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10.116 Treffer für Customer Service Project Manager Jobs in Südwestdeutschland im Umkreis von 30 km
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End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb. * Projektsteuerung & -koordination: Erstellung von Projektplänen, Definition von Zielen, Zeitrahmen und Budgets sowie Koordination interdisziplinärer Projektteams (Service, Vertrieb, IT). * Mehrjährige Berufserfahrung (5-10 Jahre) im Projektmanagement, idealerweise im After-Sales-, Service- oder Vertriebsumfeld eines Industrie- oder Maschinenbauunternehmens. * Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen sowie von internationalen Händlernetzwerken.
End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb. * Projektsteuerung & -koordination: Erstellung von Projektplänen, Definition von Zielen, Zeitrahmen und Budgets sowie Koordination interdisziplinärer Projektteams (Service, Vertrieb, IT). * Mehrjährige Berufserfahrung (5-10 Jahre) im Projektmanagement, idealerweise im After-Sales-, Service- oder Vertriebsumfeld eines Industrie- oder Maschinenbauunternehmens. * Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen sowie von internationalen Händlernetzwerken.
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BOS GmbH * Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über BOS GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Expertise auf die Digitalisierung öffentlicher Dienste treffen? Wir gestalten die Zukunft der Verwaltung, indem wir maßgeschneiderte Softwarelösungen entwickeln, die den Alltag in Kommunen erleichtern. Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, Prozesse zu optimieren und einen echten Mehrwert für die Gesellschaft zu schaffen. Hier findest du eine Aufgabe, die dich erfüllt und deine Fähigkeiten fordert. Was erwartet Sie? * Sie planen, steuern und verantworten Kundenprojekte im Rahmen der Produkteinführung * Sie begleiten Kund:innen fachlich und organisatorisch während des gesamten Einführungsprozesses * Sie führen Produktschulungen durch, sowohl remote als auch vor Ort bei Kund:innen
BOS GmbH * Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über BOS GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Expertise auf die Digitalisierung öffentlicher Dienste treffen? Wir gestalten die Zukunft der Verwaltung, indem wir maßgeschneiderte Softwarelösungen entwickeln, die den Alltag in Kommunen erleichtern. Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, Prozesse zu optimieren und einen echten Mehrwert für die Gesellschaft zu schaffen. Hier findest du eine Aufgabe, die dich erfüllt und deine Fähigkeiten fordert. Was erwartet Sie? * Sie planen, steuern und verantworten Kundenprojekte im Rahmen der Produkteinführung * Sie begleiten Kund:innen fachlich und organisatorisch während des gesamten Einführungsprozesses * Sie führen Produktschulungen durch, sowohl remote als auch vor Ort bei Kund:innen
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Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)
Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%) * Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice sowie deren bereichsübergreifende Steuerung bis zum erfolgreichen Abschluss * selbstständige Erschließung neuer Projekt- und Themenfelder sowie aktive Mitgestaltung der Zukunft des Kundenservice in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneffizienz
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%) * Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice sowie deren bereichsübergreifende Steuerung bis zum erfolgreichen Abschluss * selbstständige Erschließung neuer Projekt- und Themenfelder sowie aktive Mitgestaltung der Zukunft des Kundenservice in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneffizienz
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Fischer CNC-Technik GmbH * Neustadt an der Weinstraße * Feste Anstellung * Vollzeit * Sie sind ein wichtiger Teil des Vertriebsteams und arbeiten mit Ihren beim Kunden, Ihren KollegInnen und der Geschäftsführung der Fischer CNC-Technik zusammen. * Sie pflegen die Geschäftskontakte zu bestehenden Kunden, arbeiten an einer Erweiterung der Zusammenarbeit und knüpfen neue potenzielle Geschäftskontakte. * In der Kundenprojektleitung sind Sie von der Kundenanfrage über die technische Machbarkeitsprüfung, die Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Auftragsannahme für den kompletten Prozess der Projektentwicklung zuständig. * Sie sind darüber hinaus auch erster Ansprechpartner Ihres Kunden während des Fertigungsprozesseses, etwa bei Fragen zu Terminen oder Nachkalkulationen. Sie überwachen und steuern die Projekte eines Ihnen zugewiesenen Kundenstammes.
Fischer CNC-Technik GmbH * Neustadt an der Weinstraße * Feste Anstellung * Vollzeit * Sie sind ein wichtiger Teil des Vertriebsteams und arbeiten mit Ihren beim Kunden, Ihren KollegInnen und der Geschäftsführung der Fischer CNC-Technik zusammen. * Sie pflegen die Geschäftskontakte zu bestehenden Kunden, arbeiten an einer Erweiterung der Zusammenarbeit und knüpfen neue potenzielle Geschäftskontakte. * In der Kundenprojektleitung sind Sie von der Kundenanfrage über die technische Machbarkeitsprüfung, die Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Auftragsannahme für den kompletten Prozess der Projektentwicklung zuständig. * Sie sind darüber hinaus auch erster Ansprechpartner Ihres Kunden während des Fertigungsprozesseses, etwa bei Fragen zu Terminen oder Nachkalkulationen. Sie überwachen und steuern die Projekte eines Ihnen zugewiesenen Kundenstammes.
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(Inhouse) Project Manager global IT Infrastructure (m/f/d)
(Inhouse) Project Manager global IT Infrastructure (m/f/d)
Leadec Automation & Engineering GmbH
Stuttgart, Garching bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. * Taking responsibility: Responsibility for the successful planning, execution, and completion of internal IT infrastructure projects; work closely with other teams to deliver projects on time, within budget, and to the highest quality standards; IT projects by developing and managing project plans, including defining project scope, goals, documentation and deliverables * Living collaboration: Coordinate and manage project resources, including personnel, equipment and third-party vendors; lead follow-up projects to reflect process compliance and Leadec standards; act as a point of contact for internal departments as well as collaborate with our global IT teams and external
Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. * Taking responsibility: Responsibility for the successful planning, execution, and completion of internal IT infrastructure projects; work closely with other teams to deliver projects on time, within budget, and to the highest quality standards; IT projects by developing and managing project plans, including defining project scope, goals, documentation and deliverables * Living collaboration: Coordinate and manage project resources, including personnel, equipment and third-party vendors; lead follow-up projects to reflect process compliance and Leadec standards; act as a point of contact for internal departments as well as collaborate with our global IT teams and external
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Are you a seasoned project management expert with a deep understanding of technical service and the operational dynamics of global service organizations? ZEISS Service is seeking a dedicated professional to lead and drive diverse projects that enhance our service capabilities worldwide. * Manage all lifecycle stages of M&A/PMI projects from the Service perspective, including both Due Diligence as well as Post-Merger Integration projects * Several years of exposure to Customer Service, preferably in MedTech - In this pivotal role, you will leverage your extensive experience to deliver strategic initiatives, optimize processes, and ensure exceptional service delivery across our global network. If you are passionate about steering impactful projects and thrive in a dynamic, international environment, we invite you to apply and make a significant contribution to our success.
Are you a seasoned project management expert with a deep understanding of technical service and the operational dynamics of global service organizations? ZEISS Service is seeking a dedicated professional to lead and drive diverse projects that enhance our service capabilities worldwide. * Manage all lifecycle stages of M&A/PMI projects from the Service perspective, including both Due Diligence as well as Post-Merger Integration projects * Several years of exposure to Customer Service, preferably in MedTech - In this pivotal role, you will leverage your extensive experience to deliver strategic initiatives, optimize processes, and ensure exceptional service delivery across our global network. If you are passionate about steering impactful projects and thrive in a dynamic, international environment, we invite you to apply and make a significant contribution to our success.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und ...
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Verständnis für Product-Owner-, Projektmanagement- oder Scrum-Master-Aufgaben und deren Zusammenspiel sowie grundlegendes Verständnis für Serviceprozesse und ...
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Business Manager Customer Service (m/w/d) - befristete Elternzeitvertretung
Business Manager Customer Service (m/w/d) - befristete Elternzeitvertretung
Liebherr-Electronics and Drives GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Sicherstellung und Überwachung der Business-Cases seitens Customer Service mit dem Kunden * Berufserfahrung in Vertrieb, Service oder gleichartigen Bereichen wünschenswert
Sicherstellung und Überwachung der Business-Cases seitens Customer Service mit dem Kunden * Berufserfahrung in Vertrieb, Service oder gleichartigen Bereichen wünschenswert
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Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG
Schemmerhofen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community. * Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys * Business Cases für neue digitale Produkte und Services
Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community. * Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys * Business Cases für neue digitale Produkte und Services
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Team- und Projektleiter Softwareentwicklung Automatisierung mobiler Maschinen (m/w/d)
Team- und Projektleiter Softwareentwicklung Automatisierung mobiler Maschinen (m/w/d)
Kleemann GmbH
Göppingen
Teilweise Home-Office
Die Kleemann GmbH ist Teil der WIRTGEN GROUP, einem international führenden Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit Werken in Deutschland, Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. * Sie sind erster Ansprechpartner für unser Produktmanagement, unseren Customer Support und unsere Hardware-Entwicklung und weitere Stakeholder, wenn es um neue Funktionalitäten oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Maschinensoftware geht
Die Kleemann GmbH ist Teil der WIRTGEN GROUP, einem international führenden Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit Werken in Deutschland, Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. * Sie sind erster Ansprechpartner für unser Produktmanagement, unseren Customer Support und unsere Hardware-Entwicklung und weitere Stakeholder, wenn es um neue Funktionalitäten oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Maschinensoftware geht
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Projektmanager Implementation (m/w/d)
Projektmanager Implementation (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Mannheim, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen. * Als Projektmanager Implementation (m/w/d) bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unserer Projekte zur Optimierung der Rekrutierungsprozesse bei nationalen und internationalen Kunden * Du hast alle Prozesse im Blick, verantwortest das Stakeholder-Management und zur Sicherung unseres Qualitätsstandards arbeitest du insbesondere eng mit den Abteilungen Service Delivery und IT Client Solutions zusammen
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen. * Als Projektmanager Implementation (m/w/d) bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unserer Projekte zur Optimierung der Rekrutierungsprozesse bei nationalen und internationalen Kunden * Du hast alle Prozesse im Blick, verantwortest das Stakeholder-Management und zur Sicherung unseres Qualitätsstandards arbeitest du insbesondere eng mit den Abteilungen Service Delivery und IT Client Solutions zusammen
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
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Projektmitarbeiter Materialplanung im Bereich Customer Service (m/w/d)
Projektmitarbeiter Materialplanung im Bereich Customer Service (m/w/d)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Ehingen/Donau
Teilweise Home-Office
Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Koordinierung und Durchführung von interdisziplinärer Projektarbeit im Bereich Ersatzteilwesen * Unterstützung und Mitarbeit in Projekten in Zusammenhang mit der Einführung von ERP-Systemen und Planungstools * Analyse der aktuellen Planungsprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen um effiziente, digitale Lösungen zu erzielen
Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Koordinierung und Durchführung von interdisziplinärer Projektarbeit im Bereich Ersatzteilwesen * Unterstützung und Mitarbeit in Projekten in Zusammenhang mit der Einführung von ERP-Systemen und Planungstools * Analyse der aktuellen Planungsprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen um effiziente, digitale Lösungen zu erzielen
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Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projektmanagement und Prozessoptimierung
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projektmanagement und Prozessoptimierung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist.
Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist.
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Customer Service Specialist Automation (m/w/d)
Customer Service Specialist Automation (m/w/d)
Lincoln Electric Deutschland GmbH
Eisenberg (Pfalz)
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen einer Elternzeitvertretung – zunächst befristet auf 24 Monate – einen Customer Service Specialist Automation (m/w/d) in Vollzeit in Eisenberg (Pfalz).
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen einer Elternzeitvertretung – zunächst befristet auf 24 Monate – einen Customer Service Specialist Automation (m/w/d) in Vollzeit in Eisenberg (Pfalz).
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Praktikant*in „Digital Customer Touchpoints“ bei Mercedes-Benz Vans (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in „Digital Customer Touchpoints“ bei Mercedes-Benz Vans (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die digitale Zukunft mitzugestalten. Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung. Das Team Digital Customer Touchpoints ist eine dynamische und innovative Einheit, die sich darauf spezialisiert hat, das digitale Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu gestalten. * Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung der digital Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements
Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die digitale Zukunft mitzugestalten. Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung. Das Team Digital Customer Touchpoints ist eine dynamische und innovative Einheit, die sich darauf spezialisiert hat, das digitale Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu gestalten. * Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung der digital Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. * Erarbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Servicekonzepten für verschiedene Fahrzeugumfänge * Studiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften (International Business, technische Betriebswirtschaftslehre), Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Automobil, Service), IT-Wissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. * Erarbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Servicekonzepten für verschiedene Fahrzeugumfänge * Studiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften (International Business, technische Betriebswirtschaftslehre), Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Automobil, Service), IT-Wissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Werkstudent*in Projektmanagement After-Sales Fahrzeugprojekte Large Cars & SUV
Werkstudent*in Projektmanagement After-Sales Fahrzeugprojekte Large Cars & SUV
Mercedes-Benz AG
Sindelfingen
Teilweise Home-Office
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Einerseits stellen wir die Servicefähigkeit von Neufahrzeugen sicher und andererseits betreuen wir die laufenden Baureihen weltweit. Die Kernaufgabe in strategischen Neufahrzeugprojekten ist die Koordination der Servicetechnik sowie das Projektmanagement relevanter Teilbereiche im After-Sales-Geschäft (Marketing, Logistik, Training, Dokumentation, Ergebnisbeitrag, Diagnose usw.). * Erarbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Servicekonzepten für verschiedene Fahrzeugumfänge * Studiengang im Bereich Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, ...
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Einerseits stellen wir die Servicefähigkeit von Neufahrzeugen sicher und andererseits betreuen wir die laufenden Baureihen weltweit. Die Kernaufgabe in strategischen Neufahrzeugprojekten ist die Koordination der Servicetechnik sowie das Projektmanagement relevanter Teilbereiche im After-Sales-Geschäft (Marketing, Logistik, Training, Dokumentation, Ergebnisbeitrag, Diagnose usw.). * Erarbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Servicekonzepten für verschiedene Fahrzeugumfänge * Studiengang im Bereich Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, ...
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As a Manager of the SoftProject Academy you are responsible for the strategic, operational, and financial management of the Academy organization. * Academy Strategy: Define and evolve the strategic direction of the SoftProject Academy in line with company objectives, market trends, and customer needs. * SoftProject GmbH - For over 25 years, SoftProject GmbH has been developing smart solutions for the digital world. Our customers digitize workflows effortlessly using intuitive graphical tools—programming skills? Today, over 300 companies worldwide rely on our product and our team of more than 200 colleagues continues to drive SoftProject's success in Germany, Spain, and France. You can expect exciting projects, modern technologies, and a workplace where ideas matter, team spirit thrives, and innovation is fun. The role includes the leadership of the Academy Training Team, the development and ...
As a Manager of the SoftProject Academy you are responsible for the strategic, operational, and financial management of the Academy organization. * Academy Strategy: Define and evolve the strategic direction of the SoftProject Academy in line with company objectives, market trends, and customer needs. * SoftProject GmbH - For over 25 years, SoftProject GmbH has been developing smart solutions for the digital world. Our customers digitize workflows effortlessly using intuitive graphical tools—programming skills? Today, over 300 companies worldwide rely on our product and our team of more than 200 colleagues continues to drive SoftProject's success in Germany, Spain, and France. You can expect exciting projects, modern technologies, and a workplace where ideas matter, team spirit thrives, and innovation is fun. The role includes the leadership of the Academy Training Team, the development and ...
