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7 Treffer für Second Level Support Jobs in Lüneburg im Umkreis von 30 km
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Systemadministratorin für Backup- und Virtualisierungslösungen (m/w/d) • IT-Systempartner Lüneburg
Systemadministratorin für Backup- und Virtualisierungslösungen (m/w/d) • IT-Systempartner Lüneburg
Systempartner IT-Vertriebs GmbH & Co. KG
Lüneburg
Second & Third Level Support
Second & Third Level Support
Noch nichts dabei? Es gibt 6 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
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Idealerweise erste praktische Erfahrung im technischen Support, der Systemintegration oder im IT-Projektumfeld
Idealerweise erste praktische Erfahrung im technischen Support, der Systemintegration oder im IT-Projektumfeld
Securepoint GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir wachsen weiterhin und benötigen Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder später. Wir suchen Dich als IT-Systemelektroniker (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Logistik-Teams. JobRad - Wir haben ein Fahrrad-Leasing-Programm - das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt. Jetzt als IT Systemelektroniker (m/w/d) bewerben - Über uns - Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups, umfangreiche E-Mail-Archivierung und Cybersecurity-Trainings für ...
Securepoint GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir wachsen weiterhin und benötigen Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder später. Wir suchen Dich als IT-Systemelektroniker (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Logistik-Teams. JobRad - Wir haben ein Fahrrad-Leasing-Programm - das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt. Jetzt als IT Systemelektroniker (m/w/d) bewerben - Über uns - Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups, umfangreiche E-Mail-Archivierung und Cybersecurity-Trainings für ...
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Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
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Unser IT-Team bietet das Rundum-sorglos-Paket, damit unsere Kunden von überall aus, flexibel und sicher digital zusammenarbeiten können: eine starke IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Datenschutz, IT-Support und IT-Consulting als Microsoft Gold-Partner. Deshalb wirst du je nach Erfahrungsstand, Talent und Interesse, Aufgaben aus dem allgemeinen IT-Support bis hin zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte übernehmen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Elektronik, IT-Organisation, Arbeitsvorbereitung
Unser IT-Team bietet das Rundum-sorglos-Paket, damit unsere Kunden von überall aus, flexibel und sicher digital zusammenarbeiten können: eine starke IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Datenschutz, IT-Support und IT-Consulting als Microsoft Gold-Partner. Deshalb wirst du je nach Erfahrungsstand, Talent und Interesse, Aufgaben aus dem allgemeinen IT-Support bis hin zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte übernehmen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Elektronik, IT-Organisation, Arbeitsvorbereitung
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Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
RAGOLDS Management Service GmbH
Hamburg, Boizenburg/Elbe
Teilweise Home-Office
Übernahme des qualifizierten 2nd Level-Supports sowie Durchführung zielgerichteter Anwenderschulungen und Software-Trainings
Übernahme des qualifizierten 2nd Level-Supports sowie Durchführung zielgerichteter Anwenderschulungen und Software-Trainings
24 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
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IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
WTM Engineers GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Client-, Server Netzwerk- und Telekommunikationssysteme und unterstützt unsere Kolleginnen serviceorientiert und zuverlässig im Arbeitsalltag.
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Client-, Server Netzwerk- und Telekommunikationssysteme und unterstützt unsere Kolleginnen serviceorientiert und zuverlässig im Arbeitsalltag.
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Anschreiben nicht erforderlich
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
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Als „Second-Level-Support“ für die Netzleitstelle bei komplexen Systemzuständen entwickelst du Konzepte für das moderne Einspeisemanagement und vertrittst unsere technischen Belange in fachspezifischen Arbeitskreisen.
Als „Second-Level-Support“ für die Netzleitstelle bei komplexen Systemzuständen entwickelst du Konzepte für das moderne Einspeisemanagement und vertrittst unsere technischen Belange in fachspezifischen Arbeitskreisen.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Coffema International GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
NEU
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To support our HQ Content Creation & Campaigns team at the Hamburg headquarters, we are looking for you as a full-time (40 hours) Senior Creative Manager (f/m/d)* Video with immediate effect. * Expert-level proficiency in camera systems, lighting for interior and exterior, industry-standard editing and post-production software, complemented by practical experience in using audio tools and asset / media management systems. * You possess excellent verbal and written communication skills in English, German or a second European language is a strong advantage. * Engel & Völkers Community: Various offers and training opportunities with e-learning formats, individual support, events and company celebrations, an incentivized employee referral program and other corporate benefits.
To support our HQ Content Creation & Campaigns team at the Hamburg headquarters, we are looking for you as a full-time (40 hours) Senior Creative Manager (f/m/d)* Video with immediate effect. * Expert-level proficiency in camera systems, lighting for interior and exterior, industry-standard editing and post-production software, complemented by practical experience in using audio tools and asset / media management systems. * You possess excellent verbal and written communication skills in English, German or a second European language is a strong advantage. * Engel & Völkers Community: Various offers and training opportunities with e-learning formats, individual support, events and company celebrations, an incentivized employee referral program and other corporate benefits.
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Second-Level-Support Für unser 5-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st und 2nd Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. * Du bringst Erfahrungen im ticketgestützten 1st und 2nd Level Support mit - Du planst und priorisierst nicht nur den täglichen Supportbetrieb, sondern greifst selbst in komplexen Second‑Level‑Fällen ein. Trend- und Problemmanagement: Third-Level Vorbereitung und Koordination
Second-Level-Support Für unser 5-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st und 2nd Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. * Du bringst Erfahrungen im ticketgestützten 1st und 2nd Level Support mit - Du planst und priorisierst nicht nur den täglichen Supportbetrieb, sondern greifst selbst in komplexen Second‑Level‑Fällen ein. Trend- und Problemmanagement: Third-Level Vorbereitung und Koordination
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Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support. Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Wir sind dabei, unser Service Operation Team auszubauen und suchen dafür mehrere Mitarbeitende im Bereich IT-Support.
Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support. Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt. Wir sind dabei, unser Service Operation Team auszubauen und suchen dafür mehrere Mitarbeitende im Bereich IT-Support.