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326 Treffer für Service Support Jobs in Wuppertal im Umkreis von 30 km
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv mit ihren Herausforderungen auseinanderzusetzen.
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv mit ihren Herausforderungen auseinanderzusetzen.
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IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk - Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk - Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
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Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
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Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
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wir suchen im Rahmen der Nachfolgebesetzung ab sofort einen Mitarbeiter Global Application Support Team (m/w/d) * Erfahrungen im Bereich technischer Kundensupport und Kundenschulungen wünschenswert
wir suchen im Rahmen der Nachfolgebesetzung ab sofort einen Mitarbeiter Global Application Support Team (m/w/d) * Erfahrungen im Bereich technischer Kundensupport und Kundenschulungen wünschenswert
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Senior Service & Transition Specialist
Senior Service & Transition Specialist
WIIT Aktiengesellschaft
Stralsund, Düsseldorf, Eschborn
Teilweise Home-Office
NEU
Schnelle Bewerbung
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
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Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Neckarsulm, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Aktive Gestaltung und Aufbau der zukünftigen Applikationsservices in enger Abstimmung mit unseren im Business * Verantwortlich für die Servicebetreuung im Bereich Aftersales & Service * Standardisierung und Harmonisierung sowie Optimierung und Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft und der Services im Bereich Aftersales u.a. hin zu SAP S/4 * Aktive Mitarbeit in innovativen Business Service - Projekten, von der Planung, Koordination und Umsetzung bis hin zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung und Optimierung, Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse in der Applikationslandschaft im Bereich Aftersales & Service * Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support
Aktive Gestaltung und Aufbau der zukünftigen Applikationsservices in enger Abstimmung mit unseren im Business * Verantwortlich für die Servicebetreuung im Bereich Aftersales & Service * Standardisierung und Harmonisierung sowie Optimierung und Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft und der Services im Bereich Aftersales u.a. hin zu SAP S/4 * Aktive Mitarbeit in innovativen Business Service - Projekten, von der Planung, Koordination und Umsetzung bis hin zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung und Optimierung, Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse in der Applikationslandschaft im Bereich Aftersales & Service * Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support
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Wir suchen Sie ab sofort als Specialist Customer Service OE (w/m/d) für unseren Standort in Ratingen – werden Sie Teil unseres Teams! In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus
Wir suchen Sie ab sofort als Specialist Customer Service OE (w/m/d) für unseren Standort in Ratingen – werden Sie Teil unseres Teams! In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus
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Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d)
Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d)
MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
Bochum
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Care Center in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d) * Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte * Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Care Center in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m/w/d) * Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte * Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
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Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d)für Dialogmarketing - 01.09.2026
Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d)für Dialogmarketing - 01.09.2026
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Während Deiner Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst Du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail unterstützen. * Im Servicecenter Kundenmanagement lernst Du vertriebliche Prozesse sowie alle relevanten Teams und deren verschiedene Aufgaben kennen. * Aufgeschlossenheit im Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Handlungsweise sind für Dich selbstverständlich.
Während Deiner Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst Du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail unterstützen. * Im Servicecenter Kundenmanagement lernst Du vertriebliche Prozesse sowie alle relevanten Teams und deren verschiedene Aufgaben kennen. * Aufgeschlossenheit im Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Handlungsweise sind für Dich selbstverständlich.
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Dazu brauchen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Solingen und Wuppertal unseren Anspruch verwirklichen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Solingen oder Wuppertal. * Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung mit * Wir freuen uns, wenn du bereits im Service gearbeitet hast oder dich mit unterschiedlichen Kulturen auskennst
Dazu brauchen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Solingen und Wuppertal unseren Anspruch verwirklichen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Solingen oder Wuppertal. * Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung mit * Wir freuen uns, wenn du bereits im Service gearbeitet hast oder dich mit unterschiedlichen Kulturen auskennst
NEU
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Student Service Specialist (m/w/d)
Student Service Specialist (m/w/d)
IU Internationale Hochschule
Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart, Ulm
Anschreiben nicht erforderlich
Verstärke unser Team in Vollzeit bzw. Teilzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unseren Studienstandorten in Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart oder Ulm. Dabei steht die Schaffung eines herausragenden Serviceerlebnisses für unsere Studierenden im Mittelpunkt. * Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level). * Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
Verstärke unser Team in Vollzeit bzw. Teilzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unseren Studienstandorten in Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart oder Ulm. Dabei steht die Schaffung eines herausragenden Serviceerlebnisses für unsere Studierenden im Mittelpunkt. * Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level). * Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
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Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherung (m/w/d)
Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherung (m/w/d)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH
Detmold, Osnabrück, Düsseldorf, Köln, Hannover
Teilweise Home-Office
Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
NEU
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab Sommer 2026 einen erfahrenen Senior Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d). * Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level * Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung in der Versicherungsbranche, idealerweise in einer ähnlichen Rolle * Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab Sommer 2026 einen erfahrenen Senior Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d). * Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level * Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung in der Versicherungsbranche, idealerweise in einer ähnlichen Rolle * Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice
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Customer Service / Vertriebssupport (m/w/d) – Teilzeit
Customer Service / Vertriebssupport (m/w/d) – Teilzeit
Detowa Naturprodukte
Halver
Teilweise Home-Office
Detowa Naturprodukte * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - DETOWA Naturprodukte steht für innovative, maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Flüssig-Nahrungsergänzung. Egal ob Quereinsteiger, Elternteil, Wiedereinsteiger – bei uns zählt, dass du kommunikativ bist, dich gerne selbst organisierst und Spaß an der Arbeit im Team hast! - Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden (B2B) bei individuellen Anfragen telefonisch und per Mail. - Bearbeitung und Überwachung aller Schritte – von Angebot über Auftrag bis Rechnungsstellung. - Pflege von Kundendaten, digitale Lager- und Rohstoffverwaltung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben im ERP/CRM. - Enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Vertrieb. Was solltest du mitbringen? - Serviceorientierung, Freude am Telefonieren und Kommunikationstalent.
Detowa Naturprodukte * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - DETOWA Naturprodukte steht für innovative, maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Flüssig-Nahrungsergänzung. Egal ob Quereinsteiger, Elternteil, Wiedereinsteiger – bei uns zählt, dass du kommunikativ bist, dich gerne selbst organisierst und Spaß an der Arbeit im Team hast! - Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden (B2B) bei individuellen Anfragen telefonisch und per Mail. - Bearbeitung und Überwachung aller Schritte – von Angebot über Auftrag bis Rechnungsstellung. - Pflege von Kundendaten, digitale Lager- und Rohstoffverwaltung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben im ERP/CRM. - Enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Vertrieb. Was solltest du mitbringen? - Serviceorientierung, Freude am Telefonieren und Kommunikationstalent.
NEU
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Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Support und Prozessunterstützung bei Second- und Third-Level-Support für Client-/Server-Umgebungen * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Support und Prozessunterstützung bei Second- und Third-Level-Support für Client-/Server-Umgebungen * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
NEU
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Als Service and Support Specialist - 1st Level(m/w/d)betreust du unsere Kunden während ihrer Veranstaltungen, unterstützt sie bei technischen Fragen oder Problemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Als Service and Support Specialist - 1st Level (m/w/d) erhältst du umfassende Einblicke in die Entwicklung technischer Konzepte im Bereich visueller Präsentation. Um schnelle und effiziente Lösungen zu finden, arbeitest du eng mit unserem technischen Team zusammen und dokumentierst Servicefälle sowie das Kundenfeedback für unser Produktmanagement. * Technischer Kundensupport
Als Service and Support Specialist - 1st Level(m/w/d)betreust du unsere Kunden während ihrer Veranstaltungen, unterstützt sie bei technischen Fragen oder Problemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Als Service and Support Specialist - 1st Level (m/w/d) erhältst du umfassende Einblicke in die Entwicklung technischer Konzepte im Bereich visueller Präsentation. Um schnelle und effiziente Lösungen zu finden, arbeitest du eng mit unserem technischen Team zusammen und dokumentierst Servicefälle sowie das Kundenfeedback für unser Produktmanagement. * Technischer Kundensupport
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Cloud Network Engineer (all genders)
Cloud Network Engineer (all genders)
Roland Berger Holding GmbH & Co. KGaA
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart
PME family service (including support in finding child or senior care) Roland Berger is one of the world's leading strategy consultancies with a wide-ranging service portfolio for all relevant industries and business functions. Are you driven by modern network technologies, inspired to build scalable solutions, and passionate about designing secure, self-service systems for internal IT experts? * Support the design and implementation of network security for new digital applications
PME family service (including support in finding child or senior care) Roland Berger is one of the world's leading strategy consultancies with a wide-ranging service portfolio for all relevant industries and business functions. Are you driven by modern network technologies, inspired to build scalable solutions, and passionate about designing secure, self-service systems for internal IT experts? * Support the design and implementation of network security for new digital applications
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Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Jenoptik
Wedel, Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln, Bonn
Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung * Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System * Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne * Erstellen von Service- und Wartungsberichte * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung * Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung * Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System * Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne * Erstellen von Service- und Wartungsberichte * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung * Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
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The brand offers life-enhancing product solutions as well as services with its dedicated portfolios GROHE QuickFix, GROHE Professional and its premium sub-brand GROHE SPA. * Coordinate and support the implementation of the framework across the team, ensuring alignment and adoption. * Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless rollout and provide ongoing support and guidance as needed. * Provide comprehensive support for project management activities, including updating project plans, tracking open points, creating user stories, scheduling meetings, and more. * Support Project related cost controlling and budget management * Proactively review issues and service requests related to digital applications, ensuring timely resolution and escalation when necessary. * Assist in defining preventive and corrective action plans to improve service reliability and user satisfaction
The brand offers life-enhancing product solutions as well as services with its dedicated portfolios GROHE QuickFix, GROHE Professional and its premium sub-brand GROHE SPA. * Coordinate and support the implementation of the framework across the team, ensuring alignment and adoption. * Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless rollout and provide ongoing support and guidance as needed. * Provide comprehensive support for project management activities, including updating project plans, tracking open points, creating user stories, scheduling meetings, and more. * Support Project related cost controlling and budget management * Proactively review issues and service requests related to digital applications, ensuring timely resolution and escalation when necessary. * Assist in defining preventive and corrective action plans to improve service reliability and user satisfaction
Beliebte Jobs
- IT Service Desk
- Customer Service Representative
- Technical Support Specialist
- Customer Support
- Technical Account Manager
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- Support Services
- Customer Service Agent
- IT Support
- Technical Support
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