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                          • Data Analyst
                          • Praktikum Informatik
                          • Informatik
                          • IT Dienstleister
                          • Second Level Support
                          • Data Warehouse
                          • SQL
                          • Business Intelligence
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Fachinformatiker
                          • Informatiker
                          • Datenverarbeitung
                          • Information Technology
                          • Software Testing
                          • IT-Dienstleistung
                          • System Integration

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                          Standorte

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          2


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          37






                          19 Treffer für First Level Support Jobs in Franken im Umkreis von 30 km

                          Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
                          Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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                          1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

                          meinestadt.de
                          Nürnberg
                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
                          mehr
                          Fink IT-Solutions GmbH & Co KG

                          First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

                          Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
                          Würzburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. * Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support * Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
                          Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. * Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support * Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
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                          Fink IT-Solutions GmbH & Co KG

                          First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

                          Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
                          Würzburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Deine RolleAls First Level Supporter / 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. • Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support • Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). • Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
                          Deine RolleAls First Level Supporter / 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. • Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support • Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). • Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
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                          Du bist erste Anlaufstelle im First-Level-Support für Fragen rund um unsere Landingpage und das Kundenportal. * Du bist erste Ansprechperson für den First-Level Support bei Fragen des Kunden zur Landingpage und zum Kundenportal.
                          Du bist erste Anlaufstelle im First-Level-Support für Fragen rund um unsere Landingpage und das Kundenportal. * Du bist erste Ansprechperson für den First-Level Support bei Fragen des Kunden zur Landingpage und zum Kundenportal.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen (First Level Support) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Support/Empfang von Vorteil
                          Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen (First Level Support) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Support/Empfang von Vorteil
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                          ERP Consultant (m/w/d)

                          Diehl Energy Products GmbH
                          Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
                          Weiterhin fungieren Sie als Teil des First-Level-Support und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Bereiche zu verschiedenen Problemstellungen im ERP-Umfeld; dabei erarbeiten Sie eigenständig Lösungen und steuern deren Umsetzung.
                          Weiterhin fungieren Sie als Teil des First-Level-Support und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Bereiche zu verschiedenen Problemstellungen im ERP-Umfeld; dabei erarbeiten Sie eigenständig Lösungen und steuern deren Umsetzung.
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                          PrehApp GmbH

                          Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)

                          PrehApp GmbH
                          Erlangen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
                          • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
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                          ANG. - Punkt und gut! GmbH

                          Support Anwender-Clients (m/w/d)

                          ANG. - Punkt und gut! GmbH
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
                          Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 8 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Teamleitung IT Support (m/w/d)

                          Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
                          Schwabach
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
                          Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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                          IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld

                          Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
                          München, Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
                          Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
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                          In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
                          In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
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                          At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. * You deliver regular awareness and training sessions for the business areas, identify training needs and develop training materials to ensure a high level of data protection across the organization * Your tasks also include monitoring and handling Personal Data Breaches (PDB); you produce risk assessments, report to the T DPO and support T DPO on notifications to supervisory authorities, initiate improvement and prevention measures * Employee Assistance Program: Professional support and great offers for your private and family life from benefitatwork and voiio - Your contact person is Isabel Popp – we are on first-name terms.
                          At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. * You deliver regular awareness and training sessions for the business areas, identify training needs and develop training materials to ensure a high level of data protection across the organization * Your tasks also include monitoring and handling Personal Data Breaches (PDB); you produce risk assessments, report to the T DPO and support T DPO on notifications to supervisory authorities, initiate improvement and prevention measures * Employee Assistance Program: Professional support and great offers for your private and family life from benefitatwork and voiio - Your contact person is Isabel Popp – we are on first-name terms.
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                          Senior IT Administrator (m/f/d)

                          L&P Automotive Europe Headquarters GmbH
                          Nürnberg
                          Provide advanced (Level 2–3) technical support to global teams, resolving complex issues efficiently - Learn more about the history of Leggett & Platt: at Leggett & Platt Inc., are searching for a Senior IT Administrator (m/f/d) within our Corporate IT team to help support our Automotive business. Did you know we are the world's leading designer and manufacturer of seating support and comfort systems for transportation manufacturers, as well as tier one and two suppliers within the automotive industry? Our automotive products fall into four primary groups: Seating and Lumbar support, Wireless Charging, Motors and Actuators, and Mechanical Cables. * Ability to manage and complete multiple projects with a minimum level of supervision * Put People First reflects our commitment to safety and care of each other, learning and development, and creating an environment of mutual respect, empathy and belonging.
                          Provide advanced (Level 2–3) technical support to global teams, resolving complex issues efficiently - Learn more about the history of Leggett & Platt: at Leggett & Platt Inc., are searching for a Senior IT Administrator (m/f/d) within our Corporate IT team to help support our Automotive business. Did you know we are the world's leading designer and manufacturer of seating support and comfort systems for transportation manufacturers, as well as tier one and two suppliers within the automotive industry? Our automotive products fall into four primary groups: Seating and Lumbar support, Wireless Charging, Motors and Actuators, and Mechanical Cables. * Ability to manage and complete multiple projects with a minimum level of supervision * Put People First reflects our commitment to safety and care of each other, learning and development, and creating an environment of mutual respect, empathy and belonging.
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                          DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG

                          Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

                          DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG
                          Nürnberg Mittelfranken
                          Teilweise Home-Office
                          First- und Second-Level-Support
                          First- und Second-Level-Support
                          DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG

                          Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) im Forderungsmanagement

                          DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG
                          Nürnberg Mittelfranken
                          Teilweise Home-Office
                          First- und Second-Level-Support
                          First- und Second-Level-Support

                          38 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken - Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. * Unterstützung der vor Ort und per Remote-Support * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
                          Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken - Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. * Unterstützung der vor Ort und per Remote-Support * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
                          mehr
                          Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
                          Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
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                          Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen
                          Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen
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                          Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Franken?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          35.400 €

                          Das Durchschnittsgehalt für First Level Support in Franken liegt bei 35.400 €. Gehälter für First Level Support in Franken liegen im Bereich zwischen 30.700 € und 41.900 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für First Level Support Jobs in Franken?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 19 offene Stellenanzeigen für First Level Support Jobs in Franken.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Franken einen First Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Franken einen First Level Support Job suchen: Nürnberg, Würzburg, Bayreuth.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach First Level Support Jobs in Franken suchen?
                          Wer nach First Level Support Jobs in Franken sucht, sucht häufig auch nach Data Analyst, Praktikum Informatik, Informatik.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für First Level Support Jobs in Franken??
                          Für einen First Level Support Job in Franken sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, First-Level-Support, Windows.

                          Zu welcher Branche gehören First Level Support Jobs in Franken?
                          First Level Support Jobs in Franken werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für First Level Support Jobs in Franken?
                          Für First Level Support Jobs in Franken gibt es aktuell 12 offene Teilzeitstellen.