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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik bzw. IT-Management * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik bzw. IT-Management * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit oder Teilzeit. * Du entwickelst kreative, konversionsstarke Marketingmaßnahmen entlang der gesamten Customer Journey – ob für Mailings, Landingpages, Social Media oder digitale Anzeigen.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit oder Teilzeit. * Du entwickelst kreative, konversionsstarke Marketingmaßnahmen entlang der gesamten Customer Journey – ob für Mailings, Landingpages, Social Media oder digitale Anzeigen.
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Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
Mitarbeiter (w/d/m) Projektoffice/Billing - befristet auf 2 Jahre
Mitarbeiter (w/d/m) Projektoffice/Billing - befristet auf 2 Jahre
USU GmbH
Aachen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
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Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lasse uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du studierst BWL, Personalmanagement oder eine vergleichbare Studienrichtung.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lasse uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du studierst BWL, Personalmanagement oder eine vergleichbare Studienrichtung.
Technical Support Consultant (w/d/m)
Technical Support Consultant (w/d/m)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität und eine kunden- sowie serviceorientierte Denkweise mit.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität und eine kunden- sowie serviceorientierte Denkweise mit.
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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Praktikant*in Markt-& Performancemanagement Customer Services (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Markt-& Performancemanagement Customer Services (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Cars Sales & Customer Experience (SC) umfasst die Bereiche Vertrieb, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und ist verantwortlich für die Entwicklung unserer globalen Vertriebsorganisation. Der Bereich GCSP/CBS konzentriert sich dabei auf Service- und Unfallgeschäftsprogramme, Serviceverträge sowie das Markt- und Performancemanagement für die Märkte USA und Kanada. Dein zukünftiges Team ist verantwortlich für das Markt- und Performancemanagement der beiden Schlüsselmärkte USA & Kanada und arbeitet eng mit diesen zusammen, um ein profitables und nachhaltiges Wachstum des Mercedes-Benz Cars Ersatzteilportfolios und des Customer-Services-Geschäfts sicherzustellen. Du erhältst Einblicke in die Zukunft des After-Sales und eines digitalen Servicegeschäfts und wirst in strategische Entscheidungsprozesse bis hin zur Top-Management-Ebene eingebunden.
Mercedes-Benz Cars Sales & Customer Experience (SC) umfasst die Bereiche Vertrieb, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und ist verantwortlich für die Entwicklung unserer globalen Vertriebsorganisation. Der Bereich GCSP/CBS konzentriert sich dabei auf Service- und Unfallgeschäftsprogramme, Serviceverträge sowie das Markt- und Performancemanagement für die Märkte USA und Kanada. Dein zukünftiges Team ist verantwortlich für das Markt- und Performancemanagement der beiden Schlüsselmärkte USA & Kanada und arbeitet eng mit diesen zusammen, um ein profitables und nachhaltiges Wachstum des Mercedes-Benz Cars Ersatzteilportfolios und des Customer-Services-Geschäfts sicherzustellen. Du erhältst Einblicke in die Zukunft des After-Sales und eines digitalen Servicegeschäfts und wirst in strategische Entscheidungsprozesse bis hin zur Top-Management-Ebene eingebunden.
Praktikant*in Customer Service International Key Account Management (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Customer Service International Key Account Management (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Der Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten für die Transporter Sparte. Der Fokus unserer Abteilung liegt in der Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service & Parts Geschäftes in enger Zusammenarbeit mit den nationalen Vertriebsgesellschaften innerhalb des weltweiten Vertriebsnetzwerks von Mercedes-Benz Vans. * Einblicke, Austausch und Zusammenarbeit mit verschiedenen zentralen Bereichen wie Fahrzeugvertrieb, Technik, Produkt- oder Marktmanagement sowie unseren nationalen Vertriebsgesellschaften weltweit * Mitarbeit im Key Account Management, aktive Unterstützung bei der Betreuung von internationalen Flottenkunden * Du hast erste Erfahrungen mit agilem Projektmanagement Du hast bereits Ideen, wie bestehende Prozesse und Vorgehensweisen kundenfreundlich gestaltet werden können und willst aktiv die Zukunft des ...
Der Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten für die Transporter Sparte. Der Fokus unserer Abteilung liegt in der Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service & Parts Geschäftes in enger Zusammenarbeit mit den nationalen Vertriebsgesellschaften innerhalb des weltweiten Vertriebsnetzwerks von Mercedes-Benz Vans. * Einblicke, Austausch und Zusammenarbeit mit verschiedenen zentralen Bereichen wie Fahrzeugvertrieb, Technik, Produkt- oder Marktmanagement sowie unseren nationalen Vertriebsgesellschaften weltweit * Mitarbeit im Key Account Management, aktive Unterstützung bei der Betreuung von internationalen Flottenkunden * Du hast erste Erfahrungen mit agilem Projektmanagement Du hast bereits Ideen, wie bestehende Prozesse und Vorgehensweisen kundenfreundlich gestaltet werden können und willst aktiv die Zukunft des ...
