Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen, Eskalationen und komplexe Fragestellungen * Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Eskalationen und herausfordernden Projektsituationen
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Sie erstellen kundenindividuelle Angebote, beantworten Anfragen, leiten Reklamationen ein und stellen sicher, dass sämtliche Lieferungen termingerecht erfolgen.
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Analyse & Reklamationsmanagement * Sie bearbeiten interne und externe Reklamationen in enger Abstimmung mit Produktion, Montage und weiteren Fachbereichen
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