In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf.
In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf.
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG * Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Der Partner für die Praxis. Intermed ist ein in dritter Generation ärztlich geführtes Handels- und Logistikunternehmen mit einer 40-jährigen Dienstleistungstradition in der Medizin. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Darüber hinaus sind wir Partner der Medizinischen Versorgungszentren im LADR Laborverbund, der mit seinen kooperierenden Laborarztpraxen und Laborgemeinschaften mehr als 20.000 niedergelassene Ärzte und über 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik versorgt.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG * Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Der Partner für die Praxis. Intermed ist ein in dritter Generation ärztlich geführtes Handels- und Logistikunternehmen mit einer 40-jährigen Dienstleistungstradition in der Medizin. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Darüber hinaus sind wir Partner der Medizinischen Versorgungszentren im LADR Laborverbund, der mit seinen kooperierenden Laborarztpraxen und Laborgemeinschaften mehr als 20.000 niedergelassene Ärzte und über 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik versorgt.
Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG * Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Der Partner für die Praxis. Intermed ist ein in dritter Generation ärztlich geführtes Handels- und Logistikunternehmen mit einer 40-jährigen Dienstleistungstradition in der Medizin. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Darüber hinaus sind wir Partner der Medizinischen Versorgungszentren im LADR Laborverbund, der mit seinen kooperierenden Laborarztpraxen und Laborgemeinschaften mehr als 20.000 niedergelassene Ärzte und über 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik versorgt.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG * Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Der Partner für die Praxis. Intermed ist ein in dritter Generation ärztlich geführtes Handels- und Logistikunternehmen mit einer 40-jährigen Dienstleistungstradition in der Medizin. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Darüber hinaus sind wir Partner der Medizinischen Versorgungszentren im LADR Laborverbund, der mit seinen kooperierenden Laborarztpraxen und Laborgemeinschaften mehr als 20.000 niedergelassene Ärzte und über 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik versorgt.
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Systempartner IT-Vertriebs GmbH & Co. KG * Lüneburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Lüneburger IT-Familie! Ihre Aufgaben * Erarbeitung von prozessorientierten, kundenspezifischen IT-Systemlösungen * selbstständige und eigenverantwortliche Kunden-Akquisition * professionelle Betreuung, Beratung, Weiterentwicklung unseres Kundenstammes * Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller * Angebotserstellung und Vertragsgestaltung zur Vermarktung unseres gesamten Produkt-, Lösungs- und Serviceportfolios * Koordination von Projekten und Ausschreibungen * Präsentation von Konzepten - Ihr Profil * Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder Studium * mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Lösungen und IT-Projektmanagement
Systempartner IT-Vertriebs GmbH & Co. KG * Lüneburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Lüneburger IT-Familie! Ihre Aufgaben * Erarbeitung von prozessorientierten, kundenspezifischen IT-Systemlösungen * selbstständige und eigenverantwortliche Kunden-Akquisition * professionelle Betreuung, Beratung, Weiterentwicklung unseres Kundenstammes * Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller * Angebotserstellung und Vertragsgestaltung zur Vermarktung unseres gesamten Produkt-, Lösungs- und Serviceportfolios * Koordination von Projekten und Ausschreibungen * Präsentation von Konzepten - Ihr Profil * Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder Studium * mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Lösungen und IT-Projektmanagement
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Darüber hinaus kannst Du Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. * Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Darüber hinaus kannst Du Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. * Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Fred Zander GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist ein Technik-Ass, das kleine Störungen schnell in den Griff bekommt, und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten? Perfekt, dann könnten wir uns gut verstehen! Als regionales Handwerksunternehmen blicken wir auf eine über 55-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Wir sind stolz darauf, das Leben unserer Kunden mit moderner Gebäudetechnik einfacher und nachhaltiger zu machen. In einer Welt, die sich stetig wandelt, bleiben wir ein krisenfester und systemrelevanter Arbeitgeber – und ein Team, das anpackt und zusammenhält. - Du bist unterwegs zu 2-5 Kunden am Tag - Kleinere Störungen beheben und Wartungen durchführen – du siehst Herausforderungen, keine Hindernisse. - Kommunikation mit unseren Kunden – dank deines sympathischen Auftretens fühlen sie sich bei dir bestens aufgehoben.
Fred Zander GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist ein Technik-Ass, das kleine Störungen schnell in den Griff bekommt, und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten? Perfekt, dann könnten wir uns gut verstehen! Als regionales Handwerksunternehmen blicken wir auf eine über 55-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Wir sind stolz darauf, das Leben unserer Kunden mit moderner Gebäudetechnik einfacher und nachhaltiger zu machen. In einer Welt, die sich stetig wandelt, bleiben wir ein krisenfester und systemrelevanter Arbeitgeber – und ein Team, das anpackt und zusammenhält. - Du bist unterwegs zu 2-5 Kunden am Tag - Kleinere Störungen beheben und Wartungen durchführen – du siehst Herausforderungen, keine Hindernisse. - Kommunikation mit unseren Kunden – dank deines sympathischen Auftretens fühlen sie sich bei dir bestens aufgehoben.
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kannst Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. * Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kannst Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. * Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Unser IT-Team bietet das Rundum-sorglos-Paket, damit unsere Kunden von überall aus, flexibel und sicher digital zusammenarbeiten können: eine starke IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Datenschutz, IT-Support und IT-Consulting als Microsoft Gold-Partner. Deshalb wirst du je nach Erfahrungsstand, Talent und Interesse, Aufgaben aus dem allgemeinen IT-Support bis hin zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte übernehmen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Elektronik, IT-Organisation, Arbeitsvorbereitung
Unser IT-Team bietet das Rundum-sorglos-Paket, damit unsere Kunden von überall aus, flexibel und sicher digital zusammenarbeiten können: eine starke IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Datenschutz, IT-Support und IT-Consulting als Microsoft Gold-Partner. Deshalb wirst du je nach Erfahrungsstand, Talent und Interesse, Aufgaben aus dem allgemeinen IT-Support bis hin zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte übernehmen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Elektronik, IT-Organisation, Arbeitsvorbereitung
Weiterhin bearbeitest du ausgewählte Themen im Second-Level-Support (z. B. Hardware, Arbeitsplatzumgebung, Standardsoftware) * Du führst Fehleranalysen und Erstlösungen im Rahmen des First-Level-Supports durch
Weiterhin bearbeitest du ausgewählte Themen im Second-Level-Support (z. B. Hardware, Arbeitsplatzumgebung, Standardsoftware) * Du führst Fehleranalysen und Erstlösungen im Rahmen des First-Level-Supports durch
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest - IT Support (w/m/d)
Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest - IT Support (w/m/d)
Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du hast Erfahrung im First-LevelSupport, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km)
Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du hast Erfahrung im First-LevelSupport, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km)
IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * fundierte Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Anspruchsvolle 2nd-Level-Themen statt reiner Hotline * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * fundierte Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Anspruchsvolle 2nd-Level-Themen statt reiner Hotline * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Freie und Hansestadt Hamburg Behörde für Justiz und Verbraucherschutz
Hamburg
Teilweise Home-Office
Bedarfsweise Second-Level-Support im laufenden Betrieb (Berechtigungspflege) der anderen IT-Fachanwendungen des Vollzugs * Fachliche Leitstelle für die IT-Fachanwendungen ANNA, Winky:Net und Wächterkontrolle mit :innenaufgaben, Anwender:innensupport und -befähigung (Servicemanagement), Betriebssteuerung (IT-Releasemanagementprozess) und Verfahrenspflege * in der Fachlichen Leitstelle „Nexus Velis64“ mit Administrator:innenaufgaben, Anwender:innensupport und -befähigung (Servicemanagement), Betriebssteuerung (IT-Releasemanagementprozess) und Verfahrenspflege unterstützen und mitarbeiten
Bedarfsweise Second-Level-Support im laufenden Betrieb (Berechtigungspflege) der anderen IT-Fachanwendungen des Vollzugs * Fachliche Leitstelle für die IT-Fachanwendungen ANNA, Winky:Net und Wächterkontrolle mit :innenaufgaben, Anwender:innensupport und -befähigung (Servicemanagement), Betriebssteuerung (IT-Releasemanagementprozess) und Verfahrenspflege * in der Fachlichen Leitstelle „Nexus Velis64“ mit Administrator:innenaufgaben, Anwender:innensupport und -befähigung (Servicemanagement), Betriebssteuerung (IT-Releasemanagementprozess) und Verfahrenspflege unterstützen und mitarbeiten
Provide second-level support resolving tickets in Jira - To support our growing organisation, we are currently looking for an * Maintain, support and further develop the network environment, including the data center and office locations * Support and execute disaster recovery procedures, including regular testing and improvements * Provide operational support to the team in maintaining IT infrastructure services
Provide second-level support resolving tickets in Jira - To support our growing organisation, we are currently looking for an * Maintain, support and further develop the network environment, including the data center and office locations * Support and execute disaster recovery procedures, including regular testing and improvements * Provide operational support to the team in maintaining IT infrastructure services
Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Lüneburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Lüneburg liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Lüneburg liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Lüneburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 15 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Lüneburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Lüneburg einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Lüneburg einen Second Level Support Job suchen: Hamburg, Lüneburg, Ahrensburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Lüneburg suchen?