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3.786 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
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Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Bedifol GmbH
Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung * Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Customer Support, E-Commerce, Marktplätzen und Prozessverbesserung - Du entwickelst Customer Support zu einer modernen E-Commerce-Funktion weiter: Kundenanfragen werden nicht nur effizient bearbeitet, sondern als wertvolle Quelle für bessere Prozesse, bessere ...
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung * Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Customer Support, E-Commerce, Marktplätzen und Prozessverbesserung - Du entwickelst Customer Support zu einer modernen E-Commerce-Funktion weiter: Kundenanfragen werden nicht nur effizient bearbeitet, sondern als wertvolle Quelle für bessere Prozesse, bessere ...
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Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Unterstützung der Vertriebsleitung und des Außendienstes im Bereich Sales Support * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Unterstützung der Vertriebsleitung und des Außendienstes im Bereich Sales Support * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
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Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Aschheim bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
LABLIONS software & solutions GmbH
Gessertshausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
Schnelle Bewerbung
Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um.
Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um.
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Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
NürnbergMesse GmbH
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
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Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
InLoox GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld. * Sie beraten Kunden direkt bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen und stimmen sich intensiv mit dem Produktmanagement und technischen Support ab.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld. * Sie beraten Kunden direkt bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen und stimmen sich intensiv mit dem Produktmanagement und technischen Support ab.
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Für unsere Europazentrale am Standort Eislingen bei Stuttgart suchen wir zum sofortigen Eintritt einen Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Sales-Teams.
Für unsere Europazentrale am Standort Eislingen bei Stuttgart suchen wir zum sofortigen Eintritt einen Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Sales-Teams.
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven (Münster), München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Aktivierung & Support: Du moderierst Kick-off-Veranstaltungen mit den Usern und verantwortest die Weiterentwicklung von Onboarding-Konzepten und Materialien. Bei Support-Anfragen bist du erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass Usern schnell weitergeholfen wird. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales ...
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Aktivierung & Support: Du moderierst Kick-off-Veranstaltungen mit den Usern und verantwortest die Weiterentwicklung von Onboarding-Konzepten und Materialien. Bei Support-Anfragen bist du erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass Usern schnell weitergeholfen wird. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales ...
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Schnelle Bewerbung
Sonnleitner Germany GmbH * Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Verstärken Sie unser Team! Sie sind auffallend engagiert, motiviert und haben Lust auf neue Herausforderungen? Dann werden Sie Teil eines dynamischen Familienunternehmens mit 60 Jahren Erfahrung und 22 Standorten in Bayern, Oberösterreich, Salzburg, Niederösterreich und Wien. Als Serviceleiter:in verantworten Sie den gesamten Kundendienst- und Werkstattbereich. Ihnen direkt unterstellt sind der Werkstattleiter mit der gesamten Werkstatt, die Serviceberater:innen sowie die Serviceassistenz. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität, effiziente Prozesse und zufriedene Kund:innen. Aufgaben * Gesamtverantwortung für den Servicebereich am Standort Nürnberg Süd
Sonnleitner Germany GmbH * Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Verstärken Sie unser Team! Sie sind auffallend engagiert, motiviert und haben Lust auf neue Herausforderungen? Dann werden Sie Teil eines dynamischen Familienunternehmens mit 60 Jahren Erfahrung und 22 Standorten in Bayern, Oberösterreich, Salzburg, Niederösterreich und Wien. Als Serviceleiter:in verantworten Sie den gesamten Kundendienst- und Werkstattbereich. Ihnen direkt unterstellt sind der Werkstattleiter mit der gesamten Werkstatt, die Serviceberater:innen sowie die Serviceassistenz. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität, effiziente Prozesse und zufriedene Kund:innen. Aufgaben * Gesamtverantwortung für den Servicebereich am Standort Nürnberg Süd
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Leiter Vertrieb und Kundenmanagement (m/w/d)
Leiter Vertrieb und Kundenmanagement (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Ziel ist es, jeden Zähler, der irgendwo verbaut ist, zu digitalisieren – ohne Wenn und Aber. Ob wir dieses Ziel über die klassische Nutzung des Smart Meter Gateway umsetzen oder technisch gänzlich neue Wege gehen, kreativ denken – ja sogar innovieren – orientiert sich am Bedarf und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Und die kennen wir wie kaum ein anderer wettbewerblicher Messstellenbetreiber. Auf diese Abteilung kannst du dich freuen - Werde Teil eines Teams, das sich mit Leidenschaft für Messstellenbetrieb, Smart Metering und Datenübertragung einsetzt. Gemeinsam gestalten wir ein modernes, digitales Messwesen – gut fürs Klima, die Umwelt und vor allem für die Menschen, die unsere Lösungen nutzen. Aufgaben
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Ziel ist es, jeden Zähler, der irgendwo verbaut ist, zu digitalisieren – ohne Wenn und Aber. Ob wir dieses Ziel über die klassische Nutzung des Smart Meter Gateway umsetzen oder technisch gänzlich neue Wege gehen, kreativ denken – ja sogar innovieren – orientiert sich am Bedarf und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Und die kennen wir wie kaum ein anderer wettbewerblicher Messstellenbetreiber. Auf diese Abteilung kannst du dich freuen - Werde Teil eines Teams, das sich mit Leidenschaft für Messstellenbetrieb, Smart Metering und Datenübertragung einsetzt. Gemeinsam gestalten wir ein modernes, digitales Messwesen – gut fürs Klima, die Umwelt und vor allem für die Menschen, die unsere Lösungen nutzen. Aufgaben
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Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Niederlassung Stuttgart (Sachsenheim)
Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Niederlassung Stuttgart (Sachsenheim)
Jungheinrich Aktiengesellschaft
Sachsenheim
Teilweise Home-Office
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Sachsenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH Vertrieb - Geschäftsbereich Vertrieb - Standort Niederlassung Stuttgart & anteiliges Home-Office - Beginn 01.07.2026 - Vertragsart Vollzeit - Wochenstunden 40 Std. Aufgaben * Verantwortung für das Erreichen und Umsetzen der Konzernstrategie sowie der geforderten Umsatz- und Ergebnisziele im Kundendienst durch Aktivitäten im Markt, permanente Ergebnis- und Auslastungskontrolle sowie ein gezieltes Gebietsmanagement in der ...
