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880 Treffer für Kundensupport Jobs in Ahrensburg im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
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Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist* Firmenkunden-Support – Schwerpunkt Onboarding und KYC - Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen. Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen. Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.
Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist* Firmenkunden-Support – Schwerpunkt Onboarding und KYC - Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen. Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen. Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.
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Schnelle Bewerbung
Mit einer klaren Vision, unseren Kunden die besten Pflegeprodukte für gesunde und gepflegte Haare und Haut zu bieten, setzen wir auf Innovation, Qualität und Kundennähe. Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur die besten Pflegeprodukte, sondern auch ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. * Kompetente Betreuung unserer Kunden über E-Mail, Telefon und Live-Chat bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen * Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückgaben unter Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Erfassung und Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitarbeit an der Optimierung interner Abläufe, insbesondere im Bereich Kundenkommunikation * Freude am Kundenkontakt und daran, bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen
Mit einer klaren Vision, unseren Kunden die besten Pflegeprodukte für gesunde und gepflegte Haare und Haut zu bieten, setzen wir auf Innovation, Qualität und Kundennähe. Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur die besten Pflegeprodukte, sondern auch ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. * Kompetente Betreuung unserer Kunden über E-Mail, Telefon und Live-Chat bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen * Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückgaben unter Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Erfassung und Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitarbeit an der Optimierung interner Abläufe, insbesondere im Bereich Kundenkommunikation * Freude am Kundenkontakt und daran, bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
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Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Erfahrung im Bereich Telefonvertrieb und Kundenservice wünschenswert * Starke Kunden- und Serviceorientierung
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Erfahrung im Bereich Telefonvertrieb und Kundenservice wünschenswert * Starke Kunden- und Serviceorientierung
NEU
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Customer Service Manager Frankreich (m/w/d)
Customer Service Manager Frankreich (m/w/d)
TOOLPORT GmbH
Norderstedt bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer französischsprachigen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. * Du pflegst eine gute Kundenbeziehung, stellst die Qualität sicher die unsere Kunden von uns erwarten und stehst ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite. * Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen. * Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. o Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer französischsprachigen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. * Du pflegst eine gute Kundenbeziehung, stellst die Qualität sicher die unsere Kunden von uns erwarten und stehst ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite. * Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen. * Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. o Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
NEU
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Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche bzw. internationale Kunden in SAP R/3 inklusive Nachverfolgung * Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF-Marine-Serviceleistungen * Technischer Support für den Serviceaußendienst * Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m/w/d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen
Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche bzw. internationale Kunden in SAP R/3 inklusive Nachverfolgung * Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF-Marine-Serviceleistungen * Technischer Support für den Serviceaußendienst * Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m/w/d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen
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"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen.
"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
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Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
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(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
(Junior) Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
Job-Funktion: Kundenberatung * Du hast eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus Touristik oder Hotellerie mit. Wichtig ist uns vor allem deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. * Kunden- und Serviceorientierung liegt Dir im Blut.
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Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Customer Care: Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und im Backoffice. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken
Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Customer Care: Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und im Backoffice. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken
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Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
WECOYA UNDERWRITING GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe zuständig * Du unterstützt die Kunden und gibst Auskunft bei Fragen zu Verträgen * Du bearbeitest Kundenanfragen und nimmst Anpassungen im Bestandssystem vor (z. B. Adressänderungen etc.) * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe zuständig * Du unterstützt die Kunden und gibst Auskunft bei Fragen zu Verträgen * Du bearbeitest Kundenanfragen und nimmst Anpassungen im Bestandssystem vor (z. B. Adressänderungen etc.) * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
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Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Culligan Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Betreuung von Kunden die eine Sonderbetreuung abweichend vom Standardprozess benötigen * Klärung offener Posten und Rechnungsklärungen mit Kunden – auch besonders Großkunden * Screening und Analyse von Kunden zur Feststellung des Bedarfs einer Key Account Betreuung. * Vertretung im Master Data und in der Betreuung der Lieferantenportale unserer Kunden. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Betreuung von Key Accounts und Großkunden
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Betreuung von Kunden die eine Sonderbetreuung abweichend vom Standardprozess benötigen * Klärung offener Posten und Rechnungsklärungen mit Kunden – auch besonders Großkunden * Screening und Analyse von Kunden zur Feststellung des Bedarfs einer Key Account Betreuung. * Vertretung im Master Data und in der Betreuung der Lieferantenportale unserer Kunden. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Betreuung von Key Accounts und Großkunden
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Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.
Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.
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Verantwortung für die Führung des Customer-Service-Teams in Hamburg und Bochum sowie Sicherstellung der täglichen Betreuung der (bestehenden) Kunden durch Steuerung aller kundenservicebezogenen Aktivitäten innerhalb des Order-to-Cash-Zyklus, einschließlich Stammdatenpflege (Preise, Kundenstammdaten) sowie weiterer Tätigkeiten wie der Erstellung von Kundenangeboten oder Reports * Hohe Kunden- und Serviceorientierung (externe und interne Kunden) sowie starke Kommunikationsfähigkeit
Verantwortung für die Führung des Customer-Service-Teams in Hamburg und Bochum sowie Sicherstellung der täglichen Betreuung der (bestehenden) Kunden durch Steuerung aller kundenservicebezogenen Aktivitäten innerhalb des Order-to-Cash-Zyklus, einschließlich Stammdatenpflege (Preise, Kundenstammdaten) sowie weiterer Tätigkeiten wie der Erstellung von Kundenangeboten oder Reports * Hohe Kunden- und Serviceorientierung (externe und interne Kunden) sowie starke Kommunikationsfähigkeit
Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.
Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.
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Callcenter-Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound
Callcenter-Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound
KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH
Hamburg
KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die KFE ist ein 100%iges Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) - eine der modernsten Kliniken Europas, die Spitzenmedizin, Forschung und Lehre unter einem Dach vereint. Für das UKE planen, bauen und betreiben wir mit über 200 Mitarbeiter:innen die Liegenschaft auf einer Fläche von 34 Hektar mit über 90 Gebäuden und rund 23.000 Räumen. in Voll- oder Teilzeit, unbefristet * Entgegennahme der telefonischen und schriftlichen Serviceaufträge * Überwachung der Gebäudeleittechnik * Datenerfassung und interne Weiterleitung der Serviceaufträge und Störmeldungen an die jeweiligen Fachbereiche * Ablage und Dokumentenverwaltung * Entgegennahme, Dokumentation und Weiterleitung von Reklamationen * Bedienung der Sprechstelle des Aufzugsnotrufs
KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die KFE ist ein 100%iges Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) - eine der modernsten Kliniken Europas, die Spitzenmedizin, Forschung und Lehre unter einem Dach vereint. Für das UKE planen, bauen und betreiben wir mit über 200 Mitarbeiter:innen die Liegenschaft auf einer Fläche von 34 Hektar mit über 90 Gebäuden und rund 23.000 Räumen. in Voll- oder Teilzeit, unbefristet * Entgegennahme der telefonischen und schriftlichen Serviceaufträge * Überwachung der Gebäudeleittechnik * Datenerfassung und interne Weiterleitung der Serviceaufträge und Störmeldungen an die jeweiligen Fachbereiche * Ablage und Dokumentenverwaltung * Entgegennahme, Dokumentation und Weiterleitung von Reklamationen * Bedienung der Sprechstelle des Aufzugsnotrufs
NEU
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AXRO setzt auf langjährige Partnerschaften – sowohl bei Kunden und Lieferanten, als auch bei seinen über 200 Mitarbeiter:innen (m/w/d). * Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat * Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen * Pflege von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
AXRO setzt auf langjährige Partnerschaften – sowohl bei Kunden und Lieferanten, als auch bei seinen über 200 Mitarbeiter:innen (m/w/d). * Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat * Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen * Pflege von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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HDI AG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. * Selbständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich private Altersvorsorge nach entsprechender Einarbeitung * Durchführung von Bestandsbereinigungen im Rahmen der Migration unseres Verwaltungssystems * Mitarbeit bei der Umsetzung von Prozessänderungen und Verbesserung bestehender Abläufe * Fortgeschrittenes Studium – alle Fachrichtungen, z. B. Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften, Informatik * Reststudiendauer > 1 Jahr
HDI AG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. * Selbständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich private Altersvorsorge nach entsprechender Einarbeitung * Durchführung von Bestandsbereinigungen im Rahmen der Migration unseres Verwaltungssystems * Mitarbeit bei der Umsetzung von Prozessänderungen und Verbesserung bestehender Abläufe * Fortgeschrittenes Studium – alle Fachrichtungen, z. B. Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften, Informatik * Reststudiendauer > 1 Jahr
NEU
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Kaufmännischer Sachbearbeiter* im Kundenservice (B2B) *Geschlecht egal, Hauptsache gut
Kaufmännischer Sachbearbeiter* im Kundenservice (B2B) *Geschlecht egal, Hauptsache gut
take-e-way GmbH
Hamburg
Vom Start-up haben wir uns in den letzten 21 Jahren als einer der europaweit führenden Dienstleister in diesem Sektor etabliert und stellen für unsere weltweit über 8.500 Kunden täglich den rechtssicheren und umweltgerechten Vertrieb ihrer Produkte in Europa und darüber hinaus sicher. Mit Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und einem guten Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass alle B2B-Kunden verlässlich und fachlich korrekt betreut werden. * Service & Beratung: Als erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden via Telefon & E-Mail unterstützt du bei Fragen rund um unsere Dienstleistung. * Administration: Du bearbeitest Kundenanfragen zu Angeboten, Rechnungen und Verträgen und pflegst die Stammdaten. * Teamgeist: Spaß am Kundenkontakt und an Zusammenarbeit
Vom Start-up haben wir uns in den letzten 21 Jahren als einer der europaweit führenden Dienstleister in diesem Sektor etabliert und stellen für unsere weltweit über 8.500 Kunden täglich den rechtssicheren und umweltgerechten Vertrieb ihrer Produkte in Europa und darüber hinaus sicher. Mit Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und einem guten Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass alle B2B-Kunden verlässlich und fachlich korrekt betreut werden. * Service & Beratung: Als erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden via Telefon & E-Mail unterstützt du bei Fragen rund um unsere Dienstleistung. * Administration: Du bearbeitest Kundenanfragen zu Angeboten, Rechnungen und Verträgen und pflegst die Stammdaten. * Teamgeist: Spaß am Kundenkontakt und an Zusammenarbeit
NEU
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Leitung Seefracht Import/Team Lead Customer Service Ocean Freight Import (m/w/d)
Leitung Seefracht Import/Team Lead Customer Service Ocean Freight Import (m/w/d)
NTG Air & Ocean GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. * Pflege von verkaufsorientierten und länderübergreifenden Kundenkontakten sowie Unterstützung beim Ausbau von Kundenbeziehungen * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Reedereien, Zoll, Lagerdienstleistern und internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Abrechnung) * Bearbeitung von Eskalationen und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und * Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung * Organisationsfähigkeit, Delegierfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Blick fürs Detail
Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. * Pflege von verkaufsorientierten und länderübergreifenden Kundenkontakten sowie Unterstützung beim Ausbau von Kundenbeziehungen * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Reedereien, Zoll, Lagerdienstleistern und internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Abrechnung) * Bearbeitung von Eskalationen und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und * Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung * Organisationsfähigkeit, Delegierfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Blick fürs Detail
Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Culligan Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Betreuung von Kunden die eine Sonderbetreuung abweichend vom Standardprozess benötigen * Klärung offener Posten und Rechnungsklärungen mit Kunden – auch besonders Großkunden * Screening und Analyse von Kunden zur Feststellung des Bedarfs einer Key Account Betreuung. * Vertretung im Master Data und in der Betreuung der Lieferantenportale unserer Kunden. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Betreuung von Key Accounts und Großkunden
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Betreuung von Kunden die eine Sonderbetreuung abweichend vom Standardprozess benötigen * Klärung offener Posten und Rechnungsklärungen mit Kunden – auch besonders Großkunden * Screening und Analyse von Kunden zur Feststellung des Bedarfs einer Key Account Betreuung. * Vertretung im Master Data und in der Betreuung der Lieferantenportale unserer Kunden. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Betreuung von Key Accounts und Großkunden
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In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Niederlassung Hamburg bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. * Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen. * Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools. * Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.
In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Niederlassung Hamburg bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. * Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen. * Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools. * Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.
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Schnelle Bewerbung
Eigenständige Erfassung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen – bei Bedarf bis zur Anlieferung beim Kunden * Pflege und Aktualisierung von Kundenkontakten und Daten im ERP-System
Eigenständige Erfassung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen – bei Bedarf bis zur Anlieferung beim Kunden * Pflege und Aktualisierung von Kundenkontakten und Daten im ERP-System
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