Sie bearbeiten strukturiert Kunden- und Lieferantenreklamationen, führen fundierte Ursachenanalysen (z.B. mittels 8D-Report) durch und leiten geeignete Maßnahmen ein * Sie überwachen Termine und Dokumentationen und verfolgen Reklamationen konsequent bis zum Abschluss * Sie prüfen eingehende Reklamationen in Abstimmung mit der Produktsicherheit
Sie bearbeiten strukturiert Kunden- und Lieferantenreklamationen, führen fundierte Ursachenanalysen (z.B. mittels 8D-Report) durch und leiten geeignete Maßnahmen ein * Sie überwachen Termine und Dokumentationen und verfolgen Reklamationen konsequent bis zum Abschluss * Sie prüfen eingehende Reklamationen in Abstimmung mit der Produktsicherheit
Telefonische und persönliche Annahme von Reklamationen * Erste praktische Erfahrungen in der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen oder im Kundenservice
Telefonische und persönliche Annahme von Reklamationen * Erste praktische Erfahrungen in der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen oder im Kundenservice
Eigenständige Bearbeitung von Gewährleistungsfällen – von der Erfassung und Bewertung eingehender Reklamationen bis zur termingerechten Bearbeitung * Pflege und Verwaltung der Reklamationsdaten in unseren IT-Systemen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten, einschließlich Postbearbeitung
Eigenständige Bearbeitung von Gewährleistungsfällen – von der Erfassung und Bewertung eingehender Reklamationen bis zur termingerechten Bearbeitung * Pflege und Verwaltung der Reklamationsdaten in unseren IT-Systemen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten, einschließlich Postbearbeitung
Eigenständige Bearbeitung interner und externer Reklamationen inklusive Ursachenanalyse, Ableitung technischer und prozessualer Maßnahmen sowie deren Einführung und Wirksamkeitsüberprüfung * Schnelle Ursachenanalyse und strukturierte Ableitung von Sofort- und Abstellmaßnahmen bei Kundenreklamationen sowie deren Kommunikation als direkter Ansprechpartner
Eigenständige Bearbeitung interner und externer Reklamationen inklusive Ursachenanalyse, Ableitung technischer und prozessualer Maßnahmen sowie deren Einführung und Wirksamkeitsüberprüfung * Schnelle Ursachenanalyse und strukturierte Ableitung von Sofort- und Abstellmaßnahmen bei Kundenreklamationen sowie deren Kommunikation als direkter Ansprechpartner
Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System * bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung gesammelt und bringen technisches Verständnis mit
Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System * bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung gesammelt und bringen technisches Verständnis mit
Du bearbeitest schriftliche und telefonische Reklamationen sowie Kundenanfragen im B2B- und B2C- Umfeld und agierst dabei souverän im Kontakt mit unserer Distribution und den Kunden * Du kennst die Vorteile der aktiven Kundenansprache, insbesondere im Falle einer Beschwerde oder Reklamation * Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen um sicherzustellen, dass Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden
Du bearbeitest schriftliche und telefonische Reklamationen sowie Kundenanfragen im B2B- und B2C- Umfeld und agierst dabei souverän im Kontakt mit unserer Distribution und den Kunden * Du kennst die Vorteile der aktiven Kundenansprache, insbesondere im Falle einer Beschwerde oder Reklamation * Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen um sicherzustellen, dass Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden