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1.332 Treffer für Customer Service Project Manager Jobs in Walldorf, Baden Württemberg im Umkreis von 30 km
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Project Manager (m/w/d) - Digital Analytics & Kundenprojekte
Project Manager (m/w/d) - Digital Analytics & Kundenprojekte
webalytics GmbH
Viernheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Project Manager (m/w/d) bei webalytics begleiten Sie spannende Kundenprojekte rund um Digital Analytics, Tracking & Consent Management. Wenn Sie Erfahrung im Projektmanagement, technisches Verständnis und eine Affinität zu Tools wie Google Analytics 4, Tag Manager und Looker Studio mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. * Gute Kenntnisse im Bereich Digital Analytics, z. B. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Consent Tools
Als Project Manager (m/w/d) bei webalytics begleiten Sie spannende Kundenprojekte rund um Digital Analytics, Tracking & Consent Management. Wenn Sie Erfahrung im Projektmanagement, technisches Verständnis und eine Affinität zu Tools wie Google Analytics 4, Tag Manager und Looker Studio mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. * Gute Kenntnisse im Bereich Digital Analytics, z. B. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Consent Tools
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Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten Cloud & SAP-Technologien: Microsoft Azure, SAP Business Technology Platform oder andere PaaS, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten Cloud & SAP-Technologien: Microsoft Azure, SAP Business Technology Platform oder andere PaaS, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
NEU
'We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies' - Darüber hinaus gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs Smart Enterprise Services mit.
'We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies' - Darüber hinaus gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs Smart Enterprise Services mit.
NEU
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Business Processes Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
Business Processes Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management Customer Services and Delivery (CS&D) drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support. * Delivery of remote and onsite services together with our experts for global customers with focus on system optimization, conceptual planning as well as empowering the customers with newest best practice knowledge * SAP Customer Service and SAP S/4HANA Service
Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management Customer Services and Delivery (CS&D) drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support. * Delivery of remote and onsite services together with our experts for global customers with focus on system optimization, conceptual planning as well as empowering the customers with newest best practice knowledge * SAP Customer Service and SAP S/4HANA Service
By focusing on improving the adoption and consumption of SAP's products and services, we help customers unlock the full potential of their technology solutions. At the core of our mission, the Architecture Advisor team is dedicated to guiding our customers through their cloud business transformation journey. Our experts work collaboratively to deliver tailored, consistent value to every customer, ensuring they achieve the best results from their cloud investments. We are passionate about enhancing the end-to-end customer experience. What sets our team apart is our deep understanding of each customer's unique industry landscape. By speaking our customers' language, we build stronger foundations of trust and credibility. The better we understand our customers, the easier it becomes to foster lasting relationships that drive real business transformation.
By focusing on improving the adoption and consumption of SAP's products and services, we help customers unlock the full potential of their technology solutions. At the core of our mission, the Architecture Advisor team is dedicated to guiding our customers through their cloud business transformation journey. Our experts work collaboratively to deliver tailored, consistent value to every customer, ensuring they achieve the best results from their cloud investments. We are passionate about enhancing the end-to-end customer experience. What sets our team apart is our deep understanding of each customer's unique industry landscape. By speaking our customers' language, we build stronger foundations of trust and credibility. The better we understand our customers, the easier it becomes to foster lasting relationships that drive real business transformation.
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Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a.
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten - Als Microsoft Dynamics Developer werden Sie mit Beratern und Projektmanagern in kleineren und mittleren Teams in einem agilen Umfeld zur Sicherstellung der Projekterfolge zusammenarbeiten. * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten - Als Microsoft Dynamics Developer werden Sie mit Beratern und Projektmanagern in kleineren und mittleren Teams in einem agilen Umfeld zur Sicherstellung der Projekterfolge zusammenarbeiten. * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
Product Security Expert (f/m/d) for the SAP BTP Multi Channel Delivery & DC Buildout team
Product Security Expert (f/m/d) for the SAP BTP Multi Channel Delivery & DC Buildout team
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
The team has end-to-end ownership of the complete topic to ensure an excellent customer experience for the SAP BTP Sovereign Cloud product portfolio - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Role: As a Product Security Expert, you will work on security requirements engineering, architecture and design guidelines and test of cloud security requirements in sovereign and private cloud setups focusing on specific requirements from customers who have to apply higher security and secrecy levels when ...
The team has end-to-end ownership of the complete topic to ensure an excellent customer experience for the SAP BTP Sovereign Cloud product portfolio - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Role: As a Product Security Expert, you will work on security requirements engineering, architecture and design guidelines and test of cloud security requirements in sovereign and private cloud setups focusing on specific requirements from customers who have to apply higher security and secrecy levels when ...
Wir sind Customer Services & Delivery Deutschland, die Beratungsorganisation der SAP. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt.
Wir sind Customer Services & Delivery Deutschland, die Beratungsorganisation der SAP. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt.
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst die Marketing-, Sales- und Service-Prozesse und erarbeitest funktionale Konzepte * Ferner beschäftigst Du Dich bei contrimo im Rahmen von Kundenprojekten und der Entwicklung eigener Produkte mit den neusten Technologien aus den Bereichen SAP Customer Experience und SAP CRM , sowie SAP Business Technology Platform und SAP Cloud Integration * Kenntnisse im Customizing von SAP Customer Experience und/oder SAP CRM Projekten - Company: Job location: Mannheim Job type: Full-Time Branch: IT-Consulting/IT-Services
Du analysierst die Marketing-, Sales- und Service-Prozesse und erarbeitest funktionale Konzepte * Ferner beschäftigst Du Dich bei contrimo im Rahmen von Kundenprojekten und der Entwicklung eigener Produkte mit den neusten Technologien aus den Bereichen SAP Customer Experience und SAP CRM , sowie SAP Business Technology Platform und SAP Cloud Integration * Kenntnisse im Customizing von SAP Customer Experience und/oder SAP CRM Projekten - Company: Job location: Mannheim Job type: Full-Time Branch: IT-Consulting/IT-Services
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Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service)
Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service)
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH
Bruchsal bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH * Bruchsal bei Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Vom Start-up zum Qualitätsführer – seit 1990 sorgt Enoplan mit ihrem ganzheitlichen Ansatz für Handlungssicherheit in allen Fragen rund um das Thema Energie. Enoplan bietet nicht nur die Optimierung der Beschaffungskonditionen aller leitungsgebundenen Energiearten (Strom und Gas) an, sondern auch ein breites Spektrum an weiteren energiewirtschaftlich relevanten Dienstleistungen. Zudem sind wir als 100%ige Tochter der RWTÜV GmbH gänzlich unabhängig für unsere Kunden am Energiemarkt unterwegs. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, eine agile Arbeitswelt, Gestaltungsmöglichkeiten und New Work sind nicht länger Wunschdenken. Wer sind wir? Die größte Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen in Deutschland und ein ...
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH * Bruchsal bei Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Vom Start-up zum Qualitätsführer – seit 1990 sorgt Enoplan mit ihrem ganzheitlichen Ansatz für Handlungssicherheit in allen Fragen rund um das Thema Energie. Enoplan bietet nicht nur die Optimierung der Beschaffungskonditionen aller leitungsgebundenen Energiearten (Strom und Gas) an, sondern auch ein breites Spektrum an weiteren energiewirtschaftlich relevanten Dienstleistungen. Zudem sind wir als 100%ige Tochter der RWTÜV GmbH gänzlich unabhängig für unsere Kunden am Energiemarkt unterwegs. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, eine agile Arbeitswelt, Gestaltungsmöglichkeiten und New Work sind nicht länger Wunschdenken. Wer sind wir? Die größte Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen in Deutschland und ein ...
NEU
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Zur Verstärkung unseres Projektmanagement-Teams in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Project Manager R&D (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres Projektmanagement-Teams in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Project Manager R&D (m/w/d).
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Senior Finance Project Manager (m/w/d)
Senior Finance Project Manager (m/w/d)
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Als Senior Finance Project Manager (m/w/d) arbeitest Du an zentralen Finance- und Transformationsprojekten mit hoher Managementrelevanz.
Als Senior Finance Project Manager (m/w/d) arbeitest Du an zentralen Finance- und Transformationsprojekten mit hoher Managementrelevanz.
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(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
(Senior) Solution Advisor (f/m/d) - Focus on Asset and Service Management (Operate & Service)
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
You are well-versed in maintenance and service processes, their challenges, opportunities, and optimization potential - and you bring hands-on, practical knowledge of the core solutions that power them: SAP Enterprise Asset Management (EAM), SAP Asset Performance Management (APM), SAP Service and Asset Manager, and SAP Dynamic Forms. You will support the full sales cycle — from demand generation and opportunity identification to software demonstration delivery and post-sales customer engagement — helping customers improve service and maintenance excellence by positioning the SAP Business Suite with a focus on supply chain management, Operate & Service, and Business AI. * Providing deep process and solution-specific expertise in SAP EAM, APM, Service and Asset Manager, and Dynamic Forms — delivering compelling, hands-on demonstrations and solution presentations ...
You are well-versed in maintenance and service processes, their challenges, opportunities, and optimization potential - and you bring hands-on, practical knowledge of the core solutions that power them: SAP Enterprise Asset Management (EAM), SAP Asset Performance Management (APM), SAP Service and Asset Manager, and SAP Dynamic Forms. You will support the full sales cycle — from demand generation and opportunity identification to software demonstration delivery and post-sales customer engagement — helping customers improve service and maintenance excellence by positioning the SAP Business Suite with a focus on supply chain management, Operate & Service, and Business AI. * Providing deep process and solution-specific expertise in SAP EAM, APM, Service and Asset Manager, and Dynamic Forms — delivering compelling, hands-on demonstrations and solution presentations ...
(Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d)
(Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
BearingPoint GmbH * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dare more. Thrive together. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Doch bei uns zählt nicht nur Know-how, sondern ebenfalls das Team. Denn bei BearingPoint gilt: Ohne Miteinander geht NIX. Was uns verbindet, ist die Haltung, mehr zu wagen und gemeinsam zu wachsen. Deine Aufgaben * Sales & Akquise: Du treibst den Ausbau unseres Kundenportfolios voran, baust nachhaltige Beziehungen auf und erzielst nachweisbare ...
BearingPoint GmbH * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dare more. Thrive together. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Doch bei uns zählt nicht nur Know-how, sondern ebenfalls das Team. Denn bei BearingPoint gilt: Ohne Miteinander geht NIX. Was uns verbindet, ist die Haltung, mehr zu wagen und gemeinsam zu wachsen. Deine Aufgaben * Sales & Akquise: Du treibst den Ausbau unseres Kundenportfolios voran, baust nachhaltige Beziehungen auf und erzielst nachweisbare ...
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Schnelle Bewerbung
Du leitest den Service in unserem gemütlichen Kaminrestaurant, der Lounge und bei exklusiven Bankett-Events.
Du leitest den Service in unserem gemütlichen Kaminrestaurant, der Lounge und bei exklusiven Bankett-Events.
The Center of Expertise (CoE) is dedicated to supporting customers with Premium Engagement contracts (MaxAttention) through tailored service delivery. Our mission is to help customers maximize the potential of their SAP applications, efficiently realize transformation and innovation projects, and provide trusted support with expertise. We are seeking a highly skilled and motivated professional (f/m/d) to join our Sales & Services team in the Premium Hub Center of Expertise (CoE) for Customer & Vendor Management. You will drive customer success and innovation of SAP's most strategic customers in the area of Customer Experience, Sales and Service. * Support our customers across Europe in their journey towards Sales and Service Cloud by delivering remote and on-site services in collaboration with from our own and other CoEs.
The Center of Expertise (CoE) is dedicated to supporting customers with Premium Engagement contracts (MaxAttention) through tailored service delivery. Our mission is to help customers maximize the potential of their SAP applications, efficiently realize transformation and innovation projects, and provide trusted support with expertise. We are seeking a highly skilled and motivated professional (f/m/d) to join our Sales & Services team in the Premium Hub Center of Expertise (CoE) for Customer & Vendor Management. You will drive customer success and innovation of SAP's most strategic customers in the area of Customer Experience, Sales and Service. * Support our customers across Europe in their journey towards Sales and Service Cloud by delivering remote and on-site services in collaboration with from our own and other CoEs.
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(Senior) Systemadministrator m/w/d – SPIE Industry Service GmbH – Deutschlandweit
(Senior) Systemadministrator m/w/d – SPIE Industry Service GmbH – Deutschlandweit
SPIE Industry Service GmbH
bundesweit, Dormagen, Niedernberg, Pfullendorf, München, Leipzig, Nürnberg, Weinheim, Bremen, Worms
Teilweise Home-Office
SPIE Industry Service GmbH - Wir sind der Geschäftsbereich Industry Service & Wind von SPIE Germany Switzerland Austria. * Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen (z. B. mit PowerShell, Intune, Azure-Services)
SPIE Industry Service GmbH - Wir sind der Geschäftsbereich Industry Service & Wind von SPIE Germany Switzerland Austria. * Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen (z. B. mit PowerShell, Intune, Azure-Services)
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Unsere Abteilung Netz- und Installationsdienst sucht Sie für den Standort Mannheim als Fachteamleitung Netzservice (m/w/d) Als Fachteamleitung Netzservice (m/w/d) übernehmen Sie eine spannende und vielseitige Aufgabe. * Sie führen das Fachteam Netzservice mit Engagement und Weitblick – sowohl fachlich als auch disziplinarisch
Unsere Abteilung Netz- und Installationsdienst sucht Sie für den Standort Mannheim als Fachteamleitung Netzservice (m/w/d) Als Fachteamleitung Netzservice (m/w/d) übernehmen Sie eine spannende und vielseitige Aufgabe. * Sie führen das Fachteam Netzservice mit Engagement und Weitblick – sowohl fachlich als auch disziplinarisch
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Senior SAP Consultant Sales & Service (m/w/d)
Senior SAP Consultant Sales & Service (m/w/d)
VINCI Energies Service GmbH
Frankfurt am Main, Mannheim
Teilweise Home-Office
Prozesse optimieren: Analysiere und verbessere Prozesse in Sales & Distribution, Logistik und Customer Service und setze diese um * Erfahrung im Customer Service, in EDI und/oder ABAP-Erfahrung sind ein Plus * VINCI Energies Service GmbH - Wir, das VESI DACH IT Services Team, begeistern uns für innovative Technologien und treiben unsere internen Prozesse in der IT-Welt voran.
Prozesse optimieren: Analysiere und verbessere Prozesse in Sales & Distribution, Logistik und Customer Service und setze diese um * Erfahrung im Customer Service, in EDI und/oder ABAP-Erfahrung sind ein Plus * VINCI Energies Service GmbH - Wir, das VESI DACH IT Services Team, begeistern uns für innovative Technologien und treiben unsere internen Prozesse in der IT-Welt voran.
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Tätigkeitsbereich: Handwerk, Technik und Service * Regelmäßige Analyse der Serviceauftrags-Listen sowie Mängellisten aus z. B. Brandschutz- oder Hygienebegehungen auf Bearbeitungsdauern und Qualität der Service-Dienstleistung
Tätigkeitsbereich: Handwerk, Technik und Service * Regelmäßige Analyse der Serviceauftrags-Listen sowie Mängellisten aus z. B. Brandschutz- oder Hygienebegehungen auf Bearbeitungsdauern und Qualität der Service-Dienstleistung
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Kunden- und Servicemanager (w/m/d)
Kunden- und Servicemanager (w/m/d)
endica GmbH
Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse * Steuerung komplexer Vertrags- und SLA-Vereinbarungen sowie Eskalationsmanagement bei kritischen Servicefällen * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL v3/v4) sowie Erfahrung mit digitalen Prozessen im Energiesektor * Hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Handeln
Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse * Steuerung komplexer Vertrags- und SLA-Vereinbarungen sowie Eskalationsmanagement bei kritischen Servicefällen * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL v3/v4) sowie Erfahrung mit digitalen Prozessen im Energiesektor * Hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Handeln
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Manfred Sauer GmbH * Lobbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Produktionsstandort in Deutschland. Seit über 50 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit. Ihre Aufgaben * Leitung und Organisation der Abteilung * Monitoring des operativen Geschäfts * Marktbeobachtung * Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Manfred Sauer GmbH * Lobbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Produktionsstandort in Deutschland. Seit über 50 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit. Ihre Aufgaben * Leitung und Organisation der Abteilung * Monitoring des operativen Geschäfts * Marktbeobachtung * Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
meinestadt.de * Sinsheim * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: bay one GmbH - Einsatzort: 74889 Sinsheim - Fern & Funkel: California ist kein gewöhnlicher Indoorspielplatz, sondern eine kleine Welt voller Atmosphäre - mit Liebe zum Detail, klarer Struktur und einem Team, das Familien wirklich willkommen heißt. Wir schaffen Momente, die leicht sind - für Kinder, die toben, und Eltern, die kurz durchatmen. Damit das gelingt, suchen wir Menschen mit Herz, Ruhe und Verantwortungsgefühl, die Gästen das geben, was man nicht aufbauen oder kaufen kann: echte Freundlichkeit. Ihre Aufgaben * Empfang & Rezeption: Gäste begrüßen, Check-in (Online-Tickets), Fragen klären, ruhig und freundlich kommunizieren. * Aufsicht / Spielfläche: Überblick behalten, Sicherheit und Ordnung wahren, ansprechbar für Eltern & Kinder.
meinestadt.de * Sinsheim * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: bay one GmbH - Einsatzort: 74889 Sinsheim - Fern & Funkel: California ist kein gewöhnlicher Indoorspielplatz, sondern eine kleine Welt voller Atmosphäre - mit Liebe zum Detail, klarer Struktur und einem Team, das Familien wirklich willkommen heißt. Wir schaffen Momente, die leicht sind - für Kinder, die toben, und Eltern, die kurz durchatmen. Damit das gelingt, suchen wir Menschen mit Herz, Ruhe und Verantwortungsgefühl, die Gästen das geben, was man nicht aufbauen oder kaufen kann: echte Freundlichkeit. Ihre Aufgaben * Empfang & Rezeption: Gäste begrüßen, Check-in (Online-Tickets), Fragen klären, ruhig und freundlich kommunizieren. * Aufsicht / Spielfläche: Überblick behalten, Sicherheit und Ordnung wahren, ansprechbar für Eltern & Kinder.
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IT Service Continuity Managerin / Manager (ITSCM) (m/w/d)
IT Service Continuity Managerin / Manager (ITSCM) (m/w/d)
Stadt Heidelberg
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Als Teil von One Team Heidelberg stellen Sie sicher, dass zentrale IT-Services auch in Krisensituationen verfügbar bleiben. Mit Ihrem Fachwissen im IT-Service-Continuity-Management leisten Sie im Amt für Digitales und Informationsverarbeitung einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Handlungsfähigkeit der Stadtverwaltung. Sie entwickeln und steuern das IT-Service-Continuity-Management und sorgen dafür, dass IT-Services auch im Notfall strukturiert wiederhergestellt werden können. * Koordination, Weiterentwicklung und Pflege des IT-Service-Continuity-Managements, einschließlich IT-Notfallkonzepten und Wiederanlaufstrategien * Mitwirkung bei stadtweiten Analysen zur Geschäftsfortführung im Krisenfall sowie bei der Ableitung von RTO- / RPO-Vorgaben für IT-Services * Einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im IT-Service-Continuity-Management oder IT-Notfallmanagement
Als Teil von One Team Heidelberg stellen Sie sicher, dass zentrale IT-Services auch in Krisensituationen verfügbar bleiben. Mit Ihrem Fachwissen im IT-Service-Continuity-Management leisten Sie im Amt für Digitales und Informationsverarbeitung einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Handlungsfähigkeit der Stadtverwaltung. Sie entwickeln und steuern das IT-Service-Continuity-Management und sorgen dafür, dass IT-Services auch im Notfall strukturiert wiederhergestellt werden können. * Koordination, Weiterentwicklung und Pflege des IT-Service-Continuity-Managements, einschließlich IT-Notfallkonzepten und Wiederanlaufstrategien * Mitwirkung bei stadtweiten Analysen zur Geschäftsfortführung im Krisenfall sowie bei der Ableitung von RTO- / RPO-Vorgaben für IT-Services * Einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im IT-Service-Continuity-Management oder IT-Notfallmanagement
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