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Sachsenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH Vertrieb - Geschäftsbereich Vertrieb - Standort Niederlassung Stuttgart & anteiliges Home-Office - Beginn 01.07.2026 - Vertragsart Vollzeit - Wochenstunden 40 Std. Aufgaben * Verantwortung für das Erreichen und Umsetzen der Konzernstrategie sowie der geforderten Umsatz- und Ergebnisziele im Kundendienst durch Aktivitäten im Markt, permanente Ergebnis- und Auslastungskontrolle sowie ein gezieltes Gebietsmanagement in der ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
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Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Hapa AG
Stuttgart Metropolitan Area
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
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Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
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Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App
Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App
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Teamleiter Business Applications (m/w/d) Schwerpunkt CRM und E-Commerce
Teamleiter Business Applications (m/w/d) Schwerpunkt CRM und E-Commerce
meinestadt.de
Coburg, Herbolzheim
meinestadt.de * Coburg, Herbolzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: PRODINGER Organisation GmbH & Co. KG - Einsatzort: 96450 Coburg, Herbolzheim - Die Prodinger-Gruppe ist eines der führenden deutschen Handelsunternehmen für Verpackungslösungen - mit stark wachsendem digitalen Vertrieb und klarer Omnichannel‑Strategie. Zur gezielten Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebs- und Kundenprozesse bauen wir den Bereich Business Applications weiter aus und suchen hierfür eine erfahrene Teamleitung mit tiefem Verständnis für CRM- und E-Commerce-Geschäftsprozesse. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche, organisatorische und perspektivisch disziplinarische Verantwortung für den Bereich und gestalten maßgeblich die digitale Vertriebsarchitektur der Prodinger-Gruppe.
meinestadt.de * Coburg, Herbolzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: PRODINGER Organisation GmbH & Co. KG - Einsatzort: 96450 Coburg, Herbolzheim - Die Prodinger-Gruppe ist eines der führenden deutschen Handelsunternehmen für Verpackungslösungen - mit stark wachsendem digitalen Vertrieb und klarer Omnichannel‑Strategie. Zur gezielten Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebs- und Kundenprozesse bauen wir den Bereich Business Applications weiter aus und suchen hierfür eine erfahrene Teamleitung mit tiefem Verständnis für CRM- und E-Commerce-Geschäftsprozesse. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche, organisatorische und perspektivisch disziplinarische Verantwortung für den Bereich und gestalten maßgeblich die digitale Vertriebsarchitektur der Prodinger-Gruppe.
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Teamleiter Business Applications (m/w/d) Schwerpunkt CRM und E-Commerce
Teamleiter Business Applications (m/w/d) Schwerpunkt CRM und E-Commerce
Prodinger Organisation GmbH & Co. KG
Coburg, Herbolzheim
Prodinger Organisation GmbH & Co. KG * Coburg, Herbolzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Tradition trifft Zukunft – nutzen Sie Ihre Chance bei PRODINGER - Die Prodinger-Gruppe ist eines der führenden deutschen Handelsunternehmen für Verpackungslösungen – mit stark wachsendem digitalen Vertrieb und klarer Omnichannel‑Strategie. Zur gezielten Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebs- und Kundenprozesse bauen wir den Bereich Business Applications weiter aus und suchen hierfür eine erfahrene Teamleitung mit tiefem Verständnis für CRM- und E-Commerce-Geschäftsprozesse. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche, organisatorische und perspektivisch disziplinarische Verantwortung für den Bereich und gestalten maßgeblich die digitale Vertriebsarchitektur der Prodinger-Gruppe.
Prodinger Organisation GmbH & Co. KG * Coburg, Herbolzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Tradition trifft Zukunft – nutzen Sie Ihre Chance bei PRODINGER - Die Prodinger-Gruppe ist eines der führenden deutschen Handelsunternehmen für Verpackungslösungen – mit stark wachsendem digitalen Vertrieb und klarer Omnichannel‑Strategie. Zur gezielten Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebs- und Kundenprozesse bauen wir den Bereich Business Applications weiter aus und suchen hierfür eine erfahrene Teamleitung mit tiefem Verständnis für CRM- und E-Commerce-Geschäftsprozesse. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche, organisatorische und perspektivisch disziplinarische Verantwortung für den Bereich und gestalten maßgeblich die digitale Vertriebsarchitektur der Prodinger-Gruppe.
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Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
TWT GmbH Science & Innovation
Stuttgart, München, Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Support the development of strategic initiatives, proposals, and innovation programs * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Support the development of strategic initiatives, proposals, and innovation programs * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements
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Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung
Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung
Howden Deutschland AG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung
Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
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Kundenmanager Strukturierte Finanzierungen (m|w|d)
Kundenmanager Strukturierte Finanzierungen (m|w|d)
Internationales Bankhaus Bodensee AG
Friedrichshafen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Friedrichshafen suchen wir ab sofort einen Kundenmanager Strukturierte Finanzierungen (m|w|d)
Zur Verstärkung unseres Teams in Friedrichshafen suchen wir ab sofort einen Kundenmanager Strukturierte Finanzierungen (m|w|d)
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