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1.009 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Tornesch im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agents, chatbots, and automated workflows to increase operational efficiency and improve customer and agent experiences * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid understanding of customer service KPIs and experience translating data into business recommendations
Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agents, chatbots, and automated workflows to increase operational efficiency and improve customer and agent experiences * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid understanding of customer service KPIs and experience translating data into business recommendations
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Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d)
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d)
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
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Schnelle Bewerbung
Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren.
Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren.
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Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service
Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service
meinestadt.de
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort Norderstedt einen Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service * Erste fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service bzw. Kundenbetreuung sowie solide Zollkenntnissen im Import/Export und gutes Verständnis von Warenkunde (insb. Konsumgüter/Textilien)
Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort Norderstedt einen Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service * Erste fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service bzw. Kundenbetreuung sowie solide Zollkenntnissen im Import/Export und gutes Verständnis von Warenkunde (insb. Konsumgüter/Textilien)
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Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service
Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service
MILES GmbH
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort Norderstedt einen Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service * Erste fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service bzw. Kundenbetreuung sowie solide Zollkenntnissen im Import/Export und gutes Verständnis von Warenkunde (insb. Konsumgüter/Textilien)
Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort Norderstedt einen Supervisor – Freight Management (m/w/d) Zollabwicklung /Customer Service * Erste fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service bzw. Kundenbetreuung sowie solide Zollkenntnissen im Import/Export und gutes Verständnis von Warenkunde (insb. Konsumgüter/Textilien)
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In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen.
In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen.
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(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
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Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet.
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet.
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
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Leiter Markt- und Datenmanagement Firmenkunden (m/w/d)
Leiter Markt- und Datenmanagement Firmenkunden (m/w/d)
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Hamburg, Stuttgart, Frankfurt/M
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe * Hamburg; Stuttgart; Frankfurt/M * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du möchtest das Bezahlen der Zukunft mitgestalten und verändern? Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment! Die S-Payment gehört zur DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Sparkassen mit innovativen Payment-Lösungen voran – und damit haben wir direkten Einfluss auf über 45 Millionen Endkund:innen. Wir entwickeln und vermarkten Payment-Lösungen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) und vieles, vieles mehr.
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe * Hamburg; Stuttgart; Frankfurt/M * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du möchtest das Bezahlen der Zukunft mitgestalten und verändern? Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment! Die S-Payment gehört zur DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Sparkassen mit innovativen Payment-Lösungen voran – und damit haben wir direkten Einfluss auf über 45 Millionen Endkund:innen. Wir entwickeln und vermarkten Payment-Lösungen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) und vieles, vieles mehr.
Schnelle Bewerbung
Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
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Technical Customer Success Manager (m/w/d)
Technical Customer Success Manager (m/w/d)
DEXPRO Solutions GmbH
Hamburg, Potsdam, Göttingen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
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Schnelle Bewerbung
Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Hamburg-Langenhorn | Vollzeit | Firmenwagen | 50.000 – 75.000 € Traditionsreiches Familienunternehmen - Die Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH wurde 1982 von Thomas Delewski als Einmannbetrieb gegründet und beschäftigt heute über 70 fachkundige und engagierte Mitarbeiter an drei Standorten in Osterrönfeld, Hamburg und Kröpelin. Wir sind ein traditionsreiches mittelständisches Familienunternehmen mit großer Erfahrung im gewerblichen und privaten Anlagenbau sowohl in der Kälte- als auch in der Klima- und Lüftungstechnik: kompetent von der Machbarkeitsanalyse bis zur Detailkonzeption, von der Konstruktion und Montage bis zur Wartung der Anlagen. Wir legen besonderen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, auf innovatives Denken und ...
Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Hamburg-Langenhorn | Vollzeit | Firmenwagen | 50.000 – 75.000 € Traditionsreiches Familienunternehmen - Die Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH wurde 1982 von Thomas Delewski als Einmannbetrieb gegründet und beschäftigt heute über 70 fachkundige und engagierte Mitarbeiter an drei Standorten in Osterrönfeld, Hamburg und Kröpelin. Wir sind ein traditionsreiches mittelständisches Familienunternehmen mit großer Erfahrung im gewerblichen und privaten Anlagenbau sowohl in der Kälte- als auch in der Klima- und Lüftungstechnik: kompetent von der Machbarkeitsanalyse bis zur Detailkonzeption, von der Konstruktion und Montage bis zur Wartung der Anlagen. Wir legen besonderen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, auf innovatives Denken und ...
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Schnelle Bewerbung
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
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Ein Team führen, das liefert – Du übernimmst ein engagiertes Customer-Service-Team, entwickelst es weiter und schaffst ein Umfeld, in dem klare Abläufe und hohe Serviceorientierung kein Ausnahme sind – sondern Standard.
Ein Team führen, das liefert – Du übernimmst ein engagiertes Customer-Service-Team, entwickelst es weiter und schaffst ein Umfeld, in dem klare Abläufe und hohe Serviceorientierung kein Ausnahme sind – sondern Standard.
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KI‑gestützte Customer Journeys (z. B. prädiktive Segmentierung, Next‑Best‑Action, dynamische Inhalte) konzipieren, skalieren und steuern * Erfahrung im Einsatz von KI-gestützten CRM- und Personalisierungsansätzen sowie ganzheitliches Denken in Customer Journeys
KI‑gestützte Customer Journeys (z. B. prädiktive Segmentierung, Next‑Best‑Action, dynamische Inhalte) konzipieren, skalieren und steuern * Erfahrung im Einsatz von KI-gestützten CRM- und Personalisierungsansätzen sowie ganzheitliches Denken in Customer Journeys
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Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d)
Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d)
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Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Hamburg Commercial Bank
Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
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Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH * Hamburg * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Das Unternehmen - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten * Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service * Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH * Hamburg * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Das Unternehmen - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten * Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service * Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Manager (m/w/d) Für unser Schwesterunternehmen Lornamead GmbH mit Sitz in Hamburg suchen wir einen Senior Key Account Manager (m/w/d). Dann suchen wir genau dich als Senior Key Account Manager (m/w/d). * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Teams von Key Account Managern
Manager (m/w/d) Für unser Schwesterunternehmen Lornamead GmbH mit Sitz in Hamburg suchen wir einen Senior Key Account Manager (m/w/d). Dann suchen wir genau dich als Senior Key Account Manager (m/w/d). * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Teams von Key Account Managern
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Wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, gibst du den Takt an und gehst mit gutem Beispiel voran. * Du hältst die Stellung, wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, gibst du den Takt an und gehst mit gutem Beispiel voran. * Du hältst die Stellung, wenn der Front Office Manager nicht im Haus ist, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
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