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2.157 Treffer für Service Management Jobs in Springe im Umkreis von 30 km
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IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)
IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
57000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management Mit
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management Mit
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken(APD)“ * Verantwortung für die Bündelung der Kommunikationsbeziehung des SPOC-Auslagerungsmanagements (Single-Point-of-Contact) zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) in Bezug auf die Leistungserbringung der FI unter Berücksichtigung fachgebietsübergreifender Abhängigkeiten * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berich
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken(APD)“ * Verantwortung für die Bündelung der Kommunikationsbeziehung des SPOC-Auslagerungsmanagements (Single-Point-of-Contact) zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) in Bezug auf die Leistungserbringung der FI unter Berücksichtigung fachgebietsübergreifender Abhängigkeiten * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berich
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
88000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)“ * Reg
Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)“ * Reg
Experte Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Experte Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Experten Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d). Der Bereich Auslagerungsmanagement gestaltet und steuert die Zusammenarbeit mit externen über den gesamten Lifecycle hinweg und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Ausrichtung der Organisation. Im Fokus stehen die risikoorientierte Einstufung von Leistungsbezügen, eine wirksame und aufsichtskonforme Dienstleistersteuerung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Drittparteienrisikomanagements im Einklang mit DORA und MaRisk.
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Experten Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d). Der Bereich Auslagerungsmanagement gestaltet und steuert die Zusammenarbeit mit externen über den gesamten Lifecycle hinweg und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Ausrichtung der Organisation. Im Fokus stehen die risikoorientierte Einstufung von Leistungsbezügen, eine wirksame und aufsichtskonforme Dienstleistersteuerung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Drittparteienrisikomanagements im Einklang mit DORA und MaRisk.
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IT Service & Product Manager (w/m/d)
IT Service & Product Manager (w/m/d)
GETEC Energie GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
38000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du steuerst operativ die laufenden IT-Service-Management-Prozesse für ein internes IT-Team sowie für interne Kunden aus den Geschäftsbereichen. * Du entwickelst die IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter und baust diese für interne IT-Teams und die Geschäftsbereiche aus. * Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Service Management oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Produktmanagement mit. * Du verfügst idealerweise über eine Basiszertifizierung in einem IT-Service- oder Produktmanagement-Modell, beispielsweise ITIL v4 oder ITIL v5. * Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-
Du steuerst operativ die laufenden IT-Service-Management-Prozesse für ein internes IT-Team sowie für interne Kunden aus den Geschäftsbereichen. * Du entwickelst die IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter und baust diese für interne IT-Teams und die Geschäftsbereiche aus. * Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Service Management oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Produktmanagement mit. * Du verfügst idealerweise über eine Basiszertifizierung in einem IT-Service- oder Produktmanagement-Modell, beispielsweise ITIL v4 oder ITIL v5. * Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-
IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)
IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
41000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein „Managed Service Arbeitsplatz Apple“ und "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich. * Le
Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein „Managed Service Arbeitsplatz Apple“ und "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich. * Le
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Gruppenleitung (m/w/d) IT Vendor Management
Gruppenleitung (m/w/d) IT Vendor Management
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
Teilweise Home-Office
63000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Verstärkung unseres Führungsteams in der Abteilung IT-Governance suchen wir eine engagierte Gruppenleitung (m/w/d) IT Vendor Management. * Führung und Weiterentwicklung des Teams im IT Vendor Management * Weiterentwicklung von Leitlinien, Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten für ein wirksames IT Vendor Management * Positionierung des IT Vendor Managements als integrale Funktion der IT-Governance und enge Verzahnung mit weiteren IT-Steuerungsfunktionen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Gesamtsteuerung der IT * Einschlägige Erfahrung im IT Vendor Management, IT-Einkauf, Vertragsmanagement oder in vergleichbaren Rollen * Kenntnisse in Ausgliederungs- und Sourcing-Szenarien, idealerweise im Umfeld von Cloud-Services, IT-Sicherheit und r
Zur Verstärkung unseres Führungsteams in der Abteilung IT-Governance suchen wir eine engagierte Gruppenleitung (m/w/d) IT Vendor Management. * Führung und Weiterentwicklung des Teams im IT Vendor Management * Weiterentwicklung von Leitlinien, Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten für ein wirksames IT Vendor Management * Positionierung des IT Vendor Managements als integrale Funktion der IT-Governance und enge Verzahnung mit weiteren IT-Steuerungsfunktionen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Gesamtsteuerung der IT * Einschlägige Erfahrung im IT Vendor Management, IT-Einkauf, Vertragsmanagement oder in vergleichbaren Rollen * Kenntnisse in Ausgliederungs- und Sourcing-Szenarien, idealerweise im Umfeld von Cloud-Services, IT-Sicherheit und r
NEU
){kind=logo}
Mitarbeiter Nachrichtentechnik / Informations- und Kommunikationstechnik (m/w/divers) - REF98596T
Mitarbeiter Nachrichtentechnik / Informations- und Kommunikationstechnik (m/w/divers) - REF98596T
Continental Reifen Deutschland GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
32000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Projektmanagement und Dienstleistersteuerung * Mitwirkung bei Qualitätsmanagementprozessen * Key User für verschiedene standortbezogene Systeme (z.B. Druckzentrum Ausweise, Gate Control, Besuchermanagementsystem Visit, Planon) * Erfahrung im Projektmanagement
Projektmanagement und Dienstleistersteuerung * Mitwirkung bei Qualitätsmanagementprozessen * Key User für verschiedene standortbezogene Systeme (z.B. Druckzentrum Ausweise, Gate Control, Besuchermanagementsystem Visit, Planon) * Erfahrung im Projektmanagement
NEU
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Teamassistenz (m/w/d) 10-20h Teilzeit
Teamassistenz (m/w/d) 10-20h Teilzeit
SAUTER Deutschland Sauter-Cumulus GmbH
Hannover
29000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Teamassistenz (m/w/d) am Standort Hannover unterstützen Sie unser Service- und Ausführungsteam bei der Organisation, Koordination und kaufmännischen Abwicklung des Tagesgeschäfts. * Unterstützung der Serviceleitung, Projektverantwortlichen und Servicetechniker im organisatorischen und kaufmännischen Tagesgeschäft * Entgegennahme und Koordination von Störungs-, Mängel- und Serviceanfragen * Planung und Organisation von Service- und Technikereinsätzen inklusive Terminüberwachung * Idealerweise Berufserfahrung in einer kaufmännischen, administrativen oder serviceorientierten Funktion
Als Teamassistenz (m/w/d) am Standort Hannover unterstützen Sie unser Service- und Ausführungsteam bei der Organisation, Koordination und kaufmännischen Abwicklung des Tagesgeschäfts. * Unterstützung der Serviceleitung, Projektverantwortlichen und Servicetechniker im organisatorischen und kaufmännischen Tagesgeschäft * Entgegennahme und Koordination von Störungs-, Mängel- und Serviceanfragen * Planung und Organisation von Service- und Technikereinsätzen inklusive Terminüberwachung * Idealerweise Berufserfahrung in einer kaufmännischen, administrativen oder serviceorientierten Funktion
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Senior Solution Architect (m/w/d)
Senior Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig,
Teilweise Home-Office
63000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement
Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement
){kind=logo}
Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Standortservices, Facility Management oder Verwaltung - Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. * Zentrale Schnittstelle für Standortservices: Du bist Ansprechpartner:in für Themen wie Arbeitssicherheit, HSSE-Portal, Arbeitsmedizinischer Dienst sowie externe Dienstleister und Firmen. * Material- und Dienstleistungsmanagement: Du bist ebenfalls für die Durchführung von Bedarfsanalysen, Preisanfragen und Reklamationsbearbeitung sowie Kostenreporting in Zusammenarbeit mit dem Einkauf verantwortlich.
Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Standortservices, Facility Management oder Verwaltung - Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. * Zentrale Schnittstelle für Standortservices: Du bist Ansprechpartner:in für Themen wie Arbeitssicherheit, HSSE-Portal, Arbeitsmedizinischer Dienst sowie externe Dienstleister und Firmen. * Material- und Dienstleistungsmanagement: Du bist ebenfalls für die Durchführung von Bedarfsanalysen, Preisanfragen und Reklamationsbearbeitung sowie Kostenreporting in Zusammenarbeit mit dem Einkauf verantwortlich.
