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57 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Neustadt An Der Orla im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich, z. B. als Customer Service Manager , Customer Care Manager oder Key Account Manager (m/w/d)
Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich, z. B. als Customer Service Manager , Customer Care Manager oder Key Account Manager (m/w/d)
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Regionaler Key Account Manager Bereich Haustechnik im Baustellen-Projekt-Management (m/w/d)
Regionaler Key Account Manager Bereich Haustechnik im Baustellen-Projekt-Management (m/w/d)
Würth Deutschland
Gera
Teilweise Home-Office
Würth Deutschland * Gera * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 87.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Sie betreuen strategisch und operativ gemeinsam mit einem einen bestehenden Kundenstamm in den Bereichen Haustechnik und Großanlagenbau. * Sie führen systematische Analysen von Unternehmensprozessen und Belieferungskonzepten durch und erarbeiten kundenspezifische ...
Würth Deutschland * Gera * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 87.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Sie betreuen strategisch und operativ gemeinsam mit einem einen bestehenden Kundenstamm in den Bereichen Haustechnik und Großanlagenbau. * Sie führen systematische Analysen von Unternehmensprozessen und Belieferungskonzepten durch und erarbeiten kundenspezifische ...
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Key Account Manager Public Ost (m/w/d) bei think about IT GmbH
Key Account Manager Public Ost (m/w/d) bei think about IT GmbH
Think about IT GmbH
Musäusring 24 c, 07747 Jena, Deutschland
Teilweise Home-Office
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Sales Public in der Region Ostdeutschland. Deine Tätigkeiten * strategische Betreuung von Bestandskunden in Ostdeutschland * Auf- und Ausbau eines neuen Kundenstammes * Vertrieb unseres gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios * Verantwortung des gesamten Vertriebsprozesses von der Akquise über die Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss * Dokumentation der Kundenbeziehungen und Kundeninformationen im CRM-System * Konzeption und Umsetzung von gebiets- und kundenspezifischen vertrieblichen Betreuungs- und Entwicklungsstrategien * Mitarbeit an der Definition der Geschäftsziele und der Geschäftsjahresplanung * enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und externen Partnern - Dein Profil
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Sales Public in der Region Ostdeutschland. Deine Tätigkeiten * strategische Betreuung von Bestandskunden in Ostdeutschland * Auf- und Ausbau eines neuen Kundenstammes * Vertrieb unseres gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios * Verantwortung des gesamten Vertriebsprozesses von der Akquise über die Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss * Dokumentation der Kundenbeziehungen und Kundeninformationen im CRM-System * Konzeption und Umsetzung von gebiets- und kundenspezifischen vertrieblichen Betreuungs- und Entwicklungsstrategien * Mitarbeit an der Definition der Geschäftsziele und der Geschäftsjahresplanung * enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und externen Partnern - Dein Profil
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All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * You ensure alignment of educational activities with customer needs, clinical requirements, and business objectives
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * You ensure alignment of educational activities with customer needs, clinical requirements, and business objectives
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Sie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss Organisationen
Sie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss Organisationen
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Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik
Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
Solution Architect - Customer Data (all genders)
Solution Architect - Customer Data (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Leipzig, Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
User-Support in den Fachbereichen, insbesondere Organisation von Bestellungen, An- und Abmeldung globaler ZEISS-IT-Services * Berufserfahrung im IT-Service- und Support-Umfeld, insbesondere auch IT-Infrastruktur
User-Support in den Fachbereichen, insbesondere Organisation von Bestellungen, An- und Abmeldung globaler ZEISS-IT-Services * Berufserfahrung im IT-Service- und Support-Umfeld, insbesondere auch IT-Infrastruktur
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Cost Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Cost Engineering
Cost Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Cost Engineering
VACOM Vakuum Komponenten & Messtechnik GmbH
Großlöbichau
Teilweise Home-Office
Support bei Lieferantenverhandlungen aus Sicht Sholud-Costing
Support bei Lieferantenverhandlungen aus Sicht Sholud-Costing
Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Supportbereitstellung: Du bietest End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind. * Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen. * Bildungsabschluss: Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.
Supportbereitstellung: Du bietest End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind. * Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen. * Bildungsabschluss: Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.
Develop, support and consult key customers in the aviation industry and define product roadmaps plus strategic sales plans * Prepare and execute customer visits as well as support of exhibitions - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Continuous screening of the market to acquire new customers and creation of business cases based on market and customer data * Develop new business strategies and business models together with (potential) customers and evaluation of cooperation opportunities * Strong Experience with tier 1 and sub-tier aerospace customers * A professional approach to customers and a high level of customer orientation
Develop, support and consult key customers in the aviation industry and define product roadmaps plus strategic sales plans * Prepare and execute customer visits as well as support of exhibitions - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Continuous screening of the market to acquire new customers and creation of business cases based on market and customer data * Develop new business strategies and business models together with (potential) customers and evaluation of cooperation opportunities * Strong Experience with tier 1 and sub-tier aerospace customers * A professional approach to customers and a high level of customer orientation
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dynamics-Erfahrung: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Dynamics-Erfahrung: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
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Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services).
Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services).
NEU
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Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der in Deiner Filiale. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der in Deiner Filiale. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
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Transition & Project Manager (w/m/d)
Transition & Project Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Dresden, Bautzen, Bielefeld, Köln, Berlin, Hamburg, Pforzheim, Jena, München, Heidelberg
Teilweise Home-Office
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management. Furthermore, you are a strong communicator with a high level of service and customer orientation. ■ Willingness to travel (approx. 10%) for on-site customer assignments is a given for you.
■ Your responsibility is to lead local and global (IT) projects, primarily in the context of data center operations, SAP Application Management Services, as well as system provisioning and migrations of IT customer landscapes. ■ You are responsible for developing and aligning the technical and scheduling approach with customers and internal departments, as well as, if necessary, with the overarching project management. Furthermore, you are a strong communicator with a high level of service and customer orientation. ■ Willingness to travel (approx. 10%) for on-site customer assignments is a given for you.
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
Consultant Salesforce Managed Services (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch.
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch.
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Senior IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Virtualisierung/Backup (m/w/d) in Vollzeit
Senior IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Virtualisierung/Backup (m/w/d) in Vollzeit
Elevion GmbH
Essen, Jena, Berlin, Dietzenbach
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Support: Technischer 2nd/3rd Level Support bei auftretenden Systemfehlern und Störungen im Bereich Backup und Virtualisierung.
Support: Technischer 2nd/3rd Level Support bei auftretenden Systemfehlern und Störungen im Bereich Backup und Virtualisierung.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Operative Tätigkeiten im Bereich des User-Supports
Operative Tätigkeiten im Bereich des User-Supports
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Java-Softwareingenieurin / Java-Softwareingenieur (w/m/div) für unser Team „DPMAmarken/-designs“
Java-Softwareingenieurin / Java-Softwareingenieur (w/m/div) für unser Team „DPMAmarken/-designs“
Deutsches Patent- und Markenamt
Jena
Unterstützung des Betriebs im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Unterstützung des Betriebs im Rahmen des 3rd-Level-Supports
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IT-Systemadministrator (m/w/d) – Infrastruktur & IT-Betrieb
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Infrastruktur & IT-Betrieb
Energieversorgung Gera GmbH
Gera
Teilweise Home-Office
Sie beraten und unterstützen die Fachbereiche bei der Nutzung der IT-Systeme und übernehmen Aufgaben im Anwendersupport.
Sie beraten und unterstützen die Fachbereiche bei der Nutzung der IT-Systeme und übernehmen Aufgaben im Anwendersupport.
NEU
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen.
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen.
NEU
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – OTC Außendienst
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – OTC Außendienst
Uriach Germany GmbH
Jena, Leipzig, Magdeburg
Effektiver Einsatz der vorhandenen Customer Marketing Maßnahmen und Kundenbudgets
Effektiver Einsatz der vorhandenen Customer Marketing Maßnahmen und Kundenbudgets
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Sie übernehmen den 2nd-Level-Support und bringen aktiv Ideen ein, um unsere IT durch Standardisierung, Automatisierung und moderne Ansätze effizienter zu gestalten
Sie übernehmen den 2nd-Level-Support und bringen aktiv Ideen ein, um unsere IT durch Standardisierung, Automatisierung und moderne Ansätze effizienter zu gestalten
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