Abwicklung von Stornierungen und Reklamationen unter Berücksichtigung einer service- und lösungsorientierten Kundenbetreuung * Die Bearbeitung von Reklamationen ist dir vertraut und du gehst dabei lösungsorientiert und strukturiert vor
Abwicklung von Stornierungen und Reklamationen unter Berücksichtigung einer service- und lösungsorientierten Kundenbetreuung * Die Bearbeitung von Reklamationen ist dir vertraut und du gehst dabei lösungsorientiert und strukturiert vor
Du planst und führst Serviceeinsätze auf der Baustelle durch, beispielsweise zur Bearbeitung und Behebung von Störungen und Kundenreklamationen oder zur Ausführung von Aus- und Umbaumaßnahmen - teilweise alleine oder im Team
Du planst und führst Serviceeinsätze auf der Baustelle durch, beispielsweise zur Bearbeitung und Behebung von Störungen und Kundenreklamationen oder zur Ausführung von Aus- und Umbaumaßnahmen - teilweise alleine oder im Team
Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie übernehmen administrative Aufgaben (z.B. Stammdatenpflege, Kundenkreditlimits, Rechnungskontrolle, Reklamationsbearbeitung)
Sie bearbeiten Reklamationen professionell und serviceorientiert in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen * Sie übernehmen administrative Aufgaben (z.B. Stammdatenpflege, Kundenkreditlimits, Rechnungskontrolle, Reklamationsbearbeitung)
Du lernst alle Schritte von der Warenannahme und Warenpräsentation über die Kundenberatung und den Verkauf bis hin zur Reklamation und Umtausch kennen und wendest Dein neues Fachwissen jeden Tag praktisch an.
Du lernst alle Schritte von der Warenannahme und Warenpräsentation über die Kundenberatung und den Verkauf bis hin zur Reklamation und Umtausch kennen und wendest Dein neues Fachwissen jeden Tag praktisch an.
Anfragen und Reklamationen: Du beantwortest telefonische Preisanfragen, führst Rückrufe durch und löst Reklamationsgespräche mit Einfühlungsvermögen und Professionalität.
Anfragen und Reklamationen: Du beantwortest telefonische Preisanfragen, führst Rückrufe durch und löst Reklamationsgespräche mit Einfühlungsvermögen und Professionalität.
Kundenkommunikation z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch gehört zu ihren Aufgaben, ebenso wie das Bearbeiten von Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünschen.
Kundenkommunikation z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch gehört zu ihren Aufgaben, ebenso wie das Bearbeiten von Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünschen.
Erfahrung im Verkauf, Führungserfahrung von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Lagerwirtschaft, Kassieren, Verkauf, Preisgestaltung, Warenauszeichnung, Reklamationsbearbeitung, Warenpräsentation, Sortimentsgestaltung
Erfahrung im Verkauf, Führungserfahrung von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Lagerwirtschaft, Kassieren, Verkauf, Preisgestaltung, Warenauszeichnung, Reklamationsbearbeitung, Warenpräsentation, Sortimentsgestaltung