Schnelle Bewerbung
204
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7 Treffer für Customer Manager Jobs in Hammah im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Peter Kölln GmbH & Co. KGaA * Elmshorn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du stärkst die Welt - und wir stärken Dich - Seit mehr als 200 Jahren haben wir uns der Haferverarbeitung verschrieben. Mit pflanzlichen Lebensmitteln und einem Fokus auf regionale Haferprodukte stärken wir Menschen jeden Tag dabei, Verantwortung für sich und andere zu übernehmen. Unsere rund 360 Mitarbeiter:innen verfolgen gemeinsam den Anspruch, nachhaltiges Handeln mit bester Qualität und einer genussvollen, gesunden und klimafreundlichen Ernährung zu vereinen. Die Peter Kölln GmbH & Co. KGaA ist ein Familienunternehmen in der 7. Generation mit Sitz in Elmshorn. Wir sind an das Hamburger Nahverkehrsnetz perfekt angebunden und nur einen Katzensprung von Dir entfernt. Dein Job
Peter Kölln GmbH & Co. KGaA * Elmshorn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du stärkst die Welt - und wir stärken Dich - Seit mehr als 200 Jahren haben wir uns der Haferverarbeitung verschrieben. Mit pflanzlichen Lebensmitteln und einem Fokus auf regionale Haferprodukte stärken wir Menschen jeden Tag dabei, Verantwortung für sich und andere zu übernehmen. Unsere rund 360 Mitarbeiter:innen verfolgen gemeinsam den Anspruch, nachhaltiges Handeln mit bester Qualität und einer genussvollen, gesunden und klimafreundlichen Ernährung zu vereinen. Die Peter Kölln GmbH & Co. KGaA ist ein Familienunternehmen in der 7. Generation mit Sitz in Elmshorn. Wir sind an das Hamburger Nahverkehrsnetz perfekt angebunden und nur einen Katzensprung von Dir entfernt. Dein Job
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Kaltakquise & Kundenbetreuung
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Kaltakquise & Kundenbetreuung
HK MEDIA GmbH
Elmshorn
Schnelle Bewerbung
HK MEDIA GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - HK MEDIA GmbH ist eine moderne Digitalagentur aus Elmshorn, spezialisiert auf Webdesign, Onlineshops und digitales Marketing. „Nicht nur online – sondern unvergesslich.“ Wir helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, durch professionelle Websites und kreative Online-Strategien sichtbar zu werden. Um unser Wachstum weiter auszubauen suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Vertrieb und Kundenakquise. Die Einstellung erfolgt in Teil- oder Vollzeit. Deine Aufgaben - Aktive Kaltakquise von potenziellen Neukunden (telefonisch) - Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen - Erstellung und Versand von individuellen Angeboten - Unterstützung bei der Verwaltung und Nachverfolgung von
HK MEDIA GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - HK MEDIA GmbH ist eine moderne Digitalagentur aus Elmshorn, spezialisiert auf Webdesign, Onlineshops und digitales Marketing. „Nicht nur online – sondern unvergesslich.“ Wir helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, durch professionelle Websites und kreative Online-Strategien sichtbar zu werden. Um unser Wachstum weiter auszubauen suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Vertrieb und Kundenakquise. Die Einstellung erfolgt in Teil- oder Vollzeit. Deine Aufgaben - Aktive Kaltakquise von potenziellen Neukunden (telefonisch) - Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen - Erstellung und Versand von individuellen Angeboten - Unterstützung bei der Verwaltung und Nachverfolgung von
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Kaltakquise & Kundenbetreuung
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Kaltakquise & Kundenbetreuung
HK MEDIA UG (haftungsbeschränkt)
Elmshorn
HK MEDIA UG (haftungsbeschränkt) * Elmshorn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - HK MEDIA GmbH ist eine moderne Digitalagentur aus Elmshorn, spezialisiert auf Webdesign, Onlineshops und digitales Marketing. „Nicht nur online – sondern unvergesslich.“ Wir helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, durch professionelle Websites und kreative Online-Strategien sichtbar zu werden. Um unser Wachstum weiter auszubauen suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Vertrieb und Kundenakquise. Die Einstellung erfolgt in Teil- oder Vollzeit. Deine Aufgaben - Aktive Kaltakquise von potenziellen Neukunden (telefonisch) - Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen - Erstellung und Versand von individuellen Angeboten - Unterstützung bei der Verwaltung und Nachverfolgung von
HK MEDIA UG (haftungsbeschränkt) * Elmshorn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - HK MEDIA GmbH ist eine moderne Digitalagentur aus Elmshorn, spezialisiert auf Webdesign, Onlineshops und digitales Marketing. „Nicht nur online – sondern unvergesslich.“ Wir helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, durch professionelle Websites und kreative Online-Strategien sichtbar zu werden. Um unser Wachstum weiter auszubauen suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Vertrieb und Kundenakquise. Die Einstellung erfolgt in Teil- oder Vollzeit. Deine Aufgaben - Aktive Kaltakquise von potenziellen Neukunden (telefonisch) - Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen - Erstellung und Versand von individuellen Angeboten - Unterstützung bei der Verwaltung und Nachverfolgung von
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IT Application & Workplace Manager (all genders)
IT Application & Workplace Manager (all genders)
VINCORION Advanced Systems GmbH
Wedel bei Hamburg
Teilweise Home-Office
VINCORION Advanced Systems GmbH * Wedel bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitsort: Wedel bei Hamburg, Schleswig-Holstein - Vertragsart: unbefristeter Vertrag - Einstiegslevel: Berufserfahrene - Home Office: keine Angabe - Über VINCORION - Bei VINCORION arbeiten Menschen, denen die Sicherheit anderer am Herzen liegt. Und die von diesem Ziel angetrieben gemeinsam das Beste aus sich herausholen. Für unsere mechatronischen Lösungen leistet bei uns jeder und jede Einzelne seinen bzw. ihren individuellen Beitrag für die Sicherheit der Gesellschaft und ist damit nicht nur ein Gewinn für uns, sondern für alle. Als Technologieunternehmen entwickeln und fertigen wir mit rund 900 Mitarbeitenden an den Standorten Altenstadt, Essen, Wedel und El Paso in Texas innovative Energiesysteme in sicherheitskritischen Anwendungsbereichen, darunter Generatoren, elektrische Motoren ...
VINCORION Advanced Systems GmbH * Wedel bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitsort: Wedel bei Hamburg, Schleswig-Holstein - Vertragsart: unbefristeter Vertrag - Einstiegslevel: Berufserfahrene - Home Office: keine Angabe - Über VINCORION - Bei VINCORION arbeiten Menschen, denen die Sicherheit anderer am Herzen liegt. Und die von diesem Ziel angetrieben gemeinsam das Beste aus sich herausholen. Für unsere mechatronischen Lösungen leistet bei uns jeder und jede Einzelne seinen bzw. ihren individuellen Beitrag für die Sicherheit der Gesellschaft und ist damit nicht nur ein Gewinn für uns, sondern für alle. Als Technologieunternehmen entwickeln und fertigen wir mit rund 900 Mitarbeitenden an den Standorten Altenstadt, Essen, Wedel und El Paso in Texas innovative Energiesysteme in sicherheitskritischen Anwendungsbereichen, darunter Generatoren, elektrische Motoren ...
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Pinneberg - 171
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Pinneberg - 171
Carglass GmbH
Pinneberg, Deutschland
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buxtehude - auch als Quereinstieg - 787
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buxtehude - auch als Quereinstieg - 787
Carglass GmbH
Buxtehude
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
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Ganz gleich, ob Du Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder BWLer/in bist: In unserem Customer Service arbeiten nach Möglichkeit alle so, wie es zu ihren Stärken passt.
Ganz gleich, ob Du Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder BWLer/in bist: In unserem Customer Service arbeiten nach Möglichkeit alle so, wie es zu ihren Stärken passt.
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Schnelle Bewerbung
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit.
NEU
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
NEU
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Fleet Manager – Military Customer
Fleet Manager – Military Customer
Safran Helicopter Engines Germany GmbH
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Safran Helicopter Engines Germany continues to focus on innovation, quality and customer satisfaction, aiming to be a leader in the aerospace industry. Our mission: To keep our customers flying! In addition, you improve product reliability based on specific customer requirements, the customization of scheduled maintenance and the anticipation of standardization campaigns. * Guarantee contractual engine availability for the closed customer pool while maximizing cost efficiency and contract profitability * Lead joint customer/internal investigations whenever availability, reliability or cost targets are at risk and turn findings into corrective and preventive actions * Demonstrated experience managing pooled, leased or power-by-the-hour engine fleets, ideally including direct exposure to a closed customer pool model
Safran Helicopter Engines Germany continues to focus on innovation, quality and customer satisfaction, aiming to be a leader in the aerospace industry. Our mission: To keep our customers flying! In addition, you improve product reliability based on specific customer requirements, the customization of scheduled maintenance and the anticipation of standardization campaigns. * Guarantee contractual engine availability for the closed customer pool while maximizing cost efficiency and contract profitability * Lead joint customer/internal investigations whenever availability, reliability or cost targets are at risk and turn findings into corrective and preventive actions * Demonstrated experience managing pooled, leased or power-by-the-hour engine fleets, ideally including direct exposure to a closed customer pool model
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Schnelle Bewerbung
Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
Schnelle Bewerbung
Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agents, chatbots, and automated workflows to increase operational efficiency and improve customer and agent experiences * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid understanding of customer service KPIs and experience translating data into business recommendations
Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agents, chatbots, and automated workflows to increase operational efficiency and improve customer and agent experiences * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid understanding of customer service KPIs and experience translating data into business recommendations
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Schnelle Bewerbung
Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren.
Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren.
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
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Customer Quality & Returns Manager im E-Commerce (m/w/d) | Projektbasiert | Hamburg
Customer Quality & Returns Manager im E-Commerce (m/w/d) | Projektbasiert | Hamburg
Apart Fashion
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Für ein gezieltes Retourenprojekt suchen wir eine:n Customer Quality & Returns Manager:in Online , der/die versteht, was hinter jeder Rücksendung steckt. Du hast nachweisbare Erfahrung in Retourenmanagement, Qualitätssicherung oder Customer Experience – idealerweise im E-Commerce oder Fashion-Umfeld.
Für ein gezieltes Retourenprojekt suchen wir eine:n Customer Quality & Returns Manager:in Online , der/die versteht, was hinter jeder Rücksendung steckt. Du hast nachweisbare Erfahrung in Retourenmanagement, Qualitätssicherung oder Customer Experience – idealerweise im E-Commerce oder Fashion-Umfeld.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI * Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld
Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI * Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld
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Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sopra Steria * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten? Deine Aufgaben * In dieser Rolle führst du technisch fundierte PreSales‑Termine durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden neue, nachhaltige CX‑Projektvorhaben
Sopra Steria * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten? Deine Aufgaben * In dieser Rolle führst du technisch fundierte PreSales‑Termine durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden neue, nachhaltige CX‑Projektvorhaben
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Sales Manager (m/f/x) - Customer Acquisition (Polish required)
Sales Manager (m/f/x) - Customer Acquisition (Polish required)
Visable GmbH / Alibaba.com
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Here, you can make the most of your expertise and actively help our customers succeed. You will be responsible for selling our product Europages in the Polish market and targeting suitable new customers. You know how to identify the needs of potential customers and effectively convince them with the right solutions from our portfolio. You structure initial digital conversations and presentations in a way that fosters long-term, profitable customer relationships.
Here, you can make the most of your expertise and actively help our customers succeed. You will be responsible for selling our product Europages in the Polish market and targeting suitable new customers. You know how to identify the needs of potential customers and effectively convince them with the right solutions from our portfolio. You structure initial digital conversations and presentations in a way that fosters long-term, profitable customer relationships.
Sales Manager (m/f/x) - Customer Acquisition (English required)
Sales Manager (m/f/x) - Customer Acquisition (English required)
Visable GmbH / Alibaba.com
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Here, you can make the most of your expertise and actively help our customers succeed. You will be responsible for selling our product Europages in the GB market and targeting suitable new customers. You know how to identify the needs of potential customers and effectively convince them with the right solutions from our portfolio. You structure initial digital conversations and presentations in a way that fosters long-term, profitable customer relationships.
Here, you can make the most of your expertise and actively help our customers succeed. You will be responsible for selling our product Europages in the GB market and targeting suitable new customers. You know how to identify the needs of potential customers and effectively convince them with the right solutions from our portfolio. You structure initial digital conversations and presentations in a way that fosters long-term, profitable customer relationships.
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Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
riess-ambiente.de GmbH
Kaltenkirchen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen