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955 Treffer für Kundenservice Jobs in Willich im Umkreis von 30 km
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Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld
Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Neuss bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld * Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark * Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH - Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. * Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten * Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld * Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark * Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH - Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. * Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten * Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf
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Schnelle Bewerbung
Optimierung des Kundenservice (Kundenberatung- und bindung) und entsprechende Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Kundenkontakt auf Vertriebs- und Serviceebene * Betreuung unserer Endkunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung, Lieferungen und Produkten * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Optimierung des Kundenservice (Kundenberatung- und bindung) und entsprechende Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Kundenkontakt auf Vertriebs- und Serviceebene * Betreuung unserer Endkunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung, Lieferungen und Produkten * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
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Erreichbarkeit: Du stellst gemeinsam mit deinem Team die telefonische Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline sicher * Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Schnittstellenfunktion sammeln – idealerweise in der Energie‑, Netz‑ oder Versorgungsbranche * Kundenkontakt: Du bist der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden in allen Anliegen rund um den Netzbetrieb – freundlich, kompetent und lösungsorientiert * Anfragenbearbeitung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen – telefonisch, per E-Mail oder Post – und bearbeitest diese eigenständig und systemseitig auf First‑Level‑Niveau * Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch bei komplexeren oder emotionalen Anliegen
Erreichbarkeit: Du stellst gemeinsam mit deinem Team die telefonische Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline sicher * Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Schnittstellenfunktion sammeln – idealerweise in der Energie‑, Netz‑ oder Versorgungsbranche * Kundenkontakt: Du bist der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden in allen Anliegen rund um den Netzbetrieb – freundlich, kompetent und lösungsorientiert * Anfragenbearbeitung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen – telefonisch, per E-Mail oder Post – und bearbeitest diese eigenständig und systemseitig auf First‑Level‑Niveau * Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch bei komplexeren oder emotionalen Anliegen
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Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)
Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH
Düsseldorf
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr. * Erfahrung in der Kundenbetreuung per Mail, Telefon oder Videocall
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr. * Erfahrung in der Kundenbetreuung per Mail, Telefon oder Videocall
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Gruppenleiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice
Gruppenleiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Gruppenleiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) * Sicherstellung einer serviceorientierten, wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung im Kunden- und Leistungsservice * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen, Schnittstellen und digitalen Abläufen im Kunden- und Leistungsservice Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * mehrjährige Berufserfahrung in einem service- oder leistungsnahen Umfeld, vorzugsweise in der Krankenversicherung * ausgeprägtes Verständnis für operative Abläufe, Servicequalität und effiziente Prozesssteuerung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Gruppenleiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) * Sicherstellung einer serviceorientierten, wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung im Kunden- und Leistungsservice * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen, Schnittstellen und digitalen Abläufen im Kunden- und Leistungsservice Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * mehrjährige Berufserfahrung in einem service- oder leistungsnahen Umfeld, vorzugsweise in der Krankenversicherung * ausgeprägtes Verständnis für operative Abläufe, Servicequalität und effiziente Prozesssteuerung
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Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser Team in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche) am Standort Schwalmtal mit Einsatz in den Mittags- und Nachmittagszeiten als Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d) Etwa 350 Mitarbeiter*innen in unserer Zentrale und Handwerksbäckerei in Schwalmtal sowie rund 240 Franchise-Partner*innen mit ihren Teams geben täglich ihr Bestes, um unsere Kunden mit frischen und hochwertigen Backwaren zu begeistern. * Du empfängst Besucher, Gäste und Kunden freundlich und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen * Du erfasst, prüfst und bearbeitest eingehende Reklamationen von Endkunden sorgfältig und lösungsorientiert * Du überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gehst offen auf Menschen zu
Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser Team in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche) am Standort Schwalmtal mit Einsatz in den Mittags- und Nachmittagszeiten als Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d) Etwa 350 Mitarbeiter*innen in unserer Zentrale und Handwerksbäckerei in Schwalmtal sowie rund 240 Franchise-Partner*innen mit ihren Teams geben täglich ihr Bestes, um unsere Kunden mit frischen und hochwertigen Backwaren zu begeistern. * Du empfängst Besucher, Gäste und Kunden freundlich und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen * Du erfasst, prüfst und bearbeitest eingehende Reklamationen von Endkunden sorgfältig und lösungsorientiert * Du überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gehst offen auf Menschen zu
Werkstudent im Kunden- und Leistungsservice (m/w/d)
Werkstudent im Kunden- und Leistungsservice (m/w/d)
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudenten (m/w/d) für den Kunden- und Leistungsservice (m/w/d) Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Beantwortung von einfachen Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich) sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die zuständigen Sachbearbeiter:innen * Gute kommunikative Fähigkeiten für den Umgang mit Kunden und internen Stellen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudenten (m/w/d) für den Kunden- und Leistungsservice (m/w/d) Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Beantwortung von einfachen Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich) sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die zuständigen Sachbearbeiter:innen * Gute kommunikative Fähigkeiten für den Umgang mit Kunden und internen Stellen
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Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center
Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein
Kamp-Lintfort
für das Kunden Service Center - Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kunden Service Centers (KSC) sind montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr zentrale Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für Störungen und Serviceanfragen unserer Anwendungsverwaltungen und Kunden. * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrung in einem Kunden Service Center / Call Center aus einem zielgruppenorientierten Dienstleistungsbereich Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) * Schnittstelle zu Anwenderverwaltungen und Kundschaft zur Information über geplante, mit Serviceeinschränkungen verbundene Wartungsarbeiten oder über vorliegende Störungen * Wechselnde Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten sind für Sie problemlos möglich (Servicezeiten von montags bis freitags, 7 bis 18 Uhr).
für das Kunden Service Center - Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kunden Service Centers (KSC) sind montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr zentrale Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für Störungen und Serviceanfragen unserer Anwendungsverwaltungen und Kunden. * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrung in einem Kunden Service Center / Call Center aus einem zielgruppenorientierten Dienstleistungsbereich Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) * Schnittstelle zu Anwenderverwaltungen und Kundschaft zur Information über geplante, mit Serviceeinschränkungen verbundene Wartungsarbeiten oder über vorliegende Störungen * Wechselnde Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten sind für Sie problemlos möglich (Servicezeiten von montags bis freitags, 7 bis 18 Uhr).
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. * Du bearbeitest In- und Outbound Anrufe und schriftlichen Anfragen von Kunden * Du erkennst die wirtschaftlichen Verhältnisse von Kunden, dokumentierst diese im System und entscheidest auf dieser Basis innerhalb deiner Kompetenzen über die weitere Vorgehensweise * Dabei führst Du selbstständig die gesamte Korrespondenz mit unseren Kunden * Freude, mit Kunden und Dritten zu telefonieren und sie optimal zu betreuen
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. * Du bearbeitest In- und Outbound Anrufe und schriftlichen Anfragen von Kunden * Du erkennst die wirtschaftlichen Verhältnisse von Kunden, dokumentierst diese im System und entscheidest auf dieser Basis innerhalb deiner Kompetenzen über die weitere Vorgehensweise * Dabei führst Du selbstständig die gesamte Korrespondenz mit unseren Kunden * Freude, mit Kunden und Dritten zu telefonieren und sie optimal zu betreuen
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Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Bochum, Siegen, Herne, Dortmund, Ismaning, Remscheid, Mönchengladbach, Recklinghausen
Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
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Call Center Agent (m/w/d) im Neukundenservice
Call Center Agent (m/w/d) im Neukundenservice
TK Home Solutions N. V. - Ein TK Elevator Unternehmen
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter für den Neukundenservice (m/w/d) in Düsseldorf * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb? Innovation, Leidenschaft und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt. * Kundenversteher: Du findest heraus, was unsere Interessenten wirklich wollen, und bereitest den Weg für einen top Beratungstermin. * Ein Telefonhörer ist quasi deine Geheimwaffe: Du gehst ran, bevor es klingelt – und legst erst auf, wenn dein Kunde zufrieden ist. * Ein familiäres Team: Wir helfen nicht nur unseren Kunden, sondern auch uns gegenseitig – hier bist du nicht allein.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter für den Neukundenservice (m/w/d) in Düsseldorf * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb? Innovation, Leidenschaft und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt. * Kundenversteher: Du findest heraus, was unsere Interessenten wirklich wollen, und bereitest den Weg für einen top Beratungstermin. * Ein Telefonhörer ist quasi deine Geheimwaffe: Du gehst ran, bevor es klingelt – und legst erst auf, wenn dein Kunde zufrieden ist. * Ein familiäres Team: Wir helfen nicht nur unseren Kunden, sondern auch uns gegenseitig – hier bist du nicht allein.
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Servicekundenberater (m/w/d)
Servicekundenberater (m/w/d)
BBBank eG
Köln, Düsseldorf, Berlin, Kiel, Villingen, Mannheim, Lörrach, Bonn, Singen, Heidelberg, Eschborn
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
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Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt Floormanagement. * Unterstützung des Teams im täglichen Kundenservice und Weitergabe erster Informationen an Kund*innen * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich * Koordination von Terminen sowie Überwachung laufender Vorgänge zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundencenter * Sicherstellung von Ordnung und einer angenehmen Atmosphäre im Kundencenter sowie die Übernahme der Bewirtung von Kund*innen
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt Floormanagement. * Unterstützung des Teams im täglichen Kundenservice und Weitergabe erster Informationen an Kund*innen * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich * Koordination von Terminen sowie Überwachung laufender Vorgänge zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundencenter * Sicherstellung von Ordnung und einer angenehmen Atmosphäre im Kundencenter sowie die Übernahme der Bewirtung von Kund*innen
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In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unser Kundenservice spielt dabei eine zentrale Rolle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kundinnen und Kunden professionell betreut und dafür sorgt, dass Anfragen effizient, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Einzelhandel - Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig unsere internen Abläufe im Kundenservice effizient zu unterstützen. * Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Kommunikation mit internen Teams zur Klärung von Kundenanliegen * Pflege von Kundendaten im CRM-System * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen ...
In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unser Kundenservice spielt dabei eine zentrale Rolle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kundinnen und Kunden professionell betreut und dafür sorgt, dass Anfragen effizient, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Einzelhandel - Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig unsere internen Abläufe im Kundenservice effizient zu unterstützen. * Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Kommunikation mit internen Teams zur Klärung von Kundenanliegen * Pflege von Kundendaten im CRM-System * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen ...
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice
mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice
mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung
vigo Krankenversicherung VVaG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung - Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung - Unsere Kundinnen und Kunden genauso wie unser Team. * Mitteilung von Leistungszusagen oder -ablehnungen an unsere Kunden nach erfolgter Prüfung sowie Veranlassung der Auszahlung * Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden, und .
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Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. * Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Sie berücksichtigen Prioritäten, nutzen Ressourcen optimal und stellen die termingerechte Durchführung der Serviceeinsätze sicher * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. * Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen * Sie berücksichtigen Prioritäten, nutzen Ressourcen optimal und stellen die termingerechte Durchführung der Serviceeinsätze sicher * Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
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Schnelle Bewerbung
Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus, um unseren Kundenservice optimal zu unterstützen - Die AM3 GmbH ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im IT- und Technologiebereich, das innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt. Unsere Teams arbeiten interdisziplinär und agil, um maßgeschneiderte Services und Produkte zu realisieren, die den Marktanforderungen gerecht werden. * Du kümmerst Dich engagiert um die Betreuung unserer Kunden, indem Du ihre Anfragen per Email und auf anderen Wegen bearbeitest * Deine Stärke liegt darin, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und dabei stets den Überblick zu behalten * Mit Deinem geschulten Auge sorgst Du dafür, dass die Aufträge unserer Kunden reibungslos bearbeitet werden * Sehr gute Deutschkenntnisse erleichtern Dir die Kommunikation mit unseren Kunden und im Team
Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus, um unseren Kundenservice optimal zu unterstützen - Die AM3 GmbH ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im IT- und Technologiebereich, das innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt. Unsere Teams arbeiten interdisziplinär und agil, um maßgeschneiderte Services und Produkte zu realisieren, die den Marktanforderungen gerecht werden. * Du kümmerst Dich engagiert um die Betreuung unserer Kunden, indem Du ihre Anfragen per Email und auf anderen Wegen bearbeitest * Deine Stärke liegt darin, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und dabei stets den Überblick zu behalten * Mit Deinem geschulten Auge sorgst Du dafür, dass die Aufträge unserer Kunden reibungslos bearbeitet werden * Sehr gute Deutschkenntnisse erleichtern Dir die Kommunikation mit unseren Kunden und im Team
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Schnelle Bewerbung
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
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Schnelle Bewerbung
Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Abstimmung mit Kunden, externen Dienstleistern, Einkauf, Logistik und weiteren internen Stakeholdern hinsichtlich Auftrags-, Liefer- und Servicestatus. * Regelmäßige Abstimmung mit dem Außendienst zu Auftragsstatus, Kundenanforderungen und Serviceaktivitäten * Direkte Kommunikation mit Kunden zu Angeboten, Aufträgen, Lieferterminen, Serviceeinsätzen und Reklamationen * 1–2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder in einer vertriebsnahen Funktion (z. B. Innendienst, Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Servicekoordination); Art des Vertriebs ist flexibel - Bei der Piab Group verbessern wir seit 1951 die Produktivität, Nachhaltigkeit und Sicherheit unserer ...
Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Abstimmung mit Kunden, externen Dienstleistern, Einkauf, Logistik und weiteren internen Stakeholdern hinsichtlich Auftrags-, Liefer- und Servicestatus. * Regelmäßige Abstimmung mit dem Außendienst zu Auftragsstatus, Kundenanforderungen und Serviceaktivitäten * Direkte Kommunikation mit Kunden zu Angeboten, Aufträgen, Lieferterminen, Serviceeinsätzen und Reklamationen * 1–2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder in einer vertriebsnahen Funktion (z. B. Innendienst, Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Servicekoordination); Art des Vertriebs ist flexibel - Bei der Piab Group verbessern wir seit 1951 die Produktivität, Nachhaltigkeit und Sicherheit unserer ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran. * Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. * Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran. * Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. * Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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Neben der Planung, Konstruktion und Fertigung unserer Werkzeugmaschinen beliefern und unterstützen wir unsere Kunden mit Ersatzteilen und Serviceeinsätzen. Leistungsstark, dauergenau, immer auf Kundennutzen ausgerichtet - Seit über 140 Jahren entwickeln, konstruieren und bauen wir Maschinen, die die höchsten Ansprüche unserer Kunden übertreffen. * Kompetente schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in der Anfrage-, Angebots- und Auftragsphase * After-Sales-Service (Beanstandungen, Retouren, Reklamationen) * Einsatzplanung und Koordination der Serviceeinsätze * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses * Kommunikationsstärke sowie kundenorientiertes Auftreten
Neben der Planung, Konstruktion und Fertigung unserer Werkzeugmaschinen beliefern und unterstützen wir unsere Kunden mit Ersatzteilen und Serviceeinsätzen. Leistungsstark, dauergenau, immer auf Kundennutzen ausgerichtet - Seit über 140 Jahren entwickeln, konstruieren und bauen wir Maschinen, die die höchsten Ansprüche unserer Kunden übertreffen. * Kompetente schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in der Anfrage-, Angebots- und Auftragsphase * After-Sales-Service (Beanstandungen, Retouren, Reklamationen) * Einsatzplanung und Koordination der Serviceeinsätze * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses * Kommunikationsstärke sowie kundenorientiertes Auftreten
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) - International Business
Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - Du willst internationale Kunden erfolgreich betreuen und aktiv zum globalen Wachstum von StepStone beitragen? Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kunden- und Partneranfragen bearbeitest du lösungsorientiert und zeitnah, führst Qualitätsprüfungen durch und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher * Ausgeprägte Serviceorientierung und ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse von Kunden
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - Du willst internationale Kunden erfolgreich betreuen und aktiv zum globalen Wachstum von StepStone beitragen? Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kunden- und Partneranfragen bearbeitest du lösungsorientiert und zeitnah, führst Qualitätsprüfungen durch und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher * Ausgeprägte Serviceorientierung und ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse von Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du initiierst und leitest Projekte zur nachhaltigen Qualitätssteigerung der Logistikservices
Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du initiierst und leitest Projekte zur nachhaltigen Qualitätssteigerung der Logistikservices
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Standorte
- Köln
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- Essen
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- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
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