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12 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Straubing im Umkreis von 30 km
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Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
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• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
Noch nichts dabei? Es gibt 10 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Informatikerin / Informatiker (m/w/d) (Diplom [FH] / Bachelor of Science) oder Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)
Informatikerin / Informatiker (m/w/d) (Diplom [FH] / Bachelor of Science) oder Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)
Justiz in Bayern
Straubing
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Schulung, Support und Unterstützung der
Schulung, Support und Unterstützung der
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Support bei Office-Management-Prozessen und Sicherstellung der Einhaltung interner Kontrollsysteme
Support bei Office-Management-Prozessen und Sicherstellung der Einhaltung interner Kontrollsysteme
IT Systemadministrator - Microsoft / Entra ID / Cloud (m/w/d)
IT Systemadministrator - Microsoft / Entra ID / Cloud (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf
Teilweise Home-Office
PartSpace GmbH * Deggendorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über PartSpace GmbH - Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast und dachtest: „Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße“, dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen. Denn genau das glauben wir auch! Wir arbeiten jeden Tag daran, dieses „Mehr“ sichtbar zu machen. PartSpace ist die Plattform, die technischen Zeichnungen eine neue Bedeutung gibt: Unsere KI analysiert, versteht und rechnet aus, was früher Bauchgefühl war. Direkt aus der Konstruktion heraus. So helfen wir Industrieunternehmen, ihre Bauteile smarter zu beschaffen, Prozesse zu automatisieren und am Ende wettbewerbsfähiger zu werden. Unsere Lösung? Eine cloudbasierte KI-Software, die nicht nur rechnet, sondern versteht. Und dabei zeigt, wie viel Intelligenz in technischen Daten wirklich steckt.
PartSpace GmbH * Deggendorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über PartSpace GmbH - Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast und dachtest: „Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße“, dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen. Denn genau das glauben wir auch! Wir arbeiten jeden Tag daran, dieses „Mehr“ sichtbar zu machen. PartSpace ist die Plattform, die technischen Zeichnungen eine neue Bedeutung gibt: Unsere KI analysiert, versteht und rechnet aus, was früher Bauchgefühl war. Direkt aus der Konstruktion heraus. So helfen wir Industrieunternehmen, ihre Bauteile smarter zu beschaffen, Prozesse zu automatisieren und am Ende wettbewerbsfähiger zu werden. Unsere Lösung? Eine cloudbasierte KI-Software, die nicht nur rechnet, sondern versteht. Und dabei zeigt, wie viel Intelligenz in technischen Daten wirklich steckt.
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Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbank MySQL, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbank MySQL, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
NEU
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• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
Schnelle Bewerbung
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Mitarbeiter kompetent im First Level und Second Level Support und findest praxisnahe Lösungen für technische Probleme - Wir suchen dich als engagierten IT-Spezialisten, der mit technischem Know-how und lösungsorientiertem Denken unsere Systeme am Laufen hält und unsere Mitarbeiter im First- und Second Level Support unterstützt. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Support und Systemintegration oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Du unterstützt unsere Mitarbeiter kompetent im First Level und Second Level Support und findest praxisnahe Lösungen für technische Probleme - Wir suchen dich als engagierten IT-Spezialisten, der mit technischem Know-how und lösungsorientiertem Denken unsere Systeme am Laufen hält und unsere Mitarbeiter im First- und Second Level Support unterstützt. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Support und Systemintegration oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
27 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Bayerische Staatsforsten AöR
München, Regensburg
Teilweise Home-Office
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
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IT-Administrator (m/w/d) – Infrastruktur und Applikationsbetreuung
IT-Administrator (m/w/d) – Infrastruktur und Applikationsbetreuung
LIGA Bank eG
Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-IT-Support und technischer Ansprechpartner für die
1st- und 2nd-Level-IT-Support und technischer Ansprechpartner für die
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Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
NEU
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Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
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SAP SD / SAP CPQ Consultant (m/w/d) | Flottweg SE | Vilsbiburg
SAP SD / SAP CPQ Consultant (m/w/d) | Flottweg SE | Vilsbiburg
Flottweg SE
Vilsbiburg bei Landshut
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen für SD- und CPQ-relevante Themen * Konzeption, Customizing und Support von SAP CPQ (Configure Price Quote) und des ERP SD-Moduls
Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen für SD- und CPQ-relevante Themen * Konzeption, Customizing und Support von SAP CPQ (Configure Price Quote) und des ERP SD-Moduls
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Nürnberg, München, Leipzig, Dresden, Ingolstadt, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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Zusätzlich unterstützt du Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei der Fehlersuche im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports
Zusätzlich unterstützt du Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei der Fehlersuche im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports
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Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
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OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OPTITOOL GmbH
Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
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Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
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Bereitstellung von Support und Schulungen, insbesondere im 2nd‑Level‑Support mit Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie der Durchführung von Trainings für Key User.
Bereitstellung von Support und Schulungen, insbesondere im 2nd‑Level‑Support mit Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie der Durchführung von Trainings für Key User.
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Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Eckert Holding GmbH & Co. KG
Regenstauf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort • Vollständiger Lifecycle-Support für Clients – von der Installation bis zur Ausmusterung • Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration – Quereinsteiger mit Praxiswissen sind ebenfalls willkommen
• 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort • Vollständiger Lifecycle-Support für Clients – von der Installation bis zur Ausmusterung • Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration – Quereinsteiger mit Praxiswissen sind ebenfalls willkommen