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                          1.160 Treffer für Service Management Jobs in Detmold im Umkreis von 30 km

                          adesso SE

                          Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
                          Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
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                          adesso SE

                          Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

                          adesso SE
                          Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
                          Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
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                          ewers Heizungstechnik GmbH

                          Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)

                          ewers Heizungstechnik GmbH
                          Schloß Holte-Stukenbrock
                          Schnelle Bewerbung
                          Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
                          Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
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                          Fitness First Germany GmbH

                          Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach

                          Fitness First Germany GmbH
                          Bünde, Detmold, Horn-Bad Meinberg, Paderborn, Nordharz, Goslar
                          4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
                          4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
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                          NEU
                          Westfalen Weser

                          Experte/ Expertin im Messdatenmanagement (m/w/d)

                          Westfalen Weser
                          Bad Oeynhausen, Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Service- und Anforderungsmanagement gegenüber beteiligten Dienstleistern * Prozessverantwortlichkeit Messdatenmanagement für RLM- und iMSys-Messungen * Weiterentwicklung, Koordination, Überwachung und Steuerung des Messdatenmanagements * Einschlägige Berufserfahrung, im Idealfall im Bereich des Messdatenmanagements und/oder Energiedatenmanagement im energiewirtschaftlichen Umfeld
                          Service- und Anforderungsmanagement gegenüber beteiligten Dienstleistern * Prozessverantwortlichkeit Messdatenmanagement für RLM- und iMSys-Messungen * Weiterentwicklung, Koordination, Überwachung und Steuerung des Messdatenmanagements * Einschlägige Berufserfahrung, im Idealfall im Bereich des Messdatenmanagements und/oder Energiedatenmanagement im energiewirtschaftlichen Umfeld
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                          Techanics GmbH

                          Projektmanager/in Beraterin/in mit Jira/Confluence VZ/TZ - Tegernsee / Bodensee / Herford - 99% remote

                          Techanics GmbH
                          Friedrichshafen, Bielefeld, München, Gmund am Tegernsee, Herford
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du bringst erste Erfahrungen aus den Bereichen IT-Projektmanagement, Prozessmanagement, Service Management, IT-Beratung mit oder bist ein erfahrener Key-User. * Du begeisterst dich für moderne Projektmanagement oder Servicemanagement-Tools und interessierst dich für sowohl die fachlichen wie auch die technischen Komponenten dahinter - Von hier aus helfen wir Unternehmen mithilfe von Jira, Confluence und Salesforce ihre Geschäftsprozesse, Produkte und Organisationen zu digitalisieren und ihre Potentiale besser zu nutzen: Von Ticketsystemen über Software-Entwicklung bis hin zu Facility Management, HR, Projektmanagement und vielen weiteren! * Kundensupport über unseren Service Desk zu technischen Fragen rund um die Atlassian Produkte * Du hast ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Projektmanagement, Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
                          Du bringst erste Erfahrungen aus den Bereichen IT-Projektmanagement, Prozessmanagement, Service Management, IT-Beratung mit oder bist ein erfahrener Key-User. * Du begeisterst dich für moderne Projektmanagement oder Servicemanagement-Tools und interessierst dich für sowohl die fachlichen wie auch die technischen Komponenten dahinter - Von hier aus helfen wir Unternehmen mithilfe von Jira, Confluence und Salesforce ihre Geschäftsprozesse, Produkte und Organisationen zu digitalisieren und ihre Potentiale besser zu nutzen: Von Ticketsystemen über Software-Entwicklung bis hin zu Facility Management, HR, Projektmanagement und vielen weiteren! * Kundensupport über unseren Service Desk zu technischen Fragen rund um die Atlassian Produkte * Du hast ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Projektmanagement, Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
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                          Westfalen Weser

                          IT Applikationsmanager*in SAP PM und Netzbau Inhouse Consultant (m/w/d)

                          Westfalen Weser
                          Herford, Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Planung, Weiterentwicklung, selbstständiges Customizing und Optimierung von Applikationen, im Besonderen SAP S/4 HANA im Bereich PM, Service * Serviceverantwortung für den reibungslosem Betrieb der IT-Landschaft * Masterstudium in IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrungen im Bereich von SAP - Management, SAP - Projekten, SAP – Consulting
                          Planung, Weiterentwicklung, selbstständiges Customizing und Optimierung von Applikationen, im Besonderen SAP S/4 HANA im Bereich PM, Service * Serviceverantwortung für den reibungslosem Betrieb der IT-Landschaft * Masterstudium in IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrungen im Bereich von SAP - Management, SAP - Projekten, SAP – Consulting
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                          Herbert Kannegiesser GmbH

                          Ersatzteilmanager (m/w/d) am Standort Vlotho

                          Herbert Kannegiesser GmbH
                          Vlotho
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination von Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung Retourenmanagement & Reklamationen * Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenservice von Vorteil
                          Koordination von Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung Retourenmanagement & Reklamationen * Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenservice von Vorteil
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                          Westfalen Weser

                          Prozess-/ Projektmanager*in Netznutzung & Energiewirtschaft (m/w/d)

                          Westfalen Weser
                          Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Verantwortung für Prozesse im Netznutzungsmanagement inkl. Changemanagement und Dienstleistersteuerung für die Sparten Strom und Gas sowie Betreuung von Marktpartnern und Großkunden * Verantwortung für das Vertragsmanagement der einschlägigen Vertragswerke zur Netznutzung und Netzzugang inkl. Prüfung von Vorgaben sowie Sicherstellung eines gesetzes- und regelkonformen Vorgehens * Analyse regulatorischer Rahmenbedingungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen, um Weiterentwicklungen im Netznutzungsmanagement gezielt voranzutreiben * Einschlägige Kenntnisse im Netznutzungsmanagement oder in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie in Sonderformen der Netznutzung sind von Vorteil * Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit und sicheres Stakeholdermanagement über Bereichsgrenzen hinweg
                          Verantwortung für Prozesse im Netznutzungsmanagement inkl. Changemanagement und Dienstleistersteuerung für die Sparten Strom und Gas sowie Betreuung von Marktpartnern und Großkunden * Verantwortung für das Vertragsmanagement der einschlägigen Vertragswerke zur Netznutzung und Netzzugang inkl. Prüfung von Vorgaben sowie Sicherstellung eines gesetzes- und regelkonformen Vorgehens * Analyse regulatorischer Rahmenbedingungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen, um Weiterentwicklungen im Netznutzungsmanagement gezielt voranzutreiben * Einschlägige Kenntnisse im Netznutzungsmanagement oder in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie in Sonderformen der Netznutzung sind von Vorteil * Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit und sicheres Stakeholdermanagement über Bereichsgrenzen hinweg
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                          EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH

                          Techniker / Meister mit Schwerpunkt Haushaltsgeräte/Unterhaltungselektronik (m/w/d)

                          EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH
                          Bielefeld
                          Die EDEKA NONFOOD–Logistik GmbH mit Sitz in Bielefeld ist der Logistik-Dienstleister für das zentrale Nonfood Category Management der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG, Hamburg. Die Bereiche Customer Service und Reparatur von elektrischen Geräten runden die Dienstleistungspalette ab und machen die EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH zu einem leistungsfähigen und zuverlässigen Partner im EDEKA Verbund. Für die EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH am Standort Bielefeld suchen wir mit Eintrittsdatum ab dem 01.06.2026 im Bereich Servicewerkstatt einen Techniker / Meister mit Schwerpunkt Haushaltsgeräte/Unterhaltungselektronik (m/w/d). * Leitung der Servicewerkstatt mit aktuell einem Techniker * Technische Beratung und Verkaufsunterstützung unseres Marktpersonals * Technische Beratung der Serviceleitung in Eskalationsfällen (z.B. Serienfehler, Reklamationen)
                          Die EDEKA NONFOOD–Logistik GmbH mit Sitz in Bielefeld ist der Logistik-Dienstleister für das zentrale Nonfood Category Management der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG, Hamburg. Die Bereiche Customer Service und Reparatur von elektrischen Geräten runden die Dienstleistungspalette ab und machen die EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH zu einem leistungsfähigen und zuverlässigen Partner im EDEKA Verbund. Für die EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH am Standort Bielefeld suchen wir mit Eintrittsdatum ab dem 01.06.2026 im Bereich Servicewerkstatt einen Techniker / Meister mit Schwerpunkt Haushaltsgeräte/Unterhaltungselektronik (m/w/d). * Leitung der Servicewerkstatt mit aktuell einem Techniker * Technische Beratung und Verkaufsunterstützung unseres Marktpersonals * Technische Beratung der Serviceleitung in Eskalationsfällen (z.B. Serienfehler, Reklamationen)
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                          adesso as a service GmbH

                          Leiter Operations Management (all genders)

                          adesso as a service GmbH
                          Aachen, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, München, Paderborn
                          Unsere Teams unterstützen bei allen Belangen rund um Enterprise-Hosting, Managed Cloud Services, Application Management sowie Service Management und stellen sicher, dass komplexe Systeme stabil und effizient betrieben werden. Als Leiter Operations Management übernimmst du die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb unserer Services. * Kundenbeziehungen & Eskalationen: Verantwortung für operative Kundenbeziehungen, Durchführung von Service-Reviews und Lenkungskreisen sowie professionelles Management von Eskalationen. * Operations-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Operations-Management sowie im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, Plattformen und Cloud-Umgebungen. * Service-Management-Know-how: Fundiertes Verständnis von Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) sowie Erfahrung in der Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen.
                          Unsere Teams unterstützen bei allen Belangen rund um Enterprise-Hosting, Managed Cloud Services, Application Management sowie Service Management und stellen sicher, dass komplexe Systeme stabil und effizient betrieben werden. Als Leiter Operations Management übernimmst du die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb unserer Services. * Kundenbeziehungen & Eskalationen: Verantwortung für operative Kundenbeziehungen, Durchführung von Service-Reviews und Lenkungskreisen sowie professionelles Management von Eskalationen. * Operations-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Operations-Management sowie im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, Plattformen und Cloud-Umgebungen. * Service-Management-Know-how: Fundiertes Verständnis von Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) sowie Erfahrung in der Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen.
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                          Atos

                          Principal PLM Consultant (m/w/d)

                          Atos
                          München, Fürth, Paderborn, Berlin, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Fundierte Kenntnisse moderner IT-Architekturen und Beratungs- und Projektmethodiken sowie Service Management setzen wir voraus. Mit ca. 67.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 10 Mrd. EUR agiert das Unternehmen in 61 Ländern unter zwei Marken: Atos für Services und Eviden für Produkte. Als Principal Consultant PLM (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung für die Beratung unserer globalen Kunden mit unterschiedlichen Branchenschwerpunkten in allen Phasen ihrer Digital Transformation im Umfeld Product Lifecycle Management. * Ihre Verantwortung liegt auch im Erkennen von Geschäftspotenzialen sowie in der Akquise von Projekten und Services mit dem Ziel einer nachhaltigen Entwicklung unserer Kunden. * Als Principal Consultant beraten Sie unsere Kunden zu Strategien, Prozessen und beim Design und der Umsetzung ihrer Zielarchitektur bis hin zur Einführung von Produkten, Lösungen ...
                          Fundierte Kenntnisse moderner IT-Architekturen und Beratungs- und Projektmethodiken sowie Service Management setzen wir voraus. Mit ca. 67.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 10 Mrd. EUR agiert das Unternehmen in 61 Ländern unter zwei Marken: Atos für Services und Eviden für Produkte. Als Principal Consultant PLM (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung für die Beratung unserer globalen Kunden mit unterschiedlichen Branchenschwerpunkten in allen Phasen ihrer Digital Transformation im Umfeld Product Lifecycle Management. * Ihre Verantwortung liegt auch im Erkennen von Geschäftspotenzialen sowie in der Akquise von Projekten und Services mit dem Ziel einer nachhaltigen Entwicklung unserer Kunden. * Als Principal Consultant beraten Sie unsere Kunden zu Strategien, Prozessen und beim Design und der Umsetzung ihrer Zielarchitektur bis hin zur Einführung von Produkten, Lösungen ...
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                          Riverty

                          IT Operations Expert (m/w/d)

                          Riverty
                          Verl, Baden-Baden
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Eine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API‑Spezifikation, Onboarding‑Guides, Mandantenspezifika) werden von dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations‑ und IT‑Service‑Management zu gewährleisten. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Als IT Service Expert:in bist du nicht nur technische:r Umsetzer:in, sondern auch Berater:in, Gestalter:in und Impulsgeber:in - mit direktem Einfluss auf die Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Integrationslandschaft. * Du arbeitest eng mit , Kunden und internen Ansprechpartnern wie Vertrieb, Kundenmanagement und Betrieb zusammen, berätst zu Integrationsszenarien und Best Practices und förderst eine ...
                          Eine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API‑Spezifikation, Onboarding‑Guides, Mandantenspezifika) werden von dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations‑ und IT‑Service‑Management zu gewährleisten. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Als IT Service Expert:in bist du nicht nur technische:r Umsetzer:in, sondern auch Berater:in, Gestalter:in und Impulsgeber:in - mit direktem Einfluss auf die Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Integrationslandschaft. * Du arbeitest eng mit , Kunden und internen Ansprechpartnern wie Vertrieb, Kundenmanagement und Betrieb zusammen, berätst zu Integrationsszenarien und Best Practices und förderst eine ...
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                          NEU
                          USU GmbH

                          Technical Writer (m/w/d)

                          USU GmbH
                          Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du bist verantwortlich für den Support und die Beratung rund um das Thema Dokumentation im Rahmen unserer USU Knowledge Services. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, z. B. in Technischer Redaktion, Kommunikation, ...
                          USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du bist verantwortlich für den Support und die Beratung rund um das Thema Dokumentation im Rahmen unserer USU Knowledge Services. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, z. B. in Technischer Redaktion, Kommunikation, ...
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                          NEU
                          NTT DATA Business Solutions AG

                          Transition & Project Manager (w/m/d)

                          NTT DATA Business Solutions AG
                          Dresden, Bautzen, Bielefeld, Köln, Berlin, Hamburg, Pforzheim, Jena, München, Heidelberg
                          Teilweise Home-Office
                          ■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ When required, you will also take on the management of internal projects. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
                          ■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ When required, you will also take on the management of internal projects. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management.
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                          NTT DATA Business Solutions AG

                          Presales Consultant SAP AMS (w/m/d)

                          NTT DATA Business Solutions AG
                          Bielefeld, Köln, Hamburg, Stuttgart, Berlin, Dortmund, Dresden, Bautzen, Oldenburg, München, Jena
                          Teilweise Home-Office
                          ■ Du übernimmst das Presales für SAP Managed Services Angebotsanfragen mit Fokus auf SAP Application Management Services (AMS). Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Du übernimmst den Presales für SAP Managed Services mit Fokus auf der Applikations-Seite (AMS). Du analysierst Anforderungen, erstellst maßgeschneiderte Konzepte, kalkulierst Services und präsentierst Angebote. ■ Die Erstellung und Orchestrierung anforderungsgerechter und maßgeschneiderter globaler AMS Delivery Konzepte (Rightshoring) sowie die Kalkulation der Services und Erstellung von Angebotsdokumenten liegt in Deinen Händen. ■ Du arbeitest intensiv mit Sales, den globalen AMS Delivery Centern, dem AMS Product ...
                          ■ Du übernimmst das Presales für SAP Managed Services Angebotsanfragen mit Fokus auf SAP Application Management Services (AMS). Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Du übernimmst den Presales für SAP Managed Services mit Fokus auf der Applikations-Seite (AMS). Du analysierst Anforderungen, erstellst maßgeschneiderte Konzepte, kalkulierst Services und präsentierst Angebote. ■ Die Erstellung und Orchestrierung anforderungsgerechter und maßgeschneiderter globaler AMS Delivery Konzepte (Rightshoring) sowie die Kalkulation der Services und Erstellung von Angebotsdokumenten liegt in Deinen Händen. ■ Du arbeitest intensiv mit Sales, den globalen AMS Delivery Centern, dem AMS Product ...
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                          Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

                          IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d)

                          Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
                          Steinhagen bei Bielefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Fachliche und disziplinarische Führung der Teams IT Service- und Prozess-Management, IT Einkauf, Customer Success, Service Desk sowie Projektmanagement und Projektmanagement Office - Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d). Sie übernehmen die Leitung der Abteilung Shared Services in unserem Bereich IT-Infrastruktur mit ca. 20 Kolleg:innen in fünf spezialisierten Teams. * Kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceangebote sowie dazugehörender Prozesse * Kundenbetreuung innerhalb der Hörmann Gruppe sowie Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität * Budget- und Ressourcenplanung sowie Kennzahlen- und Lizenzmanagement * Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
                          Fachliche und disziplinarische Führung der Teams IT Service- und Prozess-Management, IT Einkauf, Customer Success, Service Desk sowie Projektmanagement und Projektmanagement Office - Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d). Sie übernehmen die Leitung der Abteilung Shared Services in unserem Bereich IT-Infrastruktur mit ca. 20 Kolleg:innen in fünf spezialisierten Teams. * Kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceangebote sowie dazugehörender Prozesse * Kundenbetreuung innerhalb der Hörmann Gruppe sowie Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität * Budget- und Ressourcenplanung sowie Kennzahlen- und Lizenzmanagement * Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
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                          adesso SE

                          Software Developer ServiceNow (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
                          Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
                          mehr
                          Herbert Kannegiesser GmbH

                          Strategischer Einkäufer IT (m/w/d)

                          Herbert Kannegiesser GmbH
                          Vlotho
                          Teilweise Home-Office
                          Strategischer IT‑Einkauf für Software, Hardware, IT‑Services und Lizenzmanagement * Preis‑ und Vertragsverhandlungen sowie Abschluss und Betreuung von Rahmen‑ und Einzelverträgen inkl. Lieferantenmanagement * Lizenz‑ und Vertragsmanagement inkl. Compliance, Laufzeitkontrolle und Optimierung von Lizenzmodellen * Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert - Nutzen Sie unseren VIP-Service für Ihre private Urlaubsreise und sichern Sie sich unsere attraktiven Rabatte
                          Strategischer IT‑Einkauf für Software, Hardware, IT‑Services und Lizenzmanagement * Preis‑ und Vertragsverhandlungen sowie Abschluss und Betreuung von Rahmen‑ und Einzelverträgen inkl. Lieferantenmanagement * Lizenz‑ und Vertragsmanagement inkl. Compliance, Laufzeitkontrolle und Optimierung von Lizenzmodellen * Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert - Nutzen Sie unseren VIP-Service für Ihre private Urlaubsreise und sichern Sie sich unsere attraktiven Rabatte
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                          Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG

                          IT-Servicemanager (m/w/d)

                          Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
                          Bielefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
                          Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
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                          Hunter International GmbH

                          IT-Systemadministrator (m/w/d)

                          Hunter International GmbH
                          Bielefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Höchste Qualität in der Herstellung, innovative Ideen in der Entwicklung und bester Service für zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Antrieb. * Ticket- & Supportmanagement | Du leistest Support per Remote-Zugriff oder vor Ort und dokumentierst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem (Autotask). * Microsoft-Services | Du betreust unsere Anwender:innen bei Fragestellungen rund um Microsoft On-Premises- und Cloud-Lösungen wie MS AD, MS Office, MS Teams sowie weitere IT-Services. * Client- & Server-Management | Du installierst und konfigurierst Windows- und Apple-Arbeitsplätze, Server sowie Mobile Devices (iPhone/iPad) und betreust unsere eingesetzten Hard- und Softwarelösungen wie VM-Ware, Veeam und Sophos.
                          Höchste Qualität in der Herstellung, innovative Ideen in der Entwicklung und bester Service für zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Antrieb. * Ticket- & Supportmanagement | Du leistest Support per Remote-Zugriff oder vor Ort und dokumentierst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem (Autotask). * Microsoft-Services | Du betreust unsere Anwender:innen bei Fragestellungen rund um Microsoft On-Premises- und Cloud-Lösungen wie MS AD, MS Office, MS Teams sowie weitere IT-Services. * Client- & Server-Management | Du installierst und konfigurierst Windows- und Apple-Arbeitsplätze, Server sowie Mobile Devices (iPhone/iPad) und betreust unsere eingesetzten Hard- und Softwarelösungen wie VM-Ware, Veeam und Sophos.
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                          adesso SE

                          Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

                          adesso SE
                          Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
                          Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
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                          USU GmbH

                          (Senior) Key Account Manager (m/w/d)

                          USU GmbH
                          Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Bewirb Dich bei uns, betreue ganzheitlich Accounts mit Focus im Bereich Software Asset Management und werde ein Teil der USU-Familie. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Public Sektor.
                          USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Bewirb Dich bei uns, betreue ganzheitlich Accounts mit Focus im Bereich Software Asset Management und werde ein Teil der USU-Familie. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Public Sektor.
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                          DMS Daten Management Service GmbH

                          Sales & Account-Manager Energiewirtschaft (m/w/d)

                          DMS Daten Management Service GmbH
                          Hamburg, Köln, Bielefeld, Hannover, Berlin, Leipzig, Frankfurt am Main, Mannheim, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
                          DMS Daten Management Service GmbH - Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
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                          adesso insurance solutions GmbH

                          Service Delivery Manager (all genders)

                          adesso insurance solutions GmbH
                          Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit. Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres ...
                          Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit. Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres ...
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                          Beliebte Jobs

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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Management in Detmold?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          60.000 €
                          Das Durchschnittsgehalt für Service Management in Detmold liegt bei 60.000 €. Gehälter für Service Management in Detmold liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Management Jobs in Detmold?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 1.160 offene Stellenanzeigen für Service Management Jobs in Detmold.
                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Detmold einen Service Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Detmold einen Service Management Job suchen: Bielefeld, Paderborn, Gütersloh.
                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Management Jobs in Detmold suchen?
                          Wer nach Service Management Jobs in Detmold sucht, sucht häufig auch nach Service Administrator, Leitung Werksinstandhaltung, Professional Services.
                          Welche Fähigkeiten braucht man für Service Management Jobs in Detmold??
                          Für einen Service Management Job in Detmold sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Vertrieb, Flexibilität.
                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Management Jobs in Detmold?
                          Für Service Management Jobs in Detmold gibt es aktuell 618 offene Teilzeitstellen.