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Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Leistung am Standort Hannover (Voll- oder Teilzeit)
Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Leistung am Standort Hannover (Voll- oder Teilzeit)
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Hannover
Teilweise Home-Office
51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Leistung II am Standort Hannover eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kompetenz in der Steuerung operativer Kundenservice-Einheiten. * Sie haben die Erreichbarkeit und telefonische Servicequalität ebenso im Blick wie Qualität, Produktivität und eine nachhaltige Kundenorientierung und bringen diese Anforderungen in eine gute Balance. * Sie optimieren gemeinsam mit relevanten Schnittstellen Arbeitsabläufe und Prozesse und bringen Ihre Erfahrung aus operativen Serviceorganisationen aktiv in unsere Weiterentwicklung ein. * Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen Kundenservice- oder Serviceorganisation, beispielsweise i
Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Leistung II am Standort Hannover eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kompetenz in der Steuerung operativer Kundenservice-Einheiten. * Sie haben die Erreichbarkeit und telefonische Servicequalität ebenso im Blick wie Qualität, Produktivität und eine nachhaltige Kundenorientierung und bringen diese Anforderungen in eine gute Balance. * Sie optimieren gemeinsam mit relevanten Schnittstellen Arbeitsabläufe und Prozesse und bringen Ihre Erfahrung aus operativen Serviceorganisationen aktiv in unsere Weiterentwicklung ein. * Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen Kundenservice- oder Serviceorganisation, beispielsweise i
Inside Sales Specialist (m/w/d)
Inside Sales Specialist (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
43000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit CANCOM Abteilungen wie Solution Sales und Professional Service Organisation * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
Zusammenarbeit mit CANCOM Abteilungen wie Solution Sales und Professional Service Organisation * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
62000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Durchführung und Koordination der lokalen IT-Aktivitäten mit Infrastructure Operations, Application Management und Service Desk aus der global IT, sowie externen Servicepartnern * Kenntnisse in Ticketing-, Dokumentations- und Service-Management-Tools * Aufnahme, Strukturierung und Vorqualifizierung von Business-Anforderungen (Demand Management) in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den zentralen IT-Teams * Unterstützung bei der Standardisierung lokaler IT- und Workplace-Services sowie der Dokumentation gemäß den Standards der Global IT * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Workplace Services, lokalen IT-Betrieb oder in einer vergleichbaren On-Site-IT-Koordinationsfunktion * Erfahrung in der Koordination von lokalen
Durchführung und Koordination der lokalen IT-Aktivitäten mit Infrastructure Operations, Application Management und Service Desk aus der global IT, sowie externen Servicepartnern * Kenntnisse in Ticketing-, Dokumentations- und Service-Management-Tools * Aufnahme, Strukturierung und Vorqualifizierung von Business-Anforderungen (Demand Management) in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den zentralen IT-Teams * Unterstützung bei der Standardisierung lokaler IT- und Workplace-Services sowie der Dokumentation gemäß den Standards der Global IT * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Workplace Services, lokalen IT-Betrieb oder in einer vergleichbaren On-Site-IT-Koordinationsfunktion * Erfahrung in der Koordination von lokalen
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Senior Projektleiter Digitalisierung und IT (m/w/d)
Senior Projektleiter Digitalisierung und IT (m/w/d)
Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH
Langenhagen
63000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erfahrung im Product Ownership, Demand Management oder in vergleichbaren Rollen, insbesondere in der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen * Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden * Sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, technischen Experten, externen Partnern, Management und Gremien
Erfahrung im Product Ownership, Demand Management oder in vergleichbaren Rollen, insbesondere in der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen * Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden * Sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, technischen Experten, externen Partnern, Management und Gremien
Abteilungsleitung Auslandszahlungsverkehr-Schnittstellen (m/w/d)
Abteilungsleitung Auslandszahlungsverkehr-Schnittstellen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
93000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
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Werkstattmonteur (m/w/d)
Werkstattmonteur (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen
50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unser Servicezentrum am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Werkstattmonteur / Servicetechniker (m/w/d) Unsere Servicemonteure in den Servicezentren sind das Rückgrat unserer Serviceorganisation. In den Werkstätten erbringen sie von trivialen Wartungen über standardisierte Winterdienst- An- und Aufbauten bis hin zu komplexen Reparaturen die Hauptleistung im Servicegeschäft. * Reparatur / Wartung / Service von Fahrzeugen und Geräten
Für unser Servicezentrum am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Werkstattmonteur / Servicetechniker (m/w/d) Unsere Servicemonteure in den Servicezentren sind das Rückgrat unserer Serviceorganisation. In den Werkstätten erbringen sie von trivialen Wartungen über standardisierte Winterdienst- An- und Aufbauten bis hin zu komplexen Reparaturen die Hauptleistung im Servicegeschäft. * Reparatur / Wartung / Service von Fahrzeugen und Geräten
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IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices
IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
55162 - 61625 / (geschätzt für Vollzeit)
Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise mit ITIL®-Zertifizierung, können Sie nachweisen. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices * In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Plattformservices und sind das Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT-Service. * Sie pflegen und aktualisieren die Services in unserer zentralen Datenbank.
Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise mit ITIL®-Zertifizierung, können Sie nachweisen. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) Plattformservices * In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Plattformservices und sind das Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT-Service. * Sie pflegen und aktualisieren die Services in unserer zentralen Datenbank.
