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16 Treffer für 2 Level Support Jobs in Wiesloch im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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SAP Rollen-, Berechtigungs- & Useradministrator:in (m/w/d)
SAP Rollen-, Berechtigungs- & Useradministrator:in (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg, Mannheim
Teilweise Home-Office
Support bei Berechtigungsproblemen: Du bist die erste Anlaufstelle bei auftretenden Berechtigungsproblemen, analysierst diese und findest schnelle sowie nachhaltige Lösungen. * Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher). * Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice).
Support bei Berechtigungsproblemen: Du bist die erste Anlaufstelle bei auftretenden Berechtigungsproblemen, analysierst diese und findest schnelle sowie nachhaltige Lösungen. * Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher). * Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice).
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Full-Stack Developer/in
Full-Stack Developer/in
Pronova BKK
Leverkusen, Köln, Hannover, Ludwigshafen, Mannheim, Oldenburg, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
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du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit. * Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung.
du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit. * Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung.
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Postdoc - Deciphering resistance against targeted treatments in glioblastoma (m/w/d)
Postdoc - Deciphering resistance against targeted treatments in glioblastoma (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
Heidelberg
With about 14,000 employees in more than 50 specialized clinical departments with almost 2,500 beds, about 80,000 patients in part-time and full-time inpatient treatment as well as 1,000,000 patients in ambulant treatment are medicated each year. UNITE is supported by the Heidelberg Medical Faculty, Mannheim Medical Faculty and the German Cancer Research Center (DKFZ). These institutions stand out for their strong emphasis on interdisciplinary biomedical research and integrate adult and pediatric brain tumor expertise and networks at all levels. Integrated cores for tissue material, including a core set of jointly used patient-derived models, and integrative data analysis support all principle investigators to efficiently use personal multi-dimensional-omic data for therapy guidance and precision medicine. * Limitation: Temporary (2 years, extension is sought)
With about 14,000 employees in more than 50 specialized clinical departments with almost 2,500 beds, about 80,000 patients in part-time and full-time inpatient treatment as well as 1,000,000 patients in ambulant treatment are medicated each year. UNITE is supported by the Heidelberg Medical Faculty, Mannheim Medical Faculty and the German Cancer Research Center (DKFZ). These institutions stand out for their strong emphasis on interdisciplinary biomedical research and integrate adult and pediatric brain tumor expertise and networks at all levels. Integrated cores for tissue material, including a core set of jointly used patient-derived models, and integrative data analysis support all principle investigators to efficiently use personal multi-dimensional-omic data for therapy guidance and precision medicine. * Limitation: Temporary (2 years, extension is sought)
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As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. Your mandate is clear and demanding: consolidate fragmented local IT operations under one leadership, build strong regional IT operations leadership teams, and then restructure smartly to drive synergies and efficiencies-without sacrificing the service levels that your business stakeholders depend on. When a cyber incident hits at 2 AM or a critical plant system goes down, your organisation is the one that is at the frontline. Consolidate what is currently a patchwork of country-level teams, vendors, and operating models into one coherent, centrally governed operations organisation with clear accountability and consistent standards.
As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. Your mandate is clear and demanding: consolidate fragmented local IT operations under one leadership, build strong regional IT operations leadership teams, and then restructure smartly to drive synergies and efficiencies-without sacrificing the service levels that your business stakeholders depend on. When a cyber incident hits at 2 AM or a critical plant system goes down, your organisation is the one that is at the frontline. Consolidate what is currently a patchwork of country-level teams, vendors, and operating models into one coherent, centrally governed operations organisation with clear accountability and consistent standards.
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Senior Consultant (w/m/d) SAP S/4 HANA Utilities - Deine nächste Stufe in der Energiewende
Senior Consultant (w/m/d) SAP S/4 HANA Utilities - Deine nächste Stufe in der Energiewende
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
Unser Beratungsteam lebt davon, dass unterschiedliche Erfahrungslevel und Perspektiven zusammenkommen. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP IS-U auf ECC – du kennst die klassischen Prozesse in Abrechnung, Geräteverwaltung, Marktkommunikation oder angrenzenden Modulen und hast in mindestens einem größeren Implementierungs- oder Migrationsprojekt mitgewirkt. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP S/4HANA Utilities – du hast bereits Einführungsprojekte in S4U begleitet und weißt, was sich architektonisch und funktional gegenüber der ECC-Welt verändert hat. * Du bist sicher in der Anwendung von SAP Activate, moderierst Workshops souverän (insbesondere Fit-to-Standard) und setzt Anforderungen strukturiert in Konzeption, Customizing, Test und Go-Live-Support um.
Unser Beratungsteam lebt davon, dass unterschiedliche Erfahrungslevel und Perspektiven zusammenkommen. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP IS-U auf ECC – du kennst die klassischen Prozesse in Abrechnung, Geräteverwaltung, Marktkommunikation oder angrenzenden Modulen und hast in mindestens einem größeren Implementierungs- oder Migrationsprojekt mitgewirkt. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP S/4HANA Utilities – du hast bereits Einführungsprojekte in S4U begleitet und weißt, was sich architektonisch und funktional gegenüber der ECC-Welt verändert hat. * Du bist sicher in der Anwendung von SAP Activate, moderierst Workshops souverän (insbesondere Fit-to-Standard) und setzt Anforderungen strukturiert in Konzeption, Customizing, Test und Go-Live-Support um.
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Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
Always.”, the Customer eXperience & Solutions (CXS) teams within the Customer Support organization engineer software products in the area of Application Lifecycle Management (ALM) that helps to create the perfect experience throughout the customer journey, from discovery & implementation to go-live, for all SAP products. * Onsite support during business travels to ensure smooth business operations in alignment with the back * 2-6 years of professional working experience. * Experience working with senior management and colleagues on different levels of the organization. * Excellent level of English and German, both written and spoken are a must. * Highest level of flexibility, integrity and confidentiality.
Always.”, the Customer eXperience & Solutions (CXS) teams within the Customer Support organization engineer software products in the area of Application Lifecycle Management (ALM) that helps to create the perfect experience throughout the customer journey, from discovery & implementation to go-live, for all SAP products. * Onsite support during business travels to ensure smooth business operations in alignment with the back * 2-6 years of professional working experience. * Experience working with senior management and colleagues on different levels of the organization. * Excellent level of English and German, both written and spoken are a must. * Highest level of flexibility, integrity and confidentiality.
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With our high-quality molecular biology products, we support the life science industry. Founded in 1978 in Madison, WI, USA, more than 2,000 Promega employees today help research and diagnostic institutions worldwide continue to advance their scientific innovations. As Area Manager (all genders) for the Central/Eastern Europe (CEE) region, you will independently manage the development and strategic support of an international and customer network in the life science environment. * Development of pricing and contract strategies at account and distributor level
With our high-quality molecular biology products, we support the life science industry. Founded in 1978 in Madison, WI, USA, more than 2,000 Promega employees today help research and diagnostic institutions worldwide continue to advance their scientific innovations. As Area Manager (all genders) for the Central/Eastern Europe (CEE) region, you will independently manage the development and strategic support of an international and customer network in the life science environment. * Development of pricing and contract strategies at account and distributor level
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Fehleranalyse, Dokumentation und 2nd-Level-Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
Fehleranalyse, Dokumentation und 2nd-Level-Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
NEU
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Würth IT GmbH
Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, Rot am See
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße. * Mobile Working (im Regelfall 2 Tage pro Woche)
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße. * Mobile Working (im Regelfall 2 Tage pro Woche)
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IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
STARFACE GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit * Flexibles Arbeitsmodell: Profitiere von einer Vertrauensarbeitszeit, 1-2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche und der Möglichkeit, jährlich bis zu zwei Wochen aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit * Flexibles Arbeitsmodell: Profitiere von einer Vertrauensarbeitszeit, 1-2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche und der Möglichkeit, jährlich bis zu zwei Wochen aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
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Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
NEU
SAP Inhouse Consultant Finanzwesen - in der Anwendungsentwicklung (w/m/d)
SAP Inhouse Consultant Finanzwesen - in der Anwendungsentwicklung (w/m/d)
Komm.ONE
Heilbronn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des 3rd-Level-Supports einschließlich Fehleranalyse und Lösungsentwicklung - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.
Sicherstellung des 3rd-Level-Supports einschließlich Fehleranalyse und Lösungsentwicklung - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.
NEU
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Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement 2027 (m/w/d)
Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement 2027 (m/w/d)
Schwarz Corporate Solutions
Neckarsulm
Anschreiben nicht erforderlich
Jahr: 1.250€, 2. * Digital-Check: Du unterstützt uns dabei, Verwaltungsprozesse auf das nächste Level zu heben und begleitest spannende Digital-Projekte. * Schnittstelle & Support: Du berätst unsere Fachbereiche, wie sie Anwendungssysteme optimal einsetzen.
Jahr: 1.250€, 2. * Digital-Check: Du unterstützt uns dabei, Verwaltungsprozesse auf das nächste Level zu heben und begleitest spannende Digital-Projekte. * Schnittstelle & Support: Du berätst unsere Fachbereiche, wie sie Anwendungssysteme optimal einsetzen.
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Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)
Beliebte Jobs
Standorte
- Karlsruhe
- Mannheim
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