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Deutsch
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17 Treffer für Second Level Support Jobs in Stadthagen im Umkreis von 30 km
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Second-Level-Support: Bearbeitung komplexer Kund*innenanfragen zur Glasfasertechnik im Ticketsystem bis zur Lösung
Second-Level-Support: Bearbeitung komplexer Kund*innenanfragen zur Glasfasertechnik im Ticketsystem bis zur Lösung
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Unterstützung unseres Support-Teams im 2nd-Level-Support Erfahrung im technischen Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2019, Cloud Computing, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
Unterstützung unseres Support-Teams im 2nd-Level-Support Erfahrung im technischen Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2019, Cloud Computing, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Ihr Profil- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Ihr Profil- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
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Servicetechniker in Telekommunikation (m/w/d)
Servicetechniker in Telekommunikation (m/w/d)
Leine Photovoltaik GmbH
31535 Neustadt am Rübenberge, Deutschland
Second-Level-Support
Second-Level-Support
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Support bei der Bearbeitung von Reklamationen * Dokumentation der Service- und Supportfälle sowie administrative Aufgaben * Berufserfahrung im Bereich technischer Support bzw. Kundendienst, wünschenswert in der Installation sowie Konfiguration von IT-Systemen oder von elektronischen Produkten
Support bei der Bearbeitung von Reklamationen * Dokumentation der Service- und Supportfälle sowie administrative Aufgaben * Berufserfahrung im Bereich technischer Support bzw. Kundendienst, wünschenswert in der Installation sowie Konfiguration von IT-Systemen oder von elektronischen Produkten
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Technischer Support für alle Mitarbeiter und Benutzer der Unternehmensinfrastruktur
Technischer Support für alle Mitarbeiter und Benutzer der Unternehmensinfrastruktur
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg, Paderborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Kaiserslautern, Kiel, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Lübeck, Lüneburg, Minden, Offenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Du bietest Online-Support für unsere Kund:innen und Service-Techniker:innen
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Service-Techniker (m/w/d) (Techniker/in - Umweltschutztechnik (ohne Schwerpunkt)/Bachelor Professional in Technik)
Service-Techniker (m/w/d) (Techniker/in - Umweltschutztechnik (ohne Schwerpunkt)/Bachelor Professional in Technik)
LUEHR FILTER GmbH
Stadthagen
LUEHR FILTER GmbH * Stadthagen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung. Als Technologieführer im Bereich der Luftreinhaltung sind wir mit individuellen Lösungen der für nachhaltigen Umweltschutz. Sie sind ein erfahrener - Service-Techniker (m/w/d) - Inspektion unserer Anlagen zur Luftreinhaltung - Lufttechnische und mechanische Überprüfung von Ventilatoren, Absperr- und Regelklappen, Transportorganen, Filtern und deren Abreinigungsvorrichtungen, Additivlager- und Dosiereinrichtungen - Fehleranalyse und Durchführung kleiner Reparaturen - Erstellung von Serviceberichten zur Sicherstellung hoher Verfügbarkeiten und einer nachhaltigen Instandhaltung der durch uns gelieferten Anlagen - Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden vor Ort
LUEHR FILTER GmbH * Stadthagen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung. Als Technologieführer im Bereich der Luftreinhaltung sind wir mit individuellen Lösungen der für nachhaltigen Umweltschutz. Sie sind ein erfahrener - Service-Techniker (m/w/d) - Inspektion unserer Anlagen zur Luftreinhaltung - Lufttechnische und mechanische Überprüfung von Ventilatoren, Absperr- und Regelklappen, Transportorganen, Filtern und deren Abreinigungsvorrichtungen, Additivlager- und Dosiereinrichtungen - Fehleranalyse und Durchführung kleiner Reparaturen - Erstellung von Serviceberichten zur Sicherstellung hoher Verfügbarkeiten und einer nachhaltigen Instandhaltung der durch uns gelieferten Anlagen - Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden vor Ort
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Kieback & Peter GmbH & Co. KG Zentrale * Hameln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Installation: Sie planen die Automationsstationen unserer Neuanlagen und nehmen sie in Betrieb. * Koordination: Sie leiten Nachunternehmen auf der Baustelle an und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit der Gewerke. * Instruktion: Sie weisen Kunden in die Nutzung unserer Anlagen ein und führen entsprechende Schulungen durch. * Berichte: Sie dokumentieren Ihre Arbeit und stellen sicher, dass die technischen Unterlagen unserer Anlagen immer auf dem neusten Stand sind. Ihr Profil * Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung bzw. Technikerabschluss * Praktische Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik, speziell im HLK-Anlagenbau und im Schaltschrankbau * Gute Anlagenkenntnisse in den gebäudetechnischen Gewerken Heizung, Lüftung, Kälte sowie
Kieback & Peter GmbH & Co. KG Zentrale * Hameln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Installation: Sie planen die Automationsstationen unserer Neuanlagen und nehmen sie in Betrieb. * Koordination: Sie leiten Nachunternehmen auf der Baustelle an und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit der Gewerke. * Instruktion: Sie weisen Kunden in die Nutzung unserer Anlagen ein und führen entsprechende Schulungen durch. * Berichte: Sie dokumentieren Ihre Arbeit und stellen sicher, dass die technischen Unterlagen unserer Anlagen immer auf dem neusten Stand sind. Ihr Profil * Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung bzw. Technikerabschluss * Praktische Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik, speziell im HLK-Anlagenbau und im Schaltschrankbau * Gute Anlagenkenntnisse in den gebäudetechnischen Gewerken Heizung, Lüftung, Kälte sowie
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ITSD Consulting GmbH * Bückeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Herzlich willkommen bei ITSD Consulting. Als spezialisierter Dienstleister im Bereich der Softwareentwicklung gestalten wir die digitale Welt unserer Kunden. Mit unseren festangestellten Softwareentwicklern unterstützen wir dabei große Konzerne, mittelständische Unternehmen und Start-Ups in ganz Deutschland als Team. Unsere Leidenschaft: Unternehmen aller Größen und aller Branchen dabei zu unterstützen, den Weg zur digitalen Zukunft zu ermöglichen. Unsere entwickelten Lösungen werden von Unternehmen mit 500 oder auch 160.000 Mitarbeitern eingesetzt und werden von uns mit modernen Cloud-Technologien betrieben. Bist Du als Systemadministrator (w/m/d) dabei und willst ab sofort unser Team unterstützen? Spannende Aufgaben warten auf Dich
ITSD Consulting GmbH * Bückeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Herzlich willkommen bei ITSD Consulting. Als spezialisierter Dienstleister im Bereich der Softwareentwicklung gestalten wir die digitale Welt unserer Kunden. Mit unseren festangestellten Softwareentwicklern unterstützen wir dabei große Konzerne, mittelständische Unternehmen und Start-Ups in ganz Deutschland als Team. Unsere Leidenschaft: Unternehmen aller Größen und aller Branchen dabei zu unterstützen, den Weg zur digitalen Zukunft zu ermöglichen. Unsere entwickelten Lösungen werden von Unternehmen mit 500 oder auch 160.000 Mitarbeitern eingesetzt und werden von uns mit modernen Cloud-Technologien betrieben. Bist Du als Systemadministrator (w/m/d) dabei und willst ab sofort unser Team unterstützen? Spannende Aufgaben warten auf Dich
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Schnelle Bewerbung
Bindt Systems GmbH * Garbsen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Karriere - Die Bindt Systems GmbHist ein Lösungs- und Serviceanbieter rund um die moderne IT und Telekommunikation mit Sitz in Garbsen in der Region Hannover. Seit mehr als 10 Jahren zählen professionelle und innovative Kommunikationslösungen zur Kernkompetenz unseres Unternehmens. Zu unseren zufriedenen Kunden zählen mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung sowie Kanzleien und öffentliche Einrichtungen. Wir erweitern unser Team und suchen einen Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet * Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden vor Ort (30%) sowie remote (70%) * Annahme und Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-Managements * selbstständige Analyse und Behebung von Störungen * eigenverantwortliche Bearbeitung von T
Bindt Systems GmbH * Garbsen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Karriere - Die Bindt Systems GmbHist ein Lösungs- und Serviceanbieter rund um die moderne IT und Telekommunikation mit Sitz in Garbsen in der Region Hannover. Seit mehr als 10 Jahren zählen professionelle und innovative Kommunikationslösungen zur Kernkompetenz unseres Unternehmens. Zu unseren zufriedenen Kunden zählen mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung sowie Kanzleien und öffentliche Einrichtungen. Wir erweitern unser Team und suchen einen Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet * Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden vor Ort (30%) sowie remote (70%) * Annahme und Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-Managements * selbstständige Analyse und Behebung von Störungen * eigenverantwortliche Bearbeitung von T
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S&A Schaltanlagenbau GmbH * Garbsen * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir haben keine passende Stelle für Dich ausgeschrieben? * Elektroniker-/in für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) * Elektroniker/-in für Automatisierungs- und Systemtechnik (m/w/d) * Industriekaufmann/-frau (m/w/d) * Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) Du möchtest Deine Ausbildung bei S&A starten? Praktikant (m/w/d) Ihre Aufgaben * Du nimmst Mess-, Steuer- und Regelanlagen für die Technische Gebäudeausrüstung (Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Kälteanlagen, etc.) bei unseren Kunden in Betrieb * Deine Aufgabe ist die Programmoptimierung von DDC(SPS)-Steuerungen und GLT(Gebäudeleittechnik)-Systemen * Du führst Wartungen, Instandhaltungen und Reparaturen an Anlagen der Gebäudeautomation durch * Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur (m/w/d), Energieanlagen-Elektron
S&A Schaltanlagenbau GmbH * Garbsen * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir haben keine passende Stelle für Dich ausgeschrieben? * Elektroniker-/in für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) * Elektroniker/-in für Automatisierungs- und Systemtechnik (m/w/d) * Industriekaufmann/-frau (m/w/d) * Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) Du möchtest Deine Ausbildung bei S&A starten? Praktikant (m/w/d) Ihre Aufgaben * Du nimmst Mess-, Steuer- und Regelanlagen für die Technische Gebäudeausrüstung (Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Kälteanlagen, etc.) bei unseren Kunden in Betrieb * Deine Aufgabe ist die Programmoptimierung von DDC(SPS)-Steuerungen und GLT(Gebäudeleittechnik)-Systemen * Du führst Wartungen, Instandhaltungen und Reparaturen an Anlagen der Gebäudeautomation durch * Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur (m/w/d), Energieanlagen-Elektron
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Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d)
Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d)
IGEBA Ingenieur-Gesellschaft für Gebäudeautomatisierung mbH
Hameln, Deutschland
Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d) * IGEBA Ingenieur-Gesellschaft für Gebäudeautomatisierung mbH * Hameln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hameln: Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d). Ihre Herausforderung * Erstellen von Anlagenbildern und Parametrierung unseres Leitsystems iBMS (MBE) sowie Energiemanagementsystems EIQ * Mitwirkung bei Systemintegrationen und Applikationsabnahmen (auch vor Ort beim Kunden) * Aufsetzen und Konfiguration relationaler Datenbanken (MSSQL) im Zusammenhang mit dem Leitsystem * Erstellen von Freigabeunterlagen und Dokumentationen im Bereich Leitsystem * Abwicklung und Lösung von Anfragen durch Kunden im Bereich der MBE - Ihr Portfolio * Gute Deutsch- und EDV-
Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d) * IGEBA Ingenieur-Gesellschaft für Gebäudeautomatisierung mbH * Hameln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hameln: Systemtechniker / Systemingenieur Leit- und Energiemanagementsystem (m/w/d). Ihre Herausforderung * Erstellen von Anlagenbildern und Parametrierung unseres Leitsystems iBMS (MBE) sowie Energiemanagementsystems EIQ * Mitwirkung bei Systemintegrationen und Applikationsabnahmen (auch vor Ort beim Kunden) * Aufsetzen und Konfiguration relationaler Datenbanken (MSSQL) im Zusammenhang mit dem Leitsystem * Erstellen von Freigabeunterlagen und Dokumentationen im Bereich Leitsystem * Abwicklung und Lösung von Anfragen durch Kunden im Bereich der MBE - Ihr Portfolio * Gute Deutsch- und EDV-
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Service-Hotline Mitarbeiter für Wunstorf - 15,70 € pro Stunde - Minijob
Service-Hotline Mitarbeiter für Wunstorf - 15,70 € pro Stunde - Minijob
Schwangerschaftskonfliktberatung Wunstorf
Wunstorf, Deutschland
Schwangerschaftskonfliktberatung Wunstorf * Wunstorf, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Wunstorf wirst du für ein Callcenter tätig sein, das im Auftrag von Versandhändlern arbeitet. Als Mitarbeiter der Service-Hotline bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen im Versandhandel. Du nimmst telefonische Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und Verfügbarkeiten und beantwortest Fragen zu Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten. Zudem bearbeitest du Änderungswünsche zu bestehenden Bestellungen, nimmst Reklamationen und Rücksendungen an und bearbeitest Anfragen zum Bestellstatus. Die sorgfältige Erfassung aller Kundendaten im System und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben. Neben der telefonischen Bestellannahme unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei
Schwangerschaftskonfliktberatung Wunstorf * Wunstorf, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Wunstorf wirst du für ein Callcenter tätig sein, das im Auftrag von Versandhändlern arbeitet. Als Mitarbeiter der Service-Hotline bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen im Versandhandel. Du nimmst telefonische Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und Verfügbarkeiten und beantwortest Fragen zu Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten. Zudem bearbeitest du Änderungswünsche zu bestehenden Bestellungen, nimmst Reklamationen und Rücksendungen an und bearbeitest Anfragen zum Bestellstatus. Die sorgfältige Erfassung aller Kundendaten im System und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben. Neben der telefonischen Bestellannahme unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei
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SYSTEM ENGINEER / IT CONSULTANT (M/W/D) FÜR IBM AS400 - POWER-I MIT KUNDENFOKUS
SYSTEM ENGINEER / IT CONSULTANT (M/W/D) FÜR IBM AS400 - POWER-I MIT KUNDENFOKUS
Netzlink Informationstechnik GmbH
Braunschweig, Bremen, Hannover, Kassel, Stadthagen
Teilweise Home-Office
Zusätzlich unterstützt Du unseren IT Support beim Troubleshooting und hilfst unseren Kunden.
Zusätzlich unterstützt Du unseren IT Support beim Troubleshooting und hilfst unseren Kunden.
14 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Anwenderbetreuung im First- und Second-Level-Support einschließlich Rufbereitschaft
Anwenderbetreuung im First- und Second-Level-Support einschließlich Rufbereitschaft
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Unterstützung Ihrer Kolleginnen und Kollegen im First- und Second-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
Unterstützung Ihrer Kolleginnen und Kollegen im First- und Second-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
){kind=logo}
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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Du setzt im Rahmen deiner Second-Level-Support-Tätigkeit Kundenanforderungen um und bringst dich aktiv ein, um die Systemstabilität und -qualität proaktiv zu verbessern. * Du übernimmst den First-Level-Support durch Ticketbearbeitung unserer Kunden, Monitoring unserer Systeme, Backup-Management sowie Performance-Tuning.
Du setzt im Rahmen deiner Second-Level-Support-Tätigkeit Kundenanforderungen um und bringst dich aktiv ein, um die Systemstabilität und -qualität proaktiv zu verbessern. * Du übernimmst den First-Level-Support durch Ticketbearbeitung unserer Kunden, Monitoring unserer Systeme, Backup-Management sowie Performance-Tuning.
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Techniker (m/w/d) im Bereich IT, Informationselektronik oder Medizintechnik
Techniker (m/w/d) im Bereich IT, Informationselektronik oder Medizintechnik
AMT Abken Medizintechnik GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
First und Second Level Support
First und Second Level Support
){kind=logo}
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support oder die Entwicklungsabteilung - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Person für den First Level Support, die unsere Kunden kompetent bei Fragen und Problemen unterstützt. Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), JavaScript-Framework Node.js, JavaScript-Framework React, Customer-Relationship-Management (CRM), JavaScript-Framework Redux, CRM-Systeme - Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support oder die Entwicklungsabteilung - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Person für den First Level Support, die unsere Kunden kompetent bei Fragen und Problemen unterstützt. Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), JavaScript-Framework Node.js, JavaScript-Framework React, Customer-Relationship-Management (CRM), JavaScript-Framework Redux, CRM-Systeme - Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
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