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176 Treffer für Second Level Support Jobs in Teltow im Umkreis von 30 km
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IT Support (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
IT Support (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag
Berlin
Teilweise Home-Office
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die SPD-Bundestagsfraktion ist der Zusammenschluss der in den Deutschen Bundestag gewählten Mitglieder der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands. Sie vertritt die sozialdemokratische Politik im Deutschen Bundestag. Die SPD-Bundestagsfraktion setzt sich für die 21. Legislaturperiode derzeit aus 120 Abgeordneten zusammen. Diese werden bei ihrer parlamentarischen Arbeit von ca. 230 Fraktionsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern unterstützt. Ihre Aufgaben * Systemarbeiten - o Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel - o Installation der Arbeitsplatzrechner - o Optimierung der Installationsroutinen - o Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion * laufende Betreuung der und , Störungsbeseitigung an Hardware und Software
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die SPD-Bundestagsfraktion ist der Zusammenschluss der in den Deutschen Bundestag gewählten Mitglieder der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands. Sie vertritt die sozialdemokratische Politik im Deutschen Bundestag. Die SPD-Bundestagsfraktion setzt sich für die 21. Legislaturperiode derzeit aus 120 Abgeordneten zusammen. Diese werden bei ihrer parlamentarischen Arbeit von ca. 230 Fraktionsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern unterstützt. Ihre Aufgaben * Systemarbeiten - o Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel - o Installation der Arbeitsplatzrechner - o Optimierung der Installationsroutinen - o Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion * laufende Betreuung der und , Störungsbeseitigung an Hardware und Software
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support Der First Level IT Support ist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer. * Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung Second Level, Systemadministration) o Ticket- und Remote-Support-Systemen * Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support Der First Level IT Support ist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer. * Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung Second Level, Systemadministration) o Ticket- und Remote-Support-Systemen * Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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Beratung und Unterstützung der (First- und Second-Level-Support) - Analyse und Behebung von Störungen
Beratung und Unterstützung der (First- und Second-Level-Support) - Analyse und Behebung von Störungen
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Mitarbeiter*in technischer Kundensupport (m/w/div)
Mitarbeiter*in technischer Kundensupport (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin
Teilweise Home-Office
Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder die Auswertung von Systemhinweisen), um Nutzungsprobleme zu identifizieren und zielgerichtet an die Produktentwicklung zu übergeben - Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran.
Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder die Auswertung von Systemhinweisen), um Nutzungsprobleme zu identifizieren und zielgerichtet an die Produktentwicklung zu übergeben - Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran.
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First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeitende Support * Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Support-Anfragen
First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeitende Support * Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Support-Anfragen
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Werkstudent im Bereich IT-Änderungsmanagement und IT-Betrieb (m/w/d) - Schwerpunkt Betrieb und Weiterentwicklung interner Prozesse
Werkstudent im Bereich IT-Änderungsmanagement und IT-Betrieb (m/w/d) - Schwerpunkt Betrieb und Weiterentwicklung interner Prozesse
S-Kreditpartner GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Unterstützung im IT-Betrieb (First- und Second-Level-Support) für unsere internen Anwender:innen
Unterstützung im IT-Betrieb (First- und Second-Level-Support) für unsere internen Anwender:innen
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Durchführung von Schulungen, Bereitstellung von Best Practices sowie Second-Level-Support für Endanwender und IT-Mitarbeiter. * Mitwirkung bei der Konzeption von Informations- und operativen Supportsystemen.
Durchführung von Schulungen, Bereitstellung von Best Practices sowie Second-Level-Support für Endanwender und IT-Mitarbeiter. * Mitwirkung bei der Konzeption von Informations- und operativen Supportsystemen.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Darüber hinaus übernehmen Sie das Lizenzmanagement sowie den First- und Second-Level-Support.
Darüber hinaus übernehmen Sie das Lizenzmanagement sowie den First- und Second-Level-Support.
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Windows-Systemadministrator/Fachinformatiker 2nd-Level (m/w/d)
Windows-Systemadministrator/Fachinformatiker 2nd-Level (m/w/d)
IGEPA Business- und IT-Services GmbH (IGEPA bits)
Berlin
Teilweise Home-Office
Windows-Systemadministrator/Fachinformatiker (m/w/d) 2nd-Level
Windows-Systemadministrator/Fachinformatiker (m/w/d) 2nd-Level
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Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
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Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT - Mehrjährige Erfahrung mit SAP-Support - Erfahrung im First und Second Level Support wünschenswert - Sehr gute Kenntnisse in den SAP-Modulen SD, MM, PP, QM, PM, BV - Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Störungsbeseitigung
Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT - Mehrjährige Erfahrung mit SAP-Support - Erfahrung im First und Second Level Support wünschenswert - Sehr gute Kenntnisse in den SAP-Modulen SD, MM, PP, QM, PM, BV - Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Störungsbeseitigung
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Dezentrale Umsetzung des Second Level Supports vor Ort als Mitglied des Onsite Supports-Teams im Bundesministerium der
Dezentrale Umsetzung des Second Level Supports vor Ort als Mitglied des Onsite Supports-Teams im Bundesministerium der
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Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk
Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk
Presse- und Informationsamt der Bundesregierung
Berlin
Mitarbeit im Second-Level-Support, Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung
Mitarbeit im Second-Level-Support, Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung
NEU
Verantwortung für First- und Second-Level-Support
Verantwortung für First- und Second-Level-Support
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System Administrator / Fachinformatiker (m/w/d) Remote 40%
System Administrator / Fachinformatiker (m/w/d) Remote 40%
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Berlin
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Incident Management (2nd Level)
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Incident Management (2nd Level)
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Kontext: Das Team Second Level A ist für den 2nd Level Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich * Incident Management (2nd Level)
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Kontext: Das Team Second Level A ist für den 2nd Level Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich * Incident Management (2nd Level)
(Junior) System Administrator (m/w/d) Remote 40%
(Junior) System Administrator (m/w/d) Remote 40%
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Berlin
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Incident Management (2nd Level)
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Incident Management (2nd Level)
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Betreuung unserer mit diversen Anfragen im IT-Bereich - First & Second Level Support
Betreuung unserer mit diversen Anfragen im IT-Bereich - First & Second Level Support
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Schnelle Bewerbung
Du bist Ansprechpartner:in für technische Fragen rund um Plattform-Integrationen im Second-Level-Support für interne wie externe Stakeholder
Du bist Ansprechpartner:in für technische Fragen rund um Plattform-Integrationen im Second-Level-Support für interne wie externe Stakeholder
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Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des First- und perspektivisch Second-Level-Supports Kundensupport & -betreuung * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Produkt und Support-Prozessen - 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Support, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des First- und perspektivisch Second-Level-Supports Kundensupport & -betreuung * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Produkt und Support-Prozessen - 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Support, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
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E.DIS Netz GmbH * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern rund um die Uhr zuverlässig mit Energie versorgt werden. Durch den zukunftsorientierten Aus- und Umbau unserer Energienetze gestalten wir die Energiewende maßgeblich mit. Und das ist eine echte Teamaufgabe! Wir glauben an die Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen, vertrauen auf ihre Fähigkeiten und schaffen Freiräume zur Mitgestaltung. Wir gehen neue Wege. Gemeinsam. #zukunftbeginntzusammen - Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Teltow zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Systemtechniker Schutz-/Automatisierungstechnik (m/w/d).
E.DIS Netz GmbH * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern rund um die Uhr zuverlässig mit Energie versorgt werden. Durch den zukunftsorientierten Aus- und Umbau unserer Energienetze gestalten wir die Energiewende maßgeblich mit. Und das ist eine echte Teamaufgabe! Wir glauben an die Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen, vertrauen auf ihre Fähigkeiten und schaffen Freiräume zur Mitgestaltung. Wir gehen neue Wege. Gemeinsam. #zukunftbeginntzusammen - Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Teltow zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Systemtechniker Schutz-/Automatisierungstechnik (m/w/d).