Sie erstellen kundenindividuelle Angebote, beantworten Anfragen, leiten Reklamationen ein und stellen sicher, dass sämtliche Lieferungen termingerecht erfolgen.
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Analyse & Reklamationsmanagement * Sie bearbeiten interne und externe Reklamationen in enger Abstimmung mit Produktion, Montage und weiteren Fachbereichen
Analyse & Reklamationsmanagement * Sie bearbeiten interne und externe Reklamationen in enger Abstimmung mit Produktion, Montage und weiteren Fachbereichen
Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen, Eskalationen und komplexe Fragestellungen * Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Eskalationen und herausfordernden Projektsituationen
Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen, Eskalationen und komplexe Fragestellungen * Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Eskalationen und herausfordernden Projektsituationen
Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreust Du unsere Kunden rund um die Themen Pauschalreisen, Umbuchungen, Reklamationen und Sonderwünsche. * Reklamationskompetenz: Du bearbeitest komplexe Anliegen lösungsorientiert und verantwortungsvoll.
Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreust Du unsere Kunden rund um die Themen Pauschalreisen, Umbuchungen, Reklamationen und Sonderwünsche. * Reklamationskompetenz: Du bearbeitest komplexe Anliegen lösungsorientiert und verantwortungsvoll.
Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsniveaus durch professionelles Reklamationsmanagement, fundierte Ursachenanalysen und wirksame Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsniveaus durch professionelles Reklamationsmanagement, fundierte Ursachenanalysen und wirksame Qualitätsverbesserungsmaßnahmen