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Ab sofort suchen wir für unsere Division Labels eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) * Bearbeitung von Reklamationen zusammen mit dem Quality Management
Ab sofort suchen wir für unsere Division Labels eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) * Bearbeitung von Reklamationen zusammen mit dem Quality Management
Praktikant*in Digitale Dienste Customer Services (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Digitale Dienste Customer Services (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Im Bereich Connect Customer Services arbeiten wir als Produktmanagement an innovativen, auf Fahrzeugdaten und Algorithmen basierenden After-Sales-Lösungen für die Bereiche Wartung, Verschleiß, Unfall und Panne. * Erfahrung in den Themenfeldern Digitale Ökosysteme/Geschäftsmodelle, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Anwendung von künstlicher Intelligenz und in Schnittstellenfunktionen zwischen Fachbereich und IT sind von Vorteil - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Im Bereich Connect Customer Services arbeiten wir als Produktmanagement an innovativen, auf Fahrzeugdaten und Algorithmen basierenden After-Sales-Lösungen für die Bereiche Wartung, Verschleiß, Unfall und Panne. * Erfahrung in den Themenfeldern Digitale Ökosysteme/Geschäftsmodelle, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Anwendung von künstlicher Intelligenz und in Schnittstellenfunktionen zwischen Fachbereich und IT sind von Vorteil - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
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10+ years of experience in customer experience, digital marketing, sales, or service in a B2B environment - o Expertise in customer journey management, touchpoint orchestration, and CX performance metrics (e.g., NPS, CLV, CAC) * Lead the global Customer Experience (CX) organization across all business units, brands, functions, and regions * Drive customer-centric transformation from initial attraction through to retention, loyalty, and customer value generation * Build and lead CX practices including Strategy & Business Design, Experience Design, Program Management, and Digital Engineering * Establish a unified data and technology foundation for digital customer engagement, personalization, and GenAI-readiness - o In-depth knowledge of digital customer platforms, marketing automation, and data-driven decision making - o Strong communication and stakeholder management abilities across all hierarchy levels
10+ years of experience in customer experience, digital marketing, sales, or service in a B2B environment - o Expertise in customer journey management, touchpoint orchestration, and CX performance metrics (e.g., NPS, CLV, CAC) * Lead the global Customer Experience (CX) organization across all business units, brands, functions, and regions * Drive customer-centric transformation from initial attraction through to retention, loyalty, and customer value generation * Build and lead CX practices including Strategy & Business Design, Experience Design, Program Management, and Digital Engineering * Establish a unified data and technology foundation for digital customer engagement, personalization, and GenAI-readiness - o In-depth knowledge of digital customer platforms, marketing automation, and data-driven decision making - o Strong communication and stakeholder management abilities across all hierarchy levels
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Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
){kind=logo}
With a strong focus on customer success, we combine deep technical expertise with service and support to deliver consistent quality and productivity for printers, converters, and trade shops. Are you experienced in order management and customer operations, with strong SAP knowledge and a proactive approach? We're looking for a Customer Service Specialist (f/m/d) to ensure smooth order processing and efficient collaboration across teams. * Manage customer accounts and follow up on payments * Be the key contact for production, warehouse, and service teams
With a strong focus on customer success, we combine deep technical expertise with service and support to deliver consistent quality and productivity for printers, converters, and trade shops. Are you experienced in order management and customer operations, with strong SAP knowledge and a proactive approach? We're looking for a Customer Service Specialist (f/m/d) to ensure smooth order processing and efficient collaboration across teams. * Manage customer accounts and follow up on payments * Be the key contact for production, warehouse, and service teams
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Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern * Administrative Unterstützung des operativen Managements * Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement) * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. ...
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern * Administrative Unterstützung des operativen Managements * Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement) * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. ...
Praktikant*in Top End Customer Community (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Top End Customer Community (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Webseitenpflege & Content‑Management (Bild‑/Text‑Updates, Strukturpflege, Qualitätschecks) * Laufendes Studium (z. B. Marketing, Kommunikation, Medien‑/Grafikdesign, BWL, Projektmanagement oder vergleichbar) * PowerPoint‑Stärke: sehr gute MS PowerPoint‑Skills zur Erstellung ansprechender Management‑Präsentationen; sicher in Office 365 - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Webseitenpflege & Content‑Management (Bild‑/Text‑Updates, Strukturpflege, Qualitätschecks) * Laufendes Studium (z. B. Marketing, Kommunikation, Medien‑/Grafikdesign, BWL, Projektmanagement oder vergleichbar) * PowerPoint‑Stärke: sehr gute MS PowerPoint‑Skills zur Erstellung ansprechender Management‑Präsentationen; sicher in Office 365 - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
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Junior Managers Program - Logistics - Supply Chain Management - Trainee Program (m/f/div.)
Junior Managers Program - Logistics - Supply Chain Management - Trainee Program (m/f/div.)
Bosch Gruppe
Gerlingen-Schillerhöhe
Teilweise Home-Office
We are looking for outstanding personalities for our Junior Managers Program in Supply Chain Management. In order to master the multi-layered building blocks of optimized supply chain management, you will use data-supported decision-making processes while keeping an eye on the big picture. Over a period of 12-24 months, you will work in various positions in Germany and abroad to expand your professional expertise and better understand the relevance of logistics and supply chain management with its interfaces to purchasing, production, sales, etc. These are the lifeline of our 225 manufacturing plants and 775 logistics centers, as well as the interaction between suppliers and customers, and therefore have a decisive influence on Bosch's competitiveness. Live and drive the transformation of supply chain management at Bosch and shape the implementation of Industry 4.0 strategies.
We are looking for outstanding personalities for our Junior Managers Program in Supply Chain Management. In order to master the multi-layered building blocks of optimized supply chain management, you will use data-supported decision-making processes while keeping an eye on the big picture. Over a period of 12-24 months, you will work in various positions in Germany and abroad to expand your professional expertise and better understand the relevance of logistics and supply chain management with its interfaces to purchasing, production, sales, etc. These are the lifeline of our 225 manufacturing plants and 775 logistics centers, as well as the interaction between suppliers and customers, and therefore have a decisive influence on Bosch's competitiveness. Live and drive the transformation of supply chain management at Bosch and shape the implementation of Industry 4.0 strategies.
NEU
Intern Business Analytics in Digital Product Management (Mandatory Internship)
Intern Business Analytics in Digital Product Management (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
As part of the digital product management domain, we focus on the global offering and performance of digital extras – value-adding features and services that enhance the connected car experience of the customer. Our data-driven insights enable cross-functional initiatives – from developing next-generation services in a customer-centric way, to defining sales targets based on data, and initiating revenue-driving targeted marketing activities. We are firmly established in the digital domain, continuously enhancing our digital service portfolio and corresponding sales measures through our data-driven approach. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
As part of the digital product management domain, we focus on the global offering and performance of digital extras – value-adding features and services that enhance the connected car experience of the customer. Our data-driven insights enable cross-functional initiatives – from developing next-generation services in a customer-centric way, to defining sales targets based on data, and initiating revenue-driving targeted marketing activities. We are firmly established in the digital domain, continuously enhancing our digital service portfolio and corresponding sales measures through our data-driven approach. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
Intern Business Analytics in Digital Product Management (Mandatory Internship)
Intern Business Analytics in Digital Product Management (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
As part of the digital product management domain, we focus on the global offering and performance of digital extras – value-adding features and services that enhance the connected car experience of the customer. Our data-driven insights enable cross-functional initiatives – from developing next-generation services in a customer-centric way, to defining sales targets based on data, and initiating revenue-driving targeted marketing activities. We are firmly established in the digital domain, continuously enhancing our digital service portfolio and corresponding sales measures through our data-driven approach. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
As part of the digital product management domain, we focus on the global offering and performance of digital extras – value-adding features and services that enhance the connected car experience of the customer. Our data-driven insights enable cross-functional initiatives – from developing next-generation services in a customer-centric way, to defining sales targets based on data, and initiating revenue-driving targeted marketing activities. We are firmly established in the digital domain, continuously enhancing our digital service portfolio and corresponding sales measures through our data-driven approach. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
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Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln und deine Karriere im Customer Success Management zu starten. * Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Customer Service gesammelt, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen
Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln und deine Karriere im Customer Success Management zu starten. * Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Customer Service gesammelt, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen
Intern Portfolio Management & ALM (Mandatory Internship)
Intern Portfolio Management & ALM (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Financial Services offers its customers first-class financial and mobility solutions, including financing, leasing, insurance, and flexible vehicle usage through rental models. The Portfolio Management & ALM department in Stuttgart provides standardized methods and processes for determining credit risk provisions in accordance with IFRS 9 and is also responsible for risk reporting, risk management, and economic capital for the global Mercedes-Benz Financial Services companies. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
Mercedes-Benz Financial Services offers its customers first-class financial and mobility solutions, including financing, leasing, insurance, and flexible vehicle usage through rental models. The Portfolio Management & ALM department in Stuttgart provides standardized methods and processes for determining credit risk provisions in accordance with IFRS 9 and is also responsible for risk reporting, risk management, and economic capital for the global Mercedes-Benz Financial Services companies. HR Services will be happy to help you with any questions you may have about the application process.
Mercedes-Benz Cars Sales & Customer Experience comprises the sales, after-sales, marketing and product management functions of Mercedes-Benz Cars, and is responsible for the development of the global sales organisation. The aim is to develop and realise innovative ideas, impulses, products, characteristics and services for the relevant vehicles and their potential customers in order to ensure a successful future for Mercedes-Benz AG together with the other departments involved. * As a trainee in product management, you will play a key role in the team for the optimal implementation of market and customer requirements in the vehicle development process - Our goal is the successful and sustainable organisation of global Mercedes-Benz Cars sales, maximum customer satisfaction and continuously building up the success of our brands.
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