Eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen * Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses von der Erfassung bis zum Abschluss * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement und aktivem CAPA Management.
Eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen * Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses von der Erfassung bis zum Abschluss * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement und aktivem CAPA Management.
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D Report, 5-Why) und Verfolgung von Abstellmaßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung eines produzierenden Unternehmens und in der Reklamationsbearbeitung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D Report, 5-Why) und Verfolgung von Abstellmaßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung eines produzierenden Unternehmens und in der Reklamationsbearbeitung
Bearbeitung von Reklamationen gebührenrechtlicher Art von Rechnungsempfängern und deren Kostenträgern zur Privatliquidation zahnärztlicher Leistungen (Erstattungsservice).
Bearbeitung von Reklamationen gebührenrechtlicher Art von Rechnungsempfängern und deren Kostenträgern zur Privatliquidation zahnärztlicher Leistungen (Erstattungsservice).
Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung * Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung * Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten
Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten
Du übernimmst die serviceorientierte Kommunikation über Hotline und Chat, unterstützt bei Fragen zu unseren Anwendungen und gehst professionell sowie lösungsorientiert mit Reklamationen und Beschwerden um.
Du übernimmst die serviceorientierte Kommunikation über Hotline und Chat, unterstützt bei Fragen zu unseren Anwendungen und gehst professionell sowie lösungsorientiert mit Reklamationen und Beschwerden um.
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation technischer Reklamationen und Steuerung des Serviceteams. * Sichere Anwendung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, technische Unterlagen – darunter Berichte, Reklamationsdokumentationen, Qualitätsanalysen und Serviceprotokolle – fachlich korrekt, verständlich und zielgruppenorientiert zu verfassen.
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation technischer Reklamationen und Steuerung des Serviceteams. * Sichere Anwendung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, technische Unterlagen – darunter Berichte, Reklamationsdokumentationen, Qualitätsanalysen und Serviceprotokolle – fachlich korrekt, verständlich und zielgruppenorientiert zu verfassen.