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17 Treffer für Software Support Jobs in Gieleroth im Umkreis von 30 km
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Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als IT-Anwendungsadministrator (m/w/d). * Management und Optimierung unserer ERP-Software-Landschaft
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als IT-Anwendungsadministrator (m/w/d). * Management und Optimierung unserer ERP-Software-Landschaft
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Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software * Hottgenroth Software AG - Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich! - Einbindung in aktuelle Themen und Ideen auf Ebene der Software-Entwicklung zur stetigen Optimierung unserer Software - Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software * Hottgenroth Software AG - Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich! - Einbindung in aktuelle Themen und Ideen auf Ebene der Software-Entwicklung zur stetigen Optimierung unserer Software - Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software) * Ansprechpartner für bei IT-Fragen, Störungen und Anwenderproblemen (1st/2nd Level Support) * Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software
Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software) * Ansprechpartner für bei IT-Fragen, Störungen und Anwenderproblemen (1st/2nd Level Support) * Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software
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Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Customer Support bei Problemlösungen im Feld * Bereitschaft sich in unsere Software zur Dokumentation der Hydraulik- und Verschlauchungspläne sowie in unser SAP-System einzuarbeiten
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Customer Support bei Problemlösungen im Feld * Bereitschaft sich in unsere Software zur Dokumentation der Hydraulik- und Verschlauchungspläne sowie in unser SAP-System einzuarbeiten
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People Development Specialist (m/w/d)
People Development Specialist (m/w/d)
SSI SCHÄFER GMBH & CO KG
Neunkirchen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt. * Kompetente Beratung der Fach- und Führungskräfte sowie der Support der Mitarbeitenden unserer beiden Holding Gesellschaften in allen personalentwicklungsrelevanten Themen
Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt. * Kompetente Beratung der Fach- und Führungskräfte sowie der Support der Mitarbeitenden unserer beiden Holding Gesellschaften in allen personalentwicklungsrelevanten Themen
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IT Systemadministrator - Netzwerkadministration / Windows Server (m/w/d)
IT Systemadministrator - Netzwerkadministration / Windows Server (m/w/d)
Hering Bau GmbH & Co. KG
Burbach
Teilweise Home-Office
Support & Integration - Sie führen Installationen und Dokumentationen von Hard- und Software sowie Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support durch.
Support & Integration - Sie führen Installationen und Dokumentationen von Hard- und Software sowie Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support durch.
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IT System Engineer (m/w/d) Schwerpunkt: Netzwerke & Cloud
IT System Engineer (m/w/d) Schwerpunkt: Netzwerke & Cloud
Centra.Link GmbH
Hennef (Sieg)
Teilweise Home-Office
Centra. Link GmbH * Hennef (Sieg) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Centra. Link GmbH, sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit einer Leidenschaft für moderne IT und smarte Technologielösungen. Unser kleines, dynamisches Team arbeitet mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum an innovativen IT-Projekten für Unternehmen. Du hast Lust, Netzwerke und Cloud-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und smarte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig – lass uns sprechen! Aufgaben * Administration & Optimierung – Du verwaltest und optimierst Netzwerkinfrastruktur & Cloud-Umgebungen. * Sicherheit & Verfügbarkeit – Du stellst den sicheren und stabilen Betrieb von Server- und Netzwerksystemen sicher, inklusive Firewall-Management & Cloud-Security.
Centra. Link GmbH * Hennef (Sieg) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Centra. Link GmbH, sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit einer Leidenschaft für moderne IT und smarte Technologielösungen. Unser kleines, dynamisches Team arbeitet mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum an innovativen IT-Projekten für Unternehmen. Du hast Lust, Netzwerke und Cloud-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und smarte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig – lass uns sprechen! Aufgaben * Administration & Optimierung – Du verwaltest und optimierst Netzwerkinfrastruktur & Cloud-Umgebungen. * Sicherheit & Verfügbarkeit – Du stellst den sicheren und stabilen Betrieb von Server- und Netzwerksystemen sicher, inklusive Firewall-Management & Cloud-Security.
