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67 Treffer für Second Level Support Jobs in Windhagen im Umkreis von 30 km
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Berlin, München, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. * You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 mo
You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. * You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 mo
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
Senior Engineer Network WAN (m/w/d)
Senior Engineer Network WAN (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, München, Nürnberg, Rheinbach
Teilweise Home-Office
Problem-Management (Second Level Support) * Projektsupport bei Projekten mit Netzwerkbezug
Problem-Management (Second Level Support) * Projektsupport bei Projekten mit Netzwerkbezug
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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Schnelle Bewerbung
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Noch nichts dabei? Es gibt 57 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
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Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Windows- und Client-Administrator (m/w/d)
Windows- und Client-Administrator (m/w/d)
SRC Security Research & Consulting GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Routine in der Clientverwaltung (Rollout, Pflege, Troubleshooting im 1st/2nd Level).
Routine in der Clientverwaltung (Rollout, Pflege, Troubleshooting im 1st/2nd Level).
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
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nytroo * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest mit deiner echten Sinn stiften? Die Deutsche Kinderkrebsstiftung setzt sich seit 1995 mit Herz, Expertise und viel Engagement dafür ein, die Lebensfreude, Perspektiven und Heilungschancen von Kindern und Jugendlichen mit Krebs zu stärken – und du kannst im Hintergrund dazu beitragen, dass alles läuft. Für die Deutsche Kinderkrebsstiftung sucht nytroo zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (30 Std./Woche) in Bonn eine*n - Darin blühst du auf - Du richtest Arbeitsplätze ein, pflegst Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure AD), betreust mobile Endgeräte, unterstützt beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Windows-Server-Umgebung (on-prem & Cloud) und hilfst Kolleg*innen bei allen IT-Fragen – geduldig und lösungsorientiert.
nytroo * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest mit deiner echten Sinn stiften? Die Deutsche Kinderkrebsstiftung setzt sich seit 1995 mit Herz, Expertise und viel Engagement dafür ein, die Lebensfreude, Perspektiven und Heilungschancen von Kindern und Jugendlichen mit Krebs zu stärken – und du kannst im Hintergrund dazu beitragen, dass alles läuft. Für die Deutsche Kinderkrebsstiftung sucht nytroo zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (30 Std./Woche) in Bonn eine*n - Darin blühst du auf - Du richtest Arbeitsplätze ein, pflegst Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure AD), betreust mobile Endgeräte, unterstützt beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Windows-Server-Umgebung (on-prem & Cloud) und hilfst Kolleg*innen bei allen IT-Fragen – geduldig und lösungsorientiert.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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KBL GmbH * Dernbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Revolutionäre Visionen, perfekte Technik, überragendes Design und alles Made in Germany – besser kann die Kombination nicht sein. Die KBL GmbH entwickelt und produziert seit über 30 Jahren technologisch hochwertige Solarien und Geräte zur Luftentkeimung, die weltweit in über 50 Länder vertrieben werden. Wir sind zu einem erfolgreichen Team bestehend aus 180 Mitarbeiter*innen herangewachsen. Auf Grund des starken Wachstums sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen, die zusammen mit uns an unserem Firmensitz im Westerwald die Sonne genießen wollen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als IT-Anwendungsadministrator (m/w/d). Aufgaben * Administration und Betreuung von MS-SQL Datenbanken * Management und Optimierung unserer ERP-Software-Landschaft
KBL GmbH * Dernbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Revolutionäre Visionen, perfekte Technik, überragendes Design und alles Made in Germany – besser kann die Kombination nicht sein. Die KBL GmbH entwickelt und produziert seit über 30 Jahren technologisch hochwertige Solarien und Geräte zur Luftentkeimung, die weltweit in über 50 Länder vertrieben werden. Wir sind zu einem erfolgreichen Team bestehend aus 180 Mitarbeiter*innen herangewachsen. Auf Grund des starken Wachstums sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen, die zusammen mit uns an unserem Firmensitz im Westerwald die Sonne genießen wollen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als IT-Anwendungsadministrator (m/w/d). Aufgaben * Administration und Betreuung von MS-SQL Datenbanken * Management und Optimierung unserer ERP-Software-Landschaft
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1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
RHODIUS Abrasives GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit rund 350 Mitarbeitern ist die RHODIUS Abrasives GmbH Teil der CUMI Firmengruppe und ansässig im Rheinland zwischen Koblenz und Bonn. Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Schleifwerkzeugen, in mehr als 100 Ländern weltweit erfolgreich am Markt. Mit unserem starken Standort am Hauptsitz sowie unseren internationalen Betriebsstätten sind wir überzeugend erfolgreich auf Wachstumskurs. Unsere mehrfach prämierten Produkte sind der Beweis: In vielen klugen Köpfen entstehen hier wie dort täglich innovative Ideen, die unsere Kunden seit Jahrzehnten nachhaltig überzeugen. Werde Teil unseres Teams als Systemadministrator (m/w/d) und unterstütze uns dabei, unsere Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten.
RHODIUS Abrasives GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit rund 350 Mitarbeitern ist die RHODIUS Abrasives GmbH Teil der CUMI Firmengruppe und ansässig im Rheinland zwischen Koblenz und Bonn. Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Schleifwerkzeugen, in mehr als 100 Ländern weltweit erfolgreich am Markt. Mit unserem starken Standort am Hauptsitz sowie unseren internationalen Betriebsstätten sind wir überzeugend erfolgreich auf Wachstumskurs. Unsere mehrfach prämierten Produkte sind der Beweis: In vielen klugen Köpfen entstehen hier wie dort täglich innovative Ideen, die unsere Kunden seit Jahrzehnten nachhaltig überzeugen. Werde Teil unseres Teams als Systemadministrator (m/w/d) und unterstütze uns dabei, unsere Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten.
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IT-Administrator/in (m/w/d) Microsoft 365
IT-Administrator/in (m/w/d) Microsoft 365
Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesr
Bonn
Teilweise Home-Office
Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesr * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Die Abteilung I - Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der - Entg. Gr. 11 TV-L + IT-Zulage - 100 % der Wochenarbeitszeit (39,4 Stunden) unbefristet - Gestalte mit uns die digitale Zukunft! Das Sekretariat der Kultusministerkonferenz hat als Austausch- und Organisationsforum der Länder ein einzigartiges und vielfältiges Aufgabenspektrum, welches sich auch in der technischen Infrastruktur widerspiegelt. Das zentrale IT-Team ist verantwortlich für Planung, Installation und Betrieb dieser Infrastruktur, sowie für die Vernetzung der drei Standorte in Berlin und Bonn. Für die fachgerechte Begleitung bei der Einführung des Dokumentenmanagement-Systems nscale (E-Akte) suchen wir ambitionierte
Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesr * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Die Abteilung I - Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der - Entg. Gr. 11 TV-L + IT-Zulage - 100 % der Wochenarbeitszeit (39,4 Stunden) unbefristet - Gestalte mit uns die digitale Zukunft! Das Sekretariat der Kultusministerkonferenz hat als Austausch- und Organisationsforum der Länder ein einzigartiges und vielfältiges Aufgabenspektrum, welches sich auch in der technischen Infrastruktur widerspiegelt. Das zentrale IT-Team ist verantwortlich für Planung, Installation und Betrieb dieser Infrastruktur, sowie für die Vernetzung der drei Standorte in Berlin und Bonn. Für die fachgerechte Begleitung bei der Einführung des Dokumentenmanagement-Systems nscale (E-Akte) suchen wir ambitionierte
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Technische Unterstützung und Incident Management: Übernahme von komplexen Supportanfragen und Monitoring-Events im 2nd- und 3rd-Level-Bereich, wobei dein technisches Know-how im Vordergrund steht
Technische Unterstützung und Incident Management: Übernahme von komplexen Supportanfragen und Monitoring-Events im 2nd- und 3rd-Level-Bereich, wobei dein technisches Know-how im Vordergrund steht
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IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d)
IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d)
Weck glass and packaging GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d) * Support (Helpdesk) und Betreuung der
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Manager mit Schwerpunkt Support/Projektsteuerung (m/w/d) * Support (Helpdesk) und Betreuung der
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Anschreiben nicht erforderlich
Im 2nd-Level-Support kümmerst Du Dich um die schnelle Bearbeitung von Incidents, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem
Im 2nd-Level-Support kümmerst Du Dich um die schnelle Bearbeitung von Incidents, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem
NEU
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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