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56 Treffer für Second Level Support Jobs in Rheinbach im Umkreis von 30 km
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Schnelle Bewerbung
Dezentraler Second-Level-Support und Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten als Gesicht der BWI gegenüber den Nutzer*innen im Bundesministerium der Verteidigung * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung geltender Service Level, inklusive vollständiger Dokumentation im Ticketsystem
Dezentraler Second-Level-Support und Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten als Gesicht der BWI gegenüber den Nutzer*innen im Bundesministerium der Verteidigung * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung geltender Service Level, inklusive vollständiger Dokumentation im Ticketsystem
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Noch nichts dabei? Es gibt 51 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
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Anschreiben nicht erforderlich
Im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen, erstellst und pflegst Tickets und unterstützt unsere Kunden bei individuellen Anforderungen.
Im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen, erstellst und pflegst Tickets und unterstützt unsere Kunden bei individuellen Anforderungen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
BG prevent GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - unbefristet in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche | Campus Bonn - Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen. Das sind deine Aufgaben * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Windows-Server-Umgebungen * Verwaltung und Pflege des Active Directory inklusive Group Policies (GPOs) unter Beachtung von Sicherheits- und ...
BG prevent GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - unbefristet in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche | Campus Bonn - Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen. Das sind deine Aufgaben * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Windows-Server-Umgebungen * Verwaltung und Pflege des Active Directory inklusive Group Policies (GPOs) unter Beachtung von Sicherheits- und ...
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BG prevent GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - unbefristet in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche | Campus Bonn - Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen. Das sind deine Aufgaben * Du bist Teil der Abteilung IT-Infrastruktur-Management und kümmerst dich um Administration, Betreuung und Weiterentwicklung des IAM-Systems
BG prevent GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - unbefristet in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche | Campus Bonn - Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen. Das sind deine Aufgaben * Du bist Teil der Abteilung IT-Infrastruktur-Management und kümmerst dich um Administration, Betreuung und Weiterentwicklung des IAM-Systems
NEU
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Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Bonn, München, Leipzig, Rostock, bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
NEU
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Cloud-Identity Administrator*in (w/m/d) für den IT-Betrieb
Cloud-Identity Administrator*in (w/m/d) für den IT-Betrieb
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Bonn, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht * Bonn, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) setzen wir uns jeden Tag für ein funktionsfähiges, stabiles und integres Finanzsystem ein – und damit auch für einen wettbewerbsfähigen Finanzplatz Deutschland. Als Aufsichtsbehörde für Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister und Wertpapierinstitute agieren wir am Puls der Finanzwirtschaft und schützen Verbraucherinnen und Verbraucher. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und internationale Finanzmarktstandards mit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht * Bonn, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) setzen wir uns jeden Tag für ein funktionsfähiges, stabiles und integres Finanzsystem ein – und damit auch für einen wettbewerbsfähigen Finanzplatz Deutschland. Als Aufsichtsbehörde für Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister und Wertpapierinstitute agieren wir am Puls der Finanzwirtschaft und schützen Verbraucherinnen und Verbraucher. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und internationale Finanzmarktstandards mit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
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Fraunhofer-Gesellschaft e.V. * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen. Wir bei Fraunhofer bieten Dir ab sofort am Standort Birlinghoven (nahe Köln und Bonn) eine spannende Tätigkeit im Bereich "Zentrale IT-Services" an. Deine neue Aufgabe ist im Bereich "Infrastruktur" der Zentrale der Fraunhofer-Gesellschaft angesiedelt. Die Abteilung „B36 IT for Central Administration“ versorgt alle Mitarbeitenden der Zentrale an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland (München, Bonn, Birlinghoven, etc.) mit verschiedensten IT-Diensten: z.B. Clientmanagement, Backoffice, Netzwerk- und ...
Fraunhofer-Gesellschaft e.V. * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen. Wir bei Fraunhofer bieten Dir ab sofort am Standort Birlinghoven (nahe Köln und Bonn) eine spannende Tätigkeit im Bereich "Zentrale IT-Services" an. Deine neue Aufgabe ist im Bereich "Infrastruktur" der Zentrale der Fraunhofer-Gesellschaft angesiedelt. Die Abteilung „B36 IT for Central Administration“ versorgt alle Mitarbeitenden der Zentrale an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland (München, Bonn, Birlinghoven, etc.) mit verschiedensten IT-Diensten: z.B. Clientmanagement, Backoffice, Netzwerk- und ...
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meinestadt.de * Vettelschoß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Secure ITAD GmbH - Einsatzort: 53560 Vettelschoß - Standort: Vettelschoß - Unbefristete Festanstellung - 35–40 Stunden pro Woche - Technik, Verantwortung und echte Abwechslung - Du willst nicht nur Pakete bewegen, sondern mit moderner IT-Hardware arbeiten und direkt beim Kunden im Einsatz sein? Bei Secure ITAD sorgst du dafür, dass sensible IT-Geräte sicher transportiert, professionell gelöscht und nachhaltig weiterverwertet werden. Du arbeitest zwischen Lager, Kundenstandorten und Rechenzentren – verantwortungsvoll, abwechslungsreich und technisch spannend. Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von Datenträgerlöschungen und ITAD-Services vor Ort * Transport ins Lager nach Vettelschoß * Wareneingang, Bestandskontrolle und Systembuchungen
meinestadt.de * Vettelschoß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Secure ITAD GmbH - Einsatzort: 53560 Vettelschoß - Standort: Vettelschoß - Unbefristete Festanstellung - 35–40 Stunden pro Woche - Technik, Verantwortung und echte Abwechslung - Du willst nicht nur Pakete bewegen, sondern mit moderner IT-Hardware arbeiten und direkt beim Kunden im Einsatz sein? Bei Secure ITAD sorgst du dafür, dass sensible IT-Geräte sicher transportiert, professionell gelöscht und nachhaltig weiterverwertet werden. Du arbeitest zwischen Lager, Kundenstandorten und Rechenzentren – verantwortungsvoll, abwechslungsreich und technisch spannend. Ihre Aufgaben * Abholung und transportsichere Verpackung von IT-Hardware beim Kunden * Durchführung von Datenträgerlöschungen und ITAD-Services vor Ort * Transport ins Lager nach Vettelschoß * Wareneingang, Bestandskontrolle und Systembuchungen
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SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
conet Holding GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. * erste Erfahrung im IT-Service oder Application Support, insbesondere in der Ticketbearbeitung
Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. * erste Erfahrung im IT-Service oder Application Support, insbesondere in der Ticketbearbeitung
Anschreiben nicht erforderlich
conet Holding GmbH * Bonn, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du möchtest dich gemeinsam mit einem starken IT-Service-Team entwickeln und fühlst dich in modernen Netzwerken zu Hause? Heterogene Netzwerk- und Firewall-Landschaften sind keine Fremdwörter für dich? Dann bist du bei uns genau richtig! Das sind deine Aufgaben * Konzeption, Aufbau und Betrieb von hochverfügbaren Netzwerklandschaften mit Schwerpunkt auf Cisco und Sophos * Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur durch Optimierung der jeweiligen Anwendungsfälle (QoS), ...
conet Holding GmbH * Bonn, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du möchtest dich gemeinsam mit einem starken IT-Service-Team entwickeln und fühlst dich in modernen Netzwerken zu Hause? Heterogene Netzwerk- und Firewall-Landschaften sind keine Fremdwörter für dich? Dann bist du bei uns genau richtig! Das sind deine Aufgaben * Konzeption, Aufbau und Betrieb von hochverfügbaren Netzwerklandschaften mit Schwerpunkt auf Cisco und Sophos * Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur durch Optimierung der jeweiligen Anwendungsfälle (QoS), ...
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Beheben von Störungen und Unterstützung beim 2nd-Level-Support
Beheben von Störungen und Unterstützung beim 2nd-Level-Support
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Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports * Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen
Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports * Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Dr. Hobein (Nachf.) GmbH Medizinische Hautpflege
Meckenheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit – insbesondere im Anwendersupport
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit – insbesondere im Anwendersupport
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
){kind=logo}
Du bist Ansprechpartner (w/m/d) für Problemlösungen und First-Level-Support für unsere Logistiksysteme. * Du analysierst Fehlersituationen und kommunizierst sie an interne Hotline-Supports.
Du bist Ansprechpartner (w/m/d) für Problemlösungen und First-Level-Support für unsere Logistiksysteme. * Du analysierst Fehlersituationen und kommunizierst sie an interne Hotline-Supports.
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Senior IT-System Engineer (m/w/d) 75% Remote
Senior IT-System Engineer (m/w/d) 75% Remote
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Rheinbach
Teilweise Home-Office
Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level * Analyse und Lösung von weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme. * Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support inkl. Analyse komplexer Incidents
Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level * Analyse und Lösung von weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme. * Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support inkl. Analyse komplexer Incidents
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche.
Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche.
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Dedalus HealthCare GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Zur Verstärkung unseres IT & Managed Services Teams suchen wir eine/n IT System-Administrator (m/f/d) Deine Aufgaben * Du führst regelmäßige technische Systemchecks in UNIX-, Linux- und Windows-Umgebungen sowie in Storage‑, SAN‑ und Datenbanksystemen durch und bewertest deren Zustand anhand definierter Standards.
Dedalus HealthCare GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Zur Verstärkung unseres IT & Managed Services Teams suchen wir eine/n IT System-Administrator (m/f/d) Deine Aufgaben * Du führst regelmäßige technische Systemchecks in UNIX-, Linux- und Windows-Umgebungen sowie in Storage‑, SAN‑ und Datenbanksystemen durch und bewertest deren Zustand anhand definierter Standards.
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- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Niederkassel
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- Windhagen
- Vettelschoß
- Europa
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- Rhein-Main-Gebiet
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