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Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Produkte und Services für die Sparte S * Konzeption eines Multi-Kanal Konzeptes für eine ganzheitliche Customer Experience * Sammlung, Definition und Priorisierung von Kundenanforderungen durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere den Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Fachliche Unterstützung bei der Integration von INH in bestehende digitale Vertriebs‑ und Serviceprozesse sowie in angrenzende Systeme * Beitrag zur Standardisierung und Integration der INH‑Vertriebsprozesse in zentrale Plattformen (z. B. SalesCloud) sowie Unterstützung beim Ausbau digitaler Vertriebs‑ und Serviceworkflows für das INH
Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Produkte und Services für die Sparte S * Konzeption eines Multi-Kanal Konzeptes für eine ganzheitliche Customer Experience * Sammlung, Definition und Priorisierung von Kundenanforderungen durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere den Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Fachliche Unterstützung bei der Integration von INH in bestehende digitale Vertriebs‑ und Serviceprozesse sowie in angrenzende Systeme * Beitrag zur Standardisierung und Integration der INH‑Vertriebsprozesse in zentrale Plattformen (z. B. SalesCloud) sowie Unterstützung beim Ausbau digitaler Vertriebs‑ und Serviceworkflows für das INH
Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Produkte und Services für die Sparte S * Konzeption eines Multi-Kanal Konzeptes für eine ganzheitliche Customer Experience * Sammlung, Definition und Priorisierung von Kundenanforderungen durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere den Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Begleitung des internationalen Rollouts sowie bei Support und Weiterentwicklung der E-Commerce Lösungen und digitalen Vertriebstools: Kundenportal Sewing, SalesCloud und ServiceCloud
Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Produkte und Services für die Sparte S * Konzeption eines Multi-Kanal Konzeptes für eine ganzheitliche Customer Experience * Sammlung, Definition und Priorisierung von Kundenanforderungen durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere den Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Begleitung des internationalen Rollouts sowie bei Support und Weiterentwicklung der E-Commerce Lösungen und digitalen Vertriebstools: Kundenportal Sewing, SalesCloud und ServiceCloud
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European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, München, Stuttgart, Tuttlingen, Dresden, Erfurt
Teilweise Home-Office
Als European Marketing Manager (m/w/d) (ambulante Operationszentren) agieren Sie als europäischer Marktexperte und entwickeln auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen wirksame Produkt- und Lösungsstrategien. * Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Als European Marketing Manager (m/w/d) (ambulante Operationszentren) agieren Sie als europäischer Marktexperte und entwickeln auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen wirksame Produkt- und Lösungsstrategien. * Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Als Website & Digital CX Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und technische Weiterentwicklung der Website als zentralen Touchpoint in unserer digitalen Customer Journey. * Weiterentwicklung von digitalen Features in Zusammenarbeit mit und Stakeholdern aus den Bereichen Marketing, Online Sales und Produktmanagement, um Informations-, Self-Service- und Commerce-Journeys webzentriert abzubilden. * Sicherstellung einer kohärenten Nutzerführung und Optimierung der Customer Experience über Touchpoints im Public und Gated Web. * Erfahrung mit Enterprise-CMS wie Adobe Experience Manager sowie tiefes Verständnis für Web-Technologien und -Trends.
Als Website & Digital CX Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und technische Weiterentwicklung der Website als zentralen Touchpoint in unserer digitalen Customer Journey. * Weiterentwicklung von digitalen Features in Zusammenarbeit mit und Stakeholdern aus den Bereichen Marketing, Online Sales und Produktmanagement, um Informations-, Self-Service- und Commerce-Journeys webzentriert abzubilden. * Sicherstellung einer kohärenten Nutzerführung und Optimierung der Customer Experience über Touchpoints im Public und Gated Web. * Erfahrung mit Enterprise-CMS wie Adobe Experience Manager sowie tiefes Verständnis für Web-Technologien und -Trends.
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Anschreiben nicht erforderlich
Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung. * Verantwortung für die gesamte technische Umsetzung: Von der Neuentwicklung (Konzept bis Serienreife) über die projektspezifische Anpassung (Customer Order Engineering) bis hin zur technischen Pflege der laufenden Serie.
Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung. * Verantwortung für die gesamte technische Umsetzung: Von der Neuentwicklung (Konzept bis Serienreife) über die projektspezifische Anpassung (Customer Order Engineering) bis hin zur technischen Pflege der laufenden Serie.
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(Senior) E-Commerce Consultant (B2B) (m/w/d)
(Senior) E-Commerce Consultant (B2B) (m/w/d)
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Stuttgart, Lauf an der Pegnitz (Nürnberg), München, Essen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept. * Du behältst fachliche Entwicklungen und Trends im B2B-E-Commerce im Blick (z. B. Plattformen, Self-Service, KI-gestützte Suche)
Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept. * Du behältst fachliche Entwicklungen und Trends im B2B-E-Commerce im Blick (z. B. Plattformen, Self-Service, KI-gestützte Suche)
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- Customer Support
- Customer Success Manager
- Business Management
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- Mitarbeiter Projektmanagement
- Project Coordinator
- Customer Project Manager
- Praktikum Projektmanagement
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