NEU
(Senior) Service Manager (m/w/d)
(Senior) Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig
Teilweise Home-Office
47000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mind. 3–5 Jahre in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Managed Services / XaaS (Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, SLA- und Vertragsmanagement) * Fundiertes Verständnis von Managed Services / XaaS, Service-Management-Prozessen und Ticketing-Lösungen (insb. ServiceNow/SNOW) sowie Vertrags- und SLA-Management * Sicherstellung der Servicequalität und ganzheitliche Betreuung unserer Kunden im CDC * Überwachung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Planung und Durchführung regelmäßiger Service-Meetings * Mitwirkung an der Weiterentwicklung neuer Serviceangebote und an internen Verbesserungsinitiativen
Mind. 3–5 Jahre in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Managed Services / XaaS (Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, SLA- und Vertragsmanagement) * Fundiertes Verständnis von Managed Services / XaaS, Service-Management-Prozessen und Ticketing-Lösungen (insb. ServiceNow/SNOW) sowie Vertrags- und SLA-Management * Sicherstellung der Servicequalität und ganzheitliche Betreuung unserer Kunden im CDC * Überwachung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Planung und Durchführung regelmäßiger Service-Meetings * Mitwirkung an der Weiterentwicklung neuer Serviceangebote und an internen Verbesserungsinitiativen
Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d)
Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover
Teilweise Home-Office
93000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für den Geschäftsbereich Mainframe, Bereich Planung/Datentransfer/Servicemanagement, Abteilung Ablaufadministration und -planung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover eine Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Integration neuer, Optimierung und Änderung bestehender OSPlus-Anwendungsabläufe im Mainframe und Distributed in der Test-, Abnahme- und Produktionsumgebung unter Berücksichtigung höchstmöglicher Verfügbarkeit, Qualität und eines hohen Servicegrades * Familienservice
Für den Geschäftsbereich Mainframe, Bereich Planung/Datentransfer/Servicemanagement, Abteilung Ablaufadministration und -planung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover eine Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Integration neuer, Optimierung und Änderung bestehender OSPlus-Anwendungsabläufe im Mainframe und Distributed in der Test-, Abnahme- und Produktionsumgebung unter Berücksichtigung höchstmöglicher Verfügbarkeit, Qualität und eines hohen Servicegrades * Familienservice
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Provider Manager (m/w/d)
Provider Manager (m/w/d)
Ratiodata SE
Duisburg, Koblenz, Berlin, Hannover, Berlin, Münster, Kassel, Frankfurt am Main, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
){kind=logo}
Information Security Officer (m/w/d)
Information Security Officer (m/w/d)
Materna Information & Communications SE
Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München
Teilweise Home-Office
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kenntnisse angrenzender Security- und IT-Service-Management-Prozesse, beispielsweise Incident-, Problem- und Change-Management Als Information bei Materna gestaltest und steuerst du unser gruppenweites Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen, Security-Teams, Auditteams und dem Management zusammen, begleitest Zertifizierungen und entwickelst unsere Sicherheitsprozesse kontinuierlich weiter. * wirkst du an der gruppenweiten Governance unseres Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001 mit und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Informationssicherheit oder des Informationssicherheitsmanagements
Kenntnisse angrenzender Security- und IT-Service-Management-Prozesse, beispielsweise Incident-, Problem- und Change-Management Als Information bei Materna gestaltest und steuerst du unser gruppenweites Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen, Security-Teams, Auditteams und dem Management zusammen, begleitest Zertifizierungen und entwickelst unsere Sicherheitsprozesse kontinuierlich weiter. * wirkst du an der gruppenweiten Governance unseres Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001 mit und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Informationssicherheit oder des Informationssicherheitsmanagements
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Fitness First Germany GmbH
Hildesheim, Paderborn, Dortmund, Köln, Hamm
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Bantleon Invest Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH
Hannover
Teilweise Home-Office
37000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Idealerweise Erfahrung im IT Service Management sowie in der Betreuung und Nutzung von KI - BANTLEON ist ein Spezialist für konjunkturbasiertes und regelbasiertes Asset Management mit Fokus auf Kapitalerhalt in Kombination mit attraktiven Erträgen sowie ein Anbieter erstklassiger Master-KVG-Dienstleistungen. o Patch Management o Threat & Vulnerability Management o Linux OS Management * Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests
Idealerweise Erfahrung im IT Service Management sowie in der Betreuung und Nutzung von KI - BANTLEON ist ein Spezialist für konjunkturbasiertes und regelbasiertes Asset Management mit Fokus auf Kapitalerhalt in Kombination mit attraktiven Erträgen sowie ein Anbieter erstklassiger Master-KVG-Dienstleistungen. o Patch Management o Threat & Vulnerability Management o Linux OS Management * Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests
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