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147 Treffer für Service Support Jobs in Recklinghausen im Umkreis von 30 km
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Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service Desk Support mit und hast eine starke IT-Affinität * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und gewährleistest den Support per Telefon, E-Mail, Ticketing-Tool und Onsite-Support * Du analysierst und klassifizierst komplexe Anfragen, bevor du sie an den 2nd-Level-Support weiterleitest * Du erstellst und analysierst relevante KPIs, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern * Du stellst sicher, dass unsere Incident-, Problem- und Service-Request-Management-Prozesse eingehalten und optimiert werden * Guter Service entsteht durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten am ganzen Ergebnis sowie durch die kontinuierliche Verbesserung.
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service Desk Support mit und hast eine starke IT-Affinität * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und gewährleistest den Support per Telefon, E-Mail, Ticketing-Tool und Onsite-Support * Du analysierst und klassifizierst komplexe Anfragen, bevor du sie an den 2nd-Level-Support weiterleitest * Du erstellst und analysierst relevante KPIs, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern * Du stellst sicher, dass unsere Incident-, Problem- und Service-Request-Management-Prozesse eingehalten und optimiert werden * Guter Service entsteht durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten am ganzen Ergebnis sowie durch die kontinuierliche Verbesserung.
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IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen, Greven bei Münster
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
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Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d)
Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d)
MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
Bochum
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Care Center in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d) * Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte * Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Care Center in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d) * Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte * Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
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Anschreiben nicht erforderlich
Indem Du Deine Standorte regelmäßig besuchst und den persönlichen Austausch zu Deinem Team pflegst, gewährleistest Du die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Serviceerwartungen * Als Schnittstelle zwischen der Servicezentrale und den Imbissstandorten trägst Du maßgeblich zur weiteren Expansion bei – z.B. durch die Verbesserung unseres Google Scores, der Mitarbeiterzufriedenheit, der Steigerung unseres Bekanntheitsgrades etc.
Indem Du Deine Standorte regelmäßig besuchst und den persönlichen Austausch zu Deinem Team pflegst, gewährleistest Du die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Serviceerwartungen * Als Schnittstelle zwischen der Servicezentrale und den Imbissstandorten trägst Du maßgeblich zur weiteren Expansion bei – z.B. durch die Verbesserung unseres Google Scores, der Mitarbeiterzufriedenheit, der Steigerung unseres Bekanntheitsgrades etc.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
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IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport
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Schnelle Bewerbung
Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement und Fachwissen – bewirb dich jetzt! * Unterstütze proaktiv das interne Customer-Service-Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden aus der Automobilindustrie bei allen technischen Fragen und Anliegen. Deine Kommunikation und das kontinuierliches einholen von Feedbacks für eine vertrauensvolle Kunden- und Servicebeziehung. * Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Produktentwicklung treibst Du den kontinuierlichen Mehrwert unseres Services voran. * Dank deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner ausgeprägten sympathischen Kommunikationsstärke in deutscher Sprache gewährleistest du einen professionellen und reibungslosen Austausch mit Kunden.
Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement und Fachwissen – bewirb dich jetzt! * Unterstütze proaktiv das interne Customer-Service-Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden aus der Automobilindustrie bei allen technischen Fragen und Anliegen. Deine Kommunikation und das kontinuierliches einholen von Feedbacks für eine vertrauensvolle Kunden- und Servicebeziehung. * Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Produktentwicklung treibst Du den kontinuierlichen Mehrwert unseres Services voran. * Dank deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner ausgeprägten sympathischen Kommunikationsstärke in deutscher Sprache gewährleistest du einen professionellen und reibungslosen Austausch mit Kunden.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
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Technical Service Specialist, Metal Fluids
Technical Service Specialist, Metal Fluids
Quaker Houghton Support Deutschland GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
As Technical Service Specialist – Metal Fluids, you will support our key customers across Germany (mainly Central and Northern regions) and occasionally in France, Poland, and the Czech Republic. * Quaker Houghton Support Deutschland GmbH • Support technical trials, fluid analyses, and troubleshooting in collaboration with and R&D. • Provide emergency technical support when required.
As Technical Service Specialist – Metal Fluids, you will support our key customers across Germany (mainly Central and Northern regions) and occasionally in France, Poland, and the Czech Republic. * Quaker Houghton Support Deutschland GmbH • Support technical trials, fluid analyses, and troubleshooting in collaboration with and R&D. • Provide emergency technical support when required.
NEU
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In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
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**** Servicemitarbeiter / Servicemitarbeiterin (m/w/d)**** - Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
**** Servicemitarbeiter / Servicemitarbeiterin (m/w/d)**** - Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
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Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
ITCS Service Support GmbH
Recklinghausen
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
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Telefonischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Castrop-Rauxel - 16,30 € / Stunde - Minijob
Telefonischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Castrop-Rauxel - 16,30 € / Stunde - Minijob
Kindertagespflege Castrop-Rauxel
Castrop-Rauxel, Deutschland
Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Smart-Home-Produkten zuständig. Du wirst Teil eines kompetenten Teams und erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Produkte und Supportprozesse. Dein Arbeitsplatz ist mit modernster Technik ausgestattet und bietet dir eine optimale Umgebung für deine Supporttätigkeit. Bei komplexeren technischen Problemen erstellst du Supporttickets für die zweite Supportebene. Du dokumentierst alle Kundenanfragen und Lösungen in der Supportdatenbank. Neben dem telefonischen Support bearbeitest du auch Kundenanfragen, die per E-Mail oder über das Support-Portal eingehen. Vorerfahrung im technischen Support ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, da eine ausführliche Produktschulung erfolgt. Die Supportzeiten liegen zwischen 8:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie ...
Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Smart-Home-Produkten zuständig. Du wirst Teil eines kompetenten Teams und erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Produkte und Supportprozesse. Dein Arbeitsplatz ist mit modernster Technik ausgestattet und bietet dir eine optimale Umgebung für deine Supporttätigkeit. Bei komplexeren technischen Problemen erstellst du Supporttickets für die zweite Supportebene. Du dokumentierst alle Kundenanfragen und Lösungen in der Supportdatenbank. Neben dem telefonischen Support bearbeitest du auch Kundenanfragen, die per E-Mail oder über das Support-Portal eingehen. Vorerfahrung im technischen Support ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, da eine ausführliche Produktschulung erfolgt. Die Supportzeiten liegen zwischen 8:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie ...
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Schnelle Bewerbung
Bau-Software Unternehmen GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind eines der führenden Softwarehäuser für das Baugewerbe mit Hauptsitz in der Region Hannover und sieben Niederlassungen in Deutschland sowie einer in Österreich. Zu den wesentlichen Nutzern unserer umfangreichen Software gehören Unternehmen des BauHaupt- und Bau-Nebengewerbes. * Ansprechpartner für alle Fragen unserer Kunden im Umgang mit unserem Bau-Software-Programm im Bereich Lohn- und Finanzbuchhaltung * Kundenbetreuung * Schnittstelle zwischen und Softwareentwickler * Schulung unserer Kunden im Haus / vor Ort / Online * Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Lohn- u. Finanzbuchhaltung, Steuerfachgehilfe/in, Büromanagement) * Freude an persönlichem Kunden-Kontakt * IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit Office-Programmen (Word, Excel etc.)
Bau-Software Unternehmen GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind eines der führenden Softwarehäuser für das Baugewerbe mit Hauptsitz in der Region Hannover und sieben Niederlassungen in Deutschland sowie einer in Österreich. Zu den wesentlichen Nutzern unserer umfangreichen Software gehören Unternehmen des BauHaupt- und Bau-Nebengewerbes. * Ansprechpartner für alle Fragen unserer Kunden im Umgang mit unserem Bau-Software-Programm im Bereich Lohn- und Finanzbuchhaltung * Kundenbetreuung * Schnittstelle zwischen und Softwareentwickler * Schulung unserer Kunden im Haus / vor Ort / Online * Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Lohn- u. Finanzbuchhaltung, Steuerfachgehilfe/in, Büromanagement) * Freude an persönlichem Kunden-Kontakt * IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit Office-Programmen (Word, Excel etc.)
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Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance
Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance
Familienservice Support * Begleitung von Tätigkeiten vor Ort (z.B. Servicetermine oder Inbetriebnahmen) * Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen)
Familienservice Support * Begleitung von Tätigkeiten vor Ort (z.B. Servicetermine oder Inbetriebnahmen) * Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen)
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Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
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Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Support the Management Board in decision making by preparing and advising on the overall risk exposure for financial mid-term plans and forecasts for the segment
Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Support the Management Board in decision making by preparing and advising on the overall risk exposure for financial mid-term plans and forecasts for the segment
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Service- und Support-Erfahrungen sowie medizinische Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung - Im Bereich Kundenservice Notrufsysteme und weitere Pflegehilfsmittel beantworten Sie Fragen rund um das Produkt, Rechnungs- und Vertragswesen, Technik, Kundendaten etc. und lösen das jeweilige Problem des Kunden.
Service- und Support-Erfahrungen sowie medizinische Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung - Im Bereich Kundenservice Notrufsysteme und weitere Pflegehilfsmittel beantworten Sie Fragen rund um das Produkt, Rechnungs- und Vertragswesen, Technik, Kundendaten etc. und lösen das jeweilige Problem des Kunden.
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Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. Strategische Führung & Serviceorganisation * Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie, die Qualität, Stabilität und Effizienz in den Vordergrund stellt. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme.
Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. Strategische Führung & Serviceorganisation * Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie, die Qualität, Stabilität und Effizienz in den Vordergrund stellt. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme.
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Schnelle Bewerbung
Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen * Überwachung und Verlängerung von Serviceverträgen
Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen * Überwachung und Verlängerung von Serviceverträgen
Beliebte Jobs
- IT Service Desk
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