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertrieb und Marketing Schwerpunkt Marketing und Vertriebsunterstützung
Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertrieb und Marketing Schwerpunkt Marketing und Vertriebsunterstützung
OrgaControl GmbH
Gieleroth
Teilweise Home-Office
Wir entwickeln Hard- und Software, produzieren inhouse und vertreiben unsere Spielsysteme international. * Erste Berufserfahrung im Marketing, Vertriebsinnendienst oder Sales Support von Vorteil
Wir entwickeln Hard- und Software, produzieren inhouse und vertreiben unsere Spielsysteme international. * Erste Berufserfahrung im Marketing, Vertriebsinnendienst oder Sales Support von Vorteil
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Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Informationstechnik, Computertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit - 1st und 2nd Level-Support - Planung und Installation neuer Hardware & Softwarelösungen
Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Informationstechnik, Computertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit - 1st und 2nd Level-Support - Planung und Installation neuer Hardware & Softwarelösungen
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Laufende Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) – Beratung und Schulung der Fachbereiche – Betrieb der Helpdesk-Applikation – Koordination von Helpdesk-Aufträgen und Change Controls – Installation und Verwaltung von Netzwerkdruckern – Installation von Client PCs – Installation von Softwareapplikationen – Benutzer- und Berechtigungsmanagement für Windows-Systeme – Beschaffung von Hard- und Software entsprechend geltender Standards – Kontrolle des Wareneingangs von Hard- und Software * Softwareinstallation, -konfiguration und -dokumentation
Laufende Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) – Beratung und Schulung der Fachbereiche – Betrieb der Helpdesk-Applikation – Koordination von Helpdesk-Aufträgen und Change Controls – Installation und Verwaltung von Netzwerkdruckern – Installation von Client PCs – Installation von Softwareapplikationen – Benutzer- und Berechtigungsmanagement für Windows-Systeme – Beschaffung von Hard- und Software entsprechend geltender Standards – Kontrolle des Wareneingangs von Hard- und Software * Softwareinstallation, -konfiguration und -dokumentation
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Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch * Du hilfst bei Störungen im Bereich Hardware oder Software kompetent weiter
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch * Du hilfst bei Störungen im Bereich Hardware oder Software kompetent weiter
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Eine Deiner Hauptaufgaben ist der technische IT Support, bei dem Du u.a. First-Level-Support leistest, die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen übernimmst, Software- und Hardwareinstallationen betreust sowie für die Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechte zuständig bist. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Bereich IT-Support
Eine Deiner Hauptaufgaben ist der technische IT Support, bei dem Du u.a. First-Level-Support leistest, die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen übernimmst, Software- und Hardwareinstallationen betreust sowie für die Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechte zuständig bist. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Bereich IT-Support
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AufgabenDas erwartet dich bei uns:- Installation und Konfiguration: Von Hard- und Software bis hin zu Microsoft Server- und Client-Systemen (physisch und virtuell ) sowie Cluster- und Rechenzentrumsinstallationen – du bist gefragt! - Kundensupport: Beratung, Umsetzung deiner Konzepte und Betreuung von IT-Systemen.
AufgabenDas erwartet dich bei uns:- Installation und Konfiguration: Von Hard- und Software bis hin zu Microsoft Server- und Client-Systemen (physisch und virtuell ) sowie Cluster- und Rechenzentrumsinstallationen – du bist gefragt! - Kundensupport: Beratung, Umsetzung deiner Konzepte und Betreuung von IT-Systemen.
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Zu den üblichen Projekt-Tatigkeiten gehören auch Vertriebstätigkeiten inkl. Neukunden-Akquise sowie Beratung und Verkauf von Hard- und Software sowie IT-Lösungen. Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Akquisition, Vertrieb
Zu den üblichen Projekt-Tatigkeiten gehören auch Vertriebstätigkeiten inkl. Neukunden-Akquise sowie Beratung und Verkauf von Hard- und Software sowie IT-Lösungen. Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Akquisition, Vertrieb
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KISTERS ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das heute als Softwarehaus, IT-Services Anbieter, Messgerätehersteller und Ingenieurbüro tätig ist. * Idealerweise konntest du Erfahrungen im technischen Support von Hardwarelösungen oder im Umgang mit Großformatdrucklösungen sammeln.
KISTERS ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das heute als Softwarehaus, IT-Services Anbieter, Messgerätehersteller und Ingenieurbüro tätig ist. * Idealerweise konntest du Erfahrungen im technischen Support von Hardwarelösungen oder im Umgang mit Großformatdrucklösungen sammeln.
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186 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Mehrjährige, nachgewiesene Führungserfahrung in einem servicegeprägten, technischen Umfeld, ...
Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Mehrjährige, nachgewiesene Führungserfahrung in einem servicegeprägten, technischen Umfeld, ...
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Duales Studium - Software Engineering
Duales Studium - Software Engineering
Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
Sankt Augustin
Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarearchitekturen Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de)
Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarearchitekturen Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de)
NEU
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Als IT-Anwendungsbetreuer / IT Applications Manager (m/w/d) bei der Bonn-Netz GmbH bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Softwarelösungen, begleitest spannende Digitalisierungsprojekte und sorgst dafür, dass unsere Anwendungen stabil, sicher und praxisnah für die Fachbereiche funktionieren. * Anwendungsbetreuung: Du betreust, administrierst und optimierst betriebsnahe Software- und Webanwendungen und stellst deren sicheren Betrieb sicher. * Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche. * Projekt- & Umsetzungserfahrung: Du hast idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Mitarbeit bei IT-Projekten gesammelt, insbesondere in der Planung und Umsetzung von Software- oder Digitalisierungsprojekten.
Als IT-Anwendungsbetreuer / IT Applications Manager (m/w/d) bei der Bonn-Netz GmbH bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Softwarelösungen, begleitest spannende Digitalisierungsprojekte und sorgst dafür, dass unsere Anwendungen stabil, sicher und praxisnah für die Fachbereiche funktionieren. * Anwendungsbetreuung: Du betreust, administrierst und optimierst betriebsnahe Software- und Webanwendungen und stellst deren sicheren Betrieb sicher. * Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche. * Projekt- & Umsetzungserfahrung: Du hast idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Mitarbeit bei IT-Projekten gesammelt, insbesondere in der Planung und Umsetzung von Software- oder Digitalisierungsprojekten.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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IT-Administrator für Support (m/w/d) in Simmern oder Bad Kreuznach
IT-Administrator für Support (m/w/d) in Simmern oder Bad Kreuznach
DF-P, Dieter Friedrich Ingenieurgesellschaft für Projektsteuerung mbH
Simmern, Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
1st-/2nd-Level-Support für Hard- & Software über unser Ticketsystem - Für unsere Standorte in Simmern oder Bad Kreuznach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Person (m/w/d) für unser EDV-Team für den Support-Bereich in Vollzeit oder Teilzeit. Im EDV-Team sorgt diese Position für reibungslose Abläufe und unterstützt interne Kolleginnen und Kollegen bei Anfragen und IT-Problemen im First-Level-Support. Der Aufgabenbereich umfasst die Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen – auch im CAD-Bereich – auf den Arbeitsgeräten. * Beschaffung und Pflege von Hard- und Software + Administration von über 100 Windows-Clients und Benutzerkonten - o 1st-/2nd-Level Support (überwiegend im Windows-Bereich, Microsoft 365)
1st-/2nd-Level-Support für Hard- & Software über unser Ticketsystem - Für unsere Standorte in Simmern oder Bad Kreuznach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Person (m/w/d) für unser EDV-Team für den Support-Bereich in Vollzeit oder Teilzeit. Im EDV-Team sorgt diese Position für reibungslose Abläufe und unterstützt interne Kolleginnen und Kollegen bei Anfragen und IT-Problemen im First-Level-Support. Der Aufgabenbereich umfasst die Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen – auch im CAD-Bereich – auf den Arbeitsgeräten. * Beschaffung und Pflege von Hard- und Software + Administration von über 100 Windows-Clients und Benutzerkonten - o 1st-/2nd-Level Support (überwiegend im Windows-Bereich, Microsoft 365)
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Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung und Bedienung unserer Hard- und Softwarelösungen und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebes bei. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung und Bedienung unserer Hard- und Softwarelösungen und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebes bei. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
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- Bad Breisig
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- Westliches Europa
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