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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
Horizon Hobby GmbH
Barsbüttel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) für unsere Europazentrale in Barsbüttel (Hamburg). Du betreust unsere europäischen Kunden aus unserem Online-Shop oder von Marktplätzen und unterstützt im Order Management für unseren Kunden Amazon (Vendor Programm) sowie für unsere B2B-Kunden. Deine freundliche Art gibt dem Kunden schon beim ersten Kontakt ein gutes Gefühl. * Erste Ansprechperson bei allen Kundenanfragen aus dem Bereichen Produktberatung, Bestellstatus-Anfragen, Versandprobleme, Reklamationen und Retouren inkl. Erstattungen über Salesforce Service Cloud (Technik-Anfragen ausgenommen) * Ermittlung und Durchführung erforderlicher Schritte zur Beantwortung von Kundenanfragen Du bist kundenorientiert, freundlich und geduldig. * Hochwertige Produkte, die die Kunden lieben
Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) für unsere Europazentrale in Barsbüttel (Hamburg). Du betreust unsere europäischen Kunden aus unserem Online-Shop oder von Marktplätzen und unterstützt im Order Management für unseren Kunden Amazon (Vendor Programm) sowie für unsere B2B-Kunden. Deine freundliche Art gibt dem Kunden schon beim ersten Kontakt ein gutes Gefühl. * Erste Ansprechperson bei allen Kundenanfragen aus dem Bereichen Produktberatung, Bestellstatus-Anfragen, Versandprobleme, Reklamationen und Retouren inkl. Erstattungen über Salesforce Service Cloud (Technik-Anfragen ausgenommen) * Ermittlung und Durchführung erforderlicher Schritte zur Beantwortung von Kundenanfragen Du bist kundenorientiert, freundlich und geduldig. * Hochwertige Produkte, die die Kunden lieben
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Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
TUI Cruises GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit ...
TUI Cruises GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit ...
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Mitarbeiter Auftragsmanagement / Kundenbetreuung S-Klima (m/w/d)
Mitarbeiter Auftragsmanagement / Kundenbetreuung S-Klima (m/w/d)
STULZ GMBH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung des S-Klima Teams am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 31.12.2027, einen Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement / Kundenbetreuung S-Klima * Telefonische Betreuung von Inlands- und Exportkunden auf Deutsch und Englisch sowie von Außendienstmitarbeitern (m/w/d) * Kundenstammpflege * Selbstständige sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Zur Verstärkung des S-Klima Teams am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 31.12.2027, einen Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement / Kundenbetreuung S-Klima * Telefonische Betreuung von Inlands- und Exportkunden auf Deutsch und Englisch sowie von Außendienstmitarbeitern (m/w/d) * Kundenstammpflege * Selbstständige sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
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Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d)
Abacus Business Solutions GmbH
Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden * Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme * Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden * Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme * Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
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Schnelle Bewerbung
Mit einer klaren Vision, unseren Kunden die besten Pflegeprodukte für gesunde und gepflegte Haare und Haut zu bieten, setzen wir auf Innovation, Qualität und Kundennähe. Für unser weiteres Wachstum suchen wir eine erfahrene, führungsstarke Persönlichkeit, die mit Herz, Struktur und Weitblick den Online-Kundenservice auf das nächste Level hebt und gemeinsam mit ihrem Team echten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft. Als Head of Customer Service (m/w/d) verantwortest du den Kundenservice unseres Online-Shops strategisch und operativ. Du entwickelst Team, Prozesse und Systeme so weiter, dass Service nicht nur reagiert, sondern proaktiv Kundenprobleme verhindert: weniger wiederkehrende Anfragen, mehr Self-Service, klare Standards und Steuerung über KPIs. * Gesamtverantwortung für den Kundenservice (B2C E-Commerce) inkl. Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Mit einer klaren Vision, unseren Kunden die besten Pflegeprodukte für gesunde und gepflegte Haare und Haut zu bieten, setzen wir auf Innovation, Qualität und Kundennähe. Für unser weiteres Wachstum suchen wir eine erfahrene, führungsstarke Persönlichkeit, die mit Herz, Struktur und Weitblick den Online-Kundenservice auf das nächste Level hebt und gemeinsam mit ihrem Team echten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft. Als Head of Customer Service (m/w/d) verantwortest du den Kundenservice unseres Online-Shops strategisch und operativ. Du entwickelst Team, Prozesse und Systeme so weiter, dass Service nicht nur reagiert, sondern proaktiv Kundenprobleme verhindert: weniger wiederkehrende Anfragen, mehr Self-Service, klare Standards und Steuerung über KPIs. * Gesamtverantwortung für den Kundenservice (B2C E-Commerce) inkl. Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
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Du suchst eine verantwortungsvolle Rolle im internationalen Kundenservice und arbeitest gerne strukturiert sowie serviceorientiert? * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (überwiegend auf Englisch). * Vollständige Auftragssachbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Warenverfügbarkeit inkl. Kundenkorrespondenz. * Zentrale/r Ansprechpartner/in für zugeordnete Kunden. * Pflege aller relevanten Kundeninformationen im ERP-System. Ohly arbeitet auf der Grundlage unserer Werte, das Richtige für unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden und unseren Planeten zu tun. Wir sind davon überzeugt, dass wir so unsere Werte besser erfüllen und gleichzeitig unsere Kundinnen und Kunden in unseren globalen Gemeinschaften innovativ und zufrieden stellen können.
Du suchst eine verantwortungsvolle Rolle im internationalen Kundenservice und arbeitest gerne strukturiert sowie serviceorientiert? * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (überwiegend auf Englisch). * Vollständige Auftragssachbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Warenverfügbarkeit inkl. Kundenkorrespondenz. * Zentrale/r Ansprechpartner/in für zugeordnete Kunden. * Pflege aller relevanten Kundeninformationen im ERP-System. Ohly arbeitet auf der Grundlage unserer Werte, das Richtige für unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden und unseren Planeten zu tun. Wir sind davon überzeugt, dass wir so unsere Werte besser erfüllen und gleichzeitig unsere Kundinnen und Kunden in unseren globalen Gemeinschaften innovativ und zufrieden stellen können.
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Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management
Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Du hast Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen, denkst lösungsorientiert und willst Deinen Kunden wirklich weiterhelfen und sie nicht nur verwalten? Team Claims & Support Du denkst kunden-, lösungs- und ergebnisorientiert. * Du gehst mit Leidenschaft an Themen heran und willst für Deine Kunden wirklich etwas bewegen. * Du passt Dich schnell an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an.
Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Du hast Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen, denkst lösungsorientiert und willst Deinen Kunden wirklich weiterhelfen und sie nicht nur verwalten? Team Claims & Support Du denkst kunden-, lösungs- und ergebnisorientiert. * Du gehst mit Leidenschaft an Themen heran und willst für Deine Kunden wirklich etwas bewegen. * Du passt Dich schnell an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an.
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Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)
MOL (Europe Africa) Ltd.
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Care bedeutet für uns eine qualitativ hochwertige wie schnelle Kundebetreuung und Teamarbeit zeichnet uns aus. * Direkte Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden (m/w/d) * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Customer Care bedeutet für uns eine qualitativ hochwertige wie schnelle Kundebetreuung und Teamarbeit zeichnet uns aus. * Direkte Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden (m/w/d) * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Koordination und Steuerung des gesamten Auftragsdurchlaufs zwischen Kunden, Backoffice, Produktion und Logistik * Kundenberatung, Reklamationsvorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen vor Ort oder digital * Fähigkeit, durch aktives Zuhören relevante Kundenanliegen schnell und zielgerichtet zu erfassen
Koordination und Steuerung des gesamten Auftragsdurchlaufs zwischen Kunden, Backoffice, Produktion und Logistik * Kundenberatung, Reklamationsvorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen vor Ort oder digital * Fähigkeit, durch aktives Zuhören relevante Kundenanliegen schnell und zielgerichtet zu erfassen
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Documentation RORO
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Documentation RORO
NYK Line (Deutschland) GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil des RORO-Teams übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer internationalen Kunden sowie in der Koordination von Fahrzeug- und Projektverladungen. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Häfen, Agenten und internen Teams und trägst aktiv zu einem hochwertigen und kundenorientierten Service im europäischen Markt bei. Die NYK Line kann mit 140 Jahren Erfahrung in der Schifffahrt auf eine Flotte von über 800 Schiffen, ein umfassendes globales Netzwerk und die weltweit größte Roll On / Roll Off (RORO) Flotte zurückgreifen, womit wir bestens aufgestellt sind unseren Kunden effiziente und zuverlässige Dienste anzubieten. * Betreuung und Unterstützung unserer OEM-Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenservices * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Als Teil des RORO-Teams übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer internationalen Kunden sowie in der Koordination von Fahrzeug- und Projektverladungen. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Häfen, Agenten und internen Teams und trägst aktiv zu einem hochwertigen und kundenorientierten Service im europäischen Markt bei. Die NYK Line kann mit 140 Jahren Erfahrung in der Schifffahrt auf eine Flotte von über 800 Schiffen, ein umfassendes globales Netzwerk und die weltweit größte Roll On / Roll Off (RORO) Flotte zurückgreifen, womit wir bestens aufgestellt sind unseren Kunden effiziente und zuverlässige Dienste anzubieten. * Betreuung und Unterstützung unserer OEM-Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenservices * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Anlagenmechaniker Sanitär und Heizung für Instandhaltung und Kundendienst (w/m/d) - in Vollzeit
Anlagenmechaniker Sanitär und Heizung für Instandhaltung und Kundendienst (w/m/d) - in Vollzeit
Altonaer Spar- und Bauverein eG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Kundendienstarbeiten an Sanitär und Heizung
Kundendienstarbeiten an Sanitär und Heizung
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Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich. * Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen. * Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen. * Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen stets an erster Stelle.
Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich. * Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen. * Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen. * Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen stets an erster Stelle.
Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)
Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)
Abacus Business Solutions GmbH
München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden * Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme * Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden * Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme * Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
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Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) für den Kundendienst und/oder Heizungsanlagenbau
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) für den Kundendienst und/oder Heizungsanlagenbau
Wulff - Die Bad- und Heizungsgestalter
Barmstedt
Unsere Kundschaft besteht überwiegend aus Privatkunden, die unseren Komplettservice bei der Umsetzung ihres Bad- oder Heizungsprojektes wertschätzen. * Service- und kundenorientierte Handlungsweise
Unsere Kundschaft besteht überwiegend aus Privatkunden, die unseren Komplettservice bei der Umsetzung ihres Bad- oder Heizungsprojektes wertschätzen. * Service- und kundenorientierte Handlungsweise
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Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken. * Bearbeitung von Kundenanfragen und Fragebögen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen * Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten
Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken. * Bearbeitung von Kundenanfragen und Fragebögen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen * Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten
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Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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So können sich Sparkassen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Kundinnen und Kunden. * Betreuung der Kunden und Abstimmung mit internen Einheiten, von Beginn bis zur Beendigung der Kundenbeziehung * Führen von Dienstleistersteuerungs- und Jahresgesprächen sowie Sicherstellung einer MaRisk-konformen Auslagerung für Kunden * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der gegenseitig vereinbarten Leistungsvereinbarungen * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Kunden bei Leistungsstörungen * Mitwirkung bei Preis- und Vertragsanpassungen sowie Verantwortung für die Kundenkommunikation * Impulsgeber zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, insbesondere zu den Fachbereichen und zum Vertriebs- und Produktmanagement * Erfahrungen im Vertriebssupport, idealerweise innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche * Ausgeprägte Fähigkeit, Herausforderungen von Kunden zu ...
So können sich Sparkassen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Kundinnen und Kunden. * Betreuung der Kunden und Abstimmung mit internen Einheiten, von Beginn bis zur Beendigung der Kundenbeziehung * Führen von Dienstleistersteuerungs- und Jahresgesprächen sowie Sicherstellung einer MaRisk-konformen Auslagerung für Kunden * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der gegenseitig vereinbarten Leistungsvereinbarungen * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Kunden bei Leistungsstörungen * Mitwirkung bei Preis- und Vertragsanpassungen sowie Verantwortung für die Kundenkommunikation * Impulsgeber zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, insbesondere zu den Fachbereichen und zum Vertriebs- und Produktmanagement * Erfahrungen im Vertriebssupport, idealerweise innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche * Ausgeprägte Fähigkeit, Herausforderungen von Kunden zu ...
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Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich. * Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen. * Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen. * Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen stets an erster Stelle.
Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich. * Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen. * Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen. * Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen stets an erster Stelle.
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Schnelle Bewerbung
Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kolleg:innen in unserem Containerdepot. * Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und übernehmen die Rechnungsstellung und -kontrolle. * Dabei stehen Sie unseren international agierenden Kunden jederzeit telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung. * In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kolleg:innen disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung. * Darauf aufbauend konnten Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent:in sammeln – idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder in einer ähnlichen Branche.
Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kolleg:innen in unserem Containerdepot. * Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und übernehmen die Rechnungsstellung und -kontrolle. * Dabei stehen Sie unseren international agierenden Kunden jederzeit telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung. * In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kolleg:innen disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung. * Darauf aufbauend konnten Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent:in sammeln – idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder in einer ähnlichen Branche.
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Schnelle Bewerbung
Mehr als nur das Übliche: Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge und die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top! * Kundenbetreuung im operativen Geschäft * Kommunikation mit Kunden, und
Mehr als nur das Übliche: Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge und die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top! * Kundenbetreuung im operativen Geschäft * Kommunikation mit Kunden, und
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Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert * Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten * Verträge anpassen & begleiten: Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre bestehenden Krankenversicherungen zu prüfen und bei Bedarf anzupassen – Schritt für Schritt mit klarer Einarbeitung
Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert * Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten * Verträge anpassen & begleiten: Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre bestehenden Krankenversicherungen zu prüfen und bei Bedarf anzupassen – Schritt für Schritt mit klarer Einarbeitung
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Customer Service Coordinator (m/w/d)
Customer Service Coordinator (m/w/d)
HOYER GmbH Internationale Fachspedition
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Für den Bereich IBC Logistics am Standort Hamburg suchen wir einen Customer Service Coordinator (m/w/d), dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können. * Organisation und Steuerung von Transporten in Zusammenarbeit mit Kunden und * Überwachung der termingerechten Lieferung und proaktive Kundenkommunikation
Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Für den Bereich IBC Logistics am Standort Hamburg suchen wir einen Customer Service Coordinator (m/w/d), dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können. * Organisation und Steuerung von Transporten in Zusammenarbeit mit Kunden und * Überwachung der termingerechten Lieferung und proaktive Kundenkommunikation
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil