Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen * Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert * Als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen
Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen * Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert * Als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen
Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen - Teamfähigkeit, Flexibilität und BelastbarkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Reklamationsbearbeitung, Hochbau, Kundenberatung, -betreuung
Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen - Teamfähigkeit, Flexibilität und BelastbarkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Reklamationsbearbeitung, Hochbau, Kundenberatung, -betreuung
Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word und Outlook)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Lieferantenmanagement, Reklamationsbearbeitung, Vertrieb, Einkauf, Beschaffung, Technischer Einkauf, Einkaufsorganisation, -management, Artikelstammdatenpflege
Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word und Outlook)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Lieferantenmanagement, Reklamationsbearbeitung, Vertrieb, Einkauf, Beschaffung, Technischer Einkauf, Einkaufsorganisation, -management, Artikelstammdatenpflege
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt
Teilweise Home-Office
In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. * Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. * Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren