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15 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Ochsenhausen im Umkreis von 30 km
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IT Business Solution Analyst (m/w/d)
IT Business Solution Analyst (m/w/d)
Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
Ochsenhausen
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Fachbereiche im 2nd-Level Support durch Beratung, Analyse und Fehlerbehebung
Unterstützung der Fachbereiche im 2nd-Level Support durch Beratung, Analyse und Fehlerbehebung
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2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools * Überwachung der Datenqualität und Einhaltung der Service Levels inklusive Koordination notwendiger Korrekturmaßnahmen
2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools * Überwachung der Datenqualität und Einhaltung der Service Levels inklusive Koordination notwendiger Korrekturmaßnahmen
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Junior IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
Junior IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
JOSEF HEBEL GmbH & Co. KG Bauunternehmung
Memmingen
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und Entstörung im 1st- und 2nd-Level-Support. * Erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support von Vorteil.
Fehleranalyse und Entstörung im 1st- und 2nd-Level-Support. * Erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support von Vorteil.
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Technical Consultant Microsoft Dynamics 365 Sales (m/w/d)
Technical Consultant Microsoft Dynamics 365 Sales (m/w/d)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Ehingen/Donau
Teilweise Home-Office
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Begleitung von Releases, Updates und Qualitätssicherung
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Begleitung von Releases, Updates und Qualitätssicherung
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ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
Analyse, Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Fällen * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsprozesse, Wissensdatenbanken und Support-Guides zur Sicherstellung eines effizienten Plattformbetriebs und Know-how-Transfers. * Praktische Erfahrung im Betrieb, Support oder der Administration von ServiceNow-Plattformen und deren Modulen (z.B. ITSM, ITOM, HRSD) * Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Supportorganisationen.
Analyse, Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Fällen * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsprozesse, Wissensdatenbanken und Support-Guides zur Sicherstellung eines effizienten Plattformbetriebs und Know-how-Transfers. * Praktische Erfahrung im Betrieb, Support oder der Administration von ServiceNow-Plattformen und deren Modulen (z.B. ITSM, ITOM, HRSD) * Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Supportorganisationen.
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Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Eberhardzell
Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil. * Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden. * Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil. * Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden. * Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen,nimmst Supportanfragen strukturiert auf, bewertest ihre Dringlichkeit und sorgst dafür, dass sie schnell an dierichtigen Stellengelangen– bei Bedarf aktivierst du auch die Rufbereitschaft.
Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen,nimmst Supportanfragen strukturiert auf, bewertest ihre Dringlichkeit und sorgst dafür, dass sie schnell an dierichtigen Stellengelangen– bei Bedarf aktivierst du auch die Rufbereitschaft.
Auch das Troubleshooting sowie der 2nd-Level Support gehören zu deinem Aufgabenbereich – inklusive technischer Dokumentation.
Auch das Troubleshooting sowie der 2nd-Level Support gehören zu deinem Aufgabenbereich – inklusive technischer Dokumentation.
Noch nichts dabei? Es gibt 7 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
POWERLINES GROUP
Achstetten, bundesweit
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
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Schnelle Bewerbung
Bau-Fritz GmbH * Erkheim (Unterallgäu) * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wo wir herkommen... Als Zimmermeister Sylvester Fritz im Jahre 1896 die Zimmerei “Fritz“ gründete, dachte niemand daran, dass daraus eines der innovativsten Öko-Hausbau-Unternehmen Europas entstehen würde. Das handwerkliche Können, die Kreativität, der Forschungsdrang und Pioniergeist der Familie Fritz waren die Grundlage für die einzigartigen Baufritz-Voll-Werte-Häuser. Mehr als 125 Jahre Erfahrung und Forschung stecken somit in jedem Baufritz-Gebäude. Baufritz-Luft schnuppern, heißt um die Ecke denken, mitmachen, dazulernen und Spaß haben. Lern deinen Wunsch-Ausbildungsberuf Fachinformatiker (m/w/d) während eines Schnupperpraktikums ganz konkret kennen. Was machst du? In diesem Job dreht sich alles um IT-Systeme. Aber was genau bedeutet das?
Bau-Fritz GmbH * Erkheim (Unterallgäu) * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wo wir herkommen... Als Zimmermeister Sylvester Fritz im Jahre 1896 die Zimmerei “Fritz“ gründete, dachte niemand daran, dass daraus eines der innovativsten Öko-Hausbau-Unternehmen Europas entstehen würde. Das handwerkliche Können, die Kreativität, der Forschungsdrang und Pioniergeist der Familie Fritz waren die Grundlage für die einzigartigen Baufritz-Voll-Werte-Häuser. Mehr als 125 Jahre Erfahrung und Forschung stecken somit in jedem Baufritz-Gebäude. Baufritz-Luft schnuppern, heißt um die Ecke denken, mitmachen, dazulernen und Spaß haben. Lern deinen Wunsch-Ausbildungsberuf Fachinformatiker (m/w/d) während eines Schnupperpraktikums ganz konkret kennen. Was machst du? In diesem Job dreht sich alles um IT-Systeme. Aber was genau bedeutet das?
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• Als IT-Talent verstärken Sie unser IT-Support-Team im 1st und 2nd Level und unterstützen bei der Beschaffung der IT-Materialwirtschaft und der Hard- und Software.
• Als IT-Talent verstärken Sie unser IT-Support-Team im 1st und 2nd Level und unterstützen bei der Beschaffung der IT-Materialwirtschaft und der Hard- und Software.
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Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support
Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support
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Schnelle Bewerbung
* Gemeinde Bellenberg * Bellenberg * Feste Anstellung * Teilzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Ihre Aufgaben Werden Sie die zentrale Ansprechperson für die IT unserer Gemeinde und sorgen Sie in einem kleinen Team dafür, dass Rathaus, Schule, Kindergärten und weitere Einrichtungen digital zuverlässig und sicher arbeiten können. Ihr Profil Wir freuen uns auf Sie, idealerweise mit abgeschlossener Berufsausbildung im Bereich Informatik, Informations- und Kommunikationstechnik, als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker, Kaufmann für IT-System-Management oder mit vergleichbarer Ausbildung.
* Gemeinde Bellenberg * Bellenberg * Feste Anstellung * Teilzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Ihre Aufgaben Werden Sie die zentrale Ansprechperson für die IT unserer Gemeinde und sorgen Sie in einem kleinen Team dafür, dass Rathaus, Schule, Kindergärten und weitere Einrichtungen digital zuverlässig und sicher arbeiten können. Ihr Profil Wir freuen uns auf Sie, idealerweise mit abgeschlossener Berufsausbildung im Bereich Informatik, Informations- und Kommunikationstechnik, als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker, Kaufmann für IT-System-Management oder mit vergleichbarer Ausbildung.
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Schnelle Bewerbung
Für die Betreuung unseres lokalen Netzwerks, der Hardware-Infrastruktur und den internen IT-Support suchen wir einen technikbegeisterten Fachinformatiker (m/w/d) im Inhouse-Team. Das ist Ihre Aufgabe – Infrastruktur & Support - Inhouse-Support: Sie sind der zentrale, sympathische Ansprechpartner für unser Resort-Team bei allen technischen Alltagsfragen.
Für die Betreuung unseres lokalen Netzwerks, der Hardware-Infrastruktur und den internen IT-Support suchen wir einen technikbegeisterten Fachinformatiker (m/w/d) im Inhouse-Team. Das ist Ihre Aufgabe – Infrastruktur & Support - Inhouse-Support: Sie sind der zentrale, sympathische Ansprechpartner für unser Resort-Team bei allen technischen Alltagsfragen.
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IT-Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
IT-Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
BOA Business Solutions GmbH
Laupheim
Teilweise Home-Office
Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level Bereich (remote und vor Ort)
Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level Bereich (remote und vor Ort)
40 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Fachinformatiker mit Security Schwerpunkt - IAM (m/w/d)
Fachinformatiker mit Security Schwerpunkt - IAM (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Mehrjährige praktische Erfahrung im Supportumfeld von IAM Umgebungen
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Mehrjährige praktische Erfahrung im Supportumfeld von IAM Umgebungen
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Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei der Fehleranalyse und -behebung im bestehenden Abas-Umfeld
Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei der Fehleranalyse und -behebung im bestehenden Abas-Umfeld
NEU
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Analyse von Fehlern und Unterstützung im 2nd Level Support
Analyse von Fehlern und Unterstützung im 2nd Level Support
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Verantwortung für den operativen Betrieb, einschließlich 2nd und 3rd Level Support * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle)
Verantwortung für den operativen Betrieb, einschließlich 2nd und 3rd Level Support * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle)
NEU
Lead System Engineer - Systemprogrammierer (DB/IMS) Mainframe (m/w/d)
Lead System Engineer - Systemprogrammierer (DB/IMS) Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support) Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support) Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
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IT System Engineer, all genders
IT System Engineer, all genders
SALT AND PEPPER Technology GmbH & Co. KG
Tussenhausen, Augsburg, München, Ulm
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt interne User im 2nd-Level-Support und findest pragmatische Lösungen
Du unterstützt interne User im 2nd-Level-Support und findest pragmatische Lösungen
Senior SAP Authorization Consultant (m/w/d)
Senior SAP Authorization Consultant (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
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