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905 Treffer für Kundensupport Jobs in Bargteheide im Umkreis von 30 km
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Troldtekt GmbH sucht für den Kundensupport einen neuen Kollegen (w/m/d) für unser Hamburger Büro. Als Kundensupport bist Du das wichtige Bindeglied zwischen unseren Kunden, unserem Außendienst und dem Hauptsitz in Dänemark. * Kundensupport und Auftragserfassung - Du hast die Lust und den Mut Kunden und Projekte mit einem skandinavisch geprägten Profil anzugehen.
Troldtekt GmbH sucht für den Kundensupport einen neuen Kollegen (w/m/d) für unser Hamburger Büro. Als Kundensupport bist Du das wichtige Bindeglied zwischen unseren Kunden, unserem Außendienst und dem Hauptsitz in Dänemark. * Kundensupport und Auftragserfassung - Du hast die Lust und den Mut Kunden und Projekte mit einem skandinavisch geprägten Profil anzugehen.
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Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d) * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d) * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
NEU
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Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
PROMATIS software GmbH
Ettlingen, Hamburg, Münster
Schnelle Bewerbung
Kundensupport Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. * Optimierung von Kundensystemen * Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
Kundensupport Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. * Optimierung von Kundensystemen * Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Du hast den Überblick über unser Kundenfeedback – ob auf TrustedShops oder TrustPilot – und nutzt diese Insights, um gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungen anzustoßen. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Ausgeprägte Affinität Kundenprobleme zu identifizieren und lösen zu wollen. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Du hast den Überblick über unser Kundenfeedback – ob auf TrustedShops oder TrustPilot – und nutzt diese Insights, um gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungen anzustoßen. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Ausgeprägte Affinität Kundenprobleme zu identifizieren und lösen zu wollen. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
NEU
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Elektroniker, Elektroinstallateur als Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Elektroniker, Elektroinstallateur als Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
SCHULZ Systemtechnik GmbH
Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Entwickelt werden speziell auf den jeweiligen Kundenwunsch zugeschnittene Lösungskonzepte für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen - vom Mittelstand bis zur Großindustrie. * Du stehst unseren Kunden:innen, Nachunternehmer:innen und Fachfirmen als kompetenter Ansprechpartner vor Ort in Hamburg zur Verfügung. * Du dokumentierst Deine ausgeführten Arbeiten und lässt sie vom Kunden freizeichnen.
Entwickelt werden speziell auf den jeweiligen Kundenwunsch zugeschnittene Lösungskonzepte für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen - vom Mittelstand bis zur Großindustrie. * Du stehst unseren Kunden:innen, Nachunternehmer:innen und Fachfirmen als kompetenter Ansprechpartner vor Ort in Hamburg zur Verfügung. * Du dokumentierst Deine ausgeführten Arbeiten und lässt sie vom Kunden freizeichnen.
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit
Terheggen & Dethlefsen Food Engineering GmbH
Hamburg
Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen unsere Kunden, in der Erfüllung unserer Aufgaben unsere Mitarbeiter und die Produktqualität. Wir suchen an unserem Firmensitz in Hamburg Stellingen einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit * Kundenservice Persönliche, serviceorientierte Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden, Preispflege, Kontraktpflege, Auftragserfassung, Auftragsbestätigungen, Versandorganisation und Rechnungen inklusive Reklamationsbearbeitung, sowie Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System, Stammdatenpflege
Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen unsere Kunden, in der Erfüllung unserer Aufgaben unsere Mitarbeiter und die Produktqualität. Wir suchen an unserem Firmensitz in Hamburg Stellingen einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit * Kundenservice Persönliche, serviceorientierte Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden, Preispflege, Kontraktpflege, Auftragserfassung, Auftragsbestätigungen, Versandorganisation und Rechnungen inklusive Reklamationsbearbeitung, sowie Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System, Stammdatenpflege
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf
CHEFS CULINAR Nord GmbH & Co.KG
Lübeck
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Lübeck in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf * kompetente Beratung unserer Kunden rund um unser vielfältiges Fischsortiment * Verkauf und Kundenservice – telefonisch, persönlich und digital * Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenansprache * Zuverlässige, freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise * ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld zwischen Kundenservice und Außendienst
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Lübeck in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf * kompetente Beratung unserer Kunden rund um unser vielfältiges Fischsortiment * Verkauf und Kundenservice – telefonisch, persönlich und digital * Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenansprache * Zuverlässige, freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise * ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld zwischen Kundenservice und Außendienst
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Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? * Kontakt & Beziehung: Du gehst aktiv auf unsere Kunden zu – z. B. bei Reaktivierungen. * Du bringst mehrjährige kaufmännische Erfahrung z. B. durch eine Ausbildung mit - oder hast durch einen Quereinstieg den Weg in den Kundenservice gefunden
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? * Kontakt & Beziehung: Du gehst aktiv auf unsere Kunden zu – z. B. bei Reaktivierungen. * Du bringst mehrjährige kaufmännische Erfahrung z. B. durch eine Ausbildung mit - oder hast durch einen Quereinstieg den Weg in den Kundenservice gefunden
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung bis zum Reisestart und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung bis zum Reisestart und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird.
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Mehr als nur das Übliche: Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge und die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top! * Kundenbetreuung im operativen Geschäft * Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
Mehr als nur das Übliche: Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge und die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top! * Kundenbetreuung im operativen Geschäft * Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
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Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office
Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office
DeutschAkademie GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung im Laden während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr; Samstage im Wechsel)
Kundenbetreuung im Laden während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr; Samstage im Wechsel)
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Du pflegst Kundendaten und trägst wichtige Informationen in die SAP-Datenbank ein. * Du arbeitest eng mit Produktion und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen.
Du pflegst Kundendaten und trägst wichtige Informationen in die SAP-Datenbank ein. * Du arbeitest eng mit Produktion und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen.
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Seit 2021 ist die MEDLOG Germany GmbH ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und ist in das weltweite Netzwerk eingebunden. * Für unsere Kunden bist du das Gesicht von MEDLOG und pflegst eine partnerschaftliche Kommunikation. * Sollte doch einmal etwas schiefgehen, gehört auch die Bearbeitung der Kundenreklamationen zu deinen Aufgaben. * Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support. * Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Seit 2021 ist die MEDLOG Germany GmbH ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und ist in das weltweite Netzwerk eingebunden. * Für unsere Kunden bist du das Gesicht von MEDLOG und pflegst eine partnerschaftliche Kommunikation. * Sollte doch einmal etwas schiefgehen, gehört auch die Bearbeitung der Kundenreklamationen zu deinen Aufgaben. * Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support. * Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
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Schnelle Bewerbung
Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung
Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mülheim an der Ruhr, Hamburg, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsser
Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsser
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"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen.
"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen.
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Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel als kaufmännischer Mitarbeiter / B2B Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung
Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel als kaufmännischer Mitarbeiter / B2B Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung
Bösch Boden Spies GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Produkt-Lösungen in den Kategorien Fruit- & Nut-Mixes, Chocolate & Confectionery, Baked Goods & Cereals, Dairy & Fruit Prep, Beverage, Plant Based sowie Healthcare Nutrition. * Kundenbetreuung: Als Hauptansprechpartner für internationale Kunden agierst du als wichtige Schnittstelle. * Kontrakt- & Reklamationsmanagement: Du hast einen Überblick über alle offenen Kundenkontrakte und stimmst dich pro-aktiv mit den Kunden und internen Schnittstellen ab. Reklamationen und Gutschriften bearbeitest du professionell und versuchst eine kundenorientierte Lösung zu finden. * Datenpflege: Du bist verantwortlich für die akkurate Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsinformationen im ERP-System (z. B. SAP One). * Sprach
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Produkt-Lösungen in den Kategorien Fruit- & Nut-Mixes, Chocolate & Confectionery, Baked Goods & Cereals, Dairy & Fruit Prep, Beverage, Plant Based sowie Healthcare Nutrition. * Kundenbetreuung: Als Hauptansprechpartner für internationale Kunden agierst du als wichtige Schnittstelle. * Kontrakt- & Reklamationsmanagement: Du hast einen Überblick über alle offenen Kundenkontrakte und stimmst dich pro-aktiv mit den Kunden und internen Schnittstellen ab. Reklamationen und Gutschriften bearbeitest du professionell und versuchst eine kundenorientierte Lösung zu finden. * Datenpflege: Du bist verantwortlich für die akkurate Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsinformationen im ERP-System (z. B. SAP One). * Sprach
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Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung)
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung)
BLUME2000 SE
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Dann lies weiter und erfahre, wie du unser Team als kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung) verstärken kannst! Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. * Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
Dann lies weiter und erfahre, wie du unser Team als kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung) verstärken kannst! Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. * Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
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Sachbearbeiter Logistik / Customer Service (m/f/d)
Sachbearbeiter Logistik / Customer Service (m/f/d)
Inter-Papier Handelsgesellschaft mbH
Pinneberg bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung und Organisation der nationalen und internationalen Logistik - von der Bestellung des Papiers beim Lieferanten bis zur Auslieferung an den Kunden in Übersee * Koordination mit Fabriken, Kunden, Reedereien, Spediteuren und weiteren Logistikdienstleistern * Erfahrung in der Bearbeitung von Export- und Zolldokumenten; Kenntnisse in Dokumenten-Akkreditiven und/oder Kundenservice sind ein Plus
Planung und Organisation der nationalen und internationalen Logistik - von der Bestellung des Papiers beim Lieferanten bis zur Auslieferung an den Kunden in Übersee * Koordination mit Fabriken, Kunden, Reedereien, Spediteuren und weiteren Logistikdienstleistern * Erfahrung in der Bearbeitung von Export- und Zolldokumenten; Kenntnisse in Dokumenten-Akkreditiven und/oder Kundenservice sind ein Plus
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Abstimmung mit der Supply-Chain-Abteilung bzgl. Liefertermin und Rückmeldung an den Kunden o Kundenberatung zu Liefermodalitäten, Versand und Kosten - o Kommunikation und Koordination mit dem Kunden rund um Aufträge und Dokumentationen * Anlage und Pflege von Kundendaten und Produktlisten in Systemen wie ERP, Salesforce und andere Datenbanken * Aktive Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team bei Kundenanliegen sowie dem Kundenbedarfsmanagement zur Erreichung der Unternehmensziele * Kommunikationsstärke und Freude am partnerschaftlichen Umgang mit Kunden * Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, da sowohl wir als auch unsere Kunden im internationalen Umfeld tätig sind * Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen und Kenn
Abstimmung mit der Supply-Chain-Abteilung bzgl. Liefertermin und Rückmeldung an den Kunden o Kundenberatung zu Liefermodalitäten, Versand und Kosten - o Kommunikation und Koordination mit dem Kunden rund um Aufträge und Dokumentationen * Anlage und Pflege von Kundendaten und Produktlisten in Systemen wie ERP, Salesforce und andere Datenbanken * Aktive Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team bei Kundenanliegen sowie dem Kundenbedarfsmanagement zur Erreichung der Unternehmensziele * Kommunikationsstärke und Freude am partnerschaftlichen Umgang mit Kunden * Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, da sowohl wir als auch unsere Kunden im internationalen Umfeld tätig sind * Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen und Kenn
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Unser Ziel ist es, durch ständigen Austausch und Vernetzung im globalen Teamwork unseren Kunden zukunftsorientierte Lösungen anzubieten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Supply Chain, Logistik und anderen internen Teams. Ihre Mission ist es, einen reibungslosen Orderprozess, termingerechte Lieferungen und ein exzellentes Kundenerlebnis sicherzustellen. * In dieser Rolle unterstützen Sie das europäische Sales Team bei der Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen und -anfragen und sind verantwortlich für die Administration von Kunden- und Produktänderungen, Retouren und Versandrabatten. * Sie sind die erste interne Anlaufstelle für Kolleg:innen aus Vertrieb, Supply Chain, Value Chain, Operations, Marketing und
Unser Ziel ist es, durch ständigen Austausch und Vernetzung im globalen Teamwork unseren Kunden zukunftsorientierte Lösungen anzubieten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Supply Chain, Logistik und anderen internen Teams. Ihre Mission ist es, einen reibungslosen Orderprozess, termingerechte Lieferungen und ein exzellentes Kundenerlebnis sicherzustellen. * In dieser Rolle unterstützen Sie das europäische Sales Team bei der Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen und -anfragen und sind verantwortlich für die Administration von Kunden- und Produktänderungen, Retouren und Versandrabatten. * Sie sind die erste interne Anlaufstelle für Kolleg:innen aus Vertrieb, Supply Chain, Value Chain, Operations, Marketing und
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PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Hannover, Berlin, Hamburg, Kassel, Leipzig, Mainz
Teilweise Home-Office
Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. * Du bist für die telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Menschen runden Dein Profil ab.
Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. * Du bist für die telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Menschen runden Dein Profil ab.
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Organisation der fristgerechten Belieferung von Kunden und proaktive Kommunikation von Lieferterminen * Einige Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Organisation der fristgerechten Belieferung von Kunden und proaktive Kommunikation von Lieferterminen * Einige Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Kundenberater
- Kundenbetreuung
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- Kundenservice Mitarbeiter
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- Reklamationsbearbeitung
- Dienstleistungen
- Mitarbeiter/in Kundenservice
- Service Berater
- Customer Service
- Telefonischer Kundenberater
- Kundendienst
- Customer Care
- Mitarbeiter Kundenbetreuung
- Dienstleistung
Standorte
- Hamburg
- Lübeck
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- Ahrensburg
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- Winsen (Luhe)
- Buxtehude
- Geesthacht
- Rellingen
- Reinbek
- Barsbüttel
- Bad Oldesloe
- Kaltenkirchen
- Bad Schwartau
- Bargteheide
- Bad Bramstedt
- Reinfeld (Holstein)
- Europa
- Westliches Europa
- Ostdeutschland
- Norddeutschland
- Niedersachsen
- Schleswig Holstein
- Ostseeküste