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62 Treffer für First Level Support Jobs in Höhenkirchen Siegertsbrunn im Umkreis von 30 km
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IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
München
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des First Level Supports, inklusive Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Störungsbeseitigung - Als Teil unseres Teams übernehmen Sie Verantwortung für den First Level Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur. * Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support sowie im direkten Anwenderkontakt.
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des First Level Supports, inklusive Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Störungsbeseitigung - Als Teil unseres Teams übernehmen Sie Verantwortung für den First Level Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur. * Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support sowie im direkten Anwenderkontakt.
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
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_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
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Sie agieren als First Level Support (Hard und Software) für unser Warehouse-Management-System (WMS) und erstellen falls notwendig Service-Tickets.
Sie agieren als First Level Support (Hard und Software) für unser Warehouse-Management-System (WMS) und erstellen falls notwendig Service-Tickets.
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Spezialist für Anforderungs- und Projektmanagement im Bereich KV-Vertrag (m/w/d)
Spezialist für Anforderungs- und Projektmanagement im Bereich KV-Vertrag (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für den Fachbereich und bist zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen und Problemen
Du übernimmst den First-Level-Support für den Fachbereich und bist zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen und Problemen
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Du stehst dem Buying-Team als analytischer First-Level Support für Adhoc-Analysen zur Verfügung und interagierst mit Key Usern, Business Leads und Fachverantwortlichen rund um strategische und operative Buying-Fragen
Du stehst dem Buying-Team als analytischer First-Level Support für Adhoc-Analysen zur Verfügung und interagierst mit Key Usern, Business Leads und Fachverantwortlichen rund um strategische und operative Buying-Fragen
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Du wirkst an CRM-Schulungen mit und übernimmst hier den First Level Support * Du übernimmst den Support für das Email-Marketing und das Event-Marketing im CRM
Du wirkst an CRM-Schulungen mit und übernimmst hier den First Level Support * Du übernimmst den Support für das Email-Marketing und das Event-Marketing im CRM
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Du übernimmst den First Level-Support und organisierst Dich mit unserem modernen Ticketsystem Zammad.
Du übernimmst den First Level-Support und organisierst Dich mit unserem modernen Ticketsystem Zammad.
){kind=logo}
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
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Unterstützung des First- und Second Level Supports Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren.
Unterstützung des First- und Second Level Supports Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren.
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Schnelle Bewerbung
Technischer Support (First Level Support), Fehlerbehebung und Unterstützung der Kunden bei der Integration und Nutzung der Lösungen von Pickering Interfaces
Technischer Support (First Level Support), Fehlerbehebung und Unterstützung der Kunden bei der Integration und Nutzung der Lösungen von Pickering Interfaces
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Kundensupport: Sorge für exzellenten First-Level-Support und eine reibungslose Kundenerfahrung * Kommunikationsstärke - fließend in Deutsch & Englisch (mind. C1 Level), vor allem im Umgang mit Kunden
Kundensupport: Sorge für exzellenten First-Level-Support und eine reibungslose Kundenerfahrung * Kommunikationsstärke - fließend in Deutsch & Englisch (mind. C1 Level), vor allem im Umgang mit Kunden
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung
München, Deutschland
First Level Support der Anwender für alle Fachanwendungen sowie MS Office 2024 - Der Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung freut sich auf engagierte Bewerber (m/w/d), die Freude an den Themen Datensicherung, Systempflege und Support haben.
First Level Support der Anwender für alle Fachanwendungen sowie MS Office 2024 - Der Würmtal-Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung freut sich auf engagierte Bewerber (m/w/d), die Freude an den Themen Datensicherung, Systempflege und Support haben.
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
First und Second Level Support für unsere Partner
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Support & Anfragenmanagement: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen First-Level-Supports über unsere Support-Software Repaircode von SQANIT, inkl. Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle. Damit unsere Software sicher, zuverlässig und wirkungsvoll im klinischen Alltag eingesetzt werden kann, ist ein exzellenter Support unverzichtbar. * Strukturelle & regulatorische Unterstützung: Weiterentwicklung und Skalierung der Supportstrukturen, Erstellung von SOPs sowie Bearbeitung regulatorischer Themen (z. B. Vigilanz, Compliance). * KPIs entwickeln & überwachen: Definition und regelmäßige Auswertung von Kennzahlen zur Messung von Supportqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. *
Support & Anfragenmanagement: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen First-Level-Supports über unsere Support-Software Repaircode von SQANIT, inkl. Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle. Damit unsere Software sicher, zuverlässig und wirkungsvoll im klinischen Alltag eingesetzt werden kann, ist ein exzellenter Support unverzichtbar. * Strukturelle & regulatorische Unterstützung: Weiterentwicklung und Skalierung der Supportstrukturen, Erstellung von SOPs sowie Bearbeitung regulatorischer Themen (z. B. Vigilanz, Compliance). * KPIs entwickeln & überwachen: Definition und regelmäßige Auswertung von Kennzahlen zur Messung von Supportqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. *
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Technisches Management des Standortes; Sicherstellen der Einsatzbereitschaft eingesetzter Technik sowie eines First-Level-Supports
Technisches Management des Standortes; Sicherstellen der Einsatzbereitschaft eingesetzter Technik sowie eines First-Level-Supports
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Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability. * Access to mental coaching and Mental Health First Aid (MHFA) resources
Our teams want to succeed – and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. Support HR projects that make an impact. As a Working Student in our HR Operations team, you'll support a range of HR-related projects. Analytical thinking, structured and precise working methods, and a high level of independence come naturally to you. You enjoy working in a team, value down-to-earth collaboration, genuine support, and reliability. * Access to mental coaching and Mental Health First Aid (MHFA) resources
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IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
Rodenstock GmbH
München
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
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Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
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System Engineer (m/f/d) Aerospace & Defence
System Engineer (m/f/d) Aerospace & Defence
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Garching b. München
Teilweise Home-Office
Taking technology to the next level. Facing up to challenges and working on the innovations of tomorrow - for this, we at FERCHAU need experts like you: as someone ambitious who, like us, wants to take technology to the next level. * Coordination with and support of software development * Numerous additional benefits through our BAP collective agreement including corporate benefits, as well as regular team and sports events to support a healthy work-life balance * First experience with SysML/UML
Taking technology to the next level. Facing up to challenges and working on the innovations of tomorrow - for this, we at FERCHAU need experts like you: as someone ambitious who, like us, wants to take technology to the next level. * Coordination with and support of software development * Numerous additional benefits through our BAP collective agreement including corporate benefits, as well as regular team and sports events to support a healthy work-life balance * First experience with SysML/UML