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840 Treffer für Kundenservice Jobs in Gladbeck im Umkreis von 30 km
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Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
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Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
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Mit deinem Gespür für guten Service trägst du dazu bei, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln und unsere Qualitätsstandards sicherzustellen. * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice bilden die Grundlage für deinen Erfolg in dieser Position. Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. * Unsere Privat- u
Mit deinem Gespür für guten Service trägst du dazu bei, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln und unsere Qualitätsstandards sicherzustellen. * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice bilden die Grundlage für deinen Erfolg in dieser Position. Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. * Unsere Privat- u
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Backoffice-Beauftragter für Kundenservice (m/w/d)
Backoffice-Beauftragter für Kundenservice (m/w/d)
Schilder Reiske GmbH
Bochum
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dank Deiner selbstständigen Arbeitsweise und schnellen Auffassungsgabe meisterst Du Herausforderungen im Kundenservice souverän * In Deiner Rolle gibst Du Rückmeldungen an Kunden und bearbeitest Klärfälle, wodurch Du zur Lösung von Herausforderungen beiträgst * Deine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem geschätzten Ansprechpartner für unsere Kunden * Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) ermöglichen Dir eine klare und verständliche Kommunikation mit unseren Kunden
Dank Deiner selbstständigen Arbeitsweise und schnellen Auffassungsgabe meisterst Du Herausforderungen im Kundenservice souverän * In Deiner Rolle gibst Du Rückmeldungen an Kunden und bearbeitest Klärfälle, wodurch Du zur Lösung von Herausforderungen beiträgst * Deine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem geschätzten Ansprechpartner für unsere Kunden * Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) ermöglichen Dir eine klare und verständliche Kommunikation mit unseren Kunden
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen. * Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen. * Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Vonovia
Essen
Teilweise Home-Office
1395 - 1685 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig. * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig. * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Essen
Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Essen
Vonovia
Essen
Teilweise Home-Office
1395 - 1685 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig. * Als Serviceprofi findest du Lösungen für die Fragen und Probleme unserer Mieter:innen und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig. * Als Serviceprofi findest du Lösungen für die Fragen und Probleme unserer Mieter:innen und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
Sachbearbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d)
Vonovia
Essen
Teilweise Home-Office
30000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
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Schnelle Bewerbung
Die Bfz-Essen GmbH sucht ab 01.12.2026 eine Fachkraft Kundenservice (m/w/d)
Die Bfz-Essen GmbH sucht ab 01.12.2026 eine Fachkraft Kundenservice (m/w/d)
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Werkstudent:in Prozessoptimierung & Digitalisierung im Kundenservice
Werkstudent:in Prozessoptimierung & Digitalisierung im Kundenservice
TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
Hannover, Essen
Kundenanliegen erfolgreich lösen: Im First-Level-Support bearbeitest du Anfragen über unser zentrales E-Mail-Postfach und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen Als Werkstudent:in unterstützt du uns dabei, Kundenprozesse effizienter, digitaler und nutzerfreundlicher zu machen. * Mitwirkung im Tagesgeschäft: Von der Anlage und Pflege von Kundendaten über die Bearbeitung von Aufträgen bis zu Aufbereitung relevanter Informationen- du unterstützt dort, wo unsere Kundenprozesse täglich gelebt werden
Kundenanliegen erfolgreich lösen: Im First-Level-Support bearbeitest du Anfragen über unser zentrales E-Mail-Postfach und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen Als Werkstudent:in unterstützt du uns dabei, Kundenprozesse effizienter, digitaler und nutzerfreundlicher zu machen. * Mitwirkung im Tagesgeschäft: Von der Anlage und Pflege von Kundendaten über die Bearbeitung von Aufträgen bis zu Aufbereitung relevanter Informationen- du unterstützt dort, wo unsere Kundenprozesse täglich gelebt werden
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Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Preusse Personalleasing Inh. Dipl.-Kfm. Sascha Preusse
Essen
2600 - 2700 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unseren renommierten Kunden in Essen-Frohnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Seit über 20 Jahren steht die Preusse Personalleasing GmbH aus Mülheim an der Ruhr für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und persönlichen Service. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren . Ihre Perspektive: Bei guter Einarbeitung und erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine sehr hohe Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden. * Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen * Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail * Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilun
Für unseren renommierten Kunden in Essen-Frohnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Seit über 20 Jahren steht die Preusse Personalleasing GmbH aus Mülheim an der Ruhr für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und persönlichen Service. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren . Ihre Perspektive: Bei guter Einarbeitung und erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine sehr hohe Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden. * Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen * Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail * Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilun
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden
Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Sales / Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Sales / Kundenservice (m/w/d)
Wilh. Schlechtendahl & Söhne GmbH & Co. KG
Heiligenhaus
59000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du führst die gesamte kundenorientierte Kommunikation, bearbeitest professionell Rückfragen und managst das Reklamationswesen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. * Du zeichnest dich durch ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Zusammenhänge aus; Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagtechnik sind dabei ein Plus.
Du führst die gesamte kundenorientierte Kommunikation, bearbeitest professionell Rückfragen und managst das Reklamationswesen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. * Du zeichnest dich durch ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Zusammenhänge aus; Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagtechnik sind dabei ein Plus.
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, w
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, w
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Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d)
maxit west GmbH
Datteln
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort in Datteln einen Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d) zur Verstärkung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb * Telefonische Kundenbetreuung und aktive Kundenansprache
Wir suchen ab sofort in Datteln einen Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d) zur Verstärkung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb * Telefonische Kundenbetreuung und aktive Kundenansprache
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
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Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Erste Erfahrung in Verkauf, Gastro, Service oder Einzelhandel ist super – aber absolut kein Muss * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Erste Erfahrung in Verkauf, Gastro, Service oder Einzelhandel ist super – aber absolut kein Muss * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
Anschreiben nicht erforderlich
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Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Erste Erfahrung in Verkauf, Gastro, Service oder Einzelhandel ist super – aber absolut kein Muss * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
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Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Erste Erfahrung in Verkauf, Gastro, Service oder Einzelhandel ist super – aber absolut kein Muss * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Erste Erfahrung in Verkauf, Gastro, Service oder Einzelhandel ist super – aber absolut kein Muss * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
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Controller / Wirtschaftsjurist für Prozesse, Compliance und Kundenservice (m/w/d)
Controller / Wirtschaftsjurist für Prozesse, Compliance und Kundenservice (m/w/d)
SC Trade & Services GmbH
Waltrop
Teilweise Home-Office
42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Aufgrund unseres starken Wachstums und der zunehmenden Komplexität unserer Prozesse möchten wir die Bereiche Controlling, Kundenservice, Compliance und Prozessmanagement weiter professionalisieren. Du analysierst Unternehmensprozesse, entwickelst aussagekräftige Kennzahlen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere internen Abläufe, Kundenserviceprozesse und Produktinformationen wirtschaftlich sinnvoll und rechtlich sauber aufgebaut sind. Dabei arbeitest du eng mit der sowie den Bereichen Kundenservice, Einkauf, Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement zusammen. * Analyse der Abläufe im Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Retouren und Garantiefällen * Aufbau und Kontrolle klarer Prozesse, Zuständigkeiten und Eskalationsstufen im Kundenservice * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Technik, Produktmanagement, Controlling
Aufgrund unseres starken Wachstums und der zunehmenden Komplexität unserer Prozesse möchten wir die Bereiche Controlling, Kundenservice, Compliance und Prozessmanagement weiter professionalisieren. Du analysierst Unternehmensprozesse, entwickelst aussagekräftige Kennzahlen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere internen Abläufe, Kundenserviceprozesse und Produktinformationen wirtschaftlich sinnvoll und rechtlich sauber aufgebaut sind. Dabei arbeitest du eng mit der sowie den Bereichen Kundenservice, Einkauf, Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement zusammen. * Analyse der Abläufe im Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Retouren und Garantiefällen * Aufbau und Kontrolle klarer Prozesse, Zuständigkeiten und Eskalationsstufen im Kundenservice * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Technik, Produktmanagement, Controlling
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Customer Service Representative (m/f/d) - Fixed-Term (24 Months)
Customer Service Representative (m/f/d) - Fixed-Term (24 Months)
Sasol Germany GmbH
Marl
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Enhance customer experience through customer service * Collaborate within Sasol (M&S (Marketing und Sales), Supply Chain, IPL (Integrated Planning), QM and Finance teams) to deliver the Sasol value proposition and achieve excellence in customer service SAP order status (order confirmation, delivery confirmation, pricing, forecasts, order solicitation, quality of service, dates of delivery) * Minimum of 5 years' work experience in a similar customer service environment * Experienced in customer service or inside sales, with strong attention to detail * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time.
Enhance customer experience through customer service * Collaborate within Sasol (M&S (Marketing und Sales), Supply Chain, IPL (Integrated Planning), QM and Finance teams) to deliver the Sasol value proposition and achieve excellence in customer service SAP order status (order confirmation, delivery confirmation, pricing, forecasts, order solicitation, quality of service, dates of delivery) * Minimum of 5 years' work experience in a similar customer service environment * Experienced in customer service or inside sales, with strong attention to detail * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
KEVOX GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
40000 - 52800 / (geschätzt für Vollzeit)
Erfahrung in Customer Success, Kundenbetreuung, Kundenservice, Key Account Management, Vertrieb oder einem serviceorientierten Umfeld. Bei KEVOX begleitest du unsere Kunden vom ersten Tag nach dem Kauf und sorgst dafür, dass sie unsere B2B-Software sicher, selbstständig und mit echtem Nutzen im Alltag einsetzen. Deine Mission: Als Customer Success Manager (m/w/d) führst du unsere Kunden durch das Onboarding und entwickelst die Bestandskundenbetreuung weiter: Du erkennst, wo Kunden mehr aus KEVOX herausholen können, und begleitest sie dorthin. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen: ihr teilt Wissen, gebt euch Feedback und macht aus echten Kundenerfahrungen noch bessere Produkte und Prozesse. * Onboarding & Kundenbetreuung: Du führst neue Kunden durch ihren Einstieg in KEVOX und erklärst die Nutzung für ihre Anforderungen praxisnah.
Erfahrung in Customer Success, Kundenbetreuung, Kundenservice, Key Account Management, Vertrieb oder einem serviceorientierten Umfeld. Bei KEVOX begleitest du unsere Kunden vom ersten Tag nach dem Kauf und sorgst dafür, dass sie unsere B2B-Software sicher, selbstständig und mit echtem Nutzen im Alltag einsetzen. Deine Mission: Als Customer Success Manager (m/w/d) führst du unsere Kunden durch das Onboarding und entwickelst die Bestandskundenbetreuung weiter: Du erkennst, wo Kunden mehr aus KEVOX herausholen können, und begleitest sie dorthin. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen: ihr teilt Wissen, gebt euch Feedback und macht aus echten Kundenerfahrungen noch bessere Produkte und Prozesse. * Onboarding & Kundenbetreuung: Du führst neue Kunden durch ihren Einstieg in KEVOX und erklärst die Nutzung für ihre Anforderungen praxisnah.
NEU
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdru
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdru
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Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Customer Care and Contract Specialist (m/w/d), die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der Abteilung Customer Care, sowie in enger Zusammenarbeit mit unseren weiteren Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Customer Care and Contract Specialist (m/w/d), die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der Abteilung Customer Care, sowie in enger Zusammenarbeit mit unseren weiteren Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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Leitung (m/w/d) Customer Service Region West
Leitung (m/w/d) Customer Service Region West
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
Essen
Teilweise Home-Office
67000 - 89000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gestalten Sie die Service-Region West aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden. * Sie schaffen Orientierung, coachen Führungskräfte und stärken eine regionale Servicekultur, die für Kundennähe und Vertrauen steht. Dabei arbeiten rund 800 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Geschäftsstelle in Essen als Leitung (m/w/d) Customer Service Region West * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Service-Region West am Standort Essen.
Gestalten Sie die Service-Region West aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden. * Sie schaffen Orientierung, coachen Führungskräfte und stärken eine regionale Servicekultur, die für Kundennähe und Vertrauen steht. Dabei arbeiten rund 800 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Geschäftsstelle in Essen als Leitung (m/w/d) Customer Service Region West * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Service-Region West am Standort Essen.
Beliebte Jobs
Standorte
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- Werne
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- Georgsmarienhütte
- Osnabrück
- Aachen
- Verl
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