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40 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Geretsried im Umkreis von 30 km
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2nd-Level-Support o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
2nd-Level-Support o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
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Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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Der 2nd‑Level‑Support, die Fehleranalyse und kontinuierliche Prozessoptimierung zählen auch zu Deinen Tätigkeiten.
Der 2nd‑Level‑Support, die Fehleranalyse und kontinuierliche Prozessoptimierung zählen auch zu Deinen Tätigkeiten.
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd-Level-Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd-Level-Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
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Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
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1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
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2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software) ? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Cuxhaven t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software) ? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Cuxhaven t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
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Du unterstützt beim 1st/2nd-Level-Support per Telefon, Mail, Ticketsystem und bei Bedarf auch vor Ort
Du unterstützt beim 1st/2nd-Level-Support per Telefon, Mail, Ticketsystem und bei Bedarf auch vor Ort
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Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Dietrich's Technology GmbH
Neubiberg
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Anwender bei allen IT-relevanten Fragestellungen • IT-Support (1st- und 2nd-Level) und IT-Servicemanagement (z.B. mit Ticketsystemen) • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Informatikkaufmann oder vergleichbar) oder Quereinsteiger mit einschlägiger, mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Anwender bei allen IT-relevanten Fragestellungen • IT-Support (1st- und 2nd-Level) und IT-Servicemanagement (z.B. mit Ticketsystemen) • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Informatikkaufmann oder vergleichbar) oder Quereinsteiger mit einschlägiger, mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support
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Du unterstützt beim 1st/2nd-Level-Support per Telefon, Mail, Ticketsystem und bei Bedarf auch vor Ort
Du unterstützt beim 1st/2nd-Level-Support per Telefon, Mail, Ticketsystem und bei Bedarf auch vor Ort
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
KOMI Infrastructure Services GmbH
82362 Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd Level Support Du bringst mehrjährige Erfahrung (ca. 4-5 Jahre) im IT-Support, idealerweise im 2nd Level, mit - Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd Level Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service Level Agreements - Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd Level Support Du bringst mehrjährige Erfahrung (ca. 4-5 Jahre) im IT-Support, idealerweise im 2nd Level, mit - Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd Level Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service Level Agreements - Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
Customer Support für CAD/CAM-Software (w/d/m) in Neubiberg, München
Customer Support für CAD/CAM-Software (w/d/m) in Neubiberg, München
Dietrich's Technology GmbH
Neubiberg, Deutschland
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 23 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Audit-Support (IT/OT-Security, Arbeitssicherheit, Umwelt, Energie) mit Reports, Nachweisen und Maßnahmenverfolgung
Audit-Support (IT/OT-Security, Arbeitssicherheit, Umwelt, Energie) mit Reports, Nachweisen und Maßnahmenverfolgung
Betrieb, Überwachung und Optimierung: Netzwerküberwachungssysteme, Kapazitätsplanung, Performance-Verbesserung, Dokumentation; Incident-, Problem- und Changemanagement (2nd/3rd Level)
Betrieb, Überwachung und Optimierung: Netzwerküberwachungssysteme, Kapazitätsplanung, Performance-Verbesserung, Dokumentation; Incident-, Problem- und Changemanagement (2nd/3rd Level)
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Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
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IT-Spezialist / Customer Success für Kassensysteme (m/w/d)
Customer Happiness Center / CHC
IT-Spezialist / Customer Success für Kassensysteme (m/w/d)
Customer Happiness Center / CHC
Gastro-MIS GmbH
Gräfelfing
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem)
Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem)
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IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
wu personal GmbH
Düsseldorf, Sindelfingen, Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
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Schnelle Bewerbung
Gestalte die Elektronikfertigung und Automatisierungstrends der Zukunft als Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d) Verstärke unser Team am Standort München als Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d) * 24/7/365-Helpline-Support via Telefon und E-Mail sowie fachliche Unterstützung und Beratung für interne Field Service Engineers und Distributoren für unsere ASMPT Linien- und Factory-Hardwarelösungen auf Rotationsbasis * Fundierte Kenntnisse des ASMPT Linien- und Factory-Level-Hardwareportfolios sowie der ASMPT-Automatisierungslösungen
Gestalte die Elektronikfertigung und Automatisierungstrends der Zukunft als Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d) Verstärke unser Team am Standort München als Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d) * 24/7/365-Helpline-Support via Telefon und E-Mail sowie fachliche Unterstützung und Beratung für interne Field Service Engineers und Distributoren für unsere ASMPT Linien- und Factory-Hardwarelösungen auf Rotationsbasis * Fundierte Kenntnisse des ASMPT Linien- und Factory-Level-Hardwareportfolios sowie der ASMPT-Automatisierungslösungen
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Inside Sales / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst IT-Security (m/w/d)
Inside Sales / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst IT-Security (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
München
Teilweise Home-Office
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeiten bei TD SYNNEX - TD SYNNEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der IT-Distribution. Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten. Mit rund 23.000 Mitarbeitenden, mehr als 150.000 Kunden und über 2.500 Technologiepartnern sind wir in über 100 Ländern aktiv. Unser globales Headquarter befindet sich in den USA, mit starken regionalen Teams – auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die IT-Branche zählt zu den dynamischsten überhaupt. Bei TD SYNNEX bedeutet das: tägliche Abwechslung, neue Herausforderungen und die Möglichkeit, ...
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeiten bei TD SYNNEX - TD SYNNEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der IT-Distribution. Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten. Mit rund 23.000 Mitarbeitenden, mehr als 150.000 Kunden und über 2.500 Technologiepartnern sind wir in über 100 Ländern aktiv. Unser globales Headquarter befindet sich in den USA, mit starken regionalen Teams – auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die IT-Branche zählt zu den dynamischsten überhaupt. Bei TD SYNNEX bedeutet das: tägliche Abwechslung, neue Herausforderungen und die Möglichkeit, ...
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Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Beliebte Jobs
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