Rollouts durch. * Beschaffung & Providersteuerung: Sie wählen Hard- und Software aus, führen fachliche Lieferantengespräche, begleiten Vertragsverhandlungen (inkl. Mobilfunkverträge), prüfen Rechnungen und verantworten Budgetvorgaben. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
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Schnelle Bewerbung
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale. If we need additional support, we will be sure to reach out directly to one of our preferred providers.
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale. If we need additional support, we will be sure to reach out directly to one of our preferred providers.
NEU
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc.) * Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc.) * Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)
Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)
REWE digital
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Hier gehörst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. * Du führst die Service & Support Teams in den Regionen West‑ und Mitteldeutschland und stellst durch regelmäßige Präsenz an den Standorten eine enge Zusammenarbeit und wirksame Führung sicher. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ...
Hier gehörst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. * Du führst die Service & Support Teams in den Regionen West‑ und Mitteldeutschland und stellst durch regelmäßige Präsenz an den Standorten eine enge Zusammenarbeit und wirksame Führung sicher. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ...
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
In-house-support für die Standard Software Produkte - Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports * Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit der Client Management Software Baramundi
In-house-support für die Standard Software Produkte - Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports * Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit der Client Management Software Baramundi
Schnelle Bewerbung
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale.
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
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Schnelle Bewerbung
Als Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support hilfst du unseren internationalen B2B Kunden dabei unsere Software zielorientiert zu nutzen und einen hohen Service-Level zu erreichen. * GBTEC Software AG - Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir erfolgreich innovative Softwarelösungen und begleiten Kunden weltweit in erstklassigen Beratungsprojekten. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden was den Betrieb und die Weiterentwicklung der Cloudinfrastruktur sowie die Nutzung unserer mehrfach ausgezeichneten BPM-Software anbelangt. * Ansprechpartner für unsere Kunden (B2B) zur optimalen Nutzung unserer Software * Erste Erfahrungen im Server-Betrieb und Cloud-Hosting von Software-Produkten.
Als Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support hilfst du unseren internationalen B2B Kunden dabei unsere Software zielorientiert zu nutzen und einen hohen Service-Level zu erreichen. * GBTEC Software AG - Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir erfolgreich innovative Softwarelösungen und begleiten Kunden weltweit in erstklassigen Beratungsprojekten. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden was den Betrieb und die Weiterentwicklung der Cloudinfrastruktur sowie die Nutzung unserer mehrfach ausgezeichneten BPM-Software anbelangt. * Ansprechpartner für unsere Kunden (B2B) zur optimalen Nutzung unserer Software * Erste Erfahrungen im Server-Betrieb und Cloud-Hosting von Software-Produkten.
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
Domino Deutschland GmbH
Wiesbaden, Mainz, Frankfurt am Main, Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
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Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support * Du erfasst, pflegst und aktualisierst Kunden- und Objektdaten in unserer internen Vertriebssoftware.
Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support * Du erfasst, pflegst und aktualisierst Kunden- und Objektdaten in unserer internen Vertriebssoftware.
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- ERP Software
- Network Architect
- 2nd Level Support
- Data Integration
- Wirtschaftsinformatiker
- Applikationssupport
- IT Software Tester
- Software Entwicklung
- Software Testing
- Software Test
- Applications Support
- Mitarbeiter Applikationssupport
- Software Support Engineer
- Third Level Support
- Application Support Specialist
Standorte
- Frankfurt am Main
- Köln
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