Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
the opportunity to pursue a postdoctoral qualification (Habilitation) with a wide range of supportservices In addition, the general requirements under civil service law must be met. * Compliance with the age limit pursuant to Section 14 (3) et seq. of the Civil Service Act of North Rhine-Westphalia (LBG NRW): The career candidate must not yet have reached the age of 42 (or 45 for persons with severe disabilities). Grounds for deferral will be reviewed on a case-by-case basis -complete documentation (parental leave, caregiving leave, military or alternative service) must be provided
the opportunity to pursue a postdoctoral qualification (Habilitation) with a wide range of supportservices In addition, the general requirements under civil service law must be met. * Compliance with the age limit pursuant to Section 14 (3) et seq. of the Civil Service Act of North Rhine-Westphalia (LBG NRW): The career candidate must not yet have reached the age of 42 (or 45 for persons with severe disabilities). Grounds for deferral will be reviewed on a case-by-case basis -complete documentation (parental leave, caregiving leave, military or alternative service) must be provided
Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme * Berufserfahrung im Kundensupport, technischen Service, Helpdesk oder IT-Support * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann sorgen Sie bei Prosegur dafür, dass unsere Einzahllösungen reibungslos funktionieren – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Service.
Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme * Berufserfahrung im Kundensupport, technischen Service, Helpdesk oder IT-Support * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann sorgen Sie bei Prosegur dafür, dass unsere Einzahllösungen reibungslos funktionieren – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Service.
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossener elektrotechnischer Abschluss als Ingenieur oder Techniker – alternativ mehrjährige Erfahrung in einer technisch orientierten, marktnahen Position wie technischem Vertriebsinnendienst, Service oder Technical Support
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossener elektrotechnischer Abschluss als Ingenieur oder Techniker – alternativ mehrjährige Erfahrung in einer technisch orientierten, marktnahen Position wie technischem Vertriebsinnendienst, Service oder Technical Support
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
März Internetwork Services AG - Dein Fokus liegt auf Identitäten, Endgeräten und Cloud-Services – mit hoher Priorität auf Security, Compliance und Stabilität. * Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud- und Workplace-Services * Second-Level-Support für Identity-, Endpoint- und Cloud-Themen * Verständnis von Azure-Architekturen und modernen Workplace-Services * Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in administrativen Rollen * Gestaltungsspielraum bei Architektur und Services
März Internetwork Services AG - Dein Fokus liegt auf Identitäten, Endgeräten und Cloud-Services – mit hoher Priorität auf Security, Compliance und Stabilität. * Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud- und Workplace-Services * Second-Level-Support für Identity-, Endpoint- und Cloud-Themen * Verständnis von Azure-Architekturen und modernen Workplace-Services * Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in administrativen Rollen * Gestaltungsspielraum bei Architektur und Services
Alternativ mehrjährige Erfahrung in technisch orientierten, marktnahen Positionen, z. B. im technischen Vertriebsinnendienst, Service oder Technical Support
Alternativ mehrjährige Erfahrung in technisch orientierten, marktnahen Positionen, z. B. im technischen Vertriebsinnendienst, Service oder Technical Support
Family service support:services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
Family service support:services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Identify and support sales in expansion and upsell efforts
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Identify and support sales in expansion and upsell efforts
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
Du kommunizierst mit den unserer Kunden aus der Financial Services Branche und unterstützt diese bei Fragestellungen aus dem Einkauf, dem Vertragsmanagement und der Dienstleistersteuerung.
Du kommunizierst mit den unserer Kunden aus der Financial Services Branche und unterstützt diese bei Fragestellungen aus dem Einkauf, dem Vertragsmanagement und der Dienstleistersteuerung.
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Mitarbeit im Bereich IMAC-Services, Hardware-Austausch und Hardware-Lifecycle * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Mitarbeit im Bereich IMAC-Services, Hardware-Austausch und Hardware-Lifecycle * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
bundesweit, Mülheim an der Ruhr, Hamburg, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Aon Business Services (ABS) und bei operativen und technologischen Transformationsinitiativen
Wir suchen Bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Aon Business Services (ABS) und bei operativen und technologischen Transformationsinitiativen
Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
Im Mittelpunkt steht unsere Bezahlsoftware bill.bo, die wir durch praxisnahe Services rund um den Betrieb von Ladepunkten sowie durch Mobilitätsberatung für Unternehmen sinnvoll ergänzen. Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. Du unterstützt bei Fragen zu unserer Software und den Services, begleitest neue Kund*innen beim Onboarding und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment)
Im Mittelpunkt steht unsere Bezahlsoftware bill.bo, die wir durch praxisnahe Services rund um den Betrieb von Ladepunkten sowie durch Mobilitätsberatung für Unternehmen sinnvoll ergänzen. Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. Du unterstützt bei Fragen zu unserer Software und den Services, begleitest neue Kund*innen beim Onboarding und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment)
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Services im Bereich Collaboration & Communication an unseren Standorten in Geesthacht bei Hamburg / Bremen / Hannover / Braunschweig / Recklinghausen / Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Services im Bereich Collaboration & Communication an unseren Standorten in Geesthacht bei Hamburg / Bremen / Hannover / Braunschweig / Recklinghausen / Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Bottrop?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Bottrop liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Bottrop liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Bottrop?
Aktuell gibt es auf StepStone 170 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Bottrop.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bottrop einen Service Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bottrop einen Service Support Job suchen: Düsseldorf, Essen, Dortmund.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Support Jobs in Bottrop suchen?