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192 Treffer für Service Support Jobs in Herne im Umkreis von 30 km
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Dortmund, Bochum
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
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Schnelle Bewerbung
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
2nd Level Service im Rahmen der CANCOM Managed Services
NEU
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. * Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb * Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand ...
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Applications Specialist – Enterprise Workplace Solutions (m/w/d)
Applications Specialist – Enterprise Workplace Solutions (m/w/d)
März Internetwork Services AG
Essen
Teilweise Home-Office
März Internetwork Services AG - Dein Fokus liegt auf Identitäten, Endgeräten und Cloud-Services – mit hoher Priorität auf Security, Compliance und Stabilität. * Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud- und Workplace-Services * Second-Level-Support für Identity-, Endpoint- und Cloud-Themen * Verständnis von Azure-Architekturen und modernen Workplace-Services * Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in administrativen Rollen * Gestaltungsspielraum bei Architektur und Services
März Internetwork Services AG - Dein Fokus liegt auf Identitäten, Endgeräten und Cloud-Services – mit hoher Priorität auf Security, Compliance und Stabilität. * Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud- und Workplace-Services * Second-Level-Support für Identity-, Endpoint- und Cloud-Themen * Verständnis von Azure-Architekturen und modernen Workplace-Services * Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in administrativen Rollen * Gestaltungsspielraum bei Architektur und Services
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Comvendo GmbH
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Comvendo GmbH
IU Internationale Hochschule
Oberhausen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt bei der Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen sowie bestehenden Service- und Supportprozessen Comvendo wächst als BusinessCall und ServiceCenter rasant und sucht Dich zur Verstärkung als Integrator für den Aufsatz, Aufbau und Ausbau der eigenen KI-Lösungen für die Kunden der comvendo. * Du supportest bei der Konzeption von Conversational-AI-Lösungen und digitalen Serviceprozessen * Du hast Interesse an Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und digitalen Kundenservice-Lösungen
Du unterstützt bei der Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen sowie bestehenden Service- und Supportprozessen Comvendo wächst als BusinessCall und ServiceCenter rasant und sucht Dich zur Verstärkung als Integrator für den Aufsatz, Aufbau und Ausbau der eigenen KI-Lösungen für die Kunden der comvendo. * Du supportest bei der Konzeption von Conversational-AI-Lösungen und digitalen Serviceprozessen * Du hast Interesse an Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und digitalen Kundenservice-Lösungen
NEU
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Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
Family service support: services in the areas of childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance - Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.
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Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Analytical support for standardizing service and product portfolios together with category and technical teams to increase comparability, group frame contracts and negotiation impact * Applying advanced Data Analytics beyond standard KPIs to identify new data insights for category teams and as support for negotiation teams regarding prices, price forecasts & developments and spend volumes * Driving and contributing to sourcing transparency initiatives and developing analytical best practices to support performance monitoring, steering and transparency * At least 3 years of professional experience in the field of sourcing analytics (ideally services)
Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance * Analytical support for standardizing service and product portfolios together with category and technical teams to increase comparability, group frame contracts and negotiation impact * Applying advanced Data Analytics beyond standard KPIs to identify new data insights for category teams and as support for negotiation teams regarding prices, price forecasts & developments and spend volumes * Driving and contributing to sourcing transparency initiatives and developing analytical best practices to support performance monitoring, steering and transparency * At least 3 years of professional experience in the field of sourcing analytics (ideally services)
Anschreiben nicht erforderlich
Außerdem analysierst du bestehende IT-Service- und Supportstrukturen und identifizierst Optimierungspotenziale. * Außerdem verfügst du über ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Organisationen, Betriebsmodelle und Supportstrukturen.
Außerdem analysierst du bestehende IT-Service- und Supportstrukturen und identifizierst Optimierungspotenziale. * Außerdem verfügst du über ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Organisationen, Betriebsmodelle und Supportstrukturen.
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Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
Wir suchen ab sofort Elektriker*innen (m/w/d) auf Vollzeit mit Reisebereitschaft
ITCS Service Support GmbH
Recklinghausen
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
Die ITCS Service Support GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist Ihr zuverlässiger Partner für individuelle Verkabelungslösungen und Serviceleistungen im Bereich des ÖPNV. * ITCS Service Support GmbH
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice & Organisation sind deine Stärken? Seit über 40 Jahren steht Autotechnik Massenberg für erstklassigen Service und Kundennähe. Um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Annahme (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der/die unser Team verstärkt.
Kundenservice & Organisation sind deine Stärken? Seit über 40 Jahren steht Autotechnik Massenberg für erstklassigen Service und Kundennähe. Um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Annahme (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der/die unser Team verstärkt.
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Schnelle Bewerbung
Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen * Überwachung und Verlängerung von Serviceverträgen
Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen * Überwachung und Verlängerung von Serviceverträgen
Noch nichts dabei? Es gibt 178 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Systemadministrator (m/w/d)
IT Systemadministrator (m/w/d)
VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth GmbH & Co. KG
Herne
Teilweise Home-Office
Sicherstellung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Kostenloser Familienservice
Sicherstellung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Kostenloser Familienservice
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Systemadministrator (m/w/d) Windows Server & Infrastruktur
Systemadministrator (m/w/d) Windows Server & Infrastruktur
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support unter Einhaltung der SLAs abschließend – inklusive der Einbindung von Herstellern. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Patchmanagement (WSUS), NTP, Gruppenrichtlinien sowie idealerweise Active Directory Services.
Du bearbeitest Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support unter Einhaltung der SLAs abschließend – inklusive der Einbindung von Herstellern. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Patchmanagement (WSUS), NTP, Gruppenrichtlinien sowie idealerweise Active Directory Services.
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb
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Sales Support Engineer – Schraubenkompressoren (öl-eingespritzt & ölfrei) (m/w/d)
Sales Support Engineer – Schraubenkompressoren (öl-eingespritzt & ölfrei) (m/w/d)
Aerzener Maschinenfabrik GmbH
Oberhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb, Service und das Engineering von Kompressorenaggregaten, darunter Schraubenkompressoren, Kolbenkompressoren sowie Komponenten für die Druckluftaufbereitung.
Das Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb, Service und das Engineering von Kompressorenaggregaten, darunter Schraubenkompressoren, Kolbenkompressoren sowie Komponenten für die Druckluftaufbereitung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie dokumentieren Supportfälle und tragen dazu bei, unsere internen IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und überzeugen durch eine zuverlässige sowie serviceorientierte Arbeitsweise.
Sie dokumentieren Supportfälle und tragen dazu bei, unsere internen IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und überzeugen durch eine zuverlässige sowie serviceorientierte Arbeitsweise.
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IT-Mitarbeiter*in für Software-Support in der Prüfungsverwaltung (m/w/d)
IT-Mitarbeiter*in für Software-Support in der Prüfungsverwaltung (m/w/d)
Ruhr-Universität Bochum
Bochum
Teilweise Home-Office
Ein fakultätsübergreifendes Team sorgt für den reibungslosen Betrieb der Software, den Support von Studierenden, Lehrenden und Prüfungsämtern und die prozessorientierte Weiterentwicklung. * First bis Third-Level-Support * Selbständiger, verantwortungsbewusster und serviceorientierter Arbeitsstil * Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Support von IT-Systemen, in der Software-Entwicklung oder der Analyse von Problemen in Web-Anwendungen
Ein fakultätsübergreifendes Team sorgt für den reibungslosen Betrieb der Software, den Support von Studierenden, Lehrenden und Prüfungsämtern und die prozessorientierte Weiterentwicklung. * First bis Third-Level-Support * Selbständiger, verantwortungsbewusster und serviceorientierter Arbeitsstil * Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Support von IT-Systemen, in der Software-Entwicklung oder der Analyse von Problemen in Web-Anwendungen
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GKD Recklinghausen * Recklinghausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes ITDienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von . Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen.
GKD Recklinghausen * Recklinghausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes ITDienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von . Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen.
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Service Agent (m/w/d) Filialsupport
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
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