Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung * Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung * Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
Uniroh GmbH * Kaiserslautern * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Uniroh GmbH ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen, das seit über 26 Jahren mit Leidenschaft in der Vermarktung von Sekundärrohstoffen tätig ist. Unser Ziel ist es, durch umfassendes Recycling die natürlichen Ressourcen unserer Umwelt zu schützen und zu bewahren. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation, Teamgeist und gegenseitigen Respekt – denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. In unserem motivierten Team pflegen wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Gemeinsam gestalten wir eine nachhaltige Zukunft! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unser Büro in Kaiserslautern eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Disposition & Auftragsabwicklung (m/w/d). Aufgaben * Planen und Koordinieren der wöchentlichen Abläufe
Uniroh GmbH * Kaiserslautern * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Uniroh GmbH ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen, das seit über 26 Jahren mit Leidenschaft in der Vermarktung von Sekundärrohstoffen tätig ist. Unser Ziel ist es, durch umfassendes Recycling die natürlichen Ressourcen unserer Umwelt zu schützen und zu bewahren. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation, Teamgeist und gegenseitigen Respekt – denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. In unserem motivierten Team pflegen wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Gemeinsam gestalten wir eine nachhaltige Zukunft! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unser Büro in Kaiserslautern eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Disposition & Auftragsabwicklung (m/w/d). Aufgaben * Planen und Koordinieren der wöchentlichen Abläufe
Eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen * Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses von der Erfassung bis zum Abschluss * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement und aktivem CAPA Management.
Eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen * Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses von der Erfassung bis zum Abschluss * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement und aktivem CAPA Management.
Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, MS Windows SharePoint Services, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Fremdsprachenkorrespondenz, Kalkulation, Büromaterialverwaltung
Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, MS Windows SharePoint Services, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Fremdsprachenkorrespondenz, Kalkulation, Büromaterialverwaltung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D Report, 5-Why) und Verfolgung von Abstellmaßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung eines produzierenden Unternehmens und in der Reklamationsbearbeitung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D Report, 5-Why) und Verfolgung von Abstellmaßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung eines produzierenden Unternehmens und in der Reklamationsbearbeitung
Